¿Tienes lo que se necesita para ser un consultor de redes sociales? En medio de “la Gran Renuncia”, con El 56% de los trabajadores no autónomos dicen que es probable que trabajen como autónomos en el futuro.es un buen momento para explorar esta carrera profesional.
Pero si fantaseas con trabajar cuatro horas a la semana en la playa y ganar el doble de dinero, te llevarás un shock. Esta carrera requiere tiempo y trabajo.
Analicemos las formas de convertirse en un consultor de redes sociales exitoso y cómo comenzar.
Algo algo personal: mañana es mi último día en @SomosOwnUp + La próxima semana comenzaré a trabajar como autónomo a tiempo completo. ¡Estoy emocionado + aterrorizado!
Si necesita ayuda con redacción, redes sociales o marketing/comunicaciones, ¡acepto clientes! Puedes comunicarte conmigo en hello@nicoletabak.com ✌🏻
-Nicole Tabak (@nicoletabak) 4 de noviembre de 2021
¿Qué hacen los consultores de redes sociales?
Los consultores de redes sociales son personas o agencias que trabajan con clientes para mejorar, optimizar y hacer crecer su presencia en las redes sociales. El trabajo diario de cada consultor de redes sociales será diferente según sus ofertas, que pueden variar desde un servicio hasta varios. Repasaremos esto un poco más tarde.
¿Cuáles son los pros y los contras de ser consultor de redes sociales?
Con horarios y ubicaciones autoestablecidos, tiene más flexibilidad como consultor. Y según datos recienteslos consultores y autónomos pueden tener un mayor potencial de ingresos y un rango salarial más amplio que otras profesiones de las redes sociales.
Pero recuerda: serás propietario de un negocio. Eso significa que, a menos que tenga el dinero para subcontratar, tendrá que encargarse de la contabilidad, la facturación, el pago de impuestos, el marketing, los argumentos de venta, el desarrollo de contenidos y la creación de redes (es decir, todas las tareas que mantienen un negocio en funcionamiento).
Si esto le parece interesante, siga estos siete consejos que le ayudarán a convertirse en un consultor de redes sociales exitoso.
1. Investiga
Al igual que iniciar cualquier nuevo negocio, la clave es investigar su industria, sus precios y su base de clientes potenciales.
Decir que ofrecerá servicios de consultoría no es suficiente: crear un plan de negocios le ayudará a determinar cómo generará ingresos.
Investigue a sus competidores potenciales a través de búsquedas en LinkedIn y Google. ¿Quién aparece cuando busca “consultor de redes sociales de Houston” o “consultor de redes sociales de hotelería”? ¿Qué servicios ofrecen? ¿Tiene las habilidades necesarias para ser un administrador de redes sociales trabajando solo?
2. Decidir sobre servicios y especialidad
¿Nicho o general?
Esta es una batalla constante para los consultores. ¿Su objetivo es manejar el marketing de redes sociales para cualquier empresa o especializarse en industrias específicas que le apasionan? Hay pros y contras de ambos.
Para Jen Thorne, consultora de redes sociales y bloguera de belleza con sede en Londres, la clave es asegurarse de tener suficientes negocios. “Si bien el nicho es bueno, hay que asegurarse de poder generar suficiente trabajo continuo”.
Durante el proceso de investigación, observe tanto lo que desea ofrecer como la base de clientes correspondiente. Por ejemplo, si solo desea manejar el marketing de redes sociales para restaurantes, observe los restaurantes a su alrededor para ver si alguno necesita ayuda.
Si desea especializarse en pizzerías, ¿qué tan amplio es el mercado al que se dirigen sus servicios? ¿Cómo se destacará de otros que ofrecen la misma experiencia?
Servicios
El alcance de un consultor de redes sociales es amplio.
A menudo, el rol se superpone con el SEO, la creación de contenido y la estrategia de redes sociales. Como consultor, tiene muchas opciones de ofertas. Éstos son sólo algunos:
Proporcionar una combinación de productos y servicios le permite diversificar su flujo de ingresos. pero teniendo también muchos también pueden ser prohibitivos y dividir su atención.
Cualquiera que elijas, asegúrate de ser lo más específico posible sobre lo que harás para tu cliente y cómo se entregará el trabajo. Establecer límites es clave en cualquier relación sana.
Consejo profesional: Ya sea que sea de un nicho o de un segmento general, utilizar la escucha social puede ayudarlo a dirigirse a las audiencias y conversaciones que más le importan a usted y a su cliente.
Establecer tus tarifas
Decidir las tarifas puede ser un desafío. En su fase de investigación, tómese el tiempo para observar lo que cobran otros consultores.
“Personalmente, prefiero cobrar por proyecto que por horas. En mi mundo de creación de contenidos, las tareas pueden tardar unas horas o unos días, por lo que las tarifas por proyecto son lo que me funciona”, dice Nicole Tabak, redactor independiente, creador de contenidos y cerebro detrás del boletín Social Media Detox. “Sugiero presentar todo esto en una hoja de cálculo y dividirlo en tarifas por hora y por proyecto”.
