¿El reconocimiento de música no funciona en tu iPhone?
Siempre que escuchas una gran canción, quieres saber quién la canta y su título. Lo primero que debes hacer es recordar una frase de la letra y buscarla en el buscador de Google. Si bien esta es una forma eficaz de conocer el título de una canción, no siempre resulta conveniente.
Afortunadamente, Apple decidió agregar una función de reconocimiento de música en sus iPhones, similar a lo que hizo Sony con sus teléfonos Xperia.
En 2018, Apple adquirió Shazam de sus propietarios. Esta es una aplicación que puede identificar música, películas, anuncios y programas de televisión basándose en un clip corto o una muestra reproducida y usar el micrófono de su dispositivo para grabarlo.
Con la adquisición de Shazam, Apple decidió incorporar la aplicación en iOS. Sin embargo, algunos usuarios se quejaron de que la función no funcionaba correctamente después del lanzamiento de iOS 15.
Para ayudar, hemos decidido hacer una guía sobre cómo arreglar el reconocimiento de música si no funciona en tu iPhone.
¡Vamos a entrar en materia!
¿Qué causa este problema?
Hay varias razones por las que la función de reconocimiento de música no funciona en su iPhone después de actualizar a iOS 15. Verá el mensaje «Sin resultado». No pudimos encontrar ningún mensaje de error cuando usas la aplicación, incluso cuando reproduces una canción o un programa popular.
La mayoría de las veces, este problema se debe a un error o falla en la versión de iOS 15, que Apple ya lanzó una solución. Por otro lado, también puede deberse a configuraciones de usuario incorrectas, falta de permisos, problemas relacionados con la red y software corrupto.
Afortunadamente, este problema no es tan difícil de solucionar y deberías poder resolverlo con sólo unos pocos pasos.
1. Reinicie su dispositivo.
Cuando tengas problemas con el reconocimiento de música o cualquier función de tu iPhone, lo primero que debes hacer es reiniciarlo. Esto debería recargar sus recursos y eliminar errores temporales que puedan haber ocurrido durante el tiempo de ejecución.
Esto es lo que debes hacer:
- Acceder al Toque de asistencia en tu iOS dispositivo.
- A continuación, vaya a Más.
- Finalmente, elige Reanudar y espera.
Intente utilizar el reconocimiento de música nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
2. Fuerce el reinicio de su dispositivo.
Si los reinicios normales no fueron efectivos para resolver el problema, intente utilizar el reinicio forzado. A diferencia de un reinicio normal, el reinicio forzado de su iPhone corta la energía de la batería, lo que borra la memoria caché y el sistema.
Consulte los pasos a continuación para forzar el reinicio de su iPhone:
- Primero, presione el Botón para subir el volumen en tu iPhone una vez.
- Ahora, presione rápidamente el Botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionado el Botón lateral luego y suéltelo una vez que logotipo de manzana aparece.
Espere a que su dispositivo se inicialice e intente usar la función de reconocimiento de música nuevamente.
3. Verifique su conexión.
La función de reconocimiento de música de tu iPhone necesita una conexión a Internet para identificar la música que estás reproduciendo. Si no funciona correctamente, podría indicar un problema con su red o proveedor.
Para confirmar esto, realice una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga actual de su red.
Si el resultado indica un problema con su conexión, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace con los servidores de su ISP. Desenchufe su enrutador del tomacorriente y déjelo reposar durante 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.
Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba en su red para verificar si el problema está resuelto. Si su conexión continúa funcionando lenta, comuníquese con su proveedor e informe el problema.
4. Verifique los permisos.
Como cualquier aplicación en tu dispositivo, Shazam necesita permiso para acceder al micrófono. Si a la aplicación no se le permite usar el micrófono de su iPhone, no podrá funcionar correctamente, lo que explica el mensaje «Sin resultado». No pudimos encontrar ningún mensaje de error.
Para solucionar este problema, consulte los pasos a continuación para verificar los permisos de su dispositivo:
- En su dispositivo, acceda a la pantalla de inicio e inicie el Ajustes aplicación.
- Después de eso, desplácese hacia abajo hasta la sección de aplicaciones instaladas y toque shazam.
- Finalmente, enciende Micrófono acceso a la aplicación.
Reinicie Shazam y vea si el problema está resuelto.
5. Verifique las restricciones.
iOS cuenta con controles parentales que le permiten limitar ciertas funciones en el dispositivo de su hijo o cuando les presta su teléfono. Posiblemente hayas habilitado los controles parentales en tu dispositivo y te hayas olvidado de él.
Esto es lo que debes hacer:
- Inicie el Ajustes aplicación en su dispositivo.
- Ahora, ve a Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad. Si se le solicita, ingrese la contraseña que configuró para su dispositivo.
- Bajo Privacidadbuscar Micrófono y permitir que las aplicaciones accedan a él.
Intente utilizar el reconocimiento de música nuevamente para comprobar si funciona.
6. Actualiza Shazam.
La versión de Shazam en su dispositivo podría estar desactualizada y tener problemas subyacentes. Para descartar esto, recomendamos actualizar su aplicación a la última versión disponible para corregir errores y otros errores.
Consulte los pasos a continuación para actualizar Shazam:
- Primero, ve al Tienda de aplicaciones en tu iOS dispositivo.
- A continuación, abre tu Perfil y buscar shazam en la lista.
- Por último, toque el Actualizar botón para instalar la última versión.
Una vez hecho esto, use el reconocimiento de música nuevamente para verificar si la actualización funcionó.
7. Actualice su dispositivo.
Dado que el problema comenzó a ocurrir después de actualizar a iOS 15, es posible que la versión inicial de iOS 15 aún no sea estable. En este caso, es posible que Apple ya haya lanzado una versión más nueva con correcciones y parches.
Siga la guía a continuación para actualizar su iPhone:
- Abre el Ajustes aplicación en tu iOS dispositivo.
- Después de eso, ve a General > Actualización de software.
- Ir a Actualizaciones automáticas y habilite todas las opciones debajo de él.
- Finalmente, regrese a la página anterior y toque Descargar e instalar.
Intente usar Shazam nuevamente para ver si la actualización funcionó.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, lo último que puede hacer es informar el problema a Apple. Dirígete a su Pagina de soporte y envía un ticket para informar el problema que has estado experimentando con la función de reconocimiento de música.
Proporcione todos los detalles necesarios en su informe, incluida la versión de iOS que está ejecutando y el modelo de su iPhone.
Con esto concluye nuestra guía sobre cómo arreglar el reconocimiento de música si no funciona en tu iPhone. Si tiene preguntas u otras inquietudes, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
