¿Desea realizar un seguimiento de las conversiones en su tienda WooCommerce? El seguimiento de conversiones lo ayuda a comprender qué funciona en su tienda en línea y qué necesita más atención.
Le ayuda a realizar un seguimiento de sus productos de mejor rendimiento y, al mismo tiempo, le permite ver qué impide que los clientes completen una compra.
En esta guía, le mostraremos cómo configurar fácilmente el seguimiento de conversiones de WooCommerce, paso a paso.
¿Por qué configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce?
WooCommerce hace que sea fácil vender cualquier cosa en línea. Sin embargo, una vez que haya configurado su tienda WooCommerce, necesitará aprender qué funciona en su sitio web para hacer crecer su negocio.
Necesitará saber qué productos son populares entre sus usuarios, qué es lo que más están viendo, cuántos usuarios terminan comprando, cómo encuentran su sitio web y más.
Para obtener toda esta información, debe configurar el seguimiento de conversiones en su tienda WooCommerce. Esto le ayuda a obtener acceso a los conocimientos que necesita para tomar decisiones informadas sobre el crecimiento de su negocio.
El seguimiento de conversiones lo ayuda a desbloquear indicadores clave de rendimiento que incluyen su tasa de conversión de comercio electrónico, valor promedio de pedido, abandono del carrito de compras, costo por adquisición, principales fuentes de referencia y más.
Aparte de eso, también puedes aprender sobre:
- Comportamiento de compra – Le informa qué productos están agregando los usuarios a los carritos, qué productos se están abandonando, qué páginas llevan a los usuarios a una compra exitosa y más.
- Comportamiento de pago – Le ayuda a ver cómo los usuarios completan con éxito un pago.
- Rendimiento del producto – Le dice qué productos le están generando más ventas.
- Lista de productos de rendimiento – Este informe le permite agrupar productos y ver su rendimiento como una lista. Esto es útil cuando desea ver cómo están funcionando las diferentes categorías de productos en su tienda.
Dicho esto, echemos un vistazo a cómo desbloquear toda esta información útil configurando el seguimiento de conversiones en su tienda.
Configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce
La forma más fácil de rastrear las conversiones de WooCommerce es utilizando Google Analytics. Le muestra de dónde provienen sus visitantes y qué hacen cuando están en su sitio web.
El desafío es que configurar Google Analytics con WooCommerce requiere una gran cantidad de codificación personalizada, seguimiento de eventos, etc. La buena noticia es que hay complementos que pueden hacer que sea muy fácil configurar el seguimiento de conversiones, y puede hacerlo sin escribir ningún código .
Para este tutorial, utilizaremos MonsterInsights. Es el mejor complemento de Google Analytics para WooCommerce, y viene con un complemento de comercio electrónico que literalmente permite todo el seguimiento en pocos clics.
Consulte nuestra guía sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress para obtener instrucciones completas de instalación.
Una vez que haya instalado Google Analytics usando MonsterInsights, puede pasar a configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce.
Paso 1. Active el seguimiento de comercio electrónico mejorado en Google Analytics
Primero, debe habilitar el seguimiento de comercio electrónico mejorado en su cuenta de Google Analytics. Vaya a su panel de Google Analytics y seleccione su sitio web.
Desde aquí, debe hacer clic en el botón Administrador ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
A continuación, debe hacer clic en la opción “Configuración de comercio electrónico”.
Después de eso, debe activar las opciones “Habilitar comercio electrónico” y “Habilitar comercio mejorado”.
Google Analytics ahora activará la función de informes de comercio electrónico para su cuenta.
Paso 2. Instale el complemento de comercio electrónico en MonsterInsights
MonsterInsights viene con el complemento de comercio electrónico que le ayuda a configurar correctamente el seguimiento de conversiones de WooCommerce en Google Analytics.
Primero, debes visitar el Insights »Complementos página para instalar y activar el complemento de comercio electrónico.
