Cómo convertir visitantes de WooCommerce en clientes

¬ŅQuieres convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes? Llevar tr√°fico a su tienda WooCommerce es solo la mitad de la batalla, la otra mitad est√° convirtiendo a esos visitantes en clientes que pagan. En este art√≠culo, le mostraremos c√≥mo convertir f√°cilmente a los visitantes de WooCommerce en clientes como un profesional.

Convierta a los visitantes de WooCommerce en clientes

¬ŅPor qu√© necesito la optimizaci√≥n de conversi√≥n para mi tienda WooCommerce?

La mayor√≠a de las tiendas de comercio electr√≥nico tienen motores de b√ļsqueda o campa√Īas publicitarias pagas para el tr√°fico. Hay muchas otras formas de atraer m√°s tr√°fico a su sitio web.

Sin embargo, m√°s del 75% de los visitantes que encuentran su sitio en los motores de b√ļsqueda nunca lo volver√°n a encontrar. Quien se quede, solo un peque√Īo porcentaje de ellos agregar√° productos al carrito.

Al final, m√°s del 69% de los carritos de compras se abandonan sin realizar una compra. Los costos de env√≠o, la experiencia de pago complicada y el dise√Īo deficiente son algunas de las principales razones de los autom√≥viles abandonados.

Ahora, teniendo en cuenta estas estadísticas, su sitio de comercio electrónico seguirá perdiendo clientes potenciales si no convierte a esos visitantes en clientes.

¬ŅC√≥mo convierto a los visitantes en clientes?

El proceso y la técnica utilizados para convertir a los visitantes en clientes se llama optimización de la tasa de conversión (CRO). Los expertos en usabilidad y marketing utilizan el CRO para atraer con éxito a los visitantes para que se conviertan en clientes o prospectos.

Básicamente, elimina los obstáculos que afectan la experiencia del usuario en su sitio web. También alienta a los usuarios a tomar una decisión de compra.

Finalmente, si un usuario necesita irse sin realizar una compra, su objetivo es tratar de obtener su información a través de la generación de leads. Esto le permite comunicarse con ellos por correo electrónico y ofrecerles mensajes personalizados, descuentos especiales o anuncios de nuevos productos.

En los primeros días del comercio electrónico, necesitaría habilidades de programación para trabajar con todo esto, pero no más. Ahora tiene herramientas que hacen que sea extremadamente fácil hacer todo esto sin necesidad de escribir código o adquirir nuevas habilidades técnicas.

Dicho esto, echemos un vistazo a cómo convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes.

Lo que necesitas para impulsar las conversiones de WooCommerce

Primero, necesitar√°s una tienda WooCommerce. Si a√ļn no tiene uno, consulte nuestra gu√≠a sobre c√≥mo crear una tienda en l√≠nea.

Este tutorial es sobre WooCommerce, por lo que lo usaremos en nuestras capturas de pantalla. Sin embargo, todas estas técnicas funcionarían en cualquier otra plataforma de comercio electrónico, incluida Shopify.

Utilizaremos la herramienta OptinMonster. Es el mejor software de optimización de conversión del mercado y lo ayuda a convertir fácilmente a los visitantes de WooCommerce en clientes.

OptinMonster es un servicio pago y necesitará al menos su plan Pro para acceder a todas las funciones mencionadas más adelante en este artículo.

Listo? vamos a empezar.

Propagar: Creemos en la transparencia total. El fundador de WPBeginner, Syed Balkhi, también es cofundador de OptinMonster. Solo recomendamos las herramientas que usamos personalmente y creemos que agregarán valor a nuestros lectores.

Instalar y configurar OptinMonster

Después de comprar OptinMonster, deberá instalar el complemento OptinMonster. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un complemento de WordPress.

Este complemento es solo un conector entre su tienda WooCommerce y OptinMonster.

Despu√©s de la activaci√≥n, debe hacer clic en el elemento del men√ļ OptinMonster en la barra lateral de administraci√≥n de WordPress. Se le pedir√° que ingrese su clave de licencia. Puede encontrar esta informaci√≥n en su cuenta en el sitio web de OptinMonster.

Clave de API OptinMonster

Ahora ha conectado con éxito su tienda WooCommerce a OptinMonster y ahora puede comenzar a optimizar sus tasas de conversión.

