¿Le preocupa que Microsoft Authenticator no funcione en iPhone?
Microsoft Authenticator es una famosa aplicación de autenticación de dos factores que brinda seguridad adicional a sus servicios en línea.
Por lo tanto, puede resultar bastante frustrante encontrar problemas con esta aplicación, como no poder generar códigos o enfrentar dificultades para iniciar sesión.
Las razones por las que la aplicación Microsoft Authenticator no funciona son varias, incluida una versión desactualizada de la aplicación y fallas o errores menores en su iPhone.
Si ese es el caso, ¡lo tenemos cubierto! En esta guía, encontrará varios métodos de solución de problemas que le ayudarán a resolver el problema.
Así que ¡vamos a sumergirnos en ello!
1. Verifique la conexión a Internet.
Es necesario comprobar si tiene una conexión a Internet estable para que Microsoft Authenticator funcione correctamente. Aunque no requiere Internet para generar códigos, necesita una conexión de red sólida y segura al configurar la aplicación. De lo contrario, no funcionará.
Entonces comprueba tu potencia de internet y asegúrese de que sea estable y proporcione señales fuertes. Esto debería solucionar el problema al que te enfrentas. De lo contrario, siga leyendo para conocer otras soluciones.
2. Reinicie la aplicación.
A veces, la aplicación puede encontrar ciertos problemas mientras se ejecuta, lo que provoca su mal funcionamiento. Por lo tanto, para asegurarse de que no haya errores en ninguno de los procesos de la aplicación, fuerce el cierre de la aplicación y reiníciela.
He aquí cómo hacerlo:
- Para modelos de iPhone más nuevos, deslice hacia arriba y haga una pausa en el medio de la pantalla para acceder a Lanzador de aplicaciones. Para modelos de iPhone más antiguos, presione el Botón de inicio dos veces para abrirlo.
- Después de eso, deslícese hacia la izquierda y hacia la derecha para ubicar el Autenticador de Microsoft vista previa de la aplicación.
- Ahora, deslice hacia arriba desde la vista previa de la aplicación para forzar su cierre.
- Espere unos segundos.
- Finalmente, lanza el Autenticador de Microsoft aplicación desde la pantalla de inicio y vea si funciona.
3. Reinicie su dispositivo.
Es posible que pequeños fallos que se produzcan en su iPhone provoquen que Microsoft Authenticator no funcione. Por lo tanto, reiniciar su dispositivo le permitirá reiniciarlo de nuevo, recargar todas sus funciones y eliminar cualquier error del sistema responsable del problema.
Para reiniciar su dispositivo Apple, siga los pasos a continuación:
- Mantenga presionado el Botón de encendido hasta que vea el control deslizante de apagado en la pantalla. Para iPhones más nuevos, mantenga presionado el botón Botón de encendido y Botón para bajar el volumen y espere a que aparezca el control deslizante.
- Luego, arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar su dispositivo.
- Espera un rato.
- Luego, reinicia tu iPhone presionando el botón Botón de encendido y déjalo ir una vez que veas un logotipo de manzana. Esto indica que su dispositivo se está reiniciando.
- Ahora, dirígete al Aplicación Microsoft Authenticator y verifique si funciona.
4. Permitir notificaciones para la aplicación Microsoft Authenticator.
Si ha deshabilitado las notificaciones para la aplicación Microsoft Authenticator, no recibirá ninguna notificación sobre las aprobaciones de inicio de sesión. Por lo tanto, asegúrese de haber habilitado las notificaciones para que esta aplicación reciba cualquier solicitud, etc.
Siga los pasos a continuación para permitir notificaciones de Microsoft Authenticator:
- Lanzamiento Ajustes en tu iPhone.
- A continuación, desplácese hacia abajo y seleccione Autenticador.
- Toque en Notificaciones y encienda el interruptor para Permitir notificaciones.
Esto debería eliminar el problema al que se enfrenta.
5. Establezca la configuración de fecha y hora en Automática.
Viajar a diferentes lugares suele alterar la fecha y la hora de tu iPhone. Si la fecha y la hora no están sincronizadas con la conexión de red, la aplicación Microsoft Authenticator no funcionará correctamente. Por lo tanto, debes establecer la configuración de fecha y hora de tu iPhone en automática para garantizar una sincronización horaria precisa.
