¿No puedes entender por qué Screen Time sigue apagándose en tu iPhone?
Screen Time es una caracterĂstica valiosa que le ayuda a realizar un seguimiento de cuánto tiempo pasa en su dispositivo. TambiĂ©n puedes establecer restricciones en ciertas aplicaciones para limitarte a ti o a tu familia.
Desafortunadamente, Screen Time mostrĂł algunos problemas que afectaron a sus usuarios. Recientemente, los usuarios se han quejado sobre la funciĂłn que se apaga aleatoriamente en sus iPhones.
Si eres uno de ellos, te mostraremos qué hacer si Screen Time sigue apagándose en tu iPhone.
¡Vamos a empezar!
1. Reinicie su dispositivo.
Antes de cambiar su configuraciĂłn, intente reiniciar su sistema primero. Esto deberĂa permitir que su dispositivo recargue sus recursos y resuelva errores temporales que puedan haber ocurrido durante el uso.
Reiniciar su iPhone tambiĂ©n deberĂa borrar los datos corruptos y no utilizados de su memoria, lo que tambiĂ©n puede causar problemas.
Si está utilizando un iPhone X, 11, 12, 13, 14 o posterior, esto es lo que debe hacer:
- Mantenga presionado el BotĂłn para bajar el volumen y BotĂłn lateral hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
- Ahora, arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos.
- presione el BotĂłn lateral luego para encender su dispositivo.
Para modelos más antiguos, siga los pasos a continuación:
- Localice el BotĂłn de encendido en tu dispositivo.
- Ahora, mantenga presionado el botĂłn hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
- Arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos antes de encender su dispositivo.
Habilite Screen Time luego y verifique si el problema está resuelto.
2. Alternar tiempo de pantalla.
A veces, Screen Time solo necesita una actualizaciĂłn rápida para ordenar las cosas. Desactivar la funciĂłn y habilitarla despuĂ©s de unos segundos deberĂa resolver problemas temporales.
Esto es lo que debes hacer:
- Abre el Ajustes aplicaciĂłn en tu iPhone.
- Ahora, toca Tiempo de pantalla.
- Desplácese hacia abajo y toque Apagar el tiempo de pantalla.
- Después de unos segundos, habilite la función nuevamente.
Utilice su dispositivo normalmente y observe si Screen Time se apaga solo.
3. Verifique los servidores de Apple.
No muchos usuarios lo saben, pero Screen Time es un servicio en lĂnea. Esto significa que depende de los servidores de Apple para funcionar correctamente.
Si hay problemas con los servidores, espere que ocurran problemas con la funciĂłn. En tu caso se sigue apagando solo.
Para confirmar esto, dirĂgete a La página de estado de Apple y vea si hay problemas con Screen Time.
Desafortunadamente, los problemas relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte. Si los servidores están fuera de lĂnea, no hay nada que puedas hacer más que esperar.
4. Establezca la fecha y la hora automáticamente.
Si se configuran la fecha y la hora incorrectas en su iPhone, puede alterar su programación de Screen Time, lo que explica por qué se apaga aleatoriamente.
Para solucionar este problema, asegúrese de que la fecha y hora automáticas estén habilitadas en su iPhone. También puede configurar la hora manualmente y asegurarse de que sea correcta para su región.
Consulte los pasos a continuaciĂłn para cambiar la configuraciĂłn de fecha y hora:
- Primero, abre Ajustes en tu dispositivo.
- Después de eso, ve a General > Fecha y hora.
- Busca el Establecer automáticamente opciĂłn y habilĂtela.
- También puede ajustar manualmente la fecha y la hora si no desea que su dispositivo la configure automáticamente.
Una vez hecho esto, vuelva a habilitar Screen Time y vea si aĂşn se apaga.
5. Reconfigure el tiempo de pantalla.
Esta solución es similar al segundo paso, pero requerirá que desactive Screen Time en todos sus dispositivos y configure la función como nueva.
Los usuarios han confirmado que se trata de un solución efectiva y tú también puedes intentarlo.
Consulte los pasos a continuación para guiarlo a través del proceso:
- Toma uno de tus dispositivos con Screen Time habilitado.
- Ahora, ve a Ajustes > Tiempo de pantalla.
- Desplácese hacia abajo y toque Apagar el tiempo de pantalla.
- Repita este proceso para sus otros dispositivos.
Nota
- AsegĂşrese de desactivar Screen Time en todos los dispositivos conectados a su ID de Apple.
- Primero deshabilite Screen Time en sus otros dispositivos antes de apagarlo en su dispositivo principal.
Una vez que Screen Time esté completamente desactivado, vaya a su dispositivo principal y configure la función nuevamente.
6. Actualiza tu iPhone.
El problema podrĂa deberse a una versiĂłn defectuosa de iOS. En este caso, sugerimos actualizar su dispositivo a la Ăşltima versiĂłn disponible para corregir errores y fallas.
AsĂ es como puedes actualizar tu iPhone:
- Ir a Ajustes en tu iPhone.
- A continuaciĂłn, toque General > ActualizaciĂłn de software.
- Si hay una actualizaciĂłn disponible, toque Descargar e instalar.
- Siga las indicaciones para continuar.
Nota
- Su dispositivo puede reiniciarse varias veces mientras instala la actualizaciĂłn.
- AsegĂşrate de que tu iPhone tiene al menos el 50% baterĂa antes de instalar actualizaciones. Lo mejor es mantener el dispositivo enchufado al cargador de pared para evitar interrupciones.
- Espere al menos 15 minutos para que se instale la actualizaciĂłn, especialmente si es una actualizaciĂłn importante (iOS 14 a iOS 15).
Habilite Screen Time después de actualizar su teléfono para verificar si el problema está resuelto.
7. Restablezca su configuraciĂłn.
Puedes intentar restablecer la configuraciĂłn de tu iPhone si aĂşn tienes problemas con Screen Time.
Esto deberĂa garantizar que no haya configuraciones conflictivas en su dispositivo que provoquen que Screen Time se apague aleatoriamente.
AsĂ es como puedes restablecer tu configuraciĂłn:
- En tu iPhone, ve al menĂş principal y abre Ajustes.
- Ahora, toca General.
- Buscar Transferir o restablecer iPhone y tĂłcalo.
- Toque en el Reiniciar opciĂłn y seleccione Restablecer todos los ajustes.
- Siga las indicaciones para continuar.
Nota
- Su iPhone se reiniciará inmediatamente al restablecer sus configuraciones de red.
- Puede parecer que está atascado en el logo de Apple. Espere a que se complete el proceso, que suele tardar entre 5 y 10 minutos.
Configure su dispositivo y verifique si el problema está resuelto.
En este punto, lo último que puedes hacer es buscar ayuda de los expertos. Visita La página de soporte de Apple y busque el problema que está experimentando.
Si hay soluciones disponibles, deberĂan aparecer en los resultados de su bĂşsqueda con algunos artĂculos relacionados con Screen Time.
Para acciones inmediatas, puede comunicarse con Apple por teléfono o chat.
AquĂ termina nuestra guĂa sobre quĂ© hacer si Screen Time sigue apagándose en tu iPhone. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuaciĂłn y haremos todo lo posible para responderlas.