Samsung lanzó sus teléfonos inteligentes más nuevos, la serie Galaxy S10, hace más de un mes. Si bien estos dispositivos tienen un alto rendimiento y salieron con muchas características interesantes, algunas de las aplicaciones predeterminadas aún sufren fallas y errores. Uno de los errores más molestos afecta a la aplicación de la cámara. Y eso es bastante inquietante para los usuarios, ya que los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S10 vienen con excelentes cámaras. En este artículo, descubrirá cómo solucionar el error “desafortunadamente, la cámara se ha detenido” en Galaxy S10, S10E y S10 Plus.
El error “desafortunadamente, la cámara se ha detenido” generalmente se desencadena por aplicaciones de terceros que entran en conflicto con las cámaras en Galaxy S10, S10E y S10 Plus, o por fallas relacionadas con el software o el firmware. Afortunadamente, no necesita llevar su teléfono inteligente a una tienda de reparación de teléfonos o devolver su dispositivo Galaxy S10 a Samsung para cambiarlo. Puede solucionar el error “desafortunadamente, la cámara se ha detenido”.
Cómo corregir el error “Desafortunadamente, la cámara se ha detenido” en Galaxy S10, S10E y S10 Plus
Cierre la aplicación de la cámara en Galaxy S10
En algunas ocasiones, la aplicación de la cámara en Galaxy S10, S10E y S10 Plus no funciona debido a una falla menor. Puede resolverlo cerrando la aplicación de la cámara, también conocida como forzar el cierre o la operación.
- Para forzar el cierre de la aplicación de la cámara, sigue los siguientes pasos: En la pantalla de inicio, presiona la tecla Aplicaciones recientes. Una vez que aparezca el menú de Aplicaciones recientes, desliza el dedo hacia la derecha o izquierda sobre la aplicación de la cámara para cerrarla.
Alternativamente, puede probar los siguientes pasos:
- Vaya a Configuración -> Aplicaciones Toque en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha Vaya a Aplicaciones del sistema Ubique la aplicación de la cámara y seleccióne Toque en Forzar detención
Es posible que también deba aprender:
Restablecer la configuración de la cámara en Galaxy S10
A veces, la aplicación de la cámara no puede abrir las cámaras físicas en Galaxy S10, S10E y S10 Plus debido a algunas configuraciones incorrectas. Puede restablecer rápidamente la configuración de la cámara siguiendo los siguientes pasos:
- Toque la aplicación de la cámara e ignore el mensaje “lamentablemente, la cámara ha detenido el error” que aparece en la pantalla Toque el ícono de Configuración Vaya a la parte inferior y seleccione Restablecer configuración Confirme su selección
En caso de que no pueda acceder al botón Configuración en la aplicación de la cámara debido al mensaje “lamentablemente, la cámara se ha detenido”, continúe con el siguiente método.
Forzar reinicio de su Samsung Galaxy S10
Un reinicio forzado es útil porque actualiza la memoria del teléfono inteligente y permite que el Android procesado comience nuevamente. Para forzar el reinicio de su Samsung Galaxy S10, mantenga presionadas las teclas Encendido y Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Android.
Una vez que el dispositivo se reinicie, verifique si el problema de la cámara se ha ido.
Limpiar la partición de la caché
La llamada Partición de caché es útil para que el sistema operativo Android almacene algunos datos sobre las aplicaciones que los usuarios usan con frecuencia. A veces, esta partición puede corromperse, por lo que podría ser la razón detrás del error “lamentablemente, la cámara se ha detenido”. Puede solucionarlo realizando una operación de Partición de limpieza de caché:
- Apague su Galaxy S10 Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Bixby durante unos segundos Presione y mantenga presionado el botón Encendido sin soltar el botón Subir volumen y Bixby Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todos los botones En el menú de recuperación de Android que se abre, navegue para borrar la partición de caché y seleccione la opción presionando la tecla de encendido Cuando termine de borrar la partición de caché, reinicie su dispositivo
Ejecute la aplicación de la cámara en modo seguro
En caso de que ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, entonces el error de la cámara podría deberse a una aplicación de terceros que está usando la cámara y no permite que la aplicación de la cámara principal opere las cámaras físicas en Galaxy S10, S10E y S10 Plus.
Aquí le mostramos cómo ingresar al modo seguro:
- Apague su teléfono inteligente Galaxy S10 Mantenga presionada la tecla del botón de Encendido y suéltela cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla Luego, presione y mantenga presionado el botón Bajar volumen Mantenga presionado el botón Bajar volumen hasta que el dispositivo se inicie y aparezca el texto Modo seguro en el esquina izquierda inferior
Si la aplicación de la cámara funciona perfectamente en Modo a prueba de errores, entonces una aplicación de terceros está causando el error “lamentablemente, la cámara se ha detenido”. Puedes desinstalar cualquier aplicación que creas que podría usar las cámaras.
Además, lea:
Restablecimiento de fábrica
Un restablecimiento de fábrica es una solución definitiva para solucionar cualquier problema en su teléfono inteligente, ya sea Galaxy S10 o no. Puede realizar un restablecimiento maestro en el teléfono inteligente Samsung Galaxy S10 siguiendo los siguientes pasos:
- Apague su teléfono inteligente Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Bixby durante un par de segundos Presione y mantenga presionada la tecla Encendido sin soltar los dos primeros Una vez que aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas Cuando se abra el Menú de recuperación de Android, vaya a “Limpiar caché / Factory Reset “y seleccione Factory ResetWait hasta que finalice la operación
Antes de realizar un restablecimiento de fábrica para corregir el error “desafortunadamente, la cámara se detuvo” en Galaxy S10, S10E y S10 Plus, recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos personales porque un restablecimiento maestro eliminará todo en su dispositivo.
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