Cómo arreglar PR_END_OF_FILE_ERROR: 3 métodos que funcionan

La mayoría de los sitios web implementan un protocolo de conexión segura utilizando Secure Sockets Layers (SSL) o Transport Layer Security (TLS). Si bien esta conexión segura crea una experiencia de navegación segura, también puede desencadenar algunos errores que pueden frustrar a los usuarios.

Uno de esos mensajes es PR_END_OF_FILE_ERROR: el navegador Firefox puede mostrar este error de vez en cuando. Este artículo explicará qué es, sus causas y tres formas simples de solucionar el problema. PR_END_OF_FILE_ERROR conexión segura fallida error.

¿Qué causa el error PR_END_OF_FILE_ERROR (Error de conexión segura)?

El mensaje de error PR_END_OF_FILE_ERROR aparece cuando el navegador Mozilla Firefox no puede establecer una conexión segura. Es un error específico de Firefox y no aparecerá en ningún otro navegador. Por lo tanto, esto a menudo afecta a muchos sitios web que intenta visitar, ya que el problema está en el lado del cliente.

Para comprender por qué sucede PR_END_OF_FILE_ERROR, debemos comprender el proceso de establecer una conexión segura entre un navegador y un sitio web.

Su navegador tiene un paquete de cifrado, un conjunto de algoritmos que hace posible una conexión segura a través de un protocolo cifrado. Cuando visita un sitio web que usa SSL o TLS, el navegador ejecuta el conjunto de cifrado hasta que encuentra un algoritmo coincidente para la conexión.

Sin embargo, si Firefox llega al final del archivo del conjunto de cifrado y no encuentra ninguna coincidencia, aparece el mensaje PR_END_OF_FILE_ERROR.

En general, este error tiene cuatro causas posibles:

Interferencia de red privada virtual (VPN) o servidor proxy. Una VPN y un servidor proxy actúan como intermediarios entre su computadora y el servidor del sitio web, ocultando su dirección IP y ubicación. Si no se configuran correctamente, los servicios VPN y proxy pueden activar PR_END_OF_FILE_ERROR.Variantes de cifrado incorrectas. Puede suceder cuando modificó la configuración de SSL en su computadora o navegador. En este caso, el navegador impone una versión cifrada que no es compatible con Firefox ni con el sitio web.Perfil de Firefox corrupto. Los problemas de sincronización entre los navegadores de escritorio y móviles pueden dañar un perfil de Firefox, lo que provoca que la conexión segura de Firefox falle error.Software de seguridad de terceros. El software antivirus a veces puede identificar erróneamente sitios web seguros y bloquear su acceso a ellos.

3 formas de arreglar PR_END_OF_FILE_ERROR

Múltiples aspectos pueden desencadenar el problema de error de conexión segura PR_END_OF_FILE_ERROR. Cubriremos tres formas de solucionarlo desde diferentes fuentes posibles del error: la configuración de Firefox, una conexión proxy o VPN y un software de seguridad de terceros.

1. Ir a través de la configuración de Firefox

Dado que PR_END_OF_FILE_ERROR es un problema específico de Firefox, comenzaremos revisando la configuración del navegador.

Restablecer la configuración SSL de Firefox

Es posible que haya modificado la configuración SSL del navegador, lo que provocó el problema. Actualizar la configuración de Firefox puede resolver este error de conexión segura. Siga estos pasos para hacerlo:

Haga clic en el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha y haga clic en Ayudar.

Seleccione Más información sobre solución de problemas.

El Información para solucionar problemas La pestaña mostrará los diagnósticos. En la esquina superior derecha, haga clic en el Actualizar Firefox botón debajo Pon a punto Firefox.

Aparecerá una pantalla emergente de aviso. Haga clic en el Actualizar Firefox botón.

El navegador se cerrará automáticamente y aparecerá una nueva ventana que muestra el proceso de reinicio. Una vez que se reinicie, el navegador utilizará su configuración predeterminada, incluida la configuración de SSL.

Vuelva a visitar el sitio web para ver si el reinicio resolvió el problema. Si el error persiste, pruebe el siguiente método.

Deshabilitar DNS sobre HTTPS

Cuando intenta abrir un sitio web, su navegador envía una solicitud de DNS al servidor. DNS sobre HTTPS es un protocolo que envía estas solicitudes a través de HTTPS.

Habilitarlo evita que los atacantes malintencionados espíen y vean su actividad en línea. Desafortunadamente, esta función también puede desencadenar el PR_END_OF_FILE_ERROR.

Sin embargo, desactivarlo es una solución rápida. Siga estos pasos para deshabilitar DNS sobre HTTPS:

Haga clic en el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha y haga clic en Ajustes.

Sobre el General pantalla, desplácese hacia abajo y encontrará el Configuración de red sección. Hacer clic Ajustes.

En la parte inferior de la Configuración de conexión ventana, hay un Habilitar DNS sobre HTTPS opción. Desmarque la casilla y haga clic en OK.

Reinicie el navegador y vea si esto resolvió el error de conexión segura fallida.

Crear un nuevo perfil de Firefox

Si todos los métodos anteriores para PR_END_OF_FILE Error de Firefox no funcionaron, es posible que tu perfil de Firefox esté dañado. Por lo tanto, deberá crear un nuevo perfil.

Sugerimos exportar marcadores antes de crear un nuevo perfil. Por lo tanto, si este método resuelve el error, puede importar fácilmente los marcadores para usarlos en su nuevo perfil de navegador Firefox.

Abra el administrador de marcadores haciendo clic en CTRL+Mayús+O. Alternativamente, haga clic en el menú de hamburguesas, seleccione Marcadoresy haga clic en Administrar marcadores en la parte inferior.Seleccione Todos los marcadores.

