Solo puedes cancelar una suscripción a Paramount Plus en la misma plataforma en la que te suscribiste. Si bien el método más fácil es a través del sitio web de Paramount Plus, solo funciona si la suscripción se realizó directamente desde allí. En caso de que hayas utilizado proveedores de servicios de facturación de terceros como Google Play, App Store, Roku o Amazon, entonces debes utilizar estas mismas plataformas para cancelar la suscripción.
Este artículo explica cómo cancelar su suscripción a Paramount Plus.
Cancelación en Cuentas Independientes
En una cuenta independiente, debes cancelar la suscripción directamente a través del sitio web de la empresa. En este caso, el método de suscripción es el mismo para las suscripciones pagas y las pruebas gratuitas. Una vez que cancelas, el acceso a la plataforma no se pierde de inmediato. El estado de la suscripción permanece activo hasta que finaliza el período de facturación. Cuando finaliza, ya no puedes acceder a los servicios.
- Después de iniciar sesión en la cuenta Paramount, seleccione la opción “Cuenta”.
- Vaya a “Suscripción y facturación” y seleccione “Suscripción”.
- Seleccione la opción “Cancelar suscripción”.
- Seleccione “Sí, Cancelar” para confirmar la acción.
Cancelación de Paramount Plus en Amazon
En la página de soporte de Paramount Plus, se sugiere que te pongas en contacto con el servicio de asistencia de cuentas de Amazon para cancelar la suscripción. Sin embargo, aún es posible cancelar la suscripción a través del panel de control de cuentas.
Siga los pasos a continuación para cancelar Paramount+ a través de Fire TV o Amazon:
- En su cuenta Prime, pase el cursor sobre el nombre de la cuenta en la esquina superior derecha y luego seleccione “Configuración de la cuenta”.
- Vaya a la opción “Canales” que se encuentra en la barra de menú y busque “Paramount+”.
- Seleccione la opción “Cancelar canal”.
- En algunos casos, es posible que recibas un mensaje con una oferta de retención. Puedes aceptarla o, si aún así deseas continuar con la cancelación de la suscripción, selecciona la opción “Cancelar mi suscripción”.
- Una vez concluido, deberías recibir una confirmación de que la suscripción está cancelada.
Cancelación en iPad y iPhone
Si te registraste a través de la App Store en iPad, iPhone o Apple TV+, cancela la suscripción a través de la App Store en el dispositivo. También puedes cancelar el servicio mediante la aplicación iOS. Como se mencionó, debes usar la plataforma o aplicación en la que te suscribiste originalmente.
- Abra la aplicación App Store en el dispositivo y luego seleccione “Cuenta”.
- Seleccione “suscripciones”.
- Seleccione “activo” seguido de “Paramount+”.
- Seleccione la opción “Cancelar suscripción” o “Cancelar prueba gratuita”.
Recibirás una nota que te confirmará cuándo va a caducar la suscripción. También puedes usar la aplicación de configuración de tu dispositivo iOS para cancelar la suscripción.
Cómo cancelar Paramount Plus mediante otros dispositivos
Puedes cancelar tu suscripción a Paramount según el lugar donde te hayas registrado. Los pasos son similares en la mayoría de los demás dispositivos, por lo que puedes seguir los pasos que se indican a continuación si tu dispositivo no está en la lista.
Apple TV (4.ª generación o posterior)
- Abra el menú “Configuración”.
- Seleccione “Usuarios y cuentas”.
- Seleccione su cuenta y luego “Suscripciones”.
- Seleccione “Paramount Plus” de la lista.
- Elige la opción “Cancelar suscripción” y confirma.
Tableta, teléfono o TV Android
Si te registraste a través de Google Play Store, tienes que ir a la página de suscripción en Play Store. Elige Paramount Plus y luego cancela tu suscripción.
Cancelación en Prime Video
Para cancelar Prime Video, debes visitar Amazon. soporte de cuenta.
Cancelación de la prueba gratuita
Cuando te suscribes por primera vez, obtienes una prueba gratuita de siete días. Luego, se te cobrará al final del período de prueba. El monto depende del plan que elijas. Sin embargo, si cancelas la suscripción antes de que finalice la prueba, no se te cobrará. La cancelación de la prueba gratuita es similar a las suscripciones regulares. Solo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación.
Las suscripciones a Paramount se pueden cancelar en cualquier momento. Podrás seguir accediendo al servicio hasta que finalice tu ciclo de facturación. Si deseas volver a suscribirte, puedes hacerlo en cualquier momento volviendo a suscribirte.
Razones por las que la gente cancela su suscripción a Paramount Plus
Existen varias razones por las que podrías querer cancelar tus suscripciones:
- Costo: Si bien el costo es menor que el de algunos servicios de streaming, el gasto acumulado de gestionar varias suscripciones se vuelve oneroso en algún momento. Para recortar gastos, puedes optar por cancelar algunas de las suscripciones que menos uses.
- Preferencias de contenido: Paramount ofrece distintas opciones de contenido, incluidas series, programas de televisión y películas exclusivas. A veces, puede parecer que el contenido no se ajusta a sus preferencias e intereses. Si la plataforma ya no ofrece la calidad o variedad que desea, cancelar puede ser la mejor idea.
- Cambiar a otros servicios de streaming: el streaming es competitivo y de vez en cuando surgen nuevas plataformas. Las suscripciones a Paramount Plus pueden cancelarse para cambiar a otro servicio con más funciones o contenido que se ajuste a las tendencias. Las recomendaciones y las ofertas exclusivas pueden inspirar dicho cambio.
- Descanso temporal: podría ser una oportunidad para reducir el tiempo frente a la pantalla, desintoxicarse digitalmente o concentrarse en otras actividades. La cancelación le permite dar un paso atrás y tal vez regresar más tarde.
Preguntas frecuentes
¿Cuanto tiempo tarda la cancelación de la suscripción?
Normalmente, la solicitud de cancelación se procesa inmediatamente. Sin embargo, hay casos en los que puede demorar más tiempo, especialmente durante períodos de alta demanda. Después de la cancelación, debería recibir un correo electrónico o un mensaje confirmando los cambios realizados.
¿Puedo volver a suscribirme después de cancelar?
Si cambia de opinión después de darse de baja, tiene la opción de volver a suscribirse. Vaya al sitio web y realice nuevamente el proceso de pago y facturación.
¿Qué hago si Paramount Plus no está disponible en mi región?
Si estás en un país sin acceso a Paramount Plus, es posible que necesites una VPN para evitar esos bloqueos geográficos.
¿Me penalizarán por cancelar la suscripción?
No. No existen penalizaciones por cancelar la suscripción a Paramount Plus. Sin embargo, dicha cancelación debe realizarse antes de que se carguen más costos a su tarjeta. En tal caso, no podrá recuperar el monto de la suscripción.
Salga de Paramount Plus con facilidad
Paramount Plus ofrece muchos programas diferentes y no es tan caro como otras plataformas. Sin embargo, no es para todos en términos de variedad de programas, beneficios y servicios. Algunas personas ven a Paramount como una «cadena de Star Trek» principalmente porque puedes acceder a todos los programas de Star Trek en la plataforma. A menudo, esto no es suficiente, lo que lleva a las personas a cancelar sus suscripciones.
¿Has cancelado tu suscripción a Paramount con éxito? ¿Por qué la quisiste cancelar? Cuéntanoslo en la sección de comentarios a continuación.