Buscar Sesiones No. 7 | Proteger local: evolucionando su negocio para hoy y ma√Īana

La capacidad de arranque cubre el brote de COVID-19 a trav√©s de una serie de publicaciones dise√Īadas para ayudarlo a usted y a su negocio a tener √©xito durante este tiempo. Puedes leer el resto de la cobertura. aqu√≠.

COVID-19 cambi√≥ el panorama digital para las empresas locales de todo el mundo y los impactos econ√≥micos a largo plazo est√°n empezando a sacudirse. M√°s de uno de cada cinco de los 30 millones de peque√Īas empresas de los EE. UU. Dicen que podr√≠an cerrar permanentemente en los pr√≥ximos dos meses debido a la pandemia de coronavirus, las ventas minoristas se ven m√°s afectadas que la mayor√≠a de las industrias. Pero no todo son malas noticias y el futuro es optimista para las peque√Īas empresas.

Vea la transmisi√≥n de nuestras √ļltimas Sesiones de b√ļsqueda aqu√≠, o siga leyendo para conocer algunas de las conclusiones clave de Jeff Tomlin de Vendasta.

Las pymes están adoptando el comercio electrónico

El comercio electr√≥nico ha crecido sustancialmente desde marzo de 2020. En solo ocho semanas, hemos visto una aceleraci√≥n sin precedentes en el comercio electr√≥nico, m√°s que en los √ļltimos 10 a√Īos. Google tambi√©n vio un aumento en las tendencias para los usuarios que buscan “comercio electr√≥nico”. A medida que las compras migraron en l√≠nea, desencaden√≥ un aumento en la entrega. Los art√≠culos para el hogar, muebles para el hogar, alimentos y art√≠culos deportivos est√°n liderando el aumento de las ventas. Las peque√Īas empresas est√°n evolucionando y sobreviviendo. Estamos viendo un aumento en las empresas que adoptan el comercio electr√≥nico a medida que se adaptan a los cambios.

La forma en que trabajamos est√° evolucionando

Las empresas están cambiando su entorno de trabajo y sus procesos. Los efectos de la pandemia continuarán cambiando nuestros hábitos de trabajo. La comunicación más frecuente y menos formal se convertirá en la norma. Estamos creando nuevos hábitos con más empleados trabajando remotamente que nunca, y cuando se hace bien, funciona remotamente. A medida que las empresas se mueven en línea, estamos viendo una aceleración de nuestras vidas digitales.

Productos Freemium y retención de clientes

Las empresas necesitan encontrar nuevas formas de ayudar a sus clientes comerciales con su aceleraci√≥n digital. Necesita generar confianza con sus clientes. Ofrecer soluciones gratuitas es fundamental para que los due√Īos de negocios cautelosos puedan ir m√°s all√° del miedo a la p√©rdida de ingresos. Las empresas locales no pueden darse el lujo de comprar antes de probar nuevos productos y no tienen tiempo para perder en llamadas de ventas. Ofrecer productos “freemium” ayuda a sus clientes a ver el camino a seguir y retendr√° a m√°s clientes. El modelo tradicional de adquisici√≥n de conducir por el embudo hacia una venta ya no es efectivo en la era posterior a COVID. Y aunque la recuperaci√≥n para las empresas ser√° lenta, podemos disminuir el golpe a largo plazo.

La aceleración digital está aquí

Podemos vender en l√≠nea y cualquiera puede hacerlo. Comience por poner su inventario en su sitio web. Adopte el comercio electr√≥nico como B2B y como consumidor. Facilite que sus clientes se comuniquen con usted. Los consumidores se est√°n adaptando a estos nuevos h√°bitos de compra provocados por COVID-19. Aseg√ļrese de tener un camino eficiente para todo el recorrido del cliente. La confianza y la fuerza est√°n volviendo a las econom√≠as locales.