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¬ŅC√≥mo aumentar su tasa de conversi√≥n?  ¬°14 consejos para hacer volar tus m√©tricas!

En marketing digital, el objetivo principal no es sólo atraer a los clientes adecuados, sino también siga guiándolos para que generen tráfico y, tarde o temprano, se conviertan en clientes potenciales convertibles..

Sin embargo, hay casos en los que los clientes se detienen; haciéndolos prospectos no convertibles. Esta parada repentina del viaje del cliente puede ser el resultado de una comunicación, un transportador y una plataforma deficientes.

¬ŅQu√© es la tasa de conversi√≥n?

Una tasa de conversi√≥n es la cantidad de personas que completan y cumplen el objetivo establecido. Es, seg√ļn Sara Helmy (CEO de Tribu), la forma m√°s crucial de medir si el trabajo y los esfuerzos que pones en una campa√Īa se est√°n convirtiendo en signos positivos de ventas y compromiso. Ya sea que la campa√Īa se trate de realizar una compra, completar un formulario, realizar encuestas, firmar una petici√≥n o hacer clic en correos electr√≥nicos.

embudo de tasa de conversión

La conversión más conocida es la de compra. Aunque técnicamente significa que usted guía al cliente por el embudo de ventas para cerrar un trato.

Para algunos especialistas en marketing expertos e inteligentes, la situaci√≥n no siempre es as√≠. Para ellos, podr√≠a ser una peque√Īa acci√≥n que impulse al cliente a avanzar m√°s en el embudo de ventas. Digamos que un cliente comienza a comprar pero, de repente, debido a las circunstancias inesperadas en las que se encuentra, deja de hacerlo.

Este tipo de escenario para algunos es una transacci√≥n fallida. Sin embargo, para algunos especialistas en marketing inteligentes, esto no indica un fracaso, pero puede generar resultados positivos √ļtiles. ¬ŅC√≥mo? Porque incluso cuando el cliente se detiene y abandona su carrito, datos como qu√© producto podr√≠a haber comprado pueden ser una gu√≠a sobre qu√© mercanc√≠a les gusta a la mayor√≠a de los clientes. Parece m√°s bien estad√≠stica. Y utilizando esa idea, es posible que los especialistas en marketing digital la conviertan en ventas futuras.

Para convertir los clientes potenciales fallidos en ventas futuras, el experto en comercio electrónico Dan Barker sugiere la microconversión. En lugar de estresarse por encontrar formas de atraer clientes para que compren su producto, Dan Barker dice que es mejor desglosar y analizar los diferentes elementos de la conversión y avanzar paso a paso.

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Sugiere revisar con frecuencia las p√°ginas esenciales del sitio web y prestar atenci√≥n a estad√≠sticas vitales como el producto m√°s buscado, qu√© productos cotidianos les gusta ver a los clientes, etc. Y con la ayuda de diferentes plataformas de mensajer√≠a, el especialista en marketing puede hablar y probar. para impulsar a√ļn m√°s al cliente mediante ofertas promocionales especiales o incentivos, dice Cezary Pietrzak, director de marketing de Appboy.

Aumente su tasa de conversión ahora con estos 14 consejos

Ahora, cuando se trata de estrategias sobre c√≥mo mejorar la vida √ļtil de sus clientes potenciales para convertirlos en ventas rentables, muchos especialistas en marketing digital utilizan diferentes t√°cticas creativas. Si es un aficionado y no tiene idea de c√≥mo convertir sus clientes potenciales en ventas de manera efectiva, aqu√≠ tiene algunos consejos √ļtiles que le guiar√°n sobre c√≥mo aumentar su tasa de conversi√≥n:

Diez formas de mejorar las conversiones de clientes potenciales

  1. Muéstreles el valor de su producto o servicios

El paso inicial para comunicarse con sus clientes es una de las fases más cruciales del marketing. Para asegurarse de que seguirá su ejemplo hasta el embudo de ventas, muéstreles el valor de lo que su producto o servicios pueden hacer por ellos. Aparte de eso, bríndale a tu cliente potencial un contenido que le guste en el formato que necesita porque, a veces, todo está en el empaque y en cómo presentas tu producto.

  1. Proporcione pocos campos tanto como sea posible

La gente se aburre f√°cilmente. Hoy en d√≠a les gustan las cosas r√°pidas. Entonces, si desea que su cliente complete la tarea que necesita para aumentar su tasa de conversi√≥n, por ejemplo, completar un formulario de contacto, aseg√ļrese de preguntar solo algunos detalles importantes. No los bombardees con demasiadas preguntas innecesarias.

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  1. Reconocer objeciones

Hay casos en los que cuando tu cliente lee tu oferta, algo en él dice &39;no, esto no está bien&39;. Es natural. Algunas personas dudan al principio tal vez porque hay algo en la oferta que no entendieron correctamente. Para solucionar este tipo de problemas, tenga en cuenta que es necesario reconocer en qué parte no están de acuerdo. De esta manera, puede explicarles lo que necesitan saber hasta que los presione más hacia un acuerdo cerrado.

