Cancelar su suscripción a Paramount Plus es sorprendentemente sencillo. Si decides que el servicio de transmisión no es para ti, aquí tienes dos formas de cancelar tu cuenta:
Cancelación a través del sitio web de Paramount Plus
- Vaya al sitio web de Paramount Plus (https://www.paramountplus.com/) e inicie sesión en su cuenta.
- Haga clic en su nombre de usuario en la esquina superior derecha del sitio web.
- Elija la opción Cuenta en el menú desplegable.
- Desplácese hacia abajo y busque el botón Cancelar suscripción.
- Siga las instrucciones en pantalla para cancelar completamente su suscripción.
Cancelación de su suscripción a Paramount Plus a través de su proveedor de facturación
Si se registró en Paramount Plus a través de un servicio de terceros, debe cancelar la suscripción a través de ese proveedor de facturación. A continuación le indicamos cómo hacerlo según el servicio que utilizó:
| Proveedor de facturación | Pasos |
|---|---|
| Apple (iTunes) | Abra la aplicación Configuración -> Toque su nombre -> Suscripciones -> Buscar Paramount Plus -> Cancelar |
| Video Amazon Prime | Visite la página Administre sus canales de video Prime de Amazon -> Encuentre Paramount Plus -> Cancelar |
| roku | Visite el sitio web de Roku Channel Store -> Administre sus suscripciones -> Encuentre Paramount Plus -> Cancelar |
| Tienda Google Play | Abra Google Play Store -> Menú -> Suscripciones -> Buscar Paramount Plus -> Cancelar |
Nota IMPORTANTE: Incluso después de cancelar su suscripción, aún puede acceder al contenido hasta el final de su ciclo de facturación actual.
¡Déjame saber si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda más específica!
Entendiendo Paramount Plus
Paramount Plus, una plataforma de streaming, surgió de su precursora, CBS All Access. Ofrece una combinación de programas originales, deportes en vivo y una biblioteca de películas clásicas y recientes. Los suscriptores pueden interactuar con contenido de varios géneros, desde dramas familiares hasta dramas de suspenso, lo que muestra la versatilidad del servicio.
Características clave:
- Variedad de contenido: Programas, películas y TV en vivo.
- Deportes en vivo: Incluye juegos de la NFL y más.
- Plataformas: Disponible en varios dispositivos y sistemas operativos
Como servicio impulsado tecnológicamente, Paramount Plus permite a los usuarios transmitir en múltiples dispositivos sin problemas. Ya sea en un televisor inteligente, un teléfono inteligente o una computadora, interactuar con el contenido de la plataforma es sencillo. El acceso a transmisiones en vivo de eventos deportivos resalta el compromiso de captar intereses diversos.
Así es como funcionan los perfiles en el servicio:
- Los perfiles pueden ser creado, editado y eliminado por los usuarios.
- Los titulares de cuentas principales tienen control sobre los perfiles del Modo Niños.
- El perfil primario no se puede eliminar.
En lo que respecta a la tecnología, Paramount Plus se encuentra en la intersección de la programación por cable tradicional y la flexibilidad de transmisión moderna. Lleva la televisión convencional, incluidos los grandes éxitos de CBS, a la era digital, facilitando que el público acceda a su contenido favorito sin estar atado a una suscripción por cable.
Descripción general de la suscripción
Paramount+ ofrece un servicio de suscripción que permite a los espectadores transmitir una variedad de programas de televisión, películas y televisión en vivo, incluidos deportes. Un cuenta Se requiere con Paramount+ para administrar una suscripción, que incluye funciones esenciales como cambiar el método de facturación o el plan de suscripción.
Las suscripciones a Paramount+ se pueden administrar en línea a través de una computadora o un navegador web móvil. Los usuarios que se suscriben a través de diferentes dispositivos, como iPhones o dispositivos Android, tienen instrucciones específicas para adaptar sus opciones de suscripción. Por ejemplo, las modificaciones de facturación o cambios de plan deben realizarse a través de la configuración de suscripción del dispositivo correspondiente.
Suscripción y facturación: Los suscriptores deben tener en cuenta que el ciclo de facturación y los métodos de pago pueden variar. Paramount+ puede cobrar impuestos estatales, según la ubicación del usuario. Para actualizar o cancelar una suscripción, los usuarios deben acceder a la configuración de su cuenta en el sitio web de Paramount+ o mediante la aplicación en su dispositivo.
