Si usted esta:
- Un estudiante que se muda a un paÃs diferente por motivos de educación,
- Una persona que va a un nuevo paÃs por trabajo,
- Un turista que busca quedarse durante varios meses en el paÃs que desea, o
- Alguien que quiera probar una aplicación que no está disponible en su paÃs;
Puede cambiar fácilmente el paÃs o la región de la App Store. Sin embargo, si se enfrenta a un error, esta guÃa explica por qué no puede cambiar el paÃs o la región de la App Store en su iPhone y cómo solucionarlo.
- Cancelar suscripciones activas
- Gastar el saldo restante del ID de Apple
- Espere a que se complete un reembolso o un pedido por adelantado
- Dejar el uso compartido de la familia existente
- Asegúrese de tener un método de pago para su nuevo paÃs
- Póngase en contacto con el soporte de Apple
1. Cancelar suscripciones activas
Si tiene una suscripción activa, no puede cambiar el paÃs de su App Store. No importa si la suscripción es para un servicio de Apple como Apple Music, TV +, Arcade, iCloud o una aplicación de terceros como Spotify, YouTube Premium, Canva, etc.
Por lo tanto, si está buscando cambiar el paÃs de la App Store, asegúrese de cancelar las suscripciones activas.
Incluso después de cancelar la suscripción, es posible que deba esperar hasta el final del perÃodo de suscripción.
Nota: La suscripción debe comprarse / facturarse en la App Store. Si compró una suscripción fuera de la App Store (por ejemplo, Netflix o Prime Video), no necesita cancelarla.
2. Gastar el saldo restante del ID de Apple
¿Tiene saldo restante de ID de Apple o crédito de la tienda? Puede aprender cómo consultar su saldo aquÃ.
Si tiene incluso un centavo del saldo restante, no puede cambiar el paÃs de su App Store. En este caso, agregue con precisión la cantidad necesaria para comprar una aplicación, canción o agregue algo y gaste. Después de eso, intente cambiar el paÃs. O también puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple, y ellos lo ayudarán en esta situación.
3. Espere a que se complete un reembolso o un pedido por adelantado
¿Pidió por adelantado un juego, canción, álbum, pelÃcula, aplicación, programa de televisión o similar en App Store o iTunes Store, y está esperando que esté disponible? En caso afirmativo, no puede cambiar el paÃs de su App Store a menos que este artÃculo reservado esté disponible para usted. O a menos que cancele el pedido por adelantado.
A continuación, se explica cómo ver o cancelar un pedido por adelantado en su iPhone y iPad:
- Abra la App Store y toque su foto de perfil en la parte superior derecha.
- Grifo tu nombre.
- AquÃ, si ve una sección llamada Pedidos anticipados, eso significa que tienes algunos pedidos por adelantado. Toque el artÃculo pedido por adelantado y siga las instrucciones para cancelarlo.
- Si no ve una sección para pedidos por adelantado en el paso 3, no tiene pedidos por adelantado pendientes.
Además, ¿solicitó un reembolso por una compra? En caso afirmativo, espere a que se complete. Después de eso, puede cambiar el paÃs de la App Store.
Además, ¿ha alquilado una pelÃcula o un programa de televisión en iTunes Store? En caso afirmativo, puede cambiar el paÃs de la App Store después de haber visto la pelÃcula. Después de alquilar, tienes 30 dÃas para empezar a mirar. Y una vez que comiences a mirar, tienes 48 horas para terminarlo.
4. Dejar el uso compartido de la familia existente
Si forma parte del grupo Compartir en familia, no puede cambiar el paÃs de su App Store a menos que lo deje. Para dejar de ser parte de Family Sharing:
- Abre el iPhone Ajustes aplicación y toque tu nombre desde la parte superior.
- Grifo Compartir en familia.
- Ahora, toque tu nombre y finalmente toque Dejar de usar Compartir en familia.
Después de esto, reinicie su iPhone e intente cambiar el paÃs de la App Store. Deberia de funcionar.
5. Asegúrese de tener un método de pago para su nuevo paÃs.
Apple menciona explÃcitamente en su página de soporte que “Asegúrese de tener un método de pago para su nuevo paÃs o región.. “
Sin embargo, he cambiado el paÃs de la App Store varias veces sin necesidad de un método de pago. Esto se debe a que no tengo un método de pago válido agregado a mi ID de Apple, incluso cuando estoy en mi paÃs.
Por lo tanto, si se muda a un paÃs diferente durante mucho tiempo, es probable que tenga una tarjeta de crédito o un método de pago local que Apple acepta en el paÃs al que está tratando de cambiar.
Puede ver la lista completa de métodos de pago por paÃses que puede usar con su ID de Apple. Agregue ese método de pago.
O puede eliminar su método de pago existente (si usa uno). Después de eso, reinicie su iPhone e intente cambiar el paÃs de la App Store. Funcionará.
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Finalmente, si nada ayuda, o si tiene un crédito pendiente en la tienda que no es suficiente para comprar ni siquiera un artÃculo, comunÃquese con el Soporte de Apple. Explique su situación y ellos lo ayudarán aún más brindándole soporte personalizado especÃfico para la cuenta que está más allá del alcance de esta publicación.
Asà es como puede cambiar el paÃs de la App Store en su iPhone o iPad. Tenga en cuenta que este proceso es especÃfico de su ID de Apple y afecta a todos sus dispositivos que tienen su ID de Apple: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, etc.
A menudo cambio el paÃs de la Apple ID de mi oficina en la App Store a EE. UU. Para probar la aplicación. Una vez hice eso y lo olvidé. Uno de mis colegas, que tiene un iPhone de oficina separado, pero el mismo ID de Apple de la oficina, no pudo descargar una aplicación de entrega de alimentos famosa en nuestro paÃs (ya que esa aplicación no está disponible en los EE. UU.).
En circunstancias normales, si no tiene una suscripción activa, cumple las condiciones mencionadas en este artÃculo anterior y tiene una dirección y un número de teléfono válidos del nuevo paÃs, cambiar el paÃs de la App Store no es un gran problema. Es rápido y sin esfuerzo.
Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en comunicarse conmigo a través de las secciones de comentarios a continuación.
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