Amazon hace que sea muy fácil pedir casi cualquier cosa, sin mucho esfuerzo. Lo cual puede ser bastante peligroso. Tal vez pediste algo que en realidad no querías o que en realidad no necesitabas. Bueno, afortunadamente, también es bastante fácil cancelar y/o devolver los artículos que compraste por error.
Hoy, repasaremos cómo puede cancelar los artículos que ha pedido. Pero cuidado, si espera demasiado después de realizar su compra, es posible que no pueda cancelar. Como Amazon no puede cancelar un pedido una vez que se ha enviado. Pero aún puede devolver el producto con bastante facilidad y rapidez. Simplemente déjelo en Kohls’ o UPS y listo.
Cómo cancelar un pedido de Amazon a través del sitio web de Amazon
Cancelar un pedido de Amazon en el sitio web es bastante simple. En primer lugar, inicie sesión en su cuenta de Amazon.
Ahora, en la esquina superior derecha, haga clic en «Devoluciones y pedidos».
Desde aquí, querrá navegar hasta el pedido que desea cancelar.
Una vez que haya encontrado el pedido, haga clic en «Cancelar artículos».
En la página siguiente, asegúrese de hacer clic en los artículos que desea cancelar de ese pedido. Esto es importante si tiene varios elementos en ese orden que desea cancelar o no.
También se le pedirá una razón para cancelar estos productos. Esto es opcional.
Ahora, haga clic en «Cancelar artículos seleccionados en este pedido».
Y eso es. Estás listo. Si realizó un pedido directamente desde Amazon, debería verlo cancelado de inmediato. Pero si canceló a través de un vendedor externo, la cancelación puede demorar un poco más. Pero puede consultar la página Devoluciones y pedidos periódicamente para ver el progreso de la cancelación.
Cómo cancelar un pedido de Amazon a través de la aplicación de Amazon
También es bastante simple cancelar un pedido de Amazon a través de la aplicación, ya sea en Android o iOS. En primer lugar, abra la aplicación de Amazon e inicie sesión si aún no lo ha hecho.
Luego, toque el ícono de la persona cerca del centro de la parte inferior de la pantalla.
Luego toca en “Tus pedidos”
Busque y toque el pedido que desea cancelar.
A continuación, desplácese hacia abajo y toque el botón «Ver o cambiar este pedido». Estará debajo del encabezado «Información del pedido».
Ahora toque «Cancelar elementos». Estará cerca de la cima.
Asegúrese de tocar los artículos que desea cancelar de este pedido.
Ahora toque «Cancelar elementos seleccionados».
Y ahora su pedido está cancelado. O al menos se cancelan los productos que querías cancelar. Nuevamente, si compró directamente en Amazon, se cancelará de inmediato. Pero si compró a un vendedor externo, puede demorar un poco más. Y puede consultar la página Devoluciones y pedidos para ver el progreso.
