Después de introducir los billetes de metro QR en papel, la Delhi Metro Railway Corporation (DMRC) ha lanzado una aplicación móvil dedicada para sus pasajeros llamada viajes DMRC. Con esta aplicación, los viajeros pueden comprar un billete QR móvil, que se puede utilizar para viajar sin un billete o tarjeta QR físico. Esta lectura analizará la compra de un billete QR basado en una aplicación móvil para el Metro de Delhi.
Pasos para comprar un billete QR con aplicación móvil para viajar sin papel en el Metro de Delhi
La aplicación DMRC Travel funciona en plataformas Android e iOS, mejorando la experiencia general de viaje de los pasajeros al proporcionar un boleto virtual moderno, evitando el desperdicio de papel o plástico. Siga los pasos que se indican a continuación para comprar un billete QR basado en una aplicación móvil para viajar en el Metro de Delhi.
1. Instale la aplicación DMRC Travel (Androide, iOS) en su teléfono y desplácese por la pantalla de configuración.
2. yoingresar para usted Cuenta DMRC O crear uno nuevo si no tienes una cuenta para comenzar.
3. Proporcionar lo solicitado autorización de posición a la aplicación.
4. En el panel de la aplicación, seleccione la estación de origen y destino de la lista o use la barra de búsqueda para acelerar el proceso.
5. Hacer clic Reserva tu billete proceder.
6. Verás todos los detalles de tu viaje, incluyendo:
- Número de intercambios,
- paradas de intercambio,
- Hora prevista,
- Número total de estaciones
- Tarifa de viaje
También puedes consultar el mapa completo del recorrido del metro y obtener información sobre la estación de salida:
- Breve resumen de la estación fuente,
- Servicios como cajero automático, tienda, parking,
- Número de atención al cliente,
- Detalles de la puerta.
7. Selecciona el Número de pasajeros deseas comprar y haz clic Reservar boletos botón.
8. Recibirá el número de identificación de su pedido y otros detalles del boleto; hacer clic Proceder al pago.
9. Complete su pago utilizando una de nuestras opciones de pago aceptadas:
- Cartera Paytm o UPI,
- Tarjetas prepago, débito o crédito,
- Aplicaciones UPI (Google Pay, PhonePe, BHIM),
- Banco neto
10. Ahora recibirás el ticket QR en tu teléfono, que podrás escanear al entrar y salir.
Incluso si el billete muestra que sólo es válido durante una hora, te da tiempo suficiente para llegar a tu destino.
Preguntas frecuentes
P. ¿Por qué no puedo reservar un nuevo billete QR para el metro?
No puede reservar otro boleto QR a menos que salga con el último boleto QR comprado o si vence después del final del día hábil, lo que ocurra primero.
P. ¿Puedo salir de cualquier estación con el billete Metro QR?
Con el Boleto QR de Metro podrás ingresar desde la estación seleccionada. Pero puede salir de:
- Estación seleccionada, o
- Cualquier estación anterior a la estación de destino, o
- Estaciones con la misma tarifa.
P. ¿Puedo viajar si mi teléfono móvil se pierde/no tiene batería/pantalla rota/se congela?
En cada uno de los casos que se indican a continuación se considerará viajero sin billete:
- El teléfono se congela
- La pantalla está rota y el AVM no puede leer el código QR,
- La batería está vacía o
- Piérdase.
P. ¿Existe alguna penalización por copiar el billete QR del Metro de Delhi?
Según el DMRC, cualquier imagen/copia telefónica de un boleto en papel basado en QR y los pasajeros con dicha imagen/copia serán tratados como si estuvieran viajando sin un boleto válido y tratados de acuerdo con las reglas comerciales existentes del DMRC.
P. ¿Cómo puedo obtener un reembolso por un billete con código QR móvil en el Metro de Delhi?
En caso de problemas técnicos u otros incidentes por parte de DMRC, un usuario puede enviar una solicitud de reembolso del boleto QR utilizando los métodos que se detallan a continuación:
- Generar un ticket desde la sección de soporte de la aplicación de viajes DMRC, o
- Presente una queja con su nombre, correo electrónico, ID de pedido e ID de transacción y envíela a [email protected],
P. ¿Cuándo recibiré el reembolso de mi billete QR del Metro de Delhi?
Si se ha pagado el importe y no se genera el billete QR, el pasajero deberá presentar una reclamación y se le devolverá el importe en un plazo de 3-7 días laborables.
P. ¿Por qué no puedo presentar un reclamo de reembolso de boleto QR de Metro?
En caso de pérdida del viaje por problemas técnicos, el pasajero deberá presentar una reclamación en el plazo de 1 hora desde la compra del billete.
Terminando
A continuación le explicamos cómo puede comprar y aprovechar viajes en metro utilizando un billete QR en el metro de Delhi; con múltiples opciones de pago, ofrece flexibilidad y conveniencia para los usuarios. Aparte de esto, la aplicación ofrece funciones útiles como un planificador de viajes, calculadora de tarifas, información de estaciones y recarga con tarjeta inteligente a través del sitio web. Los boletos se guardan en la aplicación, lo que permite a los usuarios volver a reservar un boleto para el mismo destino de origen y viaje de regreso. Estén atentos a GadgetsToUse para obtener más lecturas similares y consulte las que se vinculan a continuación.
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