Así es como puedes hacerlo:
- Ve a la Ajustes aplicación desde tu iPhone.
- Toque en General.
- Localiza y selecciona Fecha y hora.
- Por último, active la palanca para Establecer automáticamente.
Una vez hecho esto, inicie la aplicación Microsoft Authenticator, que debería funcionar bien ahora.
6. Elimine y vuelva a agregar su cuenta.
Si puede iniciar la aplicación pero tiene otros problemas, como que no se genera código, intente eliminar su cuenta y agregarla más adelante. Microsoft Authenticator guarda toda su información, por lo que puede volver a agregar su cuenta fácilmente sin preocuparse por perder sus datos.
Siga las instrucciones a continuación para eliminar y volver a agregar su cuenta:
- Ve a la Autenticador de Microsoft aplicación desde su dispositivo.
- Desde el Autenticador pestaña, elija la cuenta que desea eliminar.
- Luego, seleccione el icono de engranaje desde la esquina superior derecha de la pantalla y toque Eliminar cuenta.
- Toque en Eliminar cuenta nuevamente desde el mensaje para confirmar.
- Ahora, toca el + icono desde la parte superior y siga las instrucciones en pantalla para volver a agregar su cuenta.
Una vez que haya terminado, la aplicación Authenticator que no funciona debería solucionarse.
7. Desactive el modo de datos bajos.
Si está utilizando datos móviles y ha habilitado el modo de datos bajos, puede ser la razón por la que la aplicación Microsoft Authenticator no funciona. Esta función intenta minimizar el uso de datos, bloqueando el uso de Internet de varias aplicaciones. Entonces, para solucionar este problema, desactive el modo de datos bajos.
Realice los pasos a continuación para hacerlo:
- De Ajustesseleccionar Wifi.
- Toca el Wifi su dispositivo está conectado y apague el interruptor durante Modo de datos bajos.
Luego, inicie Microsoft Authenticator y utilícelo sin ningún obstáculo.
8. Actualice la aplicación Microsoft Authenticator.
Si está utilizando una versión desactualizada de la aplicación Microsoft Authenticator, es probable que cause muchos problemas dentro de la aplicación, como este. Entonces, para evitar que esto suceda, actualice la aplicación a su última versión disponible. Al hacerlo, se eliminarán los errores de la versión anterior y se incorporarán nuevas funciones.
Para actualizar la aplicación, siga los pasos que se detallan a continuación:
- Ve a la Tienda de aplicaciones desde tu iPhone y toca el icono de perfil desde arriba a la derecha.
- Desplázate hacia abajo y comprueba si la nueva versión de la aplicación está disponible.
- Si es así, toque el Actualizar botón para instalar la última versión.
Esto debería resolver su problema en poco tiempo.
9. Desinstale y reinstale la aplicación.
Si todos los métodos mencionados anteriormente no logran solucionar que Microsoft Authenticator no funcione en iPhone, la última solución que tenemos para usted es desinstalar la aplicación e instalarla nuevamente. Esto reiniciará la aplicación de nuevo, eliminando cualquier error o error responsable del problema.
Puede desinstalar y reinstalar la aplicación de la siguiente manera:
- Localice, presione y mantenga presionado el Autenticador de Microsoft aplicación desde la pantalla de inicio de tu iPhone.
- De las opciones emergentes, seleccione Eliminar aplicación y toca Eliminar aplicación desde el mensaje de confirmación que aparece después.
- Ahora, dirígete al Tienda de aplicaciones y toca el Buscar pestaña.
- Buscar &39;Autenticador de Microsoft&39; y toca el Conseguir junto a él para reinstalar la aplicación.
Esto pone fin a nuestra guía sobre cómo solucionar que Microsoft Authenticator no funcione en iPhone. Esperamos que haya podido solucionar el problema utilizando nuestras soluciones y consejos para la resolución de problemas mencionados anteriormente. Si tienes alguna duda respecto a este tema, consúltanos a través de la sección de comentarios, ¡y con gusto te responderemos!
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