Belkin atrapado comprando rese√Īas de consumidores falsas

The Daily Background ha detenido a la compa√Ī√≠a Belkin por pagar $ .65 por revisi√≥n falsa del consumidor a trav√©s del servicio de Amazon Mechanical Turk.

Aparentemente, un representante de Belkin estaba pagando $ .65 por revisiones 100% positivas de enrutadores Belkin que se publicar√°n en Amazon.com, NewEgg y Buy.com, entre otros sitios de compras que ofrecen rese√Īas de productos generadas por el consumidor para ayudar con las decisiones de compra y las clasificaciones internas de b√ļsqueda en el sitio.

No importa si el revisor no es el propietario del producto o si nunca lo ha probado, el solicitante ha escrito amablemente: “Escriba como si fuera el propietario del producto y lo est√© utilizando”. Incluso va un paso m√°s all√°, pidi√©ndole al usuario de Mechanical Turk que “marque cualquier otra cr√≠tica negativa como” no √ļtil “una vez que publique la suya”.

Los usuarios reciben 65 centavos por cada crítica positiva que dejan. Hay docenas de estas solicitudes de este tipo de Mike en Mechanical Turk.

Parece que alguien realmente quiere que este art√≠culo obtenga altas calificaciones. Entonces, ¬Ņcu√°l es el producto? El enlace es a una lista de Amazon.com para un enrutador Belkin que ha recibido cr√≠ticas negativas en el pasado por parte de usuarios que dicen que el producto est√° “cargado de errores, se enciende y apaga cuando se siente y tiene un precio considerable” . “

¬ŅAlguna lecci√≥n que aprender aqu√≠?

Uno, es que la mala gesti√≥n de la reputaci√≥n puede ser contraproducente contra una empresa. En un esfuerzo por generar cr√≠ticas falsas y aumentar su posici√≥n dentro de los sitios de compras y tambi√©n dentro de las b√ļsquedas, Belkin ha tomado una decisi√≥n cr√≠tica de violar p√ļblicamente las leyes de √©tica empresarial y los T√©rminos de servicio de Amazon. Ahora no solo corren el riesgo de que sus productos sean prohibidos en sitios como Amazon y Buy.com, sino que tambi√©n est√°n experimentando una reacci√≥n negativa por parte de los medios de comunicaci√≥n que cubren esta historia, incluidos SlashDot, Digg, Gizmodo y otros sitios … y hoy es feriado federal.

Espere que esta historia crezca m√°s y m√°s, y los resultados de b√ļsqueda de Belkin para una gran cantidad de sus productos incluyen estas cr√≠ticas negativas, historias y publicaciones de blog que cubren las t√°cticas comerciales cuestionables de Belkin. Los resultados de b√ļsqueda de Google para Belkin ya reflejan esto, y la mitad de los resultados muestran la cobertura de esta historia.

Resultados falsos del enrutador Belkin