¿Tienes lo que se necesita para ser consultor de redes sociales? En medio de “la Gran Renuncia”, con El 56% de los no autónomos afirman que es probable que trabajen como autónomos en el futuroEs un buen momento para explorar esta trayectoria profesional.
Pero si sueñas con trabajar cuatro horas a la semana en una playa y ganar el doble de dinero, te llevarás una sorpresa. Esta carrera requiere tiempo y trabajo.
Analicemos las formas de convertirse en un consultor de redes sociales exitoso y cómo comenzar.
Algo personal: Mañana es mi último día en @SomosSomos + La semana que viene empezaré a trabajar como freelance a tiempo completo. ¡Estoy emocionada y aterrorizada!
Si necesitas ayuda con la redacción, las redes sociales o el marketing/comunicaciones, ¡acepto clientes! Puedes comunicarte conmigo a hello@nicoletabak.com ✌🏻
-Nicole Tabak (@nicoletabak) 4 de noviembre de 2021
¿Qué hacen los consultores de redes sociales?
Los consultores de redes sociales son personas o agencias que trabajan con clientes para mejorar, optimizar y hacer crecer su presencia en las redes sociales. El trabajo diario de cada consultor de redes sociales será diferente según sus ofertas, que pueden ir desde un solo servicio hasta varios. Los repasaremos un poco más adelante.
¿Cuáles son los pros y contras de ser consultor de redes sociales?
Con horarios y ubicaciones que usted mismo establece, tiene más flexibilidad como consultor. Y según datos recientesLos consultores y autónomos pueden tener un mayor potencial de ingresos y un rango salarial más amplio que otras profesiones de las redes sociales.
Pero recuerda: serás el dueño de una empresa. Eso significa que, a menos que tengas el dinero para subcontratar, tendrás que encargarte de la contabilidad, la facturación, el pago de impuestos, el marketing, los discursos de venta, el desarrollo de contenido y la creación de redes (es decir, todas las tareas que mantienen en funcionamiento una empresa).
Si esto suena como algo que le interesa, siga estos siete consejos para ayudarle a convertirse en un consultor de redes sociales exitoso.
1. Haz tu investigación
Al igual que cuando se inicia cualquier negocio nuevo, investigar la industria, los precios y la base de clientes potenciales es clave.
Decir que ofrecerás servicios de consultoría no es suficiente: crear un plan de negocios te ayudará a determinar cómo generarás ingresos.
Investiga a tus competidores potenciales a través de búsquedas en LinkedIn y Google. ¿Quién aparece cuando buscas “asesor de redes sociales en Houston” o “asesor de redes sociales en el sector hotelero”? ¿Qué servicios ofrecen? ¿Tienes las habilidades necesarias para ser un administrador de redes sociales que trabaja solo?
2. Decidir sobre los servicios y la especialidad
¿Nicho o general?
Esta es una batalla constante para los consultores. ¿Su objetivo es manejar el marketing en redes sociales para alguna empresa o especializarse en industrias específicas que le apasionen? Pros y contras de ambos.
Para Jen Thorneconsultora de redes sociales y bloguera de belleza con sede en Londres, la clave es asegurarse de tener suficiente negocio. “Si bien el nicho es bueno, debes asegurarte de poder generar suficiente trabajo continuo”.
Durante el proceso de investigación, analiza tanto lo que quieres ofrecer como la base de clientes que se ajusta a tus necesidades. Por ejemplo, si solo quieres gestionar el marketing en redes sociales para restaurantes, analiza los restaurantes de tu zona para ver si alguno necesita ayuda.
Si desea especializarse en pizzerías, ¿qué tan amplio es el mercado al que se dirigen sus servicios? ¿Cómo se diferenciará de otros que ofrecen la misma experiencia?
Servicios
El alcance de un consultor de redes sociales es amplio.
A menudo, el rol se superpone con el SEO, la creación de contenido y la estrategia de redes sociales. Como consultor, tienes muchas opciones de ofertas. Estas son solo algunas:
Ofrecer una combinación de productos y servicios le permite diversificar su flujo de ingresos. Pero tener también Muchos también pueden ser prohibitivos y dividir tu atención.
Sea cual sea la opción que elija, asegúrese de ser lo más específico posible sobre lo que hará por su cliente y cómo se realizará el trabajo. Establecer límites es clave en cualquier relación saludable.
Consejo profesional: Independientemente de si su negocio se centra en un nicho o en general, el uso de la escucha social puede ayudarle a llegar a las audiencias y las conversaciones que más le importan a usted y a su cliente.
Establecimiento de sus tarifas
Decidir los honorarios puede ser un desafío. En la fase de investigación, tómese el tiempo para ver cuánto cobran otros consultores.
“Personalmente, prefiero cobrar por proyecto en lugar de por hora. En mi mundo de creación de contenido, las tareas pueden llevar unas horas o unos días, por lo que las tarifas por proyecto son las que me funcionan”, afirma. Nicole Tabakredactor freelance, creador de contenido y cerebro detrás del boletín Social Media Detox. “Sugiero que coloques todo esto en una hoja de cálculo y lo desgloses en tarifas por hora y por proyecto”.
