في مرحلة ما ، نحتاج جميعًا إلى الإلهام للتفوق في وظائفنا ، ولا يهم إذا كنت في دور تسويقي لسنوات أو بدأت للتو ، فنحن جميعًا بحاجة إلى أمثلة على المحتوى الرائع والنصائح لإنشاء حملات بريد إلكتروني مذهلة.
يتم إرسال واستقبال ما يقدر بنحو 120 مليار رسالة بريد إلكتروني تجارية كل يوم. لهذا السبب ، يجب على المسوقين التفوق من خلال الاستفادة من التخصيص من خلال الاستفادة من الرحلات الآلية للعملاء لإنشاء حملات بريد إلكتروني مصممة بشكل جميل.
لتصبح مسوقًا ناجحًا للبريد الإلكتروني ، إليك بعض النصائح القوية ، بدءًا من إستراتيجيات التسليم العامة إلى إنشاء نسخة البريد الإلكتروني المثالية:
نصائح عامة للتسويق
– خلق المزيد من الفرص لجمهورك للاشتراك في عملية الدفع الخاصة بك من موقع الويب الخاص بك.
– شجع اشتراكك: يمكن أن يساعد جمع عناوين البريد الإلكتروني في مقابل محتوى قيم (مثل دليل ، أو مشاركة مدونة ، أو كتاب إلكتروني ، وما إلى ذلك) في تطوير قائمة.
– مصادقة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحسين التسليم. وهذا يضمن وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى أكبر عدد ممكن من صناديق البريد الوارد وتبدو أكثر احترافية عندما تأتي رسائل البريد الإلكتروني من نطاقك الخاص.
– احتفظ برابطك لإلغاء الاشتراك. تأكد دائمًا من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تحتوي على آلية إلغاء الاشتراك للمشتركين لأن قانون CAN-SPAM يتطلب أن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على هذه الآلية.
– حدد موقع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك: ضع في اعتبارك المشتركين عند إنشاء رسائل البريد الإلكتروني بلغات مختلفة. يمكنك الحصول على ما يصل إلى 25 دولارًا لكل 1 دولار تنفقه على الموقع.
– استخدم عنوان "رد على" حقيقي. استبدل العنوان (البريد الإلكتروني المحمي) واختر البدائل مثل (البريد الإلكتروني المحمي) لتشجيع الاستجابات لحملتك.
– دمج إعلانات الجهات الخارجية: يمكن لإعلانات الجهات الخارجية ذات الصلة تحويل جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى مصدر إضافي للدخل.
– مرة أخرى: تأكد من الالتزام بك: تعرف على R&R (القواعد واللوائح): يتطلب قانون CAN-SPAM ACT و CASL ولوائح الاتصالات والخصوصية الإلكترونية لعام 2003 التزام البائعين بالبريد الإلكتروني R & R فيما يتعلق برسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني.
نصائح تخصيص البريد الإلكتروني
– جمع البيانات الصحيحة: استخدم نماذج الاشتراك التي تجمع بيانات المشترك الخاصة بك مسبقًا (أي الاسم والجنس والاهتمامات وما إلى ذلك). سيساعدك هذا على تخصيص المحتوى الخاص بك بشكل أفضل وتقسيم قوائمك عن طريق إنشاء مجموعات المشتركين الصحيحة حسب الجنس والموقع والعمر والعنوان وبيانات المعاملات وما إلى ذلك ، ويمكن أن يساعدك على إنشاء وإرسال المزيد من الرسائل ذات الصلة.
– المحتوى الديناميكي: يساعدك هذا المحتوى المستند إلى تاريخ المستخدم (الذكور مقابل الإناث) على تقديم محتوى ترويجي عالي الاستهداف دون الحاجة إلى إنشاء حملات فردية.
– الحقول الشخصية الشخصية. احتمال فتح خطوط الموضوع المخصص فقط 26٪. تأكد من استخدام علامات التخصيص في أماكن مثل سطر الموضوع ونسخة النص لجعل الرسائل تبدو مخصصة.
– استخدم عمليات الدمج للتوصيفات القوية للمشترك. من خلال دمج منصة التجارة الإلكترونية و / أو إدارة علاقات العملاء و / أو برامج المحاسبة مع نظام البريد الإلكتروني الخاص بك ، يمكنك زيادة الملاءمة عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تدمج اهتمامات المشتركين وعادات الشراء والمزيد.
– استخدم واجهة برنامج التطبيقات (ESP) الخاصة ببرنامج ESP: إذا كنت ترغب في دمج التخصيص المعقد في جهود البريد الإلكتروني ، فاطلب من المطور استخدام API للاستفادة من الأنظمة الموجودة لديك بالفعل
نصائح نسخ البريد الإلكتروني
– استخدم سطور الموضوعات القصيرة – خاصة في شكل جوال! أنت تعمل في مجال العقارات الأصغر والعديد من خطوط الموضوع ستعرض فقط 30 حرفًا كحد أقصى. ولا تملأ نفسك بالنص. نظرًا لتنسيق الجوال ، يمكن أن يجعل النص الزائد حملة البريد الإلكتروني تبدو وكأنها تستمر إلى الأبد … وهذا يفقد الاهتمام. كن قصيرًا قدر الإمكان
– اكتب نص العنوان الجذاب واستخدم الرموز التعبيرية اللطيفة عندما يكون ذلك مناسبًا – وهذا يساعد المشترك على تحديد ما إذا كان سيفتح بريده الإلكتروني أم لا بإضافة المزيد من السياق ، لذا اجعله يحسب!
