Hoy estoy muy emocionado de anunciar que WPBeginner Growth Fund ha adquirido una participación de inversión en HeroThemes, la empresa matriz detrás del popular tema y complemento de la base de conocimientos de WordPress llamado Heroic KB y KnowAll Theme.
Más de 26.000 propietarios de empresas inteligentes utilizan complementos y temas de HeroThemes para crear una amplia base de conocimientos y ofrecer a sus clientes el mejor soporte de su clase.
Acerca de HeroThemes
HeroThemes es una empresa de WordPress con sede en el Reino Unido fundada por Chris Hadley y Richard Long.
Se especializan en la creación de herramientas que le permiten brindar un excelente servicio al cliente en su sitio web de WordPress.
Con los complementos y temas de HeroThemes puedes hacerlo
- Administre fácilmente todos sus tickets de soporte y correos electrónicos
- agregue una base de conocimientos integral a su sitio o cree una en un portal de atención al cliente dedicado
- Mejore los tiempos de respuesta de soporte con preguntas frecuentes útiles
…todo en su sitio de WordPress.
En pocas palabras, HeroThemes transforma tu sitio web de WordPress en una excelente plataforma de atención al cliente.
Echemos un vistazo detallado a los diferentes productos HeroThemes.
KB heroico: El complemento número uno de la base de conocimientos de WordPress que le ayuda a agregar un portal de atención al cliente al sitio web de su empresa existente.
Saber todo: Es un tema de base de conocimientos dedicado que le permite crear un sitio web de base de conocimientos y también ofrece una integración profunda con el complemento Heroic KB.
Bandeja de entrada heroica El complemento de atención al cliente y mesa de ayuda número uno basado en WordPress que le permite administrar tickets de soporte y correos electrónicos de clientes directamente en su sitio de WordPress.
Preguntas frecuentes heroicas: Le permite publicar preguntas frecuentes para mejorar los tiempos de respuesta de soporte y evitar recibir correos electrónicos repetitivos de los clientes.
Historia de fondo
Hace 4 años, publiqué una publicación para celebrar el décimo aniversario de WPBeginner. En esa publicación, pedí a nuestros lectores que compartieran su historia de WPBeginner en formato de video y explicaran lo que aprendieron de WPBeginner y su impacto en su negocio.
Recibí toneladas de videos de usuarios y uno de los videos de respuesta fue de Chris Hadley, así que en ese momento me conecté con él.
Chris es un seguidor de WPBeginner desde hace mucho tiempo. Aprendió sobre el súper bucle de WordPress en uno de nuestros artículos en WPBeginner en los primeros días, que jugó un papel vital en la construcción del negocio HeroThemes.
Muchos de nuestros sitios de base de conocimientos también funcionan con el complemento Heroic KB, y nuestros otros sitios de documentación utilizan muchas de las funciones que hemos bifurcado de este complemento en días anteriores.
Al entrar en 2023, finalmente decidimos unir fuerzas.
He invertido en HeroThemes a través del Fondo de Crecimiento WPBeginner y asesoraré al equipo sobre cómo ampliar su negocio.
A Patrón fantásticoTenemos años de experiencia en la creación de complementos populares de WordPress utilizados por más de 25 millones de sitios web, incluidos OptinMonster, Formularios WP, Ideas de monstruosy muchos otros.
Sin mencionar que las empresas de nuestra cartera de fondos de crecimiento de WPBeginner, como MemberPress, Formidable Forms, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator y más, han experimentado un tremendo crecimiento a lo largo de los años.
Compartir nuestro conocimiento combinado con HeroThemes nos ayudará a todos a servir mejor a la comunidad de WordPress en general.
Estoy muy emocionado de trabajar con Chris, Richard y todo el equipo para ayudar a acelerar su crecimiento en 2023 y más allá. Se unirán a mí en nuestro próximo Mastermind.
The @AwesomeMotive Mastermind 😎
Love brainstorming with this amazing group of founders and GMs of our various software companies ❤️ pic.twitter.com/iacDm1dOAr
— Syed Balkhi (@syedbalkhi) March 2, 2023
Como siempre, muchas gracias por su continuo apoyo a WPBeginner.
WPBeginner y Awesome Motive no estarían aquí sin USTEDES, y solo quiero decirles cuánto los aprecio a todos.
Y espero seguir sirviéndole a usted y al ecosistema web/de WordPress en general en los años venideros.
Atentamente,
Syed Balkhi
Fundador de WPBeginner
PD ¿Quieres que adquiramos o invirtamos en tu negocio de WordPress? Obtenga más información sobre el Fondo de Crecimiento WPBeginner.
