Cómo Bethany de Primally Pure generó $ 100,000 + de un concurso de comercio electrónico

Es seguro decir que las marcas de comercio electrónico han cambiado por completo la forma en que compramos.

Dado que hay 2.05 mil millones de compradores digitales en todo el mundo, significa que el 25% de la población mundial ya está comprando productos en línea.

En las √ļltimas d√©cadas, los clientes buscaban un toque personal en las tiendas minoristas.

Ahora, priorizan la conveniencia, el envío ultrarrápido y las experiencias de compra en línea fáciles de usar. La buena noticia es que las marcas de comercio electrónico no tienen que sacrificar su toque personal cuando usan cuestionarios en su estrategia de marketing.

Como marca de comercio electrónico, es posible que no pueda recomendar productos personalmente a cada uno de sus clientes potenciales, pero puede usar cuestionarios para recomendar automáticamente los productos más vendidos en función de los resultados de las pruebas de la persona.

Es menos una molestia y una inversi√≥n de tiempo para usted, ya que el propietario de la empresa y sus clientes potenciales a√ļn obtienen toda la informaci√≥n que necesitan para realizar una compra informada.

Eso es lo que llamamos ganar-ganar.

Si dirige un negocio de comercio electrónico y busca informar mejor a sus clientes, un cuestionario de comercio electrónico puede ser tu respuesta

Fue para Bethany McDaniel, fundadora de la marca de cuidado de la piel Primally Pure de r√°pido crecimiento. Cre√≥ un cuestionario de personalidad que combina de manera efectiva a cada cliente potencial con uno de sus productos de ajuste “puro” a trav√©s de una divertida experiencia de toma de cuestionarios.

El cuestionario la ha ayudado generar más de $ 100,000 en ventas de desodorante, sin mencionar que ha aumentado su lista de correo electrónico por más de 30,000 leads.

¬ŅDesea ver un √©xito similar con su propio cuestionario de comercio electr√≥nico? Luego, deber√° leer esta entrevista con Bethany sobre lo que se necesita para crear un cuestionario generador de leads.

También aprenderás:

  • qu√© inspir√≥ su prueba y qu√© cambios le ha hecho desde su inicio.
  • qu√© elementos incluy√≥ en las p√°ginas de inicio de resultados de su cuestionario para que se destaquen.
  • c√≥mo ha promovido el cuestionario y qu√© estrategias han sido m√°s efectivas.
  • ¬°Su mayor consejo para los nuevos creadores de cuestionarios de comercio electr√≥nico, y m√°s!

Comencemos la entrevista con nuestra primera pregunta …

¬ŅQu√© te inspir√≥ a comenzar tu cuestionario?

¡Nuestra prueba de desodorante comenzó como una oportunidad para involucrar a nuestros clientes potenciales de desodorante de una manera divertida e interactiva mientras construimos nuestra lista de correo electrónico al mismo tiempo!

Cubierta de prueba para prueba de desodorante

El cuestionario ofrece un enfoque desenfadado para encontrar su “Combinaci√≥n de desodorante puro”, al tiempo que recopila informaci√≥n de contacto para futuras comunicaciones de Primally Pure que ayudar√° a que nuestro negocio crezca.

Conclusión clave: puede crear una divertida experiencia de compra en línea para prácticamente cualquier producto con un cuestionario, ¡incluso uno que promueva la higiene personal! La mayoría de la gente diría que la higiene personal no es el tema más divertido del que hablar, pero Primally Pure todavía encontró una manera de ofrecer recomendaciones de productos a través de un cuestionario que su audiencia adora.
Piense en c√≥mo le gustar√≠a agregar m√°s personalidad a su cuestionario de comercio electr√≥nico, especialmente si est√° en una categor√≠a de productos no tan sexy. Esto se puede hacer aprovechando la voz √ļnica de su marca, escribiendo el contenido del cuestionario y eligiendo gr√°ficos o im√°genes que destaquen su cuestionario.

¬ŅTen√≠a alguna meta en mente cuando cre√≥ el cuestionario?