– نسيان الكلمات / العبارات التي تؤدي إلى إرسال رسائل غير مرغوب فيها (على سبيل المثال "أموال مجانية" و "فوز" و "أموال كبيرة" ، على سبيل المثال لا الحصر)
– تخصيص اسم "من": 68٪ من الأمريكيين يبنون قرارهم بفتح بريد إلكتروني على اسم "من". لذا تأكد من التعرف على هذا الاسم وأنه منطقي للمستلم وملاءمة الأحرف الموجودة على الشاشة
– إضفاء الطابع الشخصي: مرة أخرى ، فإن استخدام اسم المشتركين في النسخة الأساسية لرسائل البريد الإلكتروني يمكن أن يجعل رسائلك تبدو أكثر تخصيصًا.
– اسرد قصص. يضيف دمج عنصر سرد القصص في نسخة بريدك الإلكتروني عنصرًا بشريًا مثيرًا للاهتمام يجذب القراء.
– حل المشكلات: اقترب من كتابة رسائل البريد الإلكتروني من زاوية المشكلة والحل ، لمعالجة نقاط الضعف.
– دمج الإحصائيات. تضيف الأرقام والنتائج الدقيقة سلطة إلى نسختك ويمكن أن تساعد في تقليل الاحتكاك من خلال التخلص من مخاوف المشترين.
نصائح تصميم البريد الإلكتروني
– فكر أولاً في الهاتف المحمول عند اختيار قالب. تشير البيانات إلى أن "يفتح على الأجهزة المحمولة" قد نما بنسبة تصل إلى 30٪ في السنوات الخمس الماضية ، وهو الشكل الأكثر استخدامًا لـ "الفتحات الأولى".
– موازنة الصورة وحجم النص: يقضي القارئ العادي 51 ثانية فقط في قراءة النشرة الإخبارية بعد فتحها ، لذا فإن تحقيق التوازن بين الصور والصور سهلة الفهم يجعل الفهم أسرع.
– جعل أزرار كبيرة. يجب أن يكون تصميم الهاتف المحمول سهل الاستخدام ، وبالتالي فإن الأزرار الكبيرة التي تناسب الإصبع العادي (حوالي 2 سم) تجعل من السهل على المشتركين النقر فوق a. والنظر في حجم النص في الصور. مرة أخرى ، تحقق من ذلك من خلال حجم شاشة الجوال (تم تصغيره). قد يصبح النص غير قابل للقراءة.
– يدمج الفيديو لتوصيل الرسائل المعقدة بسرعة
– دمج المحتوى التفاعلي
الأتمتة واختبار البريد الإلكتروني
– استخدم الحملات الآلية لبناء رحلة العميل: دمج أدوات عملك مع مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك إنشاء رحلات مخصصة يتم تنشيطها تلقائيًا بناءً على الوقت أو سلوك المشترك. تظهر الدراسات أن رسائل البريد الإلكتروني الآلية تحصل على أسعار فتح أعلى بنسبة 86٪.
– استخدام حملات التنقيط – يرجى ملاحظة أن 96٪ من زوار موقع الويب غير مستعدين للشراء ، ولكن إذا كان بإمكانك جمع عنوان بريد إلكتروني أثناء وجود شخص ما على موقعك ، فيمكنك تتبعه بحملة آلية يؤدي تربية الأطفال وإقناعهم بالشراء بمرور الوقت
– وتذكر رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية! يبلغ متوسط معدل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية 34٪ ، وهو أعلى بنسبة 42٪ من المتوسط.
– اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق اختبار طلبات الكلمات المختلفة في سطر الموضوع ، انظر كيف تؤثر الصور مقابل النسخ على التحويلات (تتم معالجة الصور بشكل أسرع بكثير من النص) ، جرب قوالب مختلفة ، استخدم نغمات إيجابية (نغمات إيجابية إنها تزيد بشكل عام من معدل التحويل بنسبة 22٪) ، وأوقات تسليم الاختبار (الصباح مقابل فترة ما بعد الظهر) ، وفوق كل شيء … تعلم من نتائجك!
مع وضع هذه النصائح في الاعتبار ، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني لا تسعد المشتركين بالمحتوى الملائم والجذاب فحسب ، بل تزيد أيضًا من عائد الاستثمار لمؤسستك. وفكر أيضًا في كيفية نسج هذه أفضل الممارسات معًا لإنشاء رسالة مفتوحة تقود التحويل وتحقق نتائج رائعة.
