Cómo combinar códigos QR con el poder de Facebook

¬ŅEst√° buscando aprovechar la popularidad de los c√≥digos QR (respuesta r√°pida) con la adopci√≥n generalizada de Facebook?

En los √ļltimos meses, los c√≥digos QR se han insertado directamente en la conversaci√≥n de medios digitales (incluso apareciendo en televisi√≥n nocturna)

En este articulo, Descubriré cómo hacer que sus códigos QR se vuelvan virales Facebook.

Comenzar√© por guiarlo a trav√©s del proceso y una campa√Īa de ejemplo, y concluir√© con una discusi√≥n anal√≠tica que examinar√° cinco factores de √©xito necesarios para saber.

Paso # 1: Generando el código QR

Para los no iniciados, los códigos QR proporcionan un medio para abrir una URL en un teléfono móvil.

Sin embargo, una mirada más cercana revela que la mayoría Generadores de códigos QR Proporcionar funcionalidad para ejecutar una gran cantidad de acciones de telefonía móvil, incluida la creación de un evento de calendario, el envío de un SMS o el suministro de información de contacto.

Como todas las cosas virales, elige un tipo de código QR basado en lo que crees que la gente querrá compartir.

Para los fines de nuestra campa√Īa de ejemplo, utilizamos escaneo a SMS. Una vez generado, tenga en cuenta que guardar el c√≥digo QR en un formato f√°cil de usar (por ejemplo, jpeg o png) ser√° √ļtil cuando se integre con otras aplicaciones.

funciones de código
Los c√≥digos QR pueden ejecutar varias acciones telef√≥nicas. Al escanear el c√≥digo QR anterior, se env√≠a un SMS con el mensaje "smexaminer" al n√ļmero de tel√©fono 44144.

Paso # 2: Personaliza tu Facebook enviar

El siguiente paso es suba su código QR a un servidor que pueda comunicarse con el Facebook Compartir API.

Algo que compartes Facebook contiene cuatro componentes (ver gr√°fico a continuaci√≥n). Todos estos componentes son totalmente personalizables para una campa√Īa de c√≥digo QR viral.

compartir en FaceBook
UNA Facebook share tiene cuatro componentes personalizables: imagen (1), título (2), fuente (3) y descripción (4).

Algunas importantes puntos a tener en cuenta al personalizar estos elementos:

  • Imagen: Aqu√≠ es donde pondr√°s tu c√≥digo QR. Debe ser lo suficientemente grande para que las personas puedan escanear f√°cilmente.
  • T√≠tulo: Este es tu titular. Crucial para captar la atenci√≥n en lugares abarrotados Facebook alimenta.
  • Fuente: Una marca que ejecuta una campa√Īa debe alojar el c√≥digo QR en una URL que proporcione contexto para la campa√Īa (para aquellos que escanean nuestra campa√Īa de ejemplo, ver√° una URL que se conecta a un "wmclientservices.com" gen√©rico).
  • Descripci√≥n: Un gran lugar para proporcionar informaci√≥n valiosa y pertinente sobre su campa√Īa.

Paso # 3: Pon tu campa√Īa en vivo

Una vez integrado, Facebook le proporciona una campa√Īa espec√≠fica Facebook compartir URL.

Use un acortador de URL para hacerlo m√°s amigable con los virus (rastreable y f√°cil de compartir). Para garantizar la m√°xima absorci√≥n, pruebe su c√≥digo con m√ļltiples lectores de c√≥digos QR que se implementan en la naturaleza.