Nuestro desodorante suele ser el primer producto que nuestros clientes nos compran. ¬°Es una gran oportunidad para convertir nuevos clientes en futuros promotores de la marca!

tomas de productos de cuatro aromas diferentes de desodorante de Primally Pure

Construir nuestra lista de correo electrónico fue definitivamente una prioridad, pero escuchar historias de nuestros clientes ha sido muy conmovedor. Nos encanta escuchar las impresiones positivas que nuestro cuestionario ha hecho sobre su experiencia de compra.

correo electrónico optin para resultados de la prueba Primally Pure

Conclusión clave: si ofrece varios productos en su tienda de comercio electrónico, es posible que desee resaltar su éxito de ventas a través del cuestionario. Es inteligente liderar con lo que sabes que ya se está vendiendo bien.
Al igual que Bethany, si sabe qué producto normalmente se compra primero en el viaje del cliente, también puede crear un claro llamado a la acción (CTA) en las páginas de inicio de resultados de la prueba con un botón de CTA. Al hacer clic, llevará a los clientes potenciales a la lista de tiendas donde pueden agregarlo a su carrito de compras.
Intente no dar demasiadas recomendaciones de productos para cada resultado de la prueba. Ofrecer una amplia variedad de opciones podría conducir a la parálisis de la decisión, lo que provocaría que los participantes de la prueba salgan de la prueba antes de tomar cualquier acción directa porque están abrumados por todas las opciones. Es mejor elegir un CTA claro por resultado de prueba cuando sea posible.

¬°Las p√°ginas de destino de los resultados de tu prueba son algunas de nuestras favoritas! ¬ŅC√≥mo decidi√≥ qu√© informaci√≥n desea incluir?

¬°Gracias! Intentamos usar las p√°ginas de destino como una oportunidad educativa para aquellos clientes que pueden ser nuevos en nuestro desodorante o en el espacio de desodorante natural en general.

Información de la página de inicio de los resultados de la prueba de desodorante

Tomamos la informaci√≥n que pensamos que ser√≠a m√°s √ļtil y luego la volvimos a vincular con la pieza de personalidad creativa de una manera muy reflexiva.

Para las descripciones de los resultados de la personalidad, tratamos de identificar temas comunes en torno a qu√© emociones invoca cada aroma. Elegimos nuestros aromas m√°s populares para la prueba y trabajamos desde all√≠. ¬°Luego lo tradujimos en clientes √ļnicos para ayudar a dar vida a nuestros desodorantes!

Resultados de la prueba de partido de desodorante de lavanda

Conclusi√≥n clave: vemos en la respuesta de Bethany que el equipo de Primally Pure entendi√≥ que sus clientes potenciales estaban en la etapa de “conciencia” del viaje del cliente. En esta etapa, las personas generalmente recopilan informaci√≥n relevante y aprenden sobre los diferenciadores de la empresa. Cada p√°gina de inicio del resultado de la prueba se cre√≥ teniendo en cuenta estas.
Si tiene dificultades para crear páginas de destino y descripciones de personalidad para cada resultado de la prueba, revise las personas de sus clientes y la investigación de mercado para ver lo que su audiencia quiere saber. También es posible que desee utilizar encuestas y entrevistas personales como una forma de aprender más sobre su cliente ideal. Cuanto más sepa sobre sus necesidades, mejor será su cuestionario de comercio electrónico.

Sus p√°ginas de destino son √ļnicas ya que incluyen testimonios de clientes y cuadros comparativos. ¬ŅC√≥mo le han ayudado estos elementos a convertir a m√°s personas que hacen cuestionarios en compradores?

Hay tantos desodorantes naturales en el mercado, pero no todos funcionan o contienen ingredientes limpios.

más información de la página de inicio de resultados del cuestionario

Nuestro desodorante es diferente y nos esforzamos por brindar a nuestros clientes transparencia y la información necesaria para tomar una decisión informada. Esto incluye la tabla de comparación y los testimonios que mencionó anteriormente.

Recomendaciones de clientes
testimonios en video
tabla comparativa de Primally Pure y otras marcas de desodorantes naturales

¡Los resultados realmente hablan por sí mismos!

Conclusi√≥n clave: como marca de comercio electr√≥nico, es posible que desee pensar fuera de la caja al crear sus p√°ginas de inicio de resultados de la prueba. ¬ŅC√≥mo puede hacer un mejor trabajo educando a su cliente potencial sobre su producto, sus beneficios, sus caracter√≠sticas y por qu√© es importante para ellos?
Una vez que responda a esa pregunta, puede estructurar sus p√°ginas de destino de una manera que promueva su producto mientras brinda toda la informaci√≥n que sus clientes necesitan para tomar una decisi√≥n de compra segura. Aseg√ļrese de liderar con las descripciones basadas en la personalidad de cada resultado de la prueba antes de lanzar m√°s informaci√≥n sobre su producto. De esa manera, se siente m√°s como una recomendaci√≥n que como un obvio argumento de venta.

Su cuestionario casi se siente como un comprador personal en l√≠nea. ¬ŅC√≥mo se asegur√≥ de crear una experiencia de compra en l√≠nea encantadora a trav√©s del cuestionario?

Nuestro objetivo es crear una experiencia limpia, simple y f√°cil de usar para nuestros clientes en todos los aspectos de nuestro sitio web.

