Hay muchos problemas comunes y algunos poco comunes que los usuarios pueden enfrentar al usar un iPhone. Sin embargo, si usted es un usuario de iPhone 11 o iPhone 11 Pro / 11 Pro Max y enfrenta problemas como atascado en la pantalla en negro, entonces debe seguir esta guía para obtener los pasos de solución de problemas a continuación. Echa un vistazo a Cómo solucionar el problema de iPhone 11 atascado en la pantalla en negro o en blanco.
Este problema puede aparecer debido a la falla del software o al problema de actualización del software. Mientras tanto, la actualización pendiente de la aplicación de terceros o la actualización pendiente del sistema iOS también pueden molestarlo mientras usa su teléfono. Además, el dispositivo se atasca en la pantalla en blanco o negro debido al bajo almacenamiento o cualquier aplicación de terceros que pueda consumir mucha RAM en el fondo. Por lo tanto, asegúrese de verificar eso.
Cómo arreglar iPhone 11 pegado en la pantalla en negro o en blanco
Si todos los trucos mencionados anteriormente no son útiles para usted, entonces debe seguir las siguientes soluciones que pueden serle útiles. Intente recordar si ha dejado caer su dispositivo en el piso por error o si el dispositivo es golpeado por algo. En caso afirmativo, debe verificar cualquier pantalla interna u otro daño de hardware e ir al centro de servicio autorizado de Apple.
1. Fuerza reiniciar tu iPhone
Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantenga presionado el botón lateral / encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Suelte el botón y espere a que el dispositivo se inicie.
2. Verifique la Actualización de software (iOS)
Dirígete a Configuración> General> Actualización de software. Comprobará automáticamente la actualización de software disponible. Si está disponible, descárgala e instálala por completo utilizando datos móviles más rápidos o la red Wi-Fi.
3. Restablezca todas las configuraciones para arreglar iPhone 11 atascado en la pantalla en negro o en blanco
Abra la Configuración de iPhone> Seleccione General> Seleccione Restablecer. Toque Restablecer todas las configuraciones. Si se le solicita, ingrese el código de acceso. Seleccione Restablecer todas las configuraciones nuevamente para continuar. Reinicie su iPhone.
4. Realizar restablecimiento de fábrica
Abra la Configuración del dispositivo> General> toque Restablecer. Toque Borrar todo el contenido y la configuración. Si es necesario, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar. Toque Borrar todo el contenido y la configuración nuevamente para confirmar. Su dispositivo se reiniciará.
5. Conéctese a iTunes y restaure su iPhone para reparar el iPhone 11 atascado en la pantalla en blanco o negro
Si ya ha realizado una copia de seguridad de la versión anterior de iOS en su computadora a través de iTunes, puede restaurar esa versión de iOS en su iPhone nuevamente.
Conecte su iPhone a la computadora con el cable lightning. Abra iTunes en la PC y espere a que el sistema detecte su dispositivo conectado. Aparecerá un icono de iPhone en el lado superior izquierdo de iTunes. Ahora, haga clic en el icono de iPhone y luego haga clic en en el botón Restaurar. Salga de Buscar mi iPhone. A continuación, haga clic en Restaurar y luego haga clic nuevamente en Restaurar para confirmar. Su dispositivo se borrará por completo y se instalará el sistema iOS. Finalmente, su iPhone se reiniciará automáticamente.
5. Utilice el modo DFU a través de iTunes
El modo de actualización de firmware del dispositivo o DFU es un modo de recuperación avanzado que puede solucionar la pantalla que no responde o cualquier problema relacionado con la pantalla en su iPhone.
Guía para ingresar y salir del modo DFU en iPhone 11 Series
Asumimos que esta guía de solución de problemas le ha resultado útil. Si tiene alguna consulta, háganos saber en los comentarios a continuación.
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