Hablando de captaci√≥n, aqu√≠ est√° el flujo de nuestra campa√Īa de ejemplo (con capturas de pantalla seleccionadas a continuaci√≥n):

  1. Los usuarios verán un anuncio para socialmediaexaminer.com con un código QR.
  2. Luego, los usuarios escanean el código QR y envían el SMS.
  3. Recibir√°n dos enlaces, uno a socialmediaexaminer.com y el segundo para compartir en Facebook.
  4. Cuando se hace clic en el segundo enlace, FacebookLa solicitud de compartir se abre autom√°ticamente.
  5. Los usuarios pueden personalizar el mensaje y compartirlo.
  6. El código QR se publica automáticamente en los usuarios Facebook muro y noticias.
  7. Los amigos pueden escanear el código QR dentro Facebook para compartir con sus amigos
mensaje sms con enlace
Después de escanear el código QR y enviar el SMS, este es el enlace entregado para compartir en Facebook (# 3)
compartir para el cliente
Después de hacer clic (o tocar) en el enlace para compartir, los usuarios pueden personalizar y publicar en su Facebook pared (# 5).
otra gente
Una vez publicado, otros pueden escanear el código QR dentro de Facebook para compartir en su muro (# 7).

El beneficio de adoptar este enfoque viral para los códigos QR es fácil de imaginar: 10,000 personas escaneando y compartiendo el anuncio original equivale a (desde Facebook estadísticas: 10K x 130 amigos) 1.3 adicional pares de ojos, y esos Facebook los usuarios comienzan a compartir con sus amigos, y esos amigos con sus amigos, y así sucesivamente.

Por desgracia, si fuera tan fácil. Como todo en marketing en redes sociales, el proceso (enviar un tweet, crear un Facebook página) es mucho más fácil que la ejecución real (hacerlo bien). Los códigos QR virales no son diferentes.

Aquí están cinco factores que cierran la brecha entre el éxito y el fracaso:

# 1: alcance del código QR

Un com√ļnmente citado La cifra es que la cuota de mercado de los tel√©fonos inteligentes alcanzar√° el 50% a finales de 2011. En una luz diferente, eso es un m√≠nimo de 150 millones de personas quienes no podr√°n escanear un c√≥digo QR hasta finales de 2011.

Tal vez lo haya notado, pero nuestra campa√Īa de ejemplo se col√≥ en una llamada a la acci√≥n alternativa que logra el mismo resultado que alguien escaneando el c√≥digo QR.

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Llamado a la acción alternativo incluido en el Facebook compartir.</figure>
<p>Como puedes adivinar, esto fue intencional. <strong>Incluir un llamado a la acci√≥n alternativo</strong> (El 99% de los tel√©fonos pueden acceder a los SMS, por ejemplo) para aumentar considerablemente el potencial de su campa√Īa de c√≥digo QR viral sin mucho esfuerzo adicional.</p>
<h2># 2: incentivos</h2>
<p>Digamos que ten√≠amos que poner en marcha la campa√Īa anterior. En el fondo, su propuesta de valor es: ‚ÄúVisite nuestro sitio web. Tiene un gran contenido que queremos que compartas con tus Facebook amigos."</p>
<p>Ahora agreguemos un par de frases. "Visite nuestro sitio web para tener la oportunidad. Tiene un gran contenido para compartir con tus Facebook amigos."</p>
<p>Estar√≠a dispuesto a apostar mis ganancias a que m√°s personas participar√°n en la segunda campa√Īa que en la primera debido a mejores incentivos. Aunque a menudo se pasa por alto en el marketing de tecnolog√≠a, los incentivos no deber√≠an ser una sorpresa dado que aparecen todo el tiempo.</p><div class='code-block code-block-7' style='margin: 8px auto; text-align: center; display: block; clear: both;'>
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Lo que creo que sucede es que los especialistas en marketing confunden el compromiso que resulta de "Wow, esta es una tecnolog√≠a genial", con el compromiso de las personas genuinamente motivadas por una campa√Īa. Marketing en redes sociales, como m√°rketing en general (y tal vez a√ļn m√°s), es una calle de doble sentido.

