Cómo arreglar WordPress White Screen of Death: 5 pasos para principiantes

Enfrentarse a la pantalla blanca de la muerte (WSOD) es un incidente muy común si posee un sitio de WordPress. Es uno de los problemas exasperantes extremos, que debes enfrentar con valentía. ¿Por qué? Porque mirar una página en blanco sin ninguna pista es irritante. Lo peor de WSOD es tener "ideas cero" sobre lo que está mal con el o.

Existen numerosos factores que conducen a la muerte de la pantalla blanca. Detectar el correcto solo puede ayudarlo a resolver el problema. En este artículo, lo iluminaremos con las posibles razones detrás de WSOD y la forma más fácil de desentrañarlos.

¿Qué es la pantalla blanca de la muerte de WordPress?

Cuando se menciona la pantalla de la muerte de WordPress, significa mirar una página en blanco en lugar del contenido del sitio web. La aparición de WSOD es extremadamente negativa para la experiencia de usuario (UX), que ahora es considerada como un factor de clasificación por Google. Entonces, cada vez que confronte la pantalla blanca de la muerte de WordPress, su prioridad debería ser mitigar la situación.

Pero, "mitigar la situación" no es un proceso de un solo paso. Si no es experto en tecnología, recomendamos encarecidamente a los proveedores de servicios de WordPress. De lo contrario, con un lenguaje de codificación mínimo y nuestro, puede recuperarse de WSOD.

Razones que conducen a la pantalla blanca de la muerte

El primer paso para arreglar la pantalla blanca de la muerte de WordPress es identificar el detrás de la situación. La solución se puede deducir en función del problema. Hasta ahora, hemos detectado cuatro tipos de problemas que resultan en la pantalla blanca de la muerte, como el problema del complemento, el tema, la falla de actualización automática y el agotamiento de la memoria.

Muchos influyentes argumentaron que el uso de complementos de fuentes no autorizadas podría causar errores de WordPress. Lo mismo ocurre con los temas de WordPress. Por otro lado, una interrupción abrupta en el proceso de actualización de complementos, temas o WordPress también puede provocar una situación de preocupación similar. El agotamiento de la memoria es otra situación que no puedes negar. Sin embargo, lo bueno es que hay una solución para cada situación y le presentaremos las mejores soluciones a través de este blog.

Cinco pasos para arreglar White Screen of Death

1. Desactive la solución de problemas de complementos y temas

Uno de los culpables más comunes de WSOD son los complementos. La solución más fácil para este problema es eliminar el complemento. Pero, si no está seguro de cuál está jugando con el sistema, desactive todos los complementos a la vez.

Abra su panel de administración de WordPress y busque la opción. Primero, haga clic en la opción y seleccione ‘desde el . Cuando todos los complementos estén desactivados, consulte el sitio web. Si el sitio funciona bien, ¡entonces bingo! Acaba de confirmar que uno de sus complementos no funciona correctamente.

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Active sus complementos nuevamente uno por uno y actualice la página cada vez que active un complemento. Este paso lo ayudará a identificar el complemento que se comporta mal. Puede eliminarlo de WordPress o comunicarse con los servicios de soporte de WordPress.

Lo mismo vale para los temas. Si sus complementos son buenos, reemplace temporalmente su tema con el tema predeterminado de WordPress. Abra el panel de administración de WordPress y seleccione en el menú para cambiar su tema. Vuelva a probar y si esta vez su sitio web revive, entonces el problema está en su tema.

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<p>Sin embargo, a veces deshabilitar temas y complementos no es tan fácil como parece. A veces, puede enfrentarse tanto a la interfaz de usuario como a la de fondo que muestra la pantalla en blanco que le impide acceder al Panel de WordPress. Si está atascado en esta situación, debe usar un cliente de protocolo de transferencia de archivos o FTP. Con un cliente FTP, puede acceder a los archivos de WordPress, desactivar o eliminar cualquier cosa, incluidos los complementos e imágenes. Si nunca antes ha probado clientes FTP, está bien; ¡Hay varios clientes FTP disponibles por "cero" dólares!</p>
<h3>2. Compruebe la sesión de actualización automática fallida / interrumpida</h3>
<p>A veces, dejamos activada la opción de actualización automática, ya que el proceso de actualización manual lleva mucho tiempo y puede necesitar habilidades de codificación. A veces, el proceso de actualización automática puede interrumpirse o fallar debido a problemas como el tiempo de espera del servidor.</p><div class='code-block code-block-5' style='margin: 8px auto; text-align: center; display: block; clear: both;'>
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Lo primero que debe hacer es abrir el directorio raíz de WordPress e intentar encontrar el archivo .maintenance. Siéntase libre de eliminar este archivo y cargar el sitio nuevamente. Si el proceso de actualización se completó pero WordPress no pudo eliminar el archivo automáticamente, este paso ayudará a volver a la normalidad. Si no pudo encontrar el archivo .maintenance o no pudo eliminarlo, solicite la ayuda de desarrolladores o proveedores de servicios profesionales de WordPress.

