¿Se pregunta por qué Outlook sigue pidiendo su contraseña en su PC?
Es increíblemente molesto cuando la aplicación de escritorio de Outlook le solicita repetidamente su contraseña.
Incluso después de iniciar sesión correctamente, la aplicación Outlook puede seguir solicitando su contraseña de forma aleatoria.
Hay varias razones por las que ocurre este problema. Puede deberse a una actualización reciente de Windows o a una configuración incorrecta dentro de la aplicación.
Hoy, le mostraremos varias soluciones para ayudarlo a solucionar este problema en Outlook.
¡Empecemos!
1. Haga clic en Cancelar.
Si la aplicación Outlook sigue solicitando su contraseña, intente hacer clic en Cancelar. Esto debería cerrar el mensaje de inicio de sesión sin necesidad de ingresar la contraseña de su cuenta.
Sin embargo, esta no es una solución permanente ya que el mensaje de inicio de sesión puede volver en cualquier momento mientras usa Outlook.
2. Reinicie su computadora.
Es posible que se haya producido un error o falla temporal en su dispositivo, lo que provocó que la aplicación Outlook ejecute errores.
Para descartar esto, reinicie su computadora para recargar sus recursos. Esto debería vaciar la memoria de su sistema y borrar los datos no utilizados de aplicaciones y procesos.
Esto es lo que debes hacer:
- presione el clave de Windows en tu teclado.
- Acceder al Opciones de poder pestaña en el Menu de inicio.
- Hacer clic Reanudar para reiniciar su computadora.
Una vez hecho esto, regrese a Outlook y vea si aún le solicita su contraseña.
3. Verifique sus credenciales.
Si Outlook sigue solicitando su contraseña, podría deberse a credenciales de inicio de sesión incorrectas o a una contraseña caducada.
Una de las cosas que puede hacer para solucionar este problema es verificar sus credenciales. Asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña coincidan y estén ingresados correctamente.
Si recientemente cambió su contraseña, existe la posibilidad de que Outlook todavía esté usando su contraseña anterior.
Intente actualizar su contraseña en el administrador de credenciales o en Outlook.
4. Borre las contraseñas almacenadas en caché.
Las contraseñas almacenadas en caché son todas las contraseñas que están almacenadas en su computadora. Esto le facilita iniciar sesión sin problemas sin escribir su contraseña.
Es posible que la caché de su contraseña se haya dañado y haya causado problemas de inicio de sesión con la aplicación Outlook.
Para descartar esto, siga los pasos a continuación para borrar sus contraseñas almacenadas en caché:
- Abre el Menu de inicio haciendo clic en el icono de Windows en tu Barra de tareas.
- Ahora, busca el Panel de control y ábrelo.
- Ir a Cuentas de usuario y haga clic en Administrador de Credenciales.
- Haga clic en Credenciales de Windows.
- Encuentra tu panorama cuenta de la lista.
- Haga clic en su cuenta y seleccione el Eliminar opción.
- Volver a panorama e inicie sesión en su cuenta.
Utilice Outlook durante unos minutos para comprobar si todavía le solicitará su contraseña.
5. Verifique la configuración de la cuenta.
Es posible que haya configurado Outlook para que le solicite sus credenciales cada vez que inicie la aplicación de escritorio.
Esta es una característica de seguridad que evita que otras personas vean sus correos electrónicos.
Así es como puedes cambiar esta configuración:
- Abierto panorama en tu ordenador.
- Ahora, ve a Archivo > Configuraciones de la cuenta.
- En el menú desplegable, haga clic en Configuraciones de la cuenta.
- Haga doble clic en su cuenta.
- Ve a la Seguridad pestaña.
- Bajo Identificación de usuariodesmarca la Solicitar siempre las credenciales de inicio de sesión opción.
- Hacer clic DE ACUERDO para aplicar los cambios.
Reinicie Outlook y vea si todavía le pedirá su contraseña al iniciarlo.
6. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Es posible que sus datos de usuario se hayan dañado, lo que hace que Outlook siga solicitando su contraseña.
En este caso, deberá cerrar sesión en su sesión actual para actualizar los datos de su cuenta.
Esto es lo que debes hacer:
- Lanzamiento panorama en tu ordenador.
- A continuación, haga clic en Archivo en la esquina superior izquierda.
- Ir a Configuraciones de la cuenta.
- Seleccione su cuenta y haga clic Eliminar.
- Cuando se le solicite, haga clic en Sí continuar.
Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Outlook y verifique si el problema está resuelto.
7. Actualice Outlook.
La versión de Outlook que estás usando puede tener un error o falla que hace que siga solicitando tu contraseña.
Para descartar esto, verifique si hay actualizaciones disponibles para Outlook e instálelas. Esto debería corregir errores y errores dentro de la aplicación de escritorio.
Siga los pasos a continuación para actualizar Outlook:
- En Outlook, haga clic en el Archivo pestaña en la esquina superior izquierda.
- Ahora, ve al Cuentas de oficina pestaña en la esquina inferior derecha.
- Buscar Actualizaciones de oficina y haga clic en Opciones de actualización.
- Elegir Actualizar ahora y sigue las indicaciones.
- Reinicie su computadora después de la actualización.
Vuelva a Outlook para comprobar si todavía le pedirá su contraseña.
8. Desactive el antivirus.
Si está utilizando un antivirus de terceros, intente desactivarlo en su computadora. Vuelva a Outlook y vea si deja de solicitar su contraseña.
Ahora, si Outlook deja de solicitar su contraseña, sabrá que hay una regla de seguridad o un conflicto de software en juego.
Intente agregar Outlook a su lista blanca de antivirus para eximirlo de sus restricciones antivirus.
9. Verifique su red.
Internet lento o inestable también podría causar problemas con Outlook. Para confirmar esto, realice una prueba en su red usando rápido.com para medir su ancho de banda de carga y descarga.
Si el resultado indica un problema con su conexión, reinicie su módem o enrutador. Esto debería actualizar la conexión entre sus dispositivos.
- Desenchufe el cable de alimentación de su enrutador del tomacorriente.
- Espere de 5 a 10 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación de su enrutador.
Una vez que su enrutador se haya inicializado, realice otra prueba para verificar si el problema está resuelto. Si el problema persiste, infórmelo a su proveedor de servicios.
10. Ejecute Outlook en modo seguro.
Iniciar Outlook en modo seguro evitará que se inicien los complementos. Esta es una excelente manera de diagnosticar si el problema es causado por una extensión o barra de herramientas personalizada.
Esto es lo que debes hacer:
- Encontrar panorama en tu escritorio.
- presione el tecla CTRL en su teclado y haga doble clic en panorama.
- Ahora aparecerá un mensaje en su pantalla. Hacer clic Sí para iniciar Outlook en modo seguro.
- Ir a Archivo > Opciones.
- Clickea en el Agregar–En s pestaña.
- Identificar complementos innecesarios en panorama y eliminarlos.
Reinicie la aplicación luego y vea si aún sigue solicitando su contraseña de Outlook.
Aquí termina nuestra guía sobre cómo reparar Outlook si sigue solicitando su contraseña. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.
