Cómo aumentar las ventas sin conexión para empresas locales

Google publicó una guía sobre cuatro formas de dirigir el tráfico de búsqueda local a una empresa local sin conexión y generar más ventas. Es un buen recordatorio de que Google es más que los diez enlaces azules en una página de búsqueda.

Comprender todas las formas en que los clientes intentan encontrar negocios ayudará a generar más ventas.

Para el comercio minorista local, Google compartió que varios tipos de búsquedas están creciendo exponencialmente.

En particular, tres tipos de búsquedas están mostrando incrementos dramáticos:

  1. El primer tipo de búsqueda implica que los consumidores busquen empresas que les sean locales.
  2. El segundo tipo de búsqueda involucra a los consumidores que buscan negocios locales que tengan algo específico en stock.
  3. El tercer tipo de búsqueda implica búsquedas relacionadas con restaurantes.

La guía de Google ha compartido:

Minorista local

Las “búsquedas de” local “+” empresa (s) “han aumentado más de un 80% año tras año, incluidas búsquedas como” empresas locales cerca de mí “y” empresas locales de apoyo “.

Las búsquedas de “quién tiene” + “en stock” han aumentado en más de un 8.000% durante el año, incluidas búsquedas como “quién tiene Nintendo Switch en stock” y “quién tiene equipo de gimnasio en stock” “.

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Búsquedas de restaurantes locales

Luego, Google compartió que los consumidores relacionados con la comida no solo usaban la búsqueda de Google, sino también Google Ads para encontrar información antes de realizar una compra. La publicidad de Google puede ser una buena forma de obtener una ventaja adicional sobre la competencia.

Google compartió:

“Dos de cada tres consumidores de comidas dijeron que utilizaron la búsqueda para encontrar información sobre alimentos y bebidas durante la pandemia.

El cincuenta y siete por ciento de los consumidores de comidas dijeron que descubrieron información sobre alimentos y bebidas durante la pandemia a través de anuncios en línea “.

Artículo Think With Google: ¿Qué hay de nuevo a la hora de comer?

YouTube y compras locales

Normalmente, YouTube no se considera una forma de impulsar las ventas a una empresa local. Pero debería tenerse en cuenta. Google muestra videos de YouTube en respuesta a consultas de búsqueda y en contextos específicos que brindan más información para los buscadores que necesitan conocer un servicio o producto.

Según Google:

“El cuarenta y cinco por ciento de los espectadores dicen que ven YouTube para ver una demostración del producto antes de comprar.

Los espectadores dicen que tienen el doble de probabilidades de ir a la tienda o en línea para comprar algo que vieron en YouTube en comparación con el promedio de la competencia “.

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mapas de Google

Google Maps normalmente no se considera un motor de búsqueda. Pero al igual que YouTube, es donde la gente busca empresas locales que brinden servicios específicos.

Esta tendencia destaca la importancia de reclamar una cuenta gratuita de Google My Business y trabajar con eso para mejorar sus listados de Google Maps.

La conclusión importante aquí es que Google Maps debe considerarse como un motor de búsqueda que proporciona un contexto altamente específico para la presencia de su empresa local.

Google compartió:

  • “Las búsquedas en Google Maps de” recogida en la acera “han aumentado un 9000% año tras año en EE. UU.
  • Las búsquedas en Google Maps de “descuentos” han crecido a nivel mundial en más de un 100% año tras año.
  • Las búsquedas en Google Maps de “tienda de regalos” han aumentado a nivel mundial en más del 60% año tras año “.

Google Maps es más que una forma de aprender a llegar de aquí para allá. Los consumidores lo utilizan para encontrar negocios.

Estas son las principales búsquedas genéricas en Google Maps:
(Fuente: datos de Google, EE. UU., Febrero de 2021)

  • “Restaurantes
  • hoteles
  • restaurantes cerca de mi
  • gas
  • comida
  • comida cerca de mi
  • tienda de comestibles
  • gasolinera
  • café
  • Pizza”

Guía de ventas sin conexión

Google también publicó una breve página de soporte para empresas sobre cómo obtener más tráfico relacionado con la búsqueda local con publicidad que también contenía dos consejos que también se relacionan con el tráfico de búsqueda no publicitario. (Construya su escaparate digital)

El primer consejo aconsejaba a las empresas que crearan un escaparate en línea y lo usaran junto con una cuenta gratuita de Google My Business para destacar en las búsquedas locales relacionadas dentro de los resultados de búsqueda habituales de Google y en Google Maps.

El segundo consejo mostró cómo obtener hasta un 42% más de referencias de Google.

Google compartió:

“La clave para dirigir el tráfico de la tienda desde la web a su ubicación física es que los clientes sepan que está cerca y que tiene lo que están buscando.

Las empresas que agregan fotos a sus perfiles comerciales reciben un 42% más de solicitudes de direcciones en Google Maps y un 35% más de clics en sus sitios web que las empresas que no lo hacen “.

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Ese 42% y 35% de aumento en el compromiso debido a las fotos no es sorprendente. En un artículo sobre imágenes (5 beneficios de usar contenido visual en materiales de marketing en PDF), destaqué las formas en que las imágenes atraen a los consumidores e impulsan las ventas.

Los aspectos más destacados son:

1. Las imágenes son emocionantes

La investigación científica descubrió que las imágenes pueden influir en las emociones del espectador de una manera positiva que realza el mensaje de marketing.

2. Las imágenes reducen la fatiga de lectura

Las personas absorben información a través de imágenes y texto. Las imágenes como forma de comunicar lo delicioso que es un elemento del menú o el nivel profesional de sus empleados no deben subestimarse.

3. Las imágenes son más fáciles de recordar

Las imágenes tienen un gran impacto en los consumidores porque son fáciles de recordar. Según la investigación, los consumidores tienen la capacidad de recordar más de 2000 imágenes durante días con una precisión del 90%.

4. Los gráficos se comunican visualmente

Los gráficos pueden ser una forma fantástica de comunicar la superioridad de su negocio o comunicar ideas. Según los neurocientíficos del MIT, un cerebro humano puede identificar imágenes en 13 milisegundos. Comunicar ideas visualmente es una forma poderosa de transmitir con éxito un mensaje de marketing.

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5. Las imágenes generan confianza y aumentan la rentabilidad

Los investigadores han descubierto, a través del análisis de millones de subastas de eBay, que el uso liberal de imágenes aumenta las ventas.

Google es más de diez enlaces en un resultado de búsqueda

Hay muchas conclusiones en la útil guía de Google. Lo más importante es expandirse más allá de intentar clasificar en la búsqueda de Google y considerar formas de aumentar la visibilidad en Google Maps y YouTube. Además, puede ser útil agregar tantas imágenes bien escenificadas y fotografiadas como sea posible para comunicar el profesionalismo y la alta calidad de los productos y servicios que se ofrecen.

Citas

Guía de ventas sin conexión con anuncios en línea

5 beneficios de usar contenido visual en materiales de marketing en PDF

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