Google Maps es la aplicación de navegación más popular en los teléfonos inteligentes Android. Desafortunadamente, es posible que vea el mensaje de error “Desafortunadamente, Maps se detuvo” cuando intenta encontrar un lugar o incluso cuando abre la aplicación. Los usuarios de Samsung Galaxy S10 también están experimentando este problema técnico y, en esta publicación, les mostraré cómo solucionar el problema de Google Maps sigue fallando en Galaxy S10.
Primero, debe saber que el problema mencionado anteriormente no está relacionado con el hardware, por lo que no tiene que preocuparse de que su dispositivo tenga algún problema. En cambio, Google Maps sigue fallando debido a un conflicto con una aplicación de terceros, un error relacionado con el software o un error del sistema Android. Afortunadamente, todos esos problemas se pueden resolver fácilmente utilizando los métodos que se describen a continuación.
Cómo arreglar Google Maps mantiene el problema de bloqueo en Galaxy S10
Reinicia tu teléfono inteligente
La primera solución a cualquier problema que pueda experimentar en su teléfono Android es reiniciar su teléfono inteligente. Si bien un reinicio suave también puede solucionar problemas técnicos, le recomendamos que intente un reinicio forzado.
Aquí se explica cómo realizar eso en Galaxy S10, S10E y S10 Plus:
Mantenga presionados los botones Bajar volumen y Encendido durante diez segundos hasta que aparezca el logotipo de Android Elija Inicio normal cuando aparezca el Menú de inicio de mantenimiento; en caso de que el menú no se abra, permita que el teléfono inteligente se reinicie como de costumbre
Alternativamente, puede apagar su dispositivo Samsung Galaxy S10 y dejarlo apagado durante al menos 30 segundos. Luego, reinícielo y vea si Google Maps se comporta como de costumbre.
Cerrar aplicaciones en segundo plano
A veces, Google Maps sigue fallando en Galaxy S10 debido a algunas aplicaciones de terceros que se ejecutan en segundo plano y que pueden causar algunos conflictos.
Para cerrar aplicaciones en segundo plano, mantenga presionada la tecla virtual Aplicaciones recientes hasta que aparezca el menú de aplicaciones recientes en la pantalla. Puede cerrar las aplicaciones manualmente deslizando hacia la derecha o elegir la opción Cerrar todo para desactivar todas esas aplicaciones en segundo plano.
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Actualiza Google Maps
En algunas ocasiones, Google Maps está actuando de manera extraña y puede fallar debido a un error que pasó a la versión final. Si ese es el caso, lo más probable es que Google lo sepa y, probablemente, ya ha lanzado una nueva versión con algunas correcciones de errores.
Entonces, a veces, para solucionar el problema de Google Maps sigue fallando en Galaxy S10, solo tendrá que actualizar la aplicación a la última versión. Para hacerlo, vaya a Play Store -> Mis aplicaciones y juegos, busque Google Maps y tóquelo. Si hay una nueva variante disponible, el botón Actualizar estará visible. Toque para actualizar Google Maps.
Borrar el caché y los datos de Google Maps
Puede haber una memoria caché o datos de Google Maps corruptos, por lo que para evitar que Google Maps se bloquee, puede borrar rápidamente la memoria caché y los datos de Google Maps. Aquí se explica cómo borrar el caché:
Vaya a Configuración -> Aplicaciones y ubique Google Maps o Maps Toque en Google Maps Vaya a Almacenamiento Seleccione la opción Borrar caché Espere hasta que finalice la operación
Para eliminar datos de Mapas, siga los primeros tres pasos desde arriba y seleccione Borrar datos en lugar de Borrar caché. Luego, toque Eliminar para confirmar su selección. Espere hasta que finalice el proceso.
Restablecimiento de fábrica Samsung Galaxy S10
Si ninguna de las soluciones presentadas anteriormente lo ayudó a solucionar Google Maps, el Galaxy S10 sigue fallando, entonces el mejor método es realizar un restablecimiento de fábrica.
Antes de continuar, recuerde que un reinicio maestro borrará todos los datos de su dispositivo, por lo que le recomendamos que haga una copia de seguridad de los archivos personales importantes. Aquí se explica cómo restablecer los valores de fábrica del Samsung Galaxy S10:
Apague su teléfono inteligente Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Bixby durante un par de segundos Presione y mantenga presionada la tecla Encendido sin soltar los dos primeros Una vez que aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas Cuando se abra el Menú de recuperación de Android, vaya a “Limpiar caché / Factory Reset “y seleccione Factory ResetWait hasta que finalice la operación
