Automatizaciones de marketing avanzadas, infinitas posibilidades | Puente de alquiler

En nuestro √ļltimo blog, revisamos una descripci√≥n general de muy alto nivel del ciclo de vida del marketing. En este blog, queremos profundizar un poco m√°s en las cosas personalizables y muy interesantes que un vendedor puede hacer en HubSpot.

Hace tiempo que hablamos de cómo HubSpot es la solución adecuada para la automatización de procesos (automatización de procesos de administración de propiedades, especialmente) debido a lo bien que todo está integrado dentro de este sistema. Cuando puede ejecutar sus actividades de marketing, operaciones e incluso alojamiento de sitios web en un solo inicio de sesión, puede hacer algunas cosas poderosas.

Estas son algunas de las gemas de lo que puede hacer con HubSpot que est√°n garantizadas para destruir los esfuerzos de marketing de la competencia.

Joven empresario sentado detr√°s de papel arrugado con bombillas por encima de su cabeza

Listas inteligentes

HubSpot le permite crear listas inteligentes (tambi√©n denominadas "listas activas") que siempre est√°n actualizadas seg√ļn los criterios que establezca, y pueden ser bastante espec√≠ficas. ¬ŅSolo desea enviar un correo electr√≥nico a los propietarios de d√ļplex que hayan consultado su p√°gina de precios en los √ļltimos 30 d√≠as? No hay problema. ¬ŅDesea enviar un correo electr√≥nico a los inquilinos que analizaron un conjunto espec√≠fico de propiedades pero no alquilaron? ¬°F√°cil!

Cualquier cosa que pueda rastrear, puede segmentar, por lo que es muy fácil establecer criterios muy específicos para el alcance.

Contenido inteligente

¬ŅSolo desea mostrar una oferta de contenido a los usuarios que han cumplido ciertos criterios? Mostrar continuamente contenido nuevo a los usuarios es una excelente manera de mantenerlos haciendo clic y participando, pero lleva tiempo crear contenido excelente.

Mostrar a los usuarios una oferta a la vez puede ayudar a resolver ese problema y mantener actualizado su sitio web de administraci√≥n de propiedades. ¬ŅC√≥mo? Contenido inteligente ¬°Use HubSpot para establecer el criterio de que una oferta de contenido solo se puede mostrar al l√≠der del propietario despu√©s de que haya descargado una oferta diferente! La pr√≥xima vez que regresen, hay algo nuevo esperando que se descarguen.

Segmentación y focalización

Este es mi favorito del grupo. Con una planificación cuidadosa, puede documentar los temas de su contenido, como publicaciones de blog, correos electrónicos y ofertas de contenido. Clasifique este contenido en mantenimiento, arrendamiento o selección de inquilinos, y luego comience a medir las tendencias en la exploración de contactos.

¬ŅTiene un l√≠der de propietario que est√° leyendo principalmente blogs sobre selecci√≥n de inquilinos? Hora de hablar sobre la proyecci√≥n en la llamada de ventas. ¬ŅTiene un propietario que est√° buscando mucho en los blogs de mantenimiento? Env√≠eles un goteo espec√≠fico sobre mantenimiento.

Puede ser espec√≠fico al dirigir contenido a usuarios interesados ‚Äč‚Äčen temas similares. Asegurarse de que tengan los recursos exactos que est√°n buscando en sus manos en el momento exacto lo ayuda a convertir clientes potenciales de administraci√≥n de propiedades en clientes.

Pierde menos leads

Cuando se trata de eso, nadie quiere ser uno de los cientos a los que se apunta con correos electr√≥nicos de ventas que muestran poco o ning√ļn conocimiento de la persona que los recibe. ¬ŅQu√© preferir√≠as recibir: algo que demuestre que el remitente quiere ayudarte o algo que se le puede dar a alguien?

Cuando utiliza los datos disponibles para ser m√°s √ļtil para sus clientes potenciales, usted (lo adivin√≥) les proporciona valor, el coraz√≥n del inbound marketing. Cuando no ofrece soluciones √ļtiles a sus clientes potenciales, y los trata como un n√ļmero m√°s, corre el riesgo de enviarlos a buscar a alguien que satisfaga sus necesidades.

El uso del inbound marketing para proporcionar informaci√≥n √ļtil en el momento adecuado hace que sea m√°s f√°cil cerrar un trato con un nuevo cliente y mantenerlos encantados con su servicio.

Hablando de deleite, ¬Ņc√≥mo puede la automatizaci√≥n de marketing de administraci√≥n de propiedades deleitar a los clientes existentes?

Mujer trabajando en su computadora mientras llama a su casa

Deleite

  • Deleite a los clientes existentes al automatizar un goteo de registro para mantenerse en contacto con ellos.

  • No solo hable con ellos cuando hay algo mal; verifique cuando las cosas van bien tambi√©n.
  • Recu√©rdeles que las cosas han estado tranquilas porque lo ha estado manejando, y que su propiedad est√° en buenas manos.

Utilice las automatizaciones para enviar solicitudes de revisi√≥n y encuestas de Net Promoter Score despu√©s de las interacciones con los clientes para garantizar que su servicio al cliente se mantenga de primera categor√≠a. Las encuestas de NPS usan las mismas automatizaciones de flujo de trabajo que el marketing, por lo que es f√°cil establecer criterios basados ‚Äč‚Äčen eventos espec√≠ficos, como una renovaci√≥n de arrendamiento (si est√° utilizando nuestras automatizaciones de operaciones) para comunicarse y preguntarle a su cliente c√≥mo le est√° yendo. Mantener un ojo en su puntaje NPS lo alertar√° sobre los problemas antes de que se vuelvan inmanejables y le permitir√° incentivar un excelente servicio de su personal.

Si tiene una idea creativa para la automatización, ¡contáctenos! Raramente les decimos a nuestros clientes que no cuando se trata de solicitudes; más bien, les decimos que lo resolveremos.

HubSpot es una herramienta poderosa que puede lograr casi todos sus sue√Īos de marketing cuando est√° en las manos adecuadas. Tambi√©n resulta ser un activo en un momento en que muchos de nosotros todav√≠a estamos manteniendo el negocio de forma remota. Antes de sumergirse en los beneficios de HubSpot, vale la pena optimizar su proceso de ventas para manejar las ventas a larga distancia. Puede tener un gran sistema para nutrir a futuros clientes, pero si no puede convertir, est√° perdiendo tracci√≥n.

Comience con nuestro servicio gratuito. No tiene que ser nuestro cliente para aprovechar estos consejos. ¡Escribimos esto para todos, ya sean usuarios de HubSpot o no! Las ventas remotas ya no serán una tendencia: esperamos que se conviertan en una norma a raíz de COVID-19. Prepararse para ese escenario ahora significa que será más competitivo en el futuro.