Cómo aumentar efectivamente las tasas de conversión en sus páginas de destino



Como especialista en marketing digital, comprenderá la satisfacción que genera ajustar y optimizar sus páginas de destino y luego ver cómo se obtienen los mejores resultados. Después de todo, es su trabajo y su propósito averiguar qué funciona y qué funciona, y ayudar a garantizar que sus páginas de destino tengan el mayor éxito posible.

Desde el principio, es importante tener en cuenta que no existe una regla estricta para aumentar las tasas de conversión de su página de destino, y lo que funciona para una empresa, puede no funcionar necesariamente para la suya, y viceversa, por lo que es vital que siga una mente abierta y están listos para probar cosas nuevas.

Dicho esto, hay muchos enfoques probados que puede tomar para ayudarlo a aumentar esas cifras y ayudar a garantizar que su negocio sea cada vez más popular. En la guía definitiva de hoy vamos a detallar todo lo que necesitas saber.

Crea para tu cliente

El primer punto, y quizás el más importante, que querrá considerar es que cada página de destino que cree, sin importar quién sea su audiencia o mercado objetivo, debe personalizarse, mejorarse y orientarse hacia estas personas. Las personas que visitan sus páginas de destino deben sentir que el contenido es relevante. De lo contrario, no se conectarán con él y no se convertirán.

“Tómese un momento para pensar en las diferentes personas que está enviando a sus páginas de destino, tomemos un ejemplo de entrenadores en ejecución. Es posible que tenga un mercado objetivo muy diverso y muchas páginas de destino diferentes. Aún así, si está utilizando una página para tratar de atraer la atención de todos, esto simplemente no va a funcionar”, explica Ben Harper, escritor de marketing en Writinity and Researchpapersuk.

“Por otro lado, si tomas un grupo demográfico como la edad, es obvio que, cuando lo piensas, le recomendarías a una chica de 18 años que acaba de empezar a correr como afición que a una chica de 60 años. hombre que ha estado corriendo durante varios años. Si bien ambos podrían estar dentro de su mercado objetivo, presentaría sus páginas de diferentes maneras”.

Dentro de este punto, deberá pensar en cosas como qué imágenes y medios está utilizando, en qué idioma está escribiendo su copia e incluso cómo se ve su página de destino en términos de simplicidad, funcionalidad y estética.

Hay muchas maneras en que puede abordar esto, pero lo más importante que debe recordar es que está creando sus páginas de destino para brindarles a sus clientes y mercados objetivo la experiencia más conectada y optimizada posible. Las landing pages son para ellos.

Debe asegurarse de comprender a su cliente y conocer su modelo de cliente ideal. Cree personajes de compradores para comprender los deseos y necesidades de su cliente, y luego cree páginas para cumplir con estos personajes.

Sea emocional con su contenido

Vivimos en una época donde la emoción es la mejor forma de vender y conectar con tu audiencia. Si alguien no se siente conectado emocionalmente con un producto o servicio, simplemente no estará interesado.

Tomemos como ejemplo al influencer y vlogger David Dobrik. En sus videos de YouTube, tiene una especie de comedia de situación que lo sigue a él y a sus amigos mientras viven sus vidas y hacen locuras. Sin embargo, a lo largo de los años, sus seguidores han aprendido quién es quién y han desarrollado conexiones emocionales hacia estos ‘personajes’.

Cuando sucede algo, como que una pareja se reúna o se separe, el público lo siente y está muy involucrado, aunque ninguna de las dos partes se conozca realmente. Ahora, cuando Dobrik quiere vender algo, ya sean boletos para su gira o un acuerdo de marca asociado, la conexión está allí donde los espectadores están tan involucrados emocionalmente que quieren usar lo que está diciendo.

Cuando se trata de sus páginas de destino, debe hacer lo mismo. Use imágenes, idiomas y un enfoque personalizado general que le hable a su comprador potencial, se conecte con ellos en un nivel emocional y haga que quieran continuar con su proceso de conversión.