  1. Muéstreles que pueden confiar en usted

A la gente le gusta comprar productos de personas en las que conf√≠an. Y una de las cosas m√°s cr√≠ticas en los negocios es c√≥mo mostrarles a sus clientes que usted es digno de confianza para poder construir una buena relaci√≥n.. Pero, ¬Ņc√≥mo vas a demostrar eso usando un sitio web? A continuaci√≥n se ofrecen algunos consejos:

  • Mu√©streles pruebas sobre la exactitud de la informaci√≥n de su producto. En los sitios web en los que no hay nadie para responder algunas de las preguntas de los clientes de inmediato, aseg√ļrese de brindar soporte para testimonios, rese√Īas y art√≠culos de escritores conocidos. De esta manera, usted asegura la credibilidad de su cliente.
  • Mu√©strales que tienes personas conocidas y de confianza detr√°s de tu proyecto.
  • Deja que se pongan en contacto contigo f√°cilmente.
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  • Dale a tu sitio web un dise√Īo adecuado, f√°cil de usar y profesional.
  • Actualice peri√≥dicamente el contenido de su sitio.
  • Evite errores, tanto como sea posible. Incluso los m√°s peque√Īos.
  1. Bríndeles una transacción de compra fluida

Recuerde que a los clientes no les gustan los procesos complicados. Les gustan las cosas simples. Entonces, si desea que su cliente potencial aumente sus tasas de conversi√≥n, aseg√ļrese de brindarles a sus clientes una transacci√≥n simple y sencilla. He aqu√≠ c√≥mo:

  • No pongas demasiadas opciones. Seg√ļn el libro La paradoja de la elecci√≥n, Las opciones complican la decisi√≥n..
  • Cada p√°gina debe decirles a sus clientes qu√© hacer a continuaci√≥n. No dejes que descubran las cosas por s√≠ solos. Todo el mundo quiere una vida c√≥moda y tranquila.
  • ¬ŅNo presione a los clientes potenciales para que se registren solo para comprar sus productos?
  • Nuevamente, proporcione la menor cantidad de campos posible.
  • Recuerde siempre que las ofertas promocionales son lo que quieren.
  1. Preste atención a su titular

Es una regla. El título resume de qué se trata el mensaje. Para aumentar su tasa de conversión, sea creativo al publicar sus titulares.

Consejo adicional: Seg√ļn una encuesta, con el 82% de los consumidores del Reino Unido y el 80% de los EE.UU., la motivaci√≥n m√°s com√ļn y √ļtil para que los clientes compren es cuando hay env√≠o gratuito. Si desea que su titular sea convincente, intenta ofrecer env√≠o gratis.

  1. ¬ŅPor qu√© no proporcionar un v√≠deo?

Muestre a sus clientes potenciales que es un vendedor creíble. Bríndeles un vídeo para mostrar que una persona real respalda su producto. Si es posible, puedes encontrar a alguien famoso.

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  1. Dígales a sus clientes potenciales exactamente lo que van a obtener

A la gente le gustan las declaraciones directas. Así que cuando estés Describa su producto, dígales qué obtendrán si lo compran, cuáles son las ventajas, si es ecológico o cómo es el proceso de entrega.. Proporcione siempre información exacta a sus clientes. Hazlo simple.

  1. Entusiasme a sus clientes potenciales

Las declaraciones alegres y animadas son mucho m√°s eficaces para atraer y generar m√°s clientes potenciales que las informativas y anodinas. Utilice lenguaje visual, utilice contar historias para mostrar a sus visitantes cu√°l es la apariencia de su producto. De esa manera, lograr√° que se entusiasmen al considerar y probar su producto.

  1. Bríndeles al menos 5 opciones de pago

Existen muchas formas de pagar hoy en d√≠a. No les proporciones dos o tres formas √ļnicamente. En lugar de eso, deles al menos cinco o seis opciones si es posible. Y aseg√ļrese de que esos sean los m√©todos m√°s comunes que a la gente le gusta pagar.

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  1. Bríndeles imágenes de alta calidad

Si desea que sus visitantes crean que es un vendedor creíble, proporcionando fotografías de alta gama es un deber. Es cierto, especialmente para sus productos. Que vean lo que van a conseguir. Lo peor es que podría sugerir una mala imagen de su marca.

  1. Proporcionar soporte por chat

A menudo, los visitantes tienen muchas preguntas en mente que deben ser respondidas de inmediato, o de lo contrario se ir√°n. Entonces, para asegurarte de que contin√ļen hasta el final de la compra, brinde soporte de chat a su sitio que pueda brindarles las respuestas inmediatas que desean saber.

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  1. Considere ofrecer descuentos al finalizar la compra

A todo el mundo le encantan los descuentos. Entonces, si el objetivo es convertir clientes potenciales en ventas, sorprenda a su cliente con un descuento antes de que haga clic en el botón de pago. Como resultado, su cliente no dudará en deshacer la transacción.

  1. Utilice diferentes longitudes de contenido

Es imprescindible probar qué es apropiado y qué funciona para usted. Aunque depende del tema, es posible que los contenidos breves no funcionen para usted, pero una copia extendida puede ser la adecuada.

La clave para un liderazgo fructífero proviene de una comunicación convincente en la que los clientes estén satisfechos con la forma en que les presentas las cosas. De hecho, Utilizando las tecnologías avanzadas actuales, es posible crear una transacción fluida y fácil de usar para el cliente.

Y en los negocios y el marketing, los objetivos principales no son s√≥lo atraer clientes potenciales, sino tambi√©n convertir los clientes potenciales en ventas, as√≠ que aseg√ļrese de idear diferentes ideas y t√°cticas para acertar.

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Sobre el Autor:

Nicol√°sNicolas Finet es el cofundador de lista-clasificada.co.uk ‚Äď una empresa de soluciones en l√≠nea que ayuda a los clientes a encontrar las mejores agencias de marketing. S√≠guelo en Twitter @nifinet

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