Jen nos dice: “Un buen punto de partida es encontrar su salario objetivo y calcular su tarifa diaria a partir de ahí (salario, dividido por la cantidad de días que prevé trabajar cada año, teniendo en cuenta los días de vacaciones o enfermedad)”.
El consejo más constante que escuchamos de autónomos y consultores fue valorar lo que vales. Como profesional de las redes sociales y podcaster Jon Stephen Stansel Como dice: “Es tentador disparar bajo, pero esto te perjudicará a largo plazo y atraerá a clientes que sólo buscan una buena oferta”.
Consejo profesional: Recuerde incluir sus gastos y los impuestos sobre el trabajo por cuenta propia en su precio. Calculadoras de tarifas independientes puede ayudarte a decidir.
3. Organízate en la parte administrativa
Más allá de configurar su espacio de trabajo físico, existen procesos y flujos de trabajo que debe establecer para ejecutar una operación de consultoría sin problemas. Esto incluye encontrar las personas o el software adecuados para gestionar facturas, citas con clientes, seguropagos de impuestos trimestrales y más.
La mejor manera de configurar un proceso de admisión de clientes es imaginarse a sí mismo como el cliente. Documente cada paso en detalle.
- Prospección: ¿Cómo te encuentran los clientes? ¿Cómo reservan una consulta contigo?
- Propuesta: ¿Enviarás una propuesta? ¿Cuáles son los pasos para la revisión y aprobación?
- Contrato: ¿Tienes configurado tu sistema de contratación? ¿Es fácil de entender y cómo firman?
- Inducción: ¿Cómo empiezas oficialmente a trabajar con el cliente? ¿Necesita darles acceso a su software de facturación? ¿Necesita recopilar información de contraseña de cuenta social?
- Facturación: ¿Cómo entregas las facturas y cómo quieres que te paguen? ¿Su cliente tiene claras sus condiciones de pago y cargos por pagos atrasados?
Si puede permitírselo, considere contratar a un contador. Como nos dice Jon-Stephen: “Puede que no creas que necesitas uno cuando empiezas, pero te hará la vida inmensamente más fácil si contratas a un contador desde el primer día”.
En las palabras de Adriana Shearespropietario de una consultora de redes sociales, “Preferiría que mi contador intentara ser un especialista en marketing de redes sociales a que yo intentara navegar por el sistema fiscal de Estados Unidos”.
También enfatiza la importancia de implementar procesos de protección temprano. “Tener un seguro, cuentas bancarias separadas y una LLC puede brindarle la protección que tanto necesita contra las demandas”.
Tómese el tiempo para prepararse para el éxito en el ámbito empresarial antes de sumergirse.
Consejo profesional: Todos queremos creer que la gente pagará a tiempo y cumplirá un acuerdo. Desafortunadamente, como propietario de una pequeña empresa, usted necesita protegerse; los contratos son la mejor manera de hacerlo.
4. Consiga las herramientas adecuadas
Tu tiempo es precioso. Amplíe su conjunto de herramientas tecnológicas con programas de software que puedan automatizar algunos de sus procesos. Una plataforma de gestión de redes sociales, un programa de análisis, un calendario de contenidos y una aplicación de facturación, por nombrar algunos, pueden salvar vidas.
Si planeas ofrecer análisis en tus servicios, deberás decidir si vas a elaborar tus propios informes o generarlos con una herramienta.
Una herramienta como Zoho Social que extrae datos y crea informes compartibles y listos para presentaciones puede ahorrarle horas de tiempo.
5. Empiece poco a poco
Para algunos, es una transición lenta de trabajar de 9 a 5 mientras desarrollan su actividad secundaria a convertirse en consultores de tiempo completo, especialmente si no están 100% seguros de que este sea el trabajo para ustedes.
Asumir uno o dos clientes al principio le brinda la red de seguridad de su trabajo actual mientras descubre cuál es su función ideal. Si tiene problemas para encontrar sus primeros clientes, aquí tiene algunos lugares donde buscar:
¡Exponerme a mí y a mis servicios mientras continúo navegando como autónomo! Apreciar el apoyo Twitter puede ser así que por favor comparte si conoces a alguien que necesite…
– creación de contenido/anuncios UGC
– marca/diseño
– ayuda en las redes sociales (gestión, participación, etc. – todas las plataformas)
—Emily MG (@emilymajorg) 2 de febrero de 2022
Consejo profesional: Cuando tienes varios clientes, mantenerte organizado es clave. Tómate este tiempo para experimentar con tus flujos de trabajo y cómo gestionas el trabajo para cada cliente.
Con Zoho Social, puedes organizar a tus clientes en grupos donde tu calendario de publicación, informes y más están dedicados a un cliente específico. Muchas agencias que utilizan Zoho Social, por ejemplo, utilizan este sistema para organizar varios clientes.