Creando su primera campa√Īa de optimizaci√≥n de conversi√≥n de WooCommerce

Creemos su primera campa√Īa de optimizaci√≥n de conversi√≥n de WooCommerce usando OptinMonster. Nuestra primera campa√Īa reducir√° la tasa de abandono del carrito de compras y, al mismo tiempo, aumentar√° las conversiones.

Visite la p√°gina de OptinMonster en el √°rea de administraci√≥n de WordPress y haga clic en el bot√≥n “Crear nueva campa√Īa”.

Crear nuevo bot√≥n de campa√Īa

Esto lo llevar√° al sitio web de OptinMonster, donde se le pedir√° que seleccione un tipo y modelo de campa√Īa. Para este tutorial, debe seleccionar lightbox como su tipo de campa√Īa. Usaremos la plantilla “Cup√≥n” en este tutorial, pero puede usar cualquier plantilla que desee.

Crear una nueva campa√Īa de OptinMonster

Una vez que seleccione una plantilla, se le pedir√° que proporcione un nombre para su campa√Īa e ingrese la direcci√≥n del sitio web donde la usar√°.

Nombre de campa√Īa y URL

Despu√©s de ingresar esta informaci√≥n, haga clic en el bot√≥n “Iniciar construcci√≥n” para continuar.

Esto iniciar√° la interfaz del constructor OptinMonster con una vista previa en vivo de su ventana emergente. Simplemente puede apuntar y hacer clic en cualquier elemento para editarlo.

Construyendo su campa√Īa optin

Como puede ver, estamos utilizando una ventana emergente que recopila la direcci√≥n de correo electr√≥nico del usuario. Puede conectar OptinMonster a su proveedor de servicios de correo electr√≥nico favorito haciendo clic en la pesta√Īa de integraciones.

Conéctese con su proveedor de servicios de correo electrónico

Desde aquí, puede agregar una nueva integración para conectarse a su servicio de correo electrónico siguiendo las instrucciones en pantalla.

A continuación, debe elegir qué usuarios verán la ventana emergente y cuándo.

Haga clic en la pesta√Īa “Reglas de visualizaci√≥n” en el men√ļ de la izquierda y OptinMonster le mostrar√° una lista de los conjuntos de reglas de visualizaci√≥n est√°ndar que puede usar.

Primero, haga clic en el conjunto de reglas “Intento de salida” para expandirlo y asegurarse de que est√© activo. La intenci√≥n de salida b√°sicamente detecta el comportamiento del usuario y env√≠a un mensaje en el momento exacto en que est√° a punto de irse.

Habilitar intento de salida

Cuando un visitante agrega un producto al carrito, WooCommerce establece autom√°ticamente una cookie “woocommerce_items_in_cart” en el navegador con el n√ļmero de art√≠culos en el carrito.

Solo queremos mostrar nuestra ventana emergente a los usuarios que tienen productos en el carrito. Para hacer esto, despl√°cese hacia abajo un poco y haga clic en ‘Seleccionar visitantes con una cookie espec√≠fica “ conjunto de reglas para expandirlo.

Este conjunto de reglas le permite activar una campa√Īa cuando se encuentra una cookie espec√≠fica. Desde aqu√≠, debe cambiar el estado de cambio a “Activo”.

Seguimiento de cookies de WooCommerce en OM

Primero, la opci√≥n en este conjunto de reglas es mostrar cu√°ndo coincide con un nombre de cookie. Despu√©s de eso, haga clic en el bot√≥n “Agregar una condici√≥n” y seleccione “El valor de la cookie” no coincide exactamente con 0.

Finalmente, haga clic en el botón Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla para guardar los cambios y haga clic en el botón Publicar al lado.

Guardar campa√Īa

Su campa√Īa est√° lista para ejecutarse en su tienda WooCommerce. Solo necesita hacer clic en la pesta√Īa “OptinMonster” en su √°rea de administraci√≥n de WordPress y luego en la pesta√Īa “Campa√Īas”.

Ver√° la campa√Īa que acaba de crear listada all√≠. Si no ve su campa√Īa, haga clic en el bot√≥n “Actualizar campa√Īas”.

Campa√Īa en vivo

A continuaci√≥n, debe hacer clic en el enlace “Habilitar” debajo de su campa√Īa.

Eso es todo, su ventana emergente lightbox está activa ahora. Para probarlo, deberá abrir una nueva ventana del navegador en modo incógnito y visitar su tienda. Simplemente agregue algunos productos a su carrito e intente irse.

