Configurar la autenticación de dos factores (2FA), también conocida como autenticación en dos pasos, es esencial, ya que te brinda otra capa de seguridad. En los tiempos modernos, tener una contraseña no es suficiente. Una 2FA proporciona un código único que protege tu cuenta incluso si tu contraseña es pirateada. Puedes habilitar o deshabilitar la 2FA en consolas, así como en sitios web y dispositivos móviles, incluida PlayStation 4 (PS4).
Cómo activar la autenticación de dos factores en una PS4
Esta es una acción importante que puede protegerte de programas y usuarios maliciosos. Si alguien adivina tu contraseña, estarás seguro con la autenticación de dos factores. La activación de la autenticación de dos factores es casi idéntica para PS4 y PS5, por lo que esta guía también puede ser útil para los usuarios de PS5.
Así es como puedes hacer esto en la consola PS4:
- Seleccione la opción “Configuración”.
- Seleccione “Administración de cuenta”. También puede iniciar sesión después de este paso.
- Vaya a la opción “Información de la cuenta”.
- Seleccione “Seguridad”.
- Elija la opción “Verificación en dos pasos”.
- Escriba el código de verificación que recibió.
Entre los pasos 6 y 7, debes decidir el método para recibir el código numérico para la autenticación en dos pasos. Puedes elegir entre introducir tu número de teléfono y recibir el código SMS o una aplicación de autenticación. En este último caso, debes escanear el código QR con la aplicación.
Además, al final del paso 7, puedes registrar los códigos de respaldo para usarlos más adelante. Debes marcar y confirmar esa casilla haciendo clic en «Aceptar». Los códigos de respaldo pueden ser útiles en situaciones en las que la autenticación de dos factores no funciona, pero hablaremos más sobre esto más adelante.
Si, por alguna razón, no puedes activar la 2FA desde tu PS4, existe una forma alternativa de hacerlo:
- Abra un navegador (Opera, Chrome).
- Inicia sesión en tu cuenta de PlayStation en el sitio web oficial de Sony.
- Seleccione “Seguridad”.
- Elija la opción “Verificación en dos pasos”.
- Seleccione “Editar”.
- En la siguiente ventana, elige cómo recibir el código de verificación (SMS o aplicación de autenticación y código QR).
- Escriba el código de verificación que recibió.
- Seleccione “Verificar”.
- Marque la casilla para obtener códigos de respaldo.
Como se mencionó en el párrafo anterior, el último paso es esencial si no puede acceder a su cuenta y la 2FA no funciona. Cuando use un navegador para activar la 2FA, verá 10 códigos de respaldo al final de estos pasos. Los códigos solo se pueden usar una vez, por lo que se recomienda anotarlos o tomar capturas de pantalla. De esta manera, puede verificar su identidad incluso sin la 2FA.
Cómo desactivar la autenticación de dos factores en PS4
Los pasos para desactivar la autenticación de dos factores en tu consola PS4 son casi idénticos a los que se utilizan para habilitar esta protección. Al igual que para habilitarla, la desactivación de la autenticación de dos factores se puede realizar a través del navegador o de la consola.
Para la consola, siga estos pasos:
- Seleccione “Configuración”.
- Seleccione “Administración de cuentas”.
- Seleccione la opción “Información de la cuenta”.
- Seleccione la opción “Seguridad”.
- Seleccione “Verificación en dos pasos”.
- Cambie el estado a “Inactivo” y seleccione “Confirmar”.
Para los navegadores web, el proceso es:
- Inicia sesión en tu cuenta de PS4 en el sitio web de Sony.
- En la página de la cuenta, haga clic en “Seguridad”.
- Seleccione la opción “Verificación en dos pasos”.
- Seleccione “Editar”.
- Elija la opción “Desactivar”.
Tenga en cuenta que esto hace que su cuenta esté menos protegida y solo su contraseña la mantendrá a salvo de peligros externos.
Cómo ver sus códigos de respaldo
En caso de problemas con la autenticación de dos factores, se pueden utilizar códigos de respaldo para ingresar a la cuenta. Por ejemplo, pueden surgir problemas con la autenticación si cambias tu número de teléfono y no puedes verificar la cuenta con SMS. Es posible que solo necesites los códigos de respaldo en caso de que la aplicación no funcione y tampoco puedas acceder a la cuenta con el código QR.
Lo mejor es guardar los códigos de seguridad en un lugar seguro, pero puedes encontrarlos en la configuración de tu cuenta si no los has guardado, registrado o anotado en algún lugar. Nuevamente, puedes encontrar los códigos usando la web o la consola. Así es como puedes encontrarlos en la consola PS4:
- Seleccione “Configuración”.
- Seleccione “Administración de cuentas”.
- Seleccione “Información de la cuenta”.
- Seleccione la opción “Seguridad”.
- Seleccione la opción “Verificación en dos pasos”.
- Haz clic en la opción “Códigos de respaldo”. Ahora podrás ver los respaldos.
En la web puedes encontrar los códigos siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de PlayStation.
- Seleccione la opción “Seguridad”.
- Seleccione la opción “Verificación en dos pasos”.
- Haga clic en “Códigos de respaldo” para ver las copias de seguridad.
Asegúrate de guardar los códigos en un archivo o documento. No se recomienda escribirlos, ya que puedes perderlos fácilmente o olvidar dónde los pusiste.
Cómo cambiar la configuración de seguridad en tu cuenta de PlayStation
Los ajustes de seguridad pueden incluir tu contraseña, un conjunto de preguntas y respuestas de seguridad, un número de teléfono, códigos de verificación en dos pasos o de respaldo y la contraseña de configuración de tu dispositivo. Si deseas cambiar alguno de estos ajustes en tu PS4, puedes hacerlo a través del navegador web abriendo la página de la cuenta en el sitio web oficial de Sony. Todo lo que necesitas hacer es:
- Seleccione la opción “Configuración”.
- Seleccione “Administración de cuentas”.
- Luego “Información de la cuenta”.
- Haga clic en la opción “Seguridad”.
- Introduzca su ID y contraseña.
- En la opción “Seguridad” cambie la configuración deseada.
- Siga las instrucciones en pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Se puede omitir la 2FA en PS4?
Sí. Hay muchas formas en las que los piratas informáticos pueden eludir tu autenticación de dos factores. Una de las formas más comunes es pedir que se restablezca la contraseña. Otro método para eludirla es la ingeniería social, en la que recibes un mensaje de texto con contenido cuestionable en el que se te pide que respondas con un código numérico.
¿Qué pasa si deshabilita la 2FA?
Si decides desactivar la autenticación de dos factores, tu cuenta estará menos protegida. Solo se te solicitará tu contraseña cuando inicies sesión en tu cuenta de PlayStation.
¿Cómo saber si 2FA está activado en PS4?
Siempre puedes comprobar si tu 2FA está habilitada accediendo a la configuración de tu cuenta. Es decir, tienes que buscar las opciones “Seguridad” y “Verificación en dos pasos” para ver el estado de tu 2FA. Puede estar activa o inactiva.
¿Puede caducar el código de respaldo en PS4?
Cuando quieras iniciar sesión en tu cuenta de PlayStation, recibirás un código que solo podrás utilizar durante 10 minutos. Si no has logrado introducirlo durante ese tiempo, puedes recibir otro haciendo clic en «Reenviar código».
Mantenga segura su cuenta de PlayStation
No hay ningún problema en configurar la autenticación de dos factores en tu cuenta de PS4. Te protege más que una simple contraseña y es más difícil de hackear. Desactivar la autenticación puede dejar tu cuenta insegura y expuesta a peligros. Los códigos de respaldo también son cruciales para la seguridad y protección de tu cuenta de PS4 y deben guardarse en un documento seguro.
¿Utilizas la autenticación de dos factores para tu cuenta de PlayStation? Cuéntanoslo en la sección de comentarios a continuación.