# 3: dise√Īo de c√≥digo QR

Los c√≥digos QR captan la atenci√≥n de las personas debido a su curioso dise√Īo. Pero suponiendo que los c√≥digos QR contin√ļen apareciendo en m√°s y m√°s lugares, la intriga del dise√Īo puede comenzar a perder su capacidad de cautivar a las personas en medio de todo lo que los bombardea.

Por eso es importante haz que tus c√≥digos QR sean √ļnicos. Al personalizar varias funciones de su c√≥digo QR, puede traer un sentido de personalidad que aumentar√° la identidad y el compromiso de la marca.

Código QR
Código QR personalizado que se vincula a un libro electrónico de código QR descargable.

# 4: valor de por vida del cliente

El valor de por vida del cliente es simple de entender. Cada vendedor en el mundo preferiría tener un cliente que gaste $ 50 todos los días durante las próximas dos semanas que un cliente que gasta $ 100 hoy.

Sin embargo, si se debe a la idea de comprar anuncios de televisi√≥n o simplemente la palabra "campa√Īa" en s√≠ misma, los especialistas en marketing tienden a adoptar una mentalidad √ļnica cuando se trata de herramientas como los c√≥digos QR.

El problema es que los c√≥digos QR en el fondo son un medio interactivo. Fallando en Desarrollar clientes de por vida, en lugar de clientes √ļnicos Es una oportunidad perdida.

Afortunadamente, hay varias maneras de lograr este objetivo, la más importante es la opción de incluir a alguien en una lista de suscripción. Dos ejemplos de códigos QR virales:

  • Con un proveedor de servicios de aplicaciones m√≥viles, puede mejorar su campa√Īa de escaneo a SMS con una opci√≥n que captura el n√ļmero de tel√©fono m√≥vil.
  • Para c√≥digos QR de escaneo a URL, puede usar un dispositivo m√≥vil p√°gina de destino para agregar suscriptores a una base de datos.

# 5: CRM

Los códigos QR están formados por tres tipos diferentes de datos. El primero, los escaneos, representan la cantidad de veces que una persona usa con éxito un lector de códigos QR.

La segunda, las operaciones telefónicas, describe lo que hace un usuario después de escanear (por ejemplo, clics, descargas, visitas a páginas). El tercero, los datos del usuario, describe a las personas que realmente realizan el escaneo y las operaciones del teléfono (por ejemplo, tipo de teléfono utilizado, edad, sexo).

He visto demasiadas campa√Īas de c√≥digos QR que se centran √ļnicamente en escaneos. Eso es genial para predecir el futuro de sus campa√Īas de c√≥digos QR, pero pierde una oportunidad clave para reunir conocimiento de c√≥mo y qu√© tipo de personas interact√ļan con su marca.

Los c√≥digos QR virales, dada su capacidad para ponerse al frente de m√°s personas, hacen que sea a√ļn m√°s obligatorio aprenda lo m√°s que pueda sobre sus clientes para informar sus futuras decisiones de marketing.

Citar Henry Luce, "El negocio, m√°s que cualquier otra ocupaci√≥n, es un trato continuo con el futuro". Una campa√Īa de c√≥digo QR que no puede abordar la totalidad de los datos disponibles pierde por completo este punto.

M√°s que nada, los c√≥digos QR virales demuestran una verdad simple. El √©xito en el marketing m√≥vil y social requiere una estrategia de base de datos. No es una estrategia de canal. La raz√≥n es que una estrategia de base de datos est√° centrada en el cliente, lo que ofrece muchas m√°s oportunidades de creaci√≥n de valor. Desarrollar esta mentalidad y trabajar con personas que comparten esta mentalidad asegurar√° que vea el m√°ximo valor de sus campa√Īas de c√≥digos QR.

Y como aficionado de CRM móvil y social, me encantaría saber qué otras formas utiliza para mejorar los códigos QR con un enfoque multicanal.

¬ŅQu√© piensas? Por favor publique sus pensamientos o comentarios en el cuadro a continuaci√≥n.