Vista de campa√Īa de carrito abandonado

¬°Felicidades! Acaba de configurar su primera campa√Īa de optimizaci√≥n de conversiones para los usuarios que est√°n a punto de abandonar su carrito y se van sin comprar.

Otras ideas de campa√Īa para impulsar las conversiones de WooCommerce

OptinMonster es una herramienta poderosa con varios estilos de campa√Īa diferentes que puede usar con una amplia variedad de reglas de visualizaci√≥n. Esto le permite dirigirse a clientes con mensajes altamente efectivos en el momento perfecto.

Aqu√≠ hay m√°s ideas de campa√Īa que pueden ayudarlo a generar conversiones de WooCommerce.

Use m√ļltiples tipos de campa√Īa

OptinMonster viene con varios estilos de campa√Īa, incluyendo ventanas emergentes de caja de luz, caja deslizante, barra flotante, temporizador de cuenta regresiva, formularios de barra lateral, formularios en l√≠nea y m√°s.

Tipos de campa√Īa

Puede maximizar sus tasas de conversi√≥n de WooCommerce utilizando varios tipos de campa√Īas. Por ejemplo, puede dirigirse a los usuarios que abandonan su sitio con una ventana emergente Exit-Intent ¬ģ mientras ejecutan otras campa√Īas en su tienda.

Orientación a nivel de página

OptinMonster le permite mostrar sus campa√Īas en cualquier p√°gina de su sitio web. Esta p√°gina puede ser un producto, una categor√≠a de producto, una publicaci√≥n de blog, una p√°gina de inicio o una p√°gina de destino.

Simplemente vaya a la p√°gina de OptinMonster en su √°rea de administraci√≥n de WordPress y haga clic en el enlace “Editar configuraci√≥n de salida” en su campa√Īa.

Ajustes de salida

Esto le mostrará una variedad de opciones de orientación a nivel de página que puede usar. También incluye opciones de orientación específicas de WooCommerce.

Opciones de segmentación

Adem√°s de estas opciones, tambi√©n tiene conjuntos de reglas de visualizaci√≥n en la aplicaci√≥n OptinMonster que proporcionan a√ļn m√°s opciones de orientaci√≥n a nivel de p√°gina.

Personalización y orientación conductual

La personalizaci√≥n ayuda a mejorar la experiencia del usuario, haci√©ndola m√°s personal para cada usuario. La orientaci√≥n conductual le permite orientar sus campa√Īas seg√ļn el comportamiento del cliente.

Por ejemplo, puede recibir clientes registrados con su nombre, mostrar productos basados ‚Äč‚Äčen el historial de navegaci√≥n, ofrecer descuentos o cupones.

OptinMonster orientación conductual

Edite su campa√Īa en la aplicaci√≥n OptinMonster y haga clic en la pesta√Īa “Reglas de visualizaci√≥n”. Despl√°cese hacia abajo hasta la secci√≥n “Qui√©n debe mirar la campa√Īa” y encontrar√° un tesoro de opciones de orientaci√≥n.

Haga clic en cualquiera de estas opciones para expandirlas. Desde aquí, puede activar el conjunto de reglas y configurarlo.

Opciones de orientación conductual

Usando FOMO para aumentar las conversiones de WooCommerce

FOMO o “miedo a perderse” es un t√©rmino psicol√≥gico utilizado para describir la ansiedad de perder algo emocionante y moderno.

Como propietario de una tienda de comercio electrónico, puede aprovechar este comportamiento humano con su estrategia de marketing y mejorar sus conversiones.

Usando FOMO en WooCommerce

OptinMonster viene con plantillas de temporizador de cuenta regresiva, barras de temas flotantes y cupones que puede usar para crear FOMO en sus campa√Īas de marketing.

Combine esto con la orientaci√≥n por comportamiento y la personalizaci√≥n para que sus campa√Īas sean a√ļn m√°s efectivas.

Para obtener más información sobre este tema, consulte nuestro artículo sobre cómo usar FOMO en su sitio de WordPress para aumentar las conversiones o consulte estos ejemplos inteligentes de marketing web de FOMO.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes. También puede consultar nuestra guía sobre cómo habilitar el seguimiento de clientes en WooCommerce con Google Analytics.

Si te gustó este artículo, suscríbete a nuestro canal de YouTube para ver videos tutoriales de WordPress. También nos puede encontrar en Twitter y Facebook.