Cómo arreglar la aplicación Disney Plus que no funciona en iPhone o iPad

Disney + es el último servicio de transmisión en el bloque y ya se ha ganado los corazones de muchos. Con series originales como ‘The Mandalorian’, y otros contenidos exclusivos de Marvel y Disney, el servicio ha logrado atraer a millones de usuarios. Sin embargo, la aplicación también ha sido problemática para algunos usuarios. Si su aplicación Disney + no funciona en iPhone o iPad, tenemos algunas posibles soluciones para usted. Pruebe las siguientes correcciones para problemas relacionados con la aplicación Disney + y, con suerte, podrá transmitir su contenido favorito nuevamente.

¿La aplicación Disney + no funciona en iPhone o iPad? Aquí se explica cómo solucionarlo

Puede haber varias razones por las que la aplicación Disney + no funciona en tu iPhone o iPad. Algunos de los problemas más comunes incluyen una mala conexión a Internet, problemas con el servidor, software desactualizado y dispositivo incompatible. Vamos a echar un vistazo a cada uno de estos problemas e incluir soluciones para ellos.

Acceso rapido:

Reinicie sus dispositivos iOS

Lo primero que debe hacer es reiniciar su iPhone o iPad. Esto es lo más fácil de hacer y potencialmente puede solucionar problemas con la aplicación Disney +. Mantenga presionado el botón de encendido en su dispositivo iOS hasta que vea ‘Desliza para apagar‘deslizador. Apague su iPhone o iPad y espere de 10 a 15 segundos antes de volver a encenderlo.

Si está usando iPhone X y posterior, debe sostener el Botón de encendido y luego el Sube el volumen para apagar el dispositivo.

Un simple reinicio podría solucionar el problema y debería poder ver su programa favorito de Disney nuevamente. Si esto no funcionó, pruebe la siguiente solución.

Actualizar la aplicación Disney + en iPhone o iPad

Asegúrate de estar usando la última versión de la aplicación Disney + en tu iPhone o iPad. De lo contrario, diríjase a la App Store y verifique si hay actualizaciones disponibles en la sección Actualizaciones. Disney ha lanzado varias actualizaciones para la aplicación Disney +, por lo que es muy probable que no tenga la última versión en su dispositivo. Instale las actualizaciones disponibles y verifique si la aplicación funciona.

Compruebe la conexión a Internet

También debe verificar su conexión a Internet, ya que una mala conexión definitivamente evitará que la aplicación Disney + funcione correctamente. Abra el navegador de Internet y compruebe si los sitios web se están cargando. De lo contrario, es posible que esté conectado a la red incorrecta o podría haber algún problema con la conexión. Lanzar el Ajustes aplicación en tu iPhone o iPad y toca Wifi ajustes. Apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo después de unos 10 segundos. Además, si tiene problemas de transmisión con la aplicación Disney +, es posible que desee acercarse al enrutador Wi-Fi.

Si hay un problema con el proveedor de servicios de Internet, debe cambiar a Datos móviles. Compruebe si la aplicación funciona con datos móviles. Apague el Wi-Fi a través del Ajustes aplicación y active Datos móviles. Sin embargo, recuerde que puede agotar sus datos si transmite demasiado. Si Disney + funciona bien en la conexión de datos, entonces deberá arreglar su conexión Wi-Fi.

Cerrar y actualizar la aplicación Disney Plus con App Switcher

Es posible que desee intentar actualizar la aplicación Disney + si las cosas no funcionan bien. Inicie App Switcher en su iPhone o iPad y luego cierre la aplicación. En iPhones más antiguos, toque dos veces el botón Inicio para abrir el selector de aplicaciones. Los iPhones y iPads más nuevos no tienen un botón de inicio. Si está usando un iPhone o iPad sin un botón de Inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior y manténgalo presionado para ver el selector de aplicaciones. Ahora puedes cerrar la aplicación Disney +. Vuelva a iniciar la aplicación para comprobar si comienza a funcionar.

Desinstalar y reinstalar la aplicación Disney +

Desinstale la aplicación Disney + y vuelva a instalarla para verificar si el problema está solucionado. Mantenga presionado el ícono de la aplicación en su iPhone o iPad hasta que la aplicación comience a moverse. Ahora toca el ‘X’ para desinstalar la aplicación. Dirígete a la App Store y busca Disney + para reinstalar la aplicación.

Ver actualizaciones para iPhone o iPad

También es posible que su iPhone o iPad no sea compatible con la aplicación Disney +. Compruebe si hay una nueva actualización de software disponible para su dispositivo iOS e instale la actualización. Para buscar actualizaciones, abra el Ajustes aplicación y navegue hasta General → Actualización de software. Algunos iPhones y iPads más antiguos no son compatibles con la aplicación Disney +.

¡Eso es todo amigos!

Conclusión

Ahí tienes. Esas son algunas de las correcciones que puede probar si su aplicación Disney + no funciona en iPhone o iPad. Si ninguno de estos ha solucionado el problema, es probable que los servidores de Disney estén inactivos. Le sugerimos que espere un poco y vuelva a intentarlo.

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¿Existe alguna otra solución que pueda arreglar que la aplicación Disney + no funcione en dispositivos iOS? Comparta sus comentarios con nosotros en el cuadro de comentarios.