Incluir información cerca de un CTA bien posicionado

Ahora, piense en dónde tiene su CTA en su página de destino y vea qué tipo de información tiene a su alrededor. Hay dos cosas que querrás considerar aquí.

En primer lugar, ¿dónde está tu CTA? Si el botón tipo “Agregar a la cesta” de su CTA no es de fácil acceso y es una de las primeras cosas que ve cuando ingresa a su página de destino, esto debe cambiar ahora. Algunas personas saben que quieren comprar su producto y están listas para comenzar, por lo que debe asegurarse de que el botón sea una característica destacada de la página para que puedan hacer clic y listo.

Ya, si aún no lo ha hecho, podría ver un gran aumento potencial en sus tasas de conversión, solo desde este punto solo.

Sin embargo, la segunda parte de este punto es pensar en qué tipo de información rodea tu botón CTA y cómo lo estás respaldando. Si su CTA es periférica y no tiene información que la rodee, esto simplemente no funciona; necesita llevar a casa las razones por las que las personas hacen clic en ese botón y se convierten.

La mejor manera de hacer esto es simplemente señalar con viñetas las características del producto que se va a respaldar y confirmar las razones por las que las personas desean hacer clic en el enlace. Si tiene un producto específico, lo ideal es resaltar las características clave de una manera lo suficientemente fácil como para que se pueda leer rápidamente.

No desea ser demasiado informativo en el sentido de que está bombardeando al lector con información que lo hace sentir abrumado, pero lo suficiente como para que hojee el texto, le guste lo que ve, y luego tenga el botón allí mismo, y tiene la capacidad de hacer clic en él y convertir lo antes posible.

Experimenta con el Lenguaje de Compromiso Emocional

¿Qué dice el botón CTA “añadir a la cesta”? ¿Cuál es el texto que eligió usar para iniciar a sus clientes en su viaje de conversión? Porque cuando comienza a pensar en ello, es muy importante que lo haga bien.

Hay muchos enfoques y estudios que han analizado este punto, pero ahora podemos simplificarlo todo muy fácilmente. Cuando alguien hace clic en el botón Agregar a la cesta, está diciendo ‘Está bien, no tengo ningún problema con hacer esta compra y estoy listo para comenzar’, por lo que debe comenzar a usar el lenguaje correcto en sus CTA que lo aliente de esta manera. de pensar

Por ejemplo, una de las frases cada vez más populares que se utilizan en las páginas de destino de todo el mundo es “Continuar”. En lugar de ser franco e incluso un poco agresivo con algo como “Comprar” o “Comprar ahora”, “Continuar” funciona en la línea de ser alentador.

De la mano con los puntos que hemos mencionado anteriormente, si alguien llega a sus páginas de destino, lee rápidamente los puntos de venta clave y dice: “Está bien, esto se ve bien y esto es lo que quiero”. ¿Cómo hago una compra’, y luego ven un botón que dice ‘Continuar’, van a querer continuar en este viaje.

Cultivar clientes potenciales, no solo ventas inmediatas

Uno de los inconvenientes más comunes que enfrentan los especialistas en marketing digital cuando trabajan con páginas de destino es el hecho de que ponen toda su atención en las áreas de sus mercados objetivo donde las personas están listas para realizar una venta aquí y ahora.

Sin embargo, la verdad es que es posible que reciba una gran cantidad de tráfico en sus páginas de destino, pero muchas personas simplemente están navegando o aún no están listas para realizar una compra y están investigando o simplemente viendo lo que hay. .

Con eso en mente, si está invirtiendo todos sus recursos en ventas inmediatas y no está pensando en nutrir a los clientes potenciales y a las personas que pueden estar interesadas en realizar una venta y convertirse más tarde, está perdiendo una gran cantidad de potencial de ventas.

Al nutrir clientes potenciales, nos referimos a encontrar formas creativas de obtener las direcciones de correo electrónico de sus mercados objetivo, o si está vinculando a las personas a través de correos electrónicos de todos modos, luego envíe correos electrónicos de seguimiento para reavivar el interés que puedan haber tenido por su producto.