¡Solo proporcionamos a los clientes información relevante para no distraerlos de completar una compra y al mismo tiempo incorporamos elementos divertidos y atractivos como lo creamos conveniente!

cubierta de prueba de desodorante

Conclusión clave: antes de publicar su cuestionario de comercio electrónico, pruébelo fingiendo que es un cliente potencial que visita su sitio web por primera vez.
¬ŅHay alguna informaci√≥n que lo distraiga de la oferta principal? ¬ŅSe puede acortar su contenido escrito? ¬ŅSus im√°genes est√°n organizadas de manera reflexiva? ¬ŅEst√° claro lo que alguien debe hacer despu√©s de completar el cuestionario?
Si necesita un par de ojos adicionales, pídale a la gente de su comunidad que se ajuste a la descripción de su cliente ideal o amigos en los que confía que le brinden comentarios valiosos.

Cuéntanos cómo promocionaste tu cuestionario.

¡Cómo no promocionamos el cuestionario probablemente sería una respuesta más corta!

Lo hemos hablado en nuestras historias de Instagram, anuncios en redes sociales, Pinterest pines, ventanas emergentes en nuestro blog Pure Life, y más. También aparece en el encabezado de nuestro sitio web y el enlace del cuestionario está en la firma de correo electrónico de cada miembro del equipo.

Prueba de promoción de imágenes de Instagram primordialmente pura Imagen de Instagram que promueve el cuestionario de desodorante Primally Pure con desodorantes negros

¡Queríamos asegurarnos de que nuestros clientes potenciales no se lo pierdan!

Esta estrategia de marketing también ha funcionado, ya que hemos generó más de $ 100,000 en ventas de productos desodorantes directamente desde nuestro cuestionario Interact.

También agregamos recientemente una ventana emergente de cuestionario en nuestra página de inicio y ¡ha tenido un gran éxito! En su primer mes, hemos generado más de 4.000 nuevos clientes potenciales para nuestra lista de correo electrónico con un Tasa de conversión del 15%.

Conclusión clave: Esté atento a los análisis de su sitio web, así como a sus análisis de Interact para asegurarse de obtener una imagen completa de qué tan bien está funcionando su cuestionario. Puede ser una buena idea crear objetivos dentro de Google Analytics para realizar un seguimiento del progreso del crecimiento y las ventas de su cuestionario.
Además, haga una lista de todas las diferentes formas en que puede promover su cuestionario. Las personas no pueden tomar una prueba que desconocen. Su primer trabajo es aumentar el tráfico a su prueba, pero una vez que las personas estén allí, desea ofrecerles una experiencia de prueba agradable para que no puedan esperar para completar la prueba y recibir rápidamente sus resultados.
Aquí hay algunas maneras en que puede que desee promover su cuestionario: Historias de Instagram, IGTV, videos de Instagram Live y publicaciones en su feed. Facebook Cuentos, Facebook Videos en vivo, Facebook grupos y publicaciones en tu feed. Twitter centro, Twitter chats y tweets en Twitter. Pinterest tableros de grupo, Pinterest tribus y otros pines en Pinterest. Anuncios de redes sociales en Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, y más. Mencione la prueba en un video, vlog o tutorial de YouTube. Enlace a la prueba en su sitio web, blog y cualquier otra plataforma de contenido. Incluya la prueba como una opción para participar en las publicaciones de blog de invitados, su tarjeta de presentación, firma de correo electrónico, etc. Organice un seminario web en vivo o grabado que lleve a las personas a la prueba. Envíe un boletín por correo electrónico con un enlace a su cuestionario.

¬ŅQu√© consejo le dar√≠as a otros creadores de contenido que quieran hacer su propio cuestionario desde cero?

Cualquier empresa tiene la oportunidad de implementar una funci√≥n de prueba si solo piensa un poco fuera de la caja. Creemos que nuestros clientes finalmente han disfrutado encontrar su “pareja perfecta”, y con un poco de creatividad, ¬°las posibilidades son ilimitadas!

Conclusi√≥n clave: despu√©s de leer las respuestas de Bethany y experimentar su cuestionario de comercio electr√≥nico de primera mano, ¬Ņc√≥mo se inspir√≥ para pensar fuera de la caja?
Es genial inspirarse en pruebas como esta de Primally Pure, pero en √ļltima instancia, querr√°s crear una experiencia de prueba completamente √ļnica para tu audiencia que sea diferente a cualquier otra persona. Intenta no inspirarte en las marcas de la competencia, ya que no quieres crear confusi√≥n en el mercado, pero puedes ver ejemplos de cuestionarios de otras industrias aqu√≠.

Entonces, ¬Ņest√°s listo para comenzar con tu propio cuestionario de comercio electr√≥nico?

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