Para aquellos que deseen cancelar o eliminar sus cuentas, Paramount+ ofrece un proceso sencillo. Si los suscriptores encuentran desafíos, se puede contactar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda. A continuación se muestra un resumen de los puntos clave:
- Para administrar su suscripción: Visite la configuración de cuenta específica de su dispositivo o paramountplus.com/account.
- Para cancelar o eliminar: acceda a la página de la cuenta o comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener orientación.
Administrar o cancelar una suscripción con Paramount+ se puede hacer sin muchos problemas. Se recomienda a los suscriptores que verifiquen periódicamente la configuración de su cuenta para asegurarse de que los detalles de su suscripción estén actualizados y evitar cualquier facturación no deseada.
Proceso de cancelación
Para cancelar su suscripción a Paramount+, el proceso es sencillo. Los titulares de cuentas pueden iniciar la cancelación en el sitio web de Paramount+. Simplemente visita el Cuenta sección y busque el Cancelar suscripción opción.
Los pasos de cancelación pueden variar ligeramente dependiendo de cómo te suscribiste:
Para suscripciones directas:
- Navegue a paramountplus.com/account.
- Desplácese hacia abajo para buscar y seleccionar Cancelar suscripción.
- Confirme la cancelación aceptando los términos mostrados.
- Proporcione un motivo de cancelación y haga clic Cancelación Completa.
Para suscripciones de terceros:
Para aquellos que se hayan suscrito a través de otro servicio como App Store o Google Play:
-
Dispositivos Apple:
- Ve a la de tu dispositivo Ajustes.
- Toca tu ID de apple y seleccione Suscripciones.
- Elegir Supremo+ y toque Cancelar suscripción.
-
Android/Google Play:
- Abra la aplicación Google Play Store.
- Grifo Menú > Suscripciones.
- Seleccionar Supremo+ y elegir Cancelar suscripción.
Para otras plataformas como Roku o Amazon, visite la configuración de suscripción de la plataforma específica y siga pasos similares para cancelar.
Nota: Después de cancelar, seguirás teniendo acceso a Paramount+ hasta el final de tu período de facturación. Esto le brinda la oportunidad de reconsiderar su decisión sin prisas. Las cancelaciones entran en vigencia en el siguiente ciclo de facturación, lo que ahorra cualquier parte no utilizada de la suscripción según el retorno de la inversión (ROI).
Eliminación de cuenta paso a paso
La eliminación de una cuenta de Paramount+ varía ligeramente según el método que elija para cancelar la suscripción. Ya sea a través de un navegador web, Apple App Store o Google Play Store, sigue estos sencillos pasos para despedirte de tu cuenta.
A través del navegador web
- Ir a paramountplus.com e inicie sesión en su cuenta.
- Haga clic en su nombre de usuario en la esquina superior de la página.
- Proceder a Cuentaluego localice y seleccione Cancelar suscripción o Borrar cuenta.
- Confirme la cancelación y siga las indicaciones adicionales para completar el proceso.
A través de la tienda de aplicaciones de Apple
- Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone o iPad.
- Grifo Su nombreentonces escoge Suscripciones. Si no ve Suscripciones, seleccione iTunes y tienda de aplicaciones en cambio.
- Toca tu ID de apple y luego Ver ID de Apple.
- Después de iniciar sesión, busque Suscripciones y selecciónelo.
- Elegir Supremo+ y luego Cancelar suscripción. Asegúrese de confirmar su elección para finalizar la cancelación.
Usando Google Play Store
- Acceder al Tienda Google Play en tu dispositivo.
- Toque en el menú (tres líneas) y luego Suscripciones.
- Buscar Supremo+ en tu lista de suscripciones y selecciónala.
- Grifo Cancelar suscripción y siga las instrucciones para eliminar su cuenta del servicio.
Si sigue estas pautas, debería poder cancelar sin problemas su suscripción a Paramount+, independientemente de la plataforma que utilizó inicialmente para configurarla.
Solución de problemas comunes
Al lidiar con problemas de cuentas en Paramount+, hay algunos pasos a considerar. En primer lugar, si iniciar sesión es un problema, intentar acceder a su cuenta a través de un navegador diferente, como una ventana privada o de incógnito, a veces puede solucionar el problema. Este paso omite cualquier dato guardado que pueda estar interfiriendo con el proceso de inicio de sesión.