Por supuesto, no desea enviar spam a sus clientes ni parecer demasiado insistente, pero con el nivel adecuado de atención, ya sea que esté enviando más información por correo electrónico, educando a las personas sobre su producto o servicio, o simplemente guiando a través del proceso, puede aumentar drásticamente su tasa de conversión.

¿No convencido? MarketSherpa realizó un estudio sobre esto que mostró que las empresas pueden recibir un gran impulso en las ventas de hasta un 45%, por lo que definitivamente no es un punto que querrá perderse.

Considere implementar la funcionalidad de chat en vivo

Visite muchas páginas de destino modernas durante el último año y verá un gran aumento en la cantidad de sitios web que utilizan funciones de chat en vivo. Si bien es posible que las encuentre molestas hasta cierto punto, sé que lo hago cuando hago clic en un sitio web y me bombardean con pequeñas notificaciones en la esquina de la página, las estadísticas no mienten y estas funciones funcionan.

“Gracias a las capacidades de la IA, los servicios de chat en vivo ahora se pueden ejecutar en sitios web las 24 horas del día, los siete días de la semana, y con la capacidad de responder preguntas básicas y ayudar a los clientes potenciales a conocer los productos que compran y el servicio que necesitan. están recibiendo, son una manera fantástica de aumentar sus tasas de conversación”, comparte Nina Francis, bloguera de tecnología en Draftbeyond y LastMinuteWriting.

Por supuesto, podríamos continuar todo el día sobre la naturaleza y los beneficios que los chatbots pueden aportar a su vida y a sus páginas de destino, especialmente cuando comienza a considerar cuán fáciles de personalizar son y cómo pueden generar muchas más ventas, pero esto es de conocimiento común, y hay muchos en línea que no voy a repetir aquí.

Sin embargo, si está buscando comenzar, simplemente busque algunos proveedores de servicios de chat en vivo para ver qué ofrecen y si se ajustan a su presupuesto, y luego pruébelos usted mismo. Si ve un aumento en las conversiones, sabrá que esta es una función en la que querrá invertir. Confíe en mí; vale la pena.

Probar, probar y volver a probar

El punto final que deberá recordar es, como dijimos en la introducción, cada negocio es diferente y necesitará un enfoque diferente. Tendrá que estar abierto a la experimentación para ver qué funciona para usted, y no querrá simplemente probar un enfoque y apegarse a él porque está obteniendo buenos resultados; siempre hay cosas que puedes hacer para ser mejor.

Dicho esto, en lugar de cambiar factores al azar y ver si funciona y aumenta su tasa de conversión, adopte un enfoque más estratégico probando ciertos aspectos individualmente y viendo cuál funciona mejor. La forma más fácil de hacerlo es a través de pruebas A/B.

Para esto, puede probar diferentes diseños, diferentes idiomas, diferentes combinaciones de colores e imágenes, y luego publicar ambas páginas en línea, publicitarlas y comercializarlas por igual en los mismos mercados objetivo, tal vez enviando correos electrónicos a dos grupos de personas, y luego ver , estadísticamente, cuál tiene más éxito.

Todo lo que desea cambiar o implementar en sus páginas de destino; debe asegurarse de probarlos una y otra vez para asegurarse de que son lo mejor que pueden ser. Incluso cuando haya probado algo y haya visto qué funciona mejor, varios meses después, vuelva a probarlo para ver si tiene el mismo efecto.

Conclusión

Las tendencias y las demandas de los clientes cambian todo el tiempo, y si bien esto puede verse como un poco complicado, así es como es, y si desea tener éxito, es algo que tendrá que comenzar a implementar en sus prácticas. .

Como puede ver, hay muchas cosas que puede hacer cuando se trata de aumentar las tasas de conversión de sus páginas de destino, pero deberá ser proactivo para descubrir qué funciona para usted. Sea creativo, sea productivo y se sorprenderá de lo que puede lograr.

Para darle el desglose rápido:

Cree sus páginas para sus clientes Use CTA efectivos con información de apoyo Experimente con lenguaje emocional Cultive a sus clientes potenciales de manera más efectiva Use funciones de chat en vivo y chatbots Pruébelo todo una y otra vez

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