Jen nos dice: “Un buen punto de partida es encontrar tu salario objetivo y calcular tu tarifa diaria a partir de allí (salario, dividido por la cantidad de días que prevés trabajar cada año, teniendo en cuenta los días festivos o de enfermedad)”.
El consejo más recurrente que escuchamos de los autónomos y consultores fue el de valorar lo que valemos. Como profesional de las redes sociales y podcaster Jon Stephen Stansel Como dice el refrán, “es tentador apuntar a lo bajo, pero esto te perjudicará a largo plazo y atraerá a clientes que solo buscan una buena oferta”.
Consejo profesional: Recuerde incluir sus gastos e impuestos sobre el trabajo autónomo en sus precios. Calculadoras de tarifas para autónomos Puede ayudarle a decidir.
3. Organizarse en el aspecto administrativo
Además de configurar su espacio de trabajo físico, hay procesos y flujos de trabajo que debe establecer para que su consultoría funcione sin problemas. Esto incluye encontrar las personas o el software adecuados para gestionar facturas, citas con clientes, seguropagos de impuestos trimestrales y más.
La mejor manera de organizar un proceso de admisión de clientes es imaginarse a uno mismo como cliente. Documentar cada paso en detalle.
- Prospección¿Cómo te encuentran los clientes? ¿Cómo consiguen concertar una cita contigo?
- Propuesta:¿Enviarán una propuesta? ¿Cuáles son los pasos para su revisión y aprobación?
- Contrato:¿Tienen establecido su sistema de contratación? ¿Es fácil de entender y cómo se firma?
- Incorporación:¿Cómo empiezas a trabajar oficialmente con el cliente? ¿Necesitas darle acceso a tu software de facturación? ¿Necesitas recopilar información de contraseñas de cuentas sociales?
- Facturación:¿Cómo entrega las facturas y cómo desea que le paguen? ¿Tiene su cliente claro cuáles son sus condiciones de pago y los recargos por demora?
Si puede permitírselo, considere contratar a un contable. Como nos dice Jon-Stephen: “Puede que no piense que lo necesita cuando empieza, pero le resultará mucho más fácil contratar a un contable desde el primer día”.
En palabras de Adrienne Shearespropietario de una consultoría de redes sociales: “Prefiero que mi contador intente ser un comercializador de redes sociales antes que que yo intente navegar por el sistema tributario de EE. UU.”.
También enfatiza la importancia de implementar procesos de protección desde el principio. “Tener un seguro, cuentas bancarias separadas y una LLC puede brindarle la protección que tanto necesita contra demandas judiciales”.
Tómese el tiempo para prepararse para el éxito en el aspecto comercial antes de lanzarse.
Consejo profesional: Queremos que todos crean que la gente pagará a tiempo y cumplirá con lo acordado. Lamentablemente, como propietario de una pequeña empresa, debe protegerse: los contratos son la mejor manera de hacerlo.
4. Consigue las herramientas adecuadas
Su tiempo es valioso. Amplíe su arsenal tecnológico con programas de software que puedan automatizar algunos de sus procesos. Una plataforma de gestión de redes sociales, un programa de análisis, un calendario de contenidos y una aplicación de facturación, por nombrar algunos, pueden ser una verdadera salvación.
Si planea ofrecer análisis en sus servicios, deberá decidir si va a elaborar sus propios informes o generarlos con una herramienta.
Una herramienta como Zoho Social que extrae datos y crea informes compartibles y listos para presentar puede ahorrarle horas de tiempo.
5. Empiece poco a poco
Para algunos, es una transición lenta pasar de trabajar de 9 a 5 mientras desarrollan su actividad secundaria a convertirse en consultor a tiempo completo, especialmente si no está 100 % seguro de que este sea el trabajo para usted.
Aceptar uno o dos clientes al principio te brinda la seguridad de tu trabajo actual mientras decides cuál es tu puesto ideal. Si tienes problemas para encontrar a tus primeros clientes, estos son algunos lugares donde puedes buscar:
¡Me estoy exponiendo a mí misma y a mis servicios mientras sigo avanzando en mi carrera como freelance! Aprecio el apoyo que puede brindar Twitter, así que, si conoces a alguien que lo necesite, compártelo…
– creación de contenido/anuncios UGC
– marca/diseño
– ayuda con las redes sociales (gestión, participación, etc., todas las plataformas)
— Emily MG | Creadora de contenido y redes sociales (@emilymajorg) 2 de febrero de 2022
Consejo profesional: Cuando tienes varios clientes, mantenerte organizado es fundamental. Aprovecha este tiempo para experimentar con tus flujos de trabajo y cómo gestionas el trabajo para cada cliente.
Con Zoho Social, puedes organizar a tus clientes en grupos donde tu calendario de publicaciones, informes y más están dedicados a un cliente específico. Muchas agencias que usan Zoho Social, por ejemplo, usan este sistema para organizar a varios clientes.