Acceso a la cuenta
- Problema de inicio de sesión: Asegúrate de estar en la página de inicio de sesión oficial de Paramount+. Evite el uso de marcadores guardados que puedan estar desactualizados.
- Restablecimiento de contraseña: Si olvidó su contraseña, utilice la función de restablecimiento de contraseña proporcionada en la página de inicio de sesión.
Detalles de suscripción
- Administrar la suscripción: Para ver o cambiar los detalles de su suscripción, vaya a la sección Suscripciones en la configuración de su cuenta. Aquí podrás gestionar o cancelar tu suscripción. Tenga en cuenta que si no puede ver la opción &39;Cancelar suscripción&39;, es posible que ya esté cancelada.
Sistema y tecnología
- Restablecer enrutador: En algunos casos, los problemas de red podrían estar causando problemas con su servicio de transmisión. Un simple reinicio del enrutador puede ayudar. Apague su enrutador, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderlo.
- Reinicio del dispositivo: A veces los problemas surgen del propio dispositivo. Intente apagarlo y luego volver a encenderlo.
Soporte de contacto
- Contactar con el soporte: Si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con el soporte de Paramount+ a través de su página de contacto para obtener más ayuda.
Navegar a través de la tecnología y los problemas de cuentas requiere algunas acciones sencillas. Con estos consejos, administrar su cuenta Paramount+ debería ser más manejable. Esté atento a las actualizaciones periódicas de Paramount+ para detectar cualquier problema continuo que pueda afectar sus servicios.
Servicios de atención al cliente
Cuando necesite ayuda con su cuenta Paramount+, sus servicios de atención al cliente están disponibles para guiarlo a través de diversos problemas técnicos o consultas de administración de cuentas. A continuación le indicamos cómo puede ponerse en contacto con el equipo de servicio para obtener asistencia:
Formulario de contacto en línea:
- Visite el sitio web oficial y haga clic en el enlace Contáctenos en la parte inferior de la página.
- Se le pedirá que describa su problema, lo que le ayudará a obtener la ayuda adecuada.
Soporte de redes sociales:
- Gorjeo: Comuníquese a través del identificador @AskParamount.
- Facebook: Navegue a facebook.com/paramountplushelp.
- Instagram: Envíe un mensaje directo a @ParamountPlusHelp.
Gestión de suscripciones:
- Para realizar cambios en su cuenta, como cerrarla o eliminarla, o gestionar pagos de suscripción:
- Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de Paramount+.
- Dirígete a la sección Cuenta.
- Siga las instrucciones para administrar sus preferencias de suscripción.
Para usuarios de Apple:
- Si se suscribió originalmente a través de un dispositivo Apple, puede solicitar la eliminación de la cuenta a través del sistema de administración de suscripciones de Apple.
Recuerde, si tiene suscripciones a través de otras plataformas como Google Play o Amazon, deberá visitar esos servicios para realizar cambios en su cuenta de Paramount+. El equipo de soporte está preparado para ayudar con cualquier pregunta sobre el servicio o la tecnología, esforzándose por brindar una ayuda clara y directa.
Instrucciones específicas del dispositivo
Cuando llega el momento de decir adiós a Paramount Plus, el proceso varía según el dispositivo que estés utilizando. A continuación se muestran guías sencillas para usuarios de iPhone, iPad y Android.
Para iPhone y iPad
Pasos para cancelar Paramount Plus en iPhone o iPad:
- Abra la aplicación Configuración. Este es el ícono gris con engranajes en tu pantalla de inicio.
- Toca tu nombre en la parte superior del menú de configuración para acceder a su ID de Apple.
- Seleccione Suscripciones. Si esta opción no está visible, toque iTunes y App Store y luego toca tu ID de Apple. A continuación, elija Ver ID de Apple, inicie sesión y desplácese hacia abajo para encontrar Suscripciones.
- Encuentra Paramount Plus en tu lista de suscripciones.
- Toca Cancelar suscripción para finalizar su suscripción.
Recuerda que esto detendrá pagos futuros pero podrás continuar usando el servicio hasta el final del ciclo de facturación actual.
Para dispositivos Android
Cancelación de Paramount Plus en dispositivos Android:
- Abra la tienda Google Play.
- Toque el ícono de menú (tres líneas horizontales) y seleccione &39;Suscripciones&39;.
- Localice y seleccione Paramount Plus.
