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Cómo arreglar el problema del micrófono en Galaxy S10, S10E o S10 Plus

Eres el feliz propietario de un teléfono inteligente Samsung Galaxy S10, pero también te enfrentas a un problema de micrófono que no funciona. No se preocupe porque, en la mayoría de los casos, el error aparece debido a una aplicación de terceros o un error relacionado con el software. Si ese también es su caso, entonces debería poder solucionar el problema del micrófono en Galaxy S10, S10E o S10 Plus usted mismo. Simplemente siga los métodos que le presentaré en esta publicación y solucione su problema.

Si bien también puede aparecer un problema con el micrófono debido a un problema relacionado con el hardware, especialmente si dejó caer su teléfono o derramó un poco de líquido sobre el área del micrófono, los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S10 no se entregan con fallas en el micrófono. Si no recuerda haber dañado su dispositivo, entonces el error apareció probablemente debido a un error de software.

Cómo arreglar el problema del micrófono en Galaxy S10, S10E o S10 Plus

Forzar el cierre del asistente Bixby de Samsung

En Galaxy S10, de manera similar a los modelos anteriores de Galaxy S, S9 y S9 Plus, el problema del micrófono podría ser causado por el asistente Bixby. En consecuencia, debe forzar el cierre del servicio y ver si el problema persiste.

Aquí se explica cómo forzar el cierre de Bixby:

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Vaya a Configuración -> Aplicaciones y ubique el asistente de Bixby Toque en Bixby Seleccione Forzar cierre Reinicie su dispositivo

Alternativamente, si la solución mencionada anteriormente no resolvió su problema, también puede seleccionar la opción Borrar caché. Siga los primeros dos pasos que he enumerado anteriormente y toque Borrar caché en lugar de Forzar cierre.

Además, lea:

Verificar permisos de aplicaciones

Este método es útil para solucionar el problema del micrófono en Galaxy S10, S10E o S10 Plus solo si el micrófono funciona sin problemas durante las llamadas pero se niega a funcionar en una aplicación específica en su dispositivo.

Eso podría deberse a los permisos de aplicaciones configurados incorrectamente. Aquí le mostramos cómo acceder a ese menú y ver si esa aplicación específica tiene acceso al micrófono:

Vaya a Configuración -> Aplicaciones y ubique esa aplicación en particular en el menú Aplicaciones instaladas. Una vez que la encuentre, toque esa aplicación. Luego, vaya a Permisos Verifique si la aplicación tiene acceso al micrófono; si no, habilite ese permiso

Ahora, puede borrar el caché y los datos de la aplicación, solo para asegurarse de que eliminará los datos corruptos.

Actualiza el firmware

A veces, un error del sistema causa el problema del micrófono en Galaxy S10, S10E o S10 Plus. En caso de que se produzca un problema técnico en la versión final del firmware, Samsung sin duda lo sabe y, muy probablemente, ya hay una actualización de firmware disponible para descargar.

Busque actualizaciones de firmware en Configuración -> Actualización de software.

Restablecimiento de fábrica Galaxy S10, S10E o S10 Plus

Si los métodos mencionados anteriormente no lo ayudaron a solucionar el problema del micrófono en Galaxy S10, S10E o S10 Plus, un restablecimiento de fábrica haría ese truco. A continuación, le indicamos cómo realizar un restablecimiento completo en los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S10:

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Apague su dispositivo Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido sin soltar las dos primeras teclas. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte los botones para permitir que el sistema operativo ingrese al Menú de recuperación de Android. a “Borrar datos / Restablecimiento de fábrica” ​​y seleccione la opción con la tecla Encendido Confirme que el mensaje “Reiniciar sistema ahora” debe aparecer pronto Seleccione para reiniciar su dispositivo ahora

En caso de que el reinicio maestro no solucione el problema del micrófono en Galaxy S10, S10E o S10 Plus, entonces podría haber un problema a nivel de hardware. En consecuencia, debe buscar asistencia profesional de Samsung o de su taller local de reparación de teléfonos.

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