6. Ponte en evidencia
Practica lo que predicas
Una buena parte de su tiempo como consultor consiste en promocionarse y demostrar su experiencia. Nadie contratará a alguien que no pueda demostrar que sabe de lo que habla.
Crea un sitio web que incluya casos prácticos y trabajos anteriores, y mantente al día con tus canales sociales. Los clientes potenciales investigarán tus páginas; no querrás que vean que no has tuiteado en dos meses.
Un prospecto me dijo recientemente:
No necesité analizar demasiado tu portafolio; miré tus tweets y eso fue suficiente para mí.
Cada tuit e interacción es una pieza de tu portafolio. Tu presencia aquí puede/debería generar credibilidad y hacer gran parte de las ventas por ti.
— Nia Gyant (@optimized3x) 28 de enero de 2022
Establecer experiencia
Manténgase al día con las novedades de las redes sociales y muestre su experiencia. A continuación, se indican algunas formas de hacerlo:
- Blog: para ti y como escritor invitado para ganar visibilidad
- Sea un orador invitado en podcasts
- Charla sobre tu oficio en Twitter Spaces y Clubhouse
- Manténgase al día con las tendencias sociales
- Empiece a enviar un boletín informativo por correo electrónico (si tiene tiempo)
Red, red, red
Construir su red de profesionales de la industria puede ser tan importante como construir su base de clientes.
Jon-Stephen considera que la creación de redes es parte de su trabajo. “Reserva un tiempo cada día para sumergirte en conversaciones en Twitter y LinkedIn, escribir tus propias publicaciones y convertirte en un experto en tu campo. Conviértelo en un hábito, como el ejercicio”.
Tu red también puede ayudarte a conectarte con clientes.
Nat también me ayudó mucho el año pasado, se tomó el tiempo de darme ideas, consejos y palabras amables. No tengo palabras para describir lo buena que es.
Si estás buscando un administrador de redes sociales independiente que realmente sepa lo que hace, ¡Nat es una auténtica joya! https://t.co/EUwRCh5OwL
— Jon-Stephen Stansel 🪐 (@jsstansel) 18 de enero de 2022
Nicole nos cuenta que gracias a su red de contactos consiguió clientes en cuanto empezó a trabajar como freelance. También mencionó que el networking puede ser diferente para cada persona (desde eventos hasta espacios digitales) y que hay que empezar por donde uno se sienta cómodo.
“En mi caso, lo que más disfruto es establecer contactos a través de las redes sociales. La mayoría de mis contactos han surgido de la creación de una comunidad en Twitter—una enorme área de oportunidad para cualquier persona en marketing en diferentes niveles y nichos”.
Cuanto más interactúes con otros consultores, más te reconocerán como un experto.
¡Hablemos de contratos freelance!🗒
Muchos trabajadores autónomos se han visto perjudicados por no tener un contrato como autónomos, hasta que descubrieron la importancia de un contrato.
Únase a nosotros mientras hablamos sobre lo que constituye un contrato independiente en Freelance Tales a las 6:00 p.m. NGT. https://t.co/qgprOOvgs5
—Rosemary Egbo (@rosemaryegbo) 29 de enero de 2022
7. No te olvides de cuidarte
Cuando trabajas por cuenta propia, luchar contra el agotamiento es muy real.
Adrienne pasó los primeros años en su negocio de consultoría actuando como una empleada externa en lugar de una consultora y siguiendo el ejemplo de sus clientes.
“Esta mentalidad me convertiría en un empleado excelente. Sin embargo, fue terrible para mi negocio, principalmente porque obstaculizó mi crecimiento. Trabajaba todo el tiempo para clientes y, cuando llegaba el momento de trabajar en mi propio negocio, estaba agotada”.
Mantenerse al día con sus clientes no significa que tenga que estar conectado todo el tiempo. No tiene que responder correos electrónicos en cinco minutos para ser un gran comunicador. Cuanto mejor sea su comunicación y más fluidos sean sus flujos de trabajo, más fácil será la relación.
Establecer límites y priorizar el tiempo para uno mismo tampoco tiene por qué significar tomarse inmediatamente unas vacaciones de un mes.
“Recomiendo empezar con cosas fáciles y sencillas”, dice Nicole. “Tómate un descanso para almorzar. No te lances a escuchar cada notificación que te llegue. Puedes sentir fácilmente que cada cliente y cada proyecto es una prioridad, pero al final del día tú controlas tu propio tiempo”.
¿Estás listo para ser consultor de redes sociales?
Puede que no sea fácil, pero convertirse en consultor de redes sociales puede ser increíblemente gratificante. Si cree que este es el trabajo para usted, investigue y siga nuestra lista de verificación de consultor de redes sociales a continuación para comenzar con fuerza.
Si está listo para recuperar su tiempo y eliminar parte del trabajo manual de sus flujos de trabajo diarios, pruebe Zoho Social gratis con una prueba de 30 días.
Lista de verificación para consultores de redes sociales
