¿Su historial de llamadas no aparece en su dispositivo Android?
Todos los teléfonos Android mantienen un registro de sus llamadas recientes, llamadas perdidas y llamadas recibidas. Esto resulta útil si deseas comprobar la duración de tus llamadas o quieres saber si te has perdido alguna. Sin embargo, puede resultar molesto saber que su dispositivo no guarda ni muestra ningún registro de llamadas.
Recientemente, ha habido múltiples quejas de usuarios que no pueden ver el historial de llamadas en sus teléfonos Android.
La mayoría de las veces, este problema es sólo un problema técnico y se puede solucionar reiniciando el dispositivo. Por otro lado, también puede tratarse de un problema mucho más grave, como versiones defectuosas de la aplicación, errores del sistema y datos corruptos.
Para ayudar, hemos decidido hacer una guía sobre cómo arreglar su historial de llamadas si no aparece en su dispositivo Android.
¡Vamos a empezar!
1. Reinicie su dispositivo.
Para comenzar, recomendamos reiniciar primero su dispositivo si algo no funciona correctamente. Esto debería permitir que su sistema recargue sus recursos y elimine problemas temporales que puedan haber ocurrido durante el uso.
Esto es lo que debes hacer:
- Localice el Botón de encendido de su dispositivo y manténgalo presionado.
- Una vez que aparezca el menú emergente, suelte el botón Botón de encendido.
- Toque en Reanudar y espere a que su dispositivo se reinicie.
Vuelva a la aplicación Teléfono de su dispositivo y vea si el problema está resuelto.
2. Verifique los filtros.
Las aplicaciones del teléfono utilizan filtros para que pueda ver los registros de llamadas según su tipo. Si no ves llamadas perdidas o recibidas en la aplicación, es posible que desees verificar el filtro y configurarlo para todas las llamadas o el tipo de llamada específico que deseas ver.
Consulte los pasos a continuación para guiarlo a través del proceso:
- Comience lanzando el Teléfono aplicación en su dispositivo.
- Después de eso, ve al Recientes pestaña.
- Desde allí, toque el Filtrar icono al lado de Buscar.
- Por último, elige Todas las llamadas si desea ver todo o el tipo de llamada específica que desea ver.
Dirígete a la siguiente solución si el problema persiste.
3. Borrar datos de la aplicación del teléfono.
Otra forma de resolver este problema en su dispositivo Android es borrar los datos de la aplicación Teléfono. Es posible que un error reciente del sistema haya causado que sus datos se corrompan, lo que explica por qué no se muestra su historial de llamadas.
Consulte los pasos a continuación para borrar los datos de su aplicación:
- Primero, ubique el aplicación de teléfono desde el cajón de tu aplicación.
- Mantenga presionado su ícono hasta que aparezca el menú de selección.
- Ahora, toca Informacion de la applicacion y ve al Almacenamiento pestaña.
- Por último, toque Limpiar cache y Borrar datos.
Reinicie su dispositivo luego y vea si el problema está resuelto.
4. Verifique los permisos.
Una de las razones más comunes por las que su historial de llamadas no aparece en la aplicación Teléfono en Android es que no tiene permiso para acceder a sus registros de llamadas. Debido a esto, recomendamos verificar sus permisos y asegurarse de que la aplicación Teléfono tenga acceso a sus registros de llamadas.
Esto es lo que debes hacer:
- Vaya al cajón de su aplicación y busque el Teléfono aplicación.
- A continuación, mantenga presionado su icono hasta que aparezca el menú de selección.
- Toque en Informacion de la applicacion posteriormente y acceder al Permisos pestaña.
- Finalmente, toque Registros de llamadas y permita que la aplicación acceda a él.
Una vez hecho esto, regrese a la aplicación Teléfono y debería ver su historial de llamadas recientes.
5. Vea si está usando la aplicación correcta.
Una de las mejores cosas de Android es que te permite utilizar una aplicación predeterminada de tu elección. Si no estás utilizando la aplicación Teléfono predeterminada en tu dispositivo, es posible que tus configuraciones predeterminadas no estén configuradas correctamente.
Siga los pasos a continuación para configurar sus aplicaciones predeterminadas:
- Accede al cajón de tu aplicación y localiza la Teléfono aplicación que estás usando.
- Ahora, presiona hacia abajo sobre su icono hasta que aparezca el menú de selección.
- Toque en Informacion de la applicacion y localizar el Valores predeterminados pestaña.
- Bajo la Aplicación de llamadas sección, elija la aplicación que desea utilizar.
Reinicie su dispositivo y vea si ahora puede ver su historial de llamadas.
6. Configure su fecha y hora.
Muchas aplicaciones y sitios web no funcionarán correctamente si la fecha y hora de su dispositivo no están configuradas correctamente. Este es un protocolo de seguridad que muchos desarrolladores implementan en sus plataformas. Si su historial de llamadas no aparece en su dispositivo Android, intente verificar la configuración de fecha y hora.
Esto es lo que debes hacer:
- Inicie el Ajustes aplicación en tu Androide dispositivo.
- Después de eso, ve a General y toca Fecha y hora.
- Finalmente, habilite el Fecha y hora automáticas opción o configure sus ajustes manualmente.
Una vez hecho esto, regrese a la aplicación Teléfono para verificar si el problema está resuelto.
7. Actualice la aplicación del teléfono.
La versión de la aplicación Teléfono que estás usando puede tener un problema subyacente que hace que no registre tu historial de llamadas. Para descartar esto, asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación.
Consulte los pasos a continuación para actualizar la aplicación Teléfono:
- Primero, abra Google Play Store en su dispositivo.
- Después de eso, toca tu Perfil y acceder al Administrar aplicaciones y dispositivos pestaña.
- Desde allí, dirígete al Actualizaciones disponibles página y localice la aplicación problemática.
- Golpea el Actualizar botón al lado de la aplicación para iniciar el proceso.
Reinicie su dispositivo después de la actualización y vea si la actualización funcionó.
8. Actualice su sistema.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, lo último que puede hacer es actualizar su dispositivo. Puede haber un problema con la versión de Android que estás usando que esté relacionado con el historial de llamadas y los registros de llamadas.
Así es como puede actualizar su sistema:
- Vaya al cajón de su aplicación y ejecútelo Ajustes.
- Ahora, desplácese hacia abajo y toque Actualización de software.
- Finalmente, elige Descargar e instalar o Buscar actualizaciones.
Una vez hecho esto, intente usar la aplicación Teléfono nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
Con esto concluye nuestra guía sobre cómo arreglar su historial de llamadas si no aparece en su dispositivo Android. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
