Cómo corregir el error interno del servidor 500 en WordPress

¿Está viendo un error de servidor interno 500 en WordPress? El error interno del servidor es uno de los errores más comunes de WordPress. Dado que el error no proporciona ninguna otra información, muchos principiantes lo encuentran bastante frustrante. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar fácilmente un error interno del servidor en WordPress.

Cómo corregir un error interno del servidor en WordPress

¿Qué causa el error interno del servidor en WordPress?

El error interno del servidor no es específico de WordPress. Puede suceder con cualquier sitio web que se ejecute en un servidor web. Debido a la naturaleza genérica de este error, no le dice nada al desarrollador.

Preguntar cómo solucionar un error interno del servidor es como preguntarle a su médico cómo solucionar el dolor sin decirle dónde está.

Ejemplo de un sitio web de WordPress que muestra un error interno del servidor

El error interno del servidor en WordPress a menudo es causado por funciones de complementos o temas. Otras posibles causas de error interno del servidor en WordPress que conocemos son: archivo .htaccess dañado y límite de memoria PHP.

También hemos escuchado que el error interno del servidor solo aparece cuando intenta acceder al área de administración mientras el resto del sitio funciona bien.

Dicho esto, ahora echemos un vistazo a cómo solucionar el error interno del servidor en WordPress.

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Comprobación de archivos .htaccess corruptos

Lo primero que debe hacer al solucionar el error del servidor interno en WordPress es verificar si el archivo .htaccess está dañado.

Puede hacerlo cambiando el nombre de su archivo .htaccess principal a algo como .htaccess_old. Para cambiar el nombre del archivo .htaccess, deberá iniciar sesión en su sitio mediante FTP o la aplicación Administrador de archivos en el panel de control de cPanel de su cuenta de alojamiento.

Una vez que se conecte, el archivo .htaccess se ubicará en el mismo directorio donde verá carpetas como wp-content, wp-admin y wp-includes.

Editando archivo .htaccess en WordPress

Una vez que haya cambiado el nombre del archivo .htaccess, intente visitar su sitio para ver si esto resuelve el problema. Si lo hizo, dése una palmadita en la espalda porque solucionó el error interno del servidor.

Antes de continuar con otras cosas, asegúrese de ir a Configuración »Enlaces permanentes página en el área de administración de WordPress y haga clic en el botón Guardar sin realizar ningún cambio. Esto generará un nuevo archivo .htaccess para usted con las reglas de reescritura adecuadas para garantizar que sus páginas de publicación no devuelvan un error 404.

Si la búsqueda de la solución de archivo .htaccess corrupta no funcionó para usted, debe continuar leyendo este artículo.

Aumento del límite de memoria de PHP

A veces, puede ocurrir un error interno del servidor si está agotando el límite de memoria de PHP. Utilice nuestro tutorial sobre cómo aumentar el límite de memoria de PHP en WordPress para solucionarlo.

Si ve el error del servidor interno solo cuando intenta iniciar sesión en su administrador de WordPress o cargar una imagen en su wp-admin, entonces debe aumentar el límite de memoria siguiendo estos pasos:

  1. Cree un archivo de texto en blanco llamado php.ini
  2. Pegue este código allí: memoria = 64 MB
  3. Guarda el archivo
  4. Súbelo a su carpeta / wp-admin / usando FTP

Varios usuarios han dicho que hacer lo anterior solucionó el problema del lado del administrador para ellos.

Si el aumento del límite de memoria solucionó el problema, entonces solo lo ha solucionado temporalmente. Aún necesita encontrar la causa que está agotando su límite de memoria.

Esto podría ser un complemento mal codificado o incluso una función de tema. Recