Cuando Apple Inc. lanzó una actualización del sistema operativo que impulsa a los iPhones a fines de abril, la versión actualizada, denominada iOS 14.5, incluía múltiples funciones nuevas. Pero lo que les importa específicamente a los minoristas en línea es la nueva funcionalidad de Transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT).
La nueva política de privacidad de Apple requiere que las aplicaciones de iOS obtengan el permiso del consumidor antes de rastrear sus datos en aplicaciones o sitios web propiedad de otras empresas para publicitar o compartir información del usuario con corredores de datos. En declaraciones de la compañía, Apple dice que implementó los cambios de iOS porque sus clientes querían más control sobre sus datos.
En una llamada de ganancias del 27 de julio, el director ejecutivo Tim Cook calificó la privacidad como “un derecho humano fundamental” y agregó que ATT ha sido un éxito entre los consumidores.
“Con ATT hemos obtenido una reacción positiva de los clientes al poder tomar la decisión de forma transparente sobre si se debe realizar un seguimiento o no. Y parece que va muy bien desde el punto de vista del usuario ”, dijo Cook.
Para la marca de utensilios de cocina premium en línea Made In, la nueva política cambia la forma en que analiza los datos que quedan y cómo mide el éxito, dice Josh Kim, jefe de adquisiciones de Made In.
“A medida que perdemos más y más señales, necesitamos comprender no solo cómo funcionan los canales, sino también en qué métricas podemos y debemos confiar, cuáles son métricas de vanidad y cuáles están realmente correlacionadas con las acciones que queremos que realice nuestro tráfico”. Dice Kim.
Él dice que los cambios de iOS, los que ya están en su lugar y los que están por venir, cambiaron el enfoque de mensajería de Made In. Él dice que los mensajes de la marca ahora se basan en gran medida en comunicar cómo sus productos agregan valor a sus clientes, que incluyen consumidores y restaurantes, en lugar de depender de la orientación.
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