Si desea incorporar socios de forma eficaz, es fundamental que aprenda a redactar correos electrónicos de incorporación exitosos. Anímate y lee estos 5 consejos.
Ha realizado todo el trabajo necesario para atraer nuevas asociaciones y mejorar la satisfacción del cliente, el éxito de las ventas y el beneficio mutuo de mayores ganancias. Ahora desea incorporar un nuevo socio pero no está muy seguro de cómo hacerlo de manera profesional y efectiva. Este blog analizará las técnicas para crear un correo electrónico exitoso para la incorporación de socios.
¿Qué es la incorporación de socios?
Al registrar nuevos socios de ventas en su empresa, participará en la incorporación de socios. Sin embargo, este proceso no se trata simplemente de firmar documentos: implica reforzar su compromiso inicial, capacitarlos y prepararlos para el éxito con usted.
Las primeras impresiones son cruciales y sería prudente aplicar todos los medios necesarios para garantizar el éxito mutuo. Por ejemplo, necesitará una estrategia sólida incluso antes de que comience el proceso de incorporación con su nuevo socio.
Si consideras los dos elementos esenciales en juego; es decir, las relaciones y los negocios, pronto se dará cuenta de que ambos exigen un plan de incorporación estratégico y optimizado para un éxito óptimo:
Procesos de negocios: Asegúrese de tener un plan sólido con respecto al intercambio oportuno de documentos esenciales con nuevos socios al comienzo de su colaboración.
Relaciones: La comunicación transparente y oportuna es fundamental para recompensar las asociaciones comerciales, y su proceso debe estar bien planificado y ser táctico.
Además, la incorporación de socios implica familiarizar a su nuevo socio con su empresa, sus productos, servicios y procesos. Dado que todas las partes involucradas deben mostrar experiencia y profesionalismo a su audiencia y base de clientes potenciales para obtener resultados significativos, el proceso debe ser perfecto.
Por lo general, la incorporación de un nuevo socio no siempre ocurre de manera lineal, lo que significa que es posible que tenga más de un socio en proceso. Realizar un seguimiento del proceso de incorporación de cada socio requiere un sistema de seguimiento sólido.
A medida que la incorporación de su asociación crece, este proceso puede volverse confuso rápidamente y puede generar riesgo de falta de comunicación en su afiliación. Sin embargo, con el software de incorporación de socios, la gestión del proceso en todos los niveles se vuelve accesible y sencilla.
¿Entonces por donde empiezas?
¿Por qué los correos electrónicos son una parte indispensable de la incorporación de socios?
Su contacto de incorporación con un nuevo socio marca la pauta para la comunicación futura y cómo perciben su empresa. Determina qué tan receptivos serán en el futuro y es la piedra angular del éxito general de su comunicación. También es vital tener en cuenta cómo sus clientes nuevos y existentes percibirán su empresa en general. Una serie de correos electrónicos de incorporación lo ayuda a construir relaciones sólidas con los socios desde el principio, lo que a su vez ayuda a sus clientes a apreciar mejor su producto y abre la puerta a la lealtad de los clientes a largo plazo.
Cómo dominar los correos electrónicos de incorporación de socios
Incluso después de cuatro décadas, el correo electrónico sigue siendo un medio de comunicación válido y eficaz y una excelente herramienta de marketing. Además de dar la bienvenida e incorporar a los socios, los correos electrónicos se prestan para una respuesta rápida y apoyo tanto para sus socios como para sus clientes. Puede utilizar correos electrónicos para difundir información sobre las últimas tendencias o noticias, obtener comentarios valiosos de sus socios y crear un canal abierto para una comunicación gratificante. Profundicemos en el ‘cómo’
Haz un llamado a la acción
Comience con una línea de asunto atractiva que capte su atención y genere entusiasmo por el viaje que le espera. Una línea de asunto simple que incluya un llamado a la acción claro directamente en la línea de asunto permitirá que su correo se destaque en las bandejas de entrada ocupadas.
Afortunadamente, la investigación de Experian muestra que los correos electrónicos de bienvenida tienen una mejor tasa de apertura que otros correos electrónicos promocionales o de marketing. Además, el 74% de los consumidores y socios esperar un correo de bienvenida inmediatamente después de registrarse. Otro elemento crucial de un correo electrónico de incorporación exitoso es el tiempo de respuesta. ¿Sabías que se espera inmediatez y que podría aumentar tu tasa de éxito en un 45%? Sería prudente comenzar su nueva asociación con respuestas rápidas y relevantes.
Mantenga corta la longitud del correo electrónico
Tenga cuidado de no inundar a un nuevo socio con una larga lista de tareas a realizar antes de que se incorpore oficialmente. En su lugar, deje estos detalles para la siguiente fase de incorporación y capacitación y utilice el correo inicial únicamente como una reintroducción con un enfoque principal en los beneficios, las recompensas, la información del proceso y en hacer que se sientan realmente bienvenidos e inspirados para aumentar las ventas y las ganancias a medida que avanzan. parte de tu familia.
Comience con una reintroducción personal. Incluso con la incorporación automatizada de socios, sus correos electrónicos de bienvenida no tienen por qué ser obsoletos e impersonales. Preséntese como una persona disponible y accesible lista para brindar apoyo cuando sea necesario. Con un proceso automatizado, usted mantendrá el control de excelentes tiempos de respuesta y le brindará a su nuevo socio la confianza de que eligió bien unirse a usted, por lo tanto, forjando una sólida asociación comercial.
Con la ayuda de un software de incorporación inteligente y automatizado, podrá proporcionar un portal de socios que ofrezca acceso a recursos y seguimiento del progreso. El correo electrónico de bienvenida es también la ocasión ideal para ofrecer una breve introducción al funcionamiento del portal.
También puede utilizar el correo electrónico de bienvenida como introducción o recordatorio de su sistema de recompensas para entusiasmar a los socios con el potencial de niveles de incentivos más altos y lo que pueden ganar con ellos a medida que evoluciona su asociación.
En esta etapa, usted tiene la oportunidad de crear el impulso para que los socios sigan adelante. Si se asegura de que comiencen a realizar ventas rápidamente, creará entusiasmo inmediato. Al proporcionar recursos con el correo electrónico de bienvenida, como plantillas de contenido para publicaciones en redes sociales, logotipos y sugerencias con estudios de casos e infografías, tendrán acceso inmediato a datos valiosos.
Personaliza el correo electrónico
A medida que se comunique por correo electrónico con sus socios durante la incorporación, querrá dirigirse a ellos personalmente. Evite generalizaciones y trabaje con software de automatización que le permita dirigirse a sus lectores por su nombre.
Al igual que con cualquier reunión o presentación de negocios presencial, debe asegurarse de conocer a su socio potencial, cómo prefiere que se le dirija y sus objetivos y requisitos comerciales. Intenta ir más allá del general “Hola [name]’. Por ejemplo, agregue una referencia amistosa a un objetivo mutuo o una comunicación previa para romper el hielo.
Consejo: utilice su proceso de incorporación previa para recopilar la mayor cantidad posible de información relevante sobre su socio potencial (por ejemplo, apodos, intereses de productos, expectativas de servicio, etc.).
De acuerdo a investigación, un asombroso 96% de los consumidores afirma que a menudo reciben correos electrónicos irrelevantes y mal dirigidos. Esta desafortunada práctica sólo arroja un elemento de duda sobre la profesionalidad de su empresa. Es aconsejable evitar estos errores comunes que podrían tener el efecto contrario a la hora de dar la bienvenida e informar a los nuevos socios:
- El lenguaje irrelevante “estándar o repetitivo” solo enfatiza que no conoces a tu nueva pareja lo suficientemente bien.
- Cualquier error informativo, como errores ortográficos en nombres y puestos, podría crear una sensación de falta de respeto o falta de profesionalismo desde el principio.
- La inconsistencia de la información y las discrepancias entre los correos electrónicos en la serie de correos electrónicos de incorporación degradarán rápidamente su profesionalismo a los ojos de sus nuevos socios.
Solicite comentarios constantemente
Si hace su trabajo meticulosamente al diseñar estrategias para su proceso de incorporación, puede estar seguro de que tendrá una serie de correos electrónicos listos para enviar a intervalos razonables. Es una buena práctica no abrumar a sus nuevos socios con correos electrónicos en la etapa de bienvenida.
Consejo: este paso es otra área en la que el software de incorporación le será de gran ayuda.
Asegúrese de solicitar comentarios de manera constante y mantenga la puerta abierta a preguntas o problemas que puedan surgir durante las primeras etapas de su asociación.
Hacer un seguimiento
Cuando note que un socio no responde dentro de dos o tres días, es aceptable enviar un recordatorio amigable y bien redactado y brindarle la oportunidad de recibir apoyo y ayuda más profundos cuando sea necesario. Deje en claro que está entusiasmado con la idea de colaborar con ellos y tal vez vuelva a mencionar los beneficios y ventajas. La conclusión es que sus socios comprendan que la comunicación es una vía de doble sentido para optimizar el beneficio mutuo.
De lo anterior se desprende que los nuevos socios se embarcan en un viaje con usted y es su trabajo garantizar que sea agradable y rentable.
Aquí hay algunas otras consideraciones:
- Estrategia: Puede planificar previamente y utilizar un recorrido personalizado paso a paso para enviar una serie de correos electrónicos y garantizar una experiencia sin complicaciones para su socio.
- Criando: El software de incorporación le permite mantener a los socios potenciales “bajo su protección”, lo que le permite ofrecer suficiente información continua para mantener el entusiasmo y hacer que se sientan bienvenidos y escuchados.
- Seguimiento de objetivos: establezca objetivos para realizar un seguimiento de las conversiones de correo electrónico y comprender dónde se encuentran los socios en su viaje con usted.
- Centrarse en el viaje: La automatización es excelente para enviar correos electrónicos de manera oportuna; sin embargo, también es importante considerar el recorrido y cómo desea que sus socios interactúen con usted, por ejemplo, hacer que actualicen sus detalles, obtengan su primera venta o completen entrenamiento de socios.
Un breve ejemplo de una serie de correos electrónicos de bienvenida exitosa
- Primer correo electrónico: Incluya un agradecimiento y una bienvenida. Informe a su nuevo socio con qué frecuencia se comunicará por correo electrónico. También podría incluir un incentivo para que hagan algo, por ejemplo, actualizar los detalles de su organización.
Consejo: Quizás sea una buena idea dejarles seleccionar su propia preferencia de frecuencia.
Su primer correo electrónico y toda la serie de bienvenida deben ser fieles a su marca y proporcionar información general, como valores, ética y fabricantes o creadores de productos.
- Segundo correo electrónico: Dos días después del correo electrónico inicial, puedes solicitar cualquier información adicional que necesites a tu socio. Aproveche esta oportunidad para recopilar información como fechas especiales y preferencias. O utilice el segundo correo electrónico para presentar productos y servicios, sugerir espacios de capacitación y tal vez abordar la secuencia de incorporación.
- Tercer correo electrónico: Después de otros dos días, puede presentarle a su socio las distintas plataformas donde su marca tiene presencia activa, por ejemplo, TwitterInstagram o Pinterest.
El objetivo es generar un sentido de posibilidad y urgencia para obtener la primera venta y recompensa y estar listo para seguir adelante, guiando a su socio en el camino hacia el éxito.
Las comidas para llevar
Como puede ver, no hay nada “complicado” en los correos electrónicos de incorporación de socios. Apunte al profesionalismo pero permanezca conversacional y relevante. Comience a recopilar información mucho antes del proceso de incorporación y aplique este conocimiento a lo largo de su serie de correos electrónicos de incorporación.
Tenga en cuenta que un software de incorporación sólido proporcionará una gran cantidad de recursos que puede aplicar para realizar un seguimiento del lugar de cada socio en el embudo. Con el software adecuado, puede ahorrar dinero, aumentar la participación y automatizar la experiencia de un extremo a otro de sus nuevos socios.
Puede configurar respuestas automáticas de correo electrónico y mensajes SMS, personalizar el tono y el contenido de sus correos electrónicos, establecer objetivos de proyecto y gestionar las expectativas de los socios.
En última instancia, el correo electrónico de incorporación le ayuda a crear una sensación de trabajo en equipo y colaboración honesta. El cielo es el límite con las plantillas que puede proporcionar para facilitar la incorporación de su pareja a la familia y mantenerla comprometida y entusiasmada con correos electrónicos de seguimiento continuos pero bien espaciados.
Cuanto más fácil haga que sus socios se unan a usted para construir sus empresas a través de un mayor éxito de ventas, clientes comprometidos y satisfechos y un crecimiento general, más exitosos serán sus programas de asociación.
Los sistemas automatizados le permiten prepararse con mucha antelación y, con un proveedor de software profesional a su lado, tendrá acceso a experiencia, orientación, ideas y consejos sólidos. Si hace el trabajo por adelantado, garantizará un viaje fluido para todos los involucrados y optimizará su beneficio mutuo y su éxito final.
Puede actualizar y modificar continuamente su serie de correos electrónicos de incorporación a medida que descubre nuevos requisitos e ideas. Tranquilice a su pareja estando disponible durante todo el proceso y actúe con rapidez.
El objetivo principal es crear una sensación de trabajo en equipo y apoyo para garantizar que sus socios se sientan parte de su familia desde el principio y que todas las partes puedan anticipar una colaboración larga y próspera.