A continuación, debes dirigirte a Insights »Configuración página y cambie a la pestaña de comercio electrónico. Desde aquí, debe activar la opción “Usar comercio electrónico mejorado”.
MonsterInsights detectará automáticamente su software de comercio electrónico. Actualmente, es compatible con WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress y LifterLMS.
Eso es todo, ha configurado con éxito el seguimiento de conversiones de WooCommerce en su tienda.
Ver informes de conversión de WooCommerce
Ahora que ha configurado el seguimiento de conversiones en su tienda WooCommerce, debe darle a Google Analytics algo de tiempo para recopilar datos.
Después de un tiempo, podrá ver sus informes de comercio electrónico en MonsterInsights y Google Analytics.
Comencemos con sus informes de comercio electrónico en MonsterInsights.
Informes de comercio electrónico en MonsterInsights
Inicie sesión en su sitio de WordPress y vaya a Insights »Informes página y cambie a la pestaña de comercio electrónico.
En la parte superior, obtendrá sus métricas de conversión más importantes, incluida la tasa de conversión, las transacciones, los ingresos y el valor promedio del pedido.
Debajo de eso, verá una lista de sus principales productos con cantidad, porcentaje de ventas e ingresos totales.
A continuación, verá sus principales fuentes de conversión e informes de comportamiento del comprador, incluida la cantidad de veces que se agregaron y eliminaron productos del carrito.
Esa no es toda la información. Puede profundizar más con informes más avanzados en su cuenta de Google Analytics.
Seguimiento de WooCommerce en Google Analytics
Google Analytics proporciona informes aún más detallados para su tienda WooCommerce.
Simplemente visite su panel de Google Analytics y haga clic en Conversiones »Comercio electrónico de la columna izquierda
Primero, el informe general le proporcionará números importantes como ingresos, tasa de conversión, transacciones y valor promedio de pedido.
Luego puede cambiar a diferentes informes para un análisis más profundo. Por ejemplo, el informe de comportamiento de compra desglosará las sesiones de usuario para agregar al carrito, el abandono del carrito y las sesiones que resultaron en el pago.
Aumente sus conversiones de WooCommerce y aumente las ventas
Ahora que tiene los datos que necesitaba para rastrear sus conversiones de WooCommerce, veamos cómo mejorar sus tasas de conversión y hacer más ventas.
1. Mejora la velocidad y el rendimiento
Según un estudio de caso de StrangeLoop, un retraso de 1 segundo en el tiempo de carga de la página puede generar una pérdida del 7% en las conversiones, un 11% menos de visitas a la página y una disminución del 16% en la satisfacción del cliente.
Los sitios web más lentos crean una mala experiencia de usuario que da como resultado tasas de conversión más bajas. Vea nuestra guía completa paso a paso para mejorar su velocidad y rendimiento de WooCommerce.
2. Recuperar las ventas de carritos abandonados
En promedio, del 60 al 80% de las personas que “agregan al carrito” no terminan comprando. Esto significa que si tiene una tienda en línea, está perdiendo muchas ventas.
Afortunadamente, hay varias mejores prácticas que lo ayudan a recuperar algunas de esas ventas de carritos abandonados. Vea nuestros consejos sobre cómo recuperar las ventas de carritos abandonados y aumentar sus conversiones.
3. Proporcione a los usuarios alternativas
Si los usuarios deciden abandonar su sitio web sin realizar una compra, entonces hay muy pocas posibilidades de que vuelvan a ver su sitio web.
Debe proporcionar a los usuarios la oportunidad de mantenerse en contacto incluso si no terminan comprando.
Puede hacer esto creando un boletín de correo electrónico para su tienda WooCommerce.
Recomendamos usar Constant Contact o SendinBlue. Ambos están en nuestra lista del mejor servicio de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.
Para obtener más técnicas, consulte nuestra guía sobre cómo convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes.
Esperamos que este artículo lo haya ayudado a configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce en su tienda de comercio electrónico. Es posible que también desee ver nuestra lista de los mejores complementos de WooCommerce que puede instalar de inmediato.
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