3. Aumente los límites de memoria

Si sus complementos y temas son buenos y no tienen problemas de actualización, entonces uno de los posibles motivos podría ser el agotamiento del límite de memoria. El agotamiento del límite de memoria es frecuente cuando utiliza un sistema de alojamiento compartido. Sin embargo, si está destinado a aumentar el límite de memoria, debe abrir el archivo wp-config.php y agregar el siguiente código.

define ('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');

Si esto no funciona, es posible que deba acceder al archivo .htaccess en el directorio raíz de WordPress y agregar el siguiente código para aumentar el límite de memoria:

php_value memory_limit 64M

Si el límite de memoria todavía se está agotando y necesita asignar más memoria, entonces puede haber algunos problemas graves dentro de la aplicación. Solicite ayuda a los desarrolladores y al host para encontrar la solución.

4. Encienda la depuración

Si aún no puede identificar el motivo del cambio al proceso de depuración. Activar el proceso de depuración puede exponer errores. El proceso de depuración ayuda a que aparezcan mensajes de error en la pantalla en blanco.

Para comenzar el proceso de depuración, abra el archivo wp-config.php. Dentro de este archivo, encontrará el siguiente código:

define ("WP_DEBUG", falso)

Si no puede encontrar el código, escríbalo hacia la parte superior. Su trabajo es reemplazarlo con Después de cambiar la opción, vuelva a cargar su sitio y, en lugar de la pantalla en blanco, verá mensajes cifrados en él. Puede que no sea una gran mejora, pero podrá detectar el origen del error.

5. Problemas de permisos de archivo

El problema del permiso de archivo es un problema que rara vez se puede culpar por la pantalla blanca de la muerte. Solo en casos raros, puede enfrentar la razón detrás de una pantalla blanca de la muerte. Puede solucionar este problema manualmente, pero si tiene dudas, es mejor consultar con un proveedor de servicios de WP. Hay tres reglas simples para WordPress, tales como:

  • El archivo wp-config.php debe ser 660
  • Las carpetas deben ser 775
  • Los archivos deben ser 664

Con el acceso SSH al servidor, puede aplicar estas tres reglas con los siguientes comandos:

sudo chmod 660 wp-config.php

sudo encontrar. -tipo d -exec chmod 775 {} +

sudo encontrar. -tipo f -exec chmod 664 {} +

Otras causas posibles

  • Error de codificación A veces, los errores de codificación no deseados debido a los cambios de codificación manual pueden provocar la pantalla blanca de la muerte. Si la razón detrás de WSOD es el error de búsqueda, es posible que vea los siguientes mensajes en la pantalla en blanco:

WordPress no puede funcionar mientras tiene códigos rotos. Entonces, todo lo que tiene que hacer es encontrar el "error de codificación" o copiar y pegar los códigos de los archivos de respaldo.

  • Archivos corruptos: Sí, los archivos dañados podrían ser una posible razón para WSOD. A veces, los archivos pueden estar dañados debido a malware o cualquier otra razón. Si tiene la intención de solucionar este problema, solo podemos aconsejarle que se ponga en contacto con el proveedor de alojamiento web. Su host puede diagnosticar el problema y eliminar el archivo dañado.
  • Almacenamiento en caché: La caché podría ser uno de los factores razonables que conducen a la Pantalla blanca de la muerte. A veces usamos un complemento de almacenamiento en caché para aumentar el tiempo de carga de WordPress. Si es así, y no puede detectar la posible razón a través de los pasos anteriores, entonces debe ser el problema de la memoria caché. Primero, borre la memoria caché del navegador y luego la memoria caché del sitio. Si el sitio vuelve, entonces no tiene que buscar otros problemas.
  • Servidor caido: A diferencia de otros problemas, el problema del servidor es el problema. Primero, revise su bandeja de entrada de correo electrónico. La mayoría de los proveedores de servicios de alojamiento notifican a los clientes a través de correos electrónicos si el servidor está inactivo. Si se trata de un tiempo de inactividad planificado, existe una mayor probabilidad de recibir una notificación por correo electrónico. Si no es así, intente con todos los procesos mencionados anteriormente y asegúrese de que no sea ninguno de ellos. Luego llame al proveedor de alojamiento y confirme si se trata de un "problema de caída del servidor". Si no se trata de un problema del servidor, podrían ser problemas del servidor y es posible que deba llamar la atención.

Envolviendolo

El problema de la pantalla blanca de la muerte no es tan siniestro como parece. Podría haber una serie de razones detrás de la aparición de la pantalla blanca de la muerte. Solo necesita encontrar la razón y tratarla con cuidado. En la mayoría de los casos, una simple comprobación de tema / complemento puede solucionar el problema.

Hasta ahora, hemos identificado cinco situaciones críticas con respecto a WSOD y lo hemos resuelto para usted. Háganos saber si ha encontrado alguna otra razón, excepto las cinco razones incluidas en este blog para encontrar una solución para usted.

Biografía del autor

David Statham está vinculado al diseño y desarrollo de sitios web desde los últimos seis años. Con un profundo conocimiento en este campo, está siguiendo su carrera como experto en WordPress en WpWebhelp.com. David cree en compartir conocimientos e iluminar a los novatos en el campo del diseño y desarrollo de sitios web.

(Esta es una publicación de invitado. Vea las pautas de publicación de invitado).