- Elija &39;Cancelar suscripción&39; y confírmelo.
Al igual que con el iPhone y el iPad, seguirás teniendo acceso hasta que finalice el período de suscripción. Si necesita desinstalar la aplicación, simplemente presione y mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione Desinstalar.
Implicaciones de la eliminación de una cuenta
Eliminar una cuenta de Paramount+ es un paso importante y tiene consecuencias directas. Es importante comprender plenamente los resultados de esta acción. Cuando se cierra una cuenta, se puede acceder a los contenidos del servicio de transmisión, incluidos programas y películas favoritos como Avatar, queda inmediatamente revocado. Las listas de seguimiento y configuraciones personales se borran permanentemente, sin dejar huella de preferencias o historial de visualización.
Acceso revocado: Al eliminar
- Contenido de transmisión: No más acceso a programas y películas.
- Perfiles de usuario: Se eliminan todos los perfiles asociados.
- Modo niños: Los perfiles en el modo Niños requieren acciones del titular principal
La funcionalidad para administrar o eliminar perfiles proporciona control sobre quién puede acceder a la cuenta. El titular principal de la cuenta tiene el derecho exclusivo de eliminar los perfiles del Modo Niños, lo que garantiza que los hábitos de visualización de los niños sean monitoreados cuidadosamente.
Gestión de perfiles:
- Cada titular de perfil: puede administrar y eliminar su perfil (excluyendo el Modo Niños)
- Perfiles del Modo Niños: eliminados por el titular principal de la cuenta solo
- Perfil principal: no se puede eliminar
Es fundamental distinguir entre cancelar una suscripción y eliminar una cuenta. La cancelación detiene la facturación futura sin borrar los datos de la cuenta, preservando la opción de renovar el servicio sin comenzar desde cero.
Suscripción versus cuenta:
- Cancelación: Detiene la facturación, conserva los datos de la cuenta
- Supresión: Lo elimina todo, irreversible.
La eliminación de la cuenta es irreversible y, si uno decide regresar a Paramount+, será necesario crear una nueva cuenta. Puede que esto no parezca gran cosa al principio; sin embargo, implica empezar de nuevo a crear una lista de recomendaciones y una lista de vigilancia personal.
Restablecimiento de cuenta: Si regresa, debe
- Crear nueva cuenta
- Reconstruir listas de seguimiento y preferencias desde cero
Comprender el impacto completo de la eliminación de una cuenta guía a los usuarios hacia la toma de decisiones informadas sobre el consumo y la gestión de su contenido digital.
Preguntas frecuentes
En esta sección, abordaremos algunas consultas comunes sobre la administración de su suscripción a Paramount Plus, incluidos los pasos de cancelación y eliminación de cuenta para varios dispositivos.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Paramount Plus en Roku?
Para cancelar su suscripción en Roku, navegue hasta la página de su cuenta de Roku y busque Paramount Plus en sus suscripciones. Elija &39;Cancelar suscripción&39; para cancelar el servicio.
¿Cuáles son los pasos para eliminar mi cuenta de Paramount Plus en un iPhone?
Si se ha suscrito a través de Apple, debe ir a la configuración de su iPhone, tocar su ID de Apple, seleccionar Suscripciones, buscar Paramount Plus y elegir Cancelar suscripción para eliminar su cuenta.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Paramount Plus en un dispositivo Android?
En un dispositivo Android, abra Google Play Store, vaya a Suscripciones, seleccione Paramount Plus y toque Cancelar suscripción para continuar con la cancelación.
¿Puedo administrar mi suscripción a Paramount Plus en la aplicación y, de ser así, cómo?
Sí, puedes administrar tu suscripción directamente en la aplicación accediendo a la configuración de tu cuenta. Allí encontrarás opciones para modificar o cancelar tu suscripción.
¿Por qué tengo problemas al intentar cancelar mi cuenta Paramount Plus?
En ocasiones, fallos técnicos pueden dificultar el proceso de cancelación. Puede ser útil borrar el caché de su navegador o probar con un dispositivo diferente. Si los problemas persisten, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Paramount Plus.
¿Es posible eliminar mi ID de Apple de mi cuenta de Paramount Plus y cuál es el proceso?
Para disociar su ID de Apple de Paramount Plus, cancele su suscripción a través de la configuración de su dispositivo Apple. Una vez cancelada, su ID de Apple ya no estará vinculada a la cuenta de Paramount Plus.