6. Sal a la calle
Practique lo que predica
Una buena parte de su tiempo como consultor implica la autopromoción y el establecimiento de experiencia. Nadie contratará a alguien que no pueda demostrar que sabe de lo que habla.
Configure un sitio web que presente estudios de casos y trabajos anteriores, y manténgase al día con sus canales sociales. Los clientes potenciales investigarán tus páginas; no querrás que vean que no has twitteado en dos meses.
Un cliente potencial me dijo recientemente:
“No necesité profundizar mucho en tu portafolio; revisé tus tweets y eso fue suficiente para mí”.
Cada tweet e interacción es una pieza de cartera. Su presencia aquí puede/debería construir su credibilidad y hacer gran parte de las ventas por usted.
—Nia Gyant (@optimized3x) 28 de enero de 2022
Establecer experiencia
Manténgase al día con las noticias de las redes sociales y demuestre su experiencia. A continuación se muestran algunas formas de hacerlo:
- Blog: para usted y como escritor invitado para mayor visibilidad
- Sea un orador invitado en podcasts
- Charla en Twitter Espacios y salas Clubhouse sobre tu oficio
- Manténgase al día con las tendencias sociales
- Inicie un boletín informativo por correo electrónico (si tiene tiempo)
Red, red, red
Construir su red de profesionales de la industria puede ser tan importante como construir su base de clientes.
Jon-Stephen considera que la creación de redes es parte del trabajo. “Programe algo de tiempo cada día para sumergirse en conversaciones sobre Twitter y LinkedIn, escribe tus propias publicaciones y conviértete en un experto en tu campo. Conviértalo en un hábito como el ejercicio”.
Su red también puede ayudarlo a conectarse con los clientes.
Nat también fue de gran ayuda para mí el año pasado, tomándose el tiempo para darme algunas ideas, consejos y palabras amables. No puedo decir lo suficiente sobre ella.
Si estás buscando un administrador de redes sociales independiente que realmente sepa lo que hace, ¡Nat es una auténtica joya! https://t.co/EUwRCh5OwL
– Jon-Stephen Stansel (@jsstansel) 18 de enero de 2022
Nicole nos cuenta que gracias a su red, consiguió clientes tan pronto como comenzó a trabajar por cuenta propia. También mencionó que la creación de redes puede ser diferente para todos (desde eventos hasta espacios digitales) y comenzar donde uno se sienta cómodo.
“Para mí, lo que más disfruto es establecer contactos a través de las redes sociales. La mayoría de mis clientes potenciales provienen de la construcción de una comunidad. en Twitter—Una enorme área de oportunidades para cualquier persona en marketing en diferentes niveles y nichos”.
Cuanto más interactúes con otros consultores, más te reconocerán como experto.
¡Hablemos de contratos freelance!🗒
Muchos autónomos se han quemado por no tener contrato de autónomo. Hasta que descubrieron la importancia de un contrato.
Únase a nosotros mientras hablamos sobre lo que constituye un contrato independiente en Freelance Tales antes de las 6:00 p.m. NGT. https://t.co/qgprOOvgs5
– Romero Egbo (@rosemary_egbo) 29 de enero de 2022
7. No olvides cuidarte
Cuando trabajas por tu cuenta, luchar contra el agotamiento es muy real.
Adrienne pasó los primeros años en su negocio de consultoría actuando como una empleada externa en lugar de una consultora, y siguiendo el ejemplo de sus clientes.
“Esta mentalidad me convertiría en un empleado estelar. Sin embargo, fue horrible para mi negocio, principalmente porque obstaculizó mi crecimiento. Trabajaba todo el tiempo para clientes y cuando llegó el momento de trabajar en mi propio negocio, estaba agotado”.
Mantenerse al día con sus clientes no significa que tenga que estar constantemente conectado. No es necesario responder correos electrónicos en cinco minutos para ser un gran comunicador. Cuanto mejor sea su comunicación y más fluidos sean sus flujos de trabajo, más fácil será la relación.
Establecer límites y priorizar el tiempo para uno mismo tampoco tiene por qué significar tomarse un mes de vacaciones de inmediato.
“Recomiendo empezar con cosas fáciles y sencillas”, dice Nicole. “Tómate un verdadero descanso para almorzar. No se apresure a recibir cada notificación. Puede sentir fácilmente que cada cliente y cada proyecto es una prioridad, pero al final del día usted controla su propio tiempo”.
¿Listo para ser consultor de redes sociales?
Puede que no sea fácil, pero convertirse en consultor de redes sociales puede resultar increíblemente gratificante. Si cree que este es el trabajo para usted, investigue y siga nuestra lista de verificación de consultores de redes sociales a continuación para comenzar con fuerza.
Si está listo para recuperar su tiempo y eliminar parte del trabajo manual de sus flujos de trabajo diarios, pruebe Zoho Social gratis con una prueba de 30 días.
Lista de verificación del consultor de redes sociales