Hacer clic Importación y copia de seguridad y seleccione Exportar marcadores a HTML.

Una ventana nueva aparecerá. Seleccione la carpeta para guardar los datos del marcador y haga clic en Ahorrar.

Ahora, sigue estos pasos para crear un nuevo perfil.

Escribe sobre:perfiles en la barra de direcciones y presiona Ingresar.Haga clic en el Crear un nuevo perfil botón.

El Asistente para crear perfil aparecerá. Sigue las instrucciones en la pantalla.

Una vez hecho esto, el nuevo perfil aparecerá en la página del administrador de perfiles. Haga clic en Iniciar perfil en un nuevo navegador.

Intente volver a visitar el sitio web con el nuevo perfil. Si funciona, entonces el perfil corrupto de Firefox fue el problema principal que causó el error de conexión segura fallida.

Ahora todo lo que tiene que hacer es importar los marcadores al nuevo perfil. Similar al proceso de exportación de marcadores, abra el administrador de marcadores y elija Importar marcadores desde HTMLy luego seleccione el archivo guardado.

2. Apague su VPN o Proxy

Navegar por Internet usando un servidor proxy o VPN también puede desencadenar el PR_END_OF_FILE_ERROR. Estos servicios interfieren con la conexión al actuar como intermediarios, lo que a veces hace que el protocolo de conexión no pueda encontrar los conjuntos de cifrado correctos.

Si ese es el caso, deshabilitar VPN o proxy debería solucionar el PR_END_OF_FILE_ERROR.

Los pasos para desactivarlo dependen de la aplicación VPN que utilices pero, la mayoría de las veces, es un proceso sencillo. A continuación se muestra un ejemplo de la interfaz de la aplicación NordLayer VPN:

Si usa una conexión de proxy, debe deshabilitarla desde la configuración de proxy del sistema, y ​​los pasos son diferentes para los usuarios de Windows y macOS.

ventanas

Apague el servidor proxy en la configuración del sistema. Estos son los pasos para hacerlo:

Abre el Configuración de Windows E ir a Redes e Internet.

Seleccione Apoderado en el panel izquierdo. Desplácese hacia abajo hasta la Configuración de proxy manual sección y apagar Usar un servidor proxy.

Reinicie la computadora para que se produzca el cambio y vuelva a visitar el sitio web utilizando el navegador Firefox.

Mac OS

En macOS, debe desmarcar todos los protocolos de proxy, así:

Abierto Preferencias del Sistema y seleccione Red.

Seleccione Wifi en el panel izquierdo, luego haga clic en el Avanzado botón.

Abre el apoderados pestaña. Desmarque todos los elementos de la Seleccione un protocolo para configurar cuadro y haga clic OK.

Reinicie su computadora y use el navegador Firefox para volver a visitar el sitio web.

Configuración del proxy de Firefox

También es posible que la conexión proxy esté activa en la configuración de conexión de Firefox, lo que provoca PR_END_OF_FILE_ERROR. Siga estos pasos para apagarlo:

Haga clic en el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.Desplácese hacia abajo hasta que encuentre el Configuración de red sección y haga clic Ajustes.

El Configuración de conexión Aparecerá una ventana: encontrará Configurar el acceso de proxy a Internet en la cima. Compruebe el Sin proxy opción y haga clic OK ahorrar.

Ahora, reinicia Firefox para ver si funcionó.

3. Deshabilitar temporalmente el software de seguridad

Este método es más aplicable a los usuarios de Windows, ya que el sistema operativo a menudo se basa en software de seguridad de terceros.

Algunos software de seguridad o antivirus como kaspersky, BitDefendery ESET pueden percibir conjuntos de cifrado como amenazas potenciales. En ese caso, interceptan la conexión y usan su protocolo seguro, lo que resulta en un error de falla de conexión segura de Firefox.

Puede considerar apagar el software por completo, pero hacerlo expondrá su computadora a riesgos de seguridad.

Recomendamos deshabilitar solo la protección en tiempo real en su software antivirus, si es posible. Esta característica rastrea su actividad e intercepta la conexión de red inmediatamente si encuentra alguna amenaza.

Si no se puede apagar manualmente, la única opción es deshabilitar el software por completo. El método es diferente según el software que utilice. En general, puede encontrar los ajustes en el panel de control o en la sección de configuración.

Después de desactivar el software, reinicie la computadora e intente volver a visitar el sitio web. Si el software de seguridad actual es la causa principal del problema, intente reemplazarlo por uno que no active PR_END_OF_FILE_ERROR.

Conclusión

El error de conexión segura de Mozilla Firefox ocurre cuando su navegador no puede encontrar un conjunto de cifrado coincidente para establecer una conexión segura con el sitio web.

Esto puede deberse a una configuración incorrecta en la configuración del navegador, problemas de VPN o proxy, o interferencia del software de seguridad.

En resumen, esto es lo que puede hacer para corregir este error de Firefox:

Ir a través de la configuración de Firefox. La forma más sencilla de solucionar este error de conexión segura es restablecer la configuración de Firefox. Si eso no funciona, deshabilite DNS sobre HTTPS o cree un nuevo perfil de Firefox.Deshabilite el cliente VPN o el servicio proxy. Su VPN y su servicio de proxy pueden interferir con la conexión. Intente apagarlos para resolver el error.Deshabilitar el software de seguridad. Algunos programas de seguridad pueden considerar los conjuntos de cifrado como amenazas a la seguridad. Desactive la protección en tiempo real en el software si es posible. De lo contrario, deshabilite el software temporalmente y, si eso resuelve el error de conexión segura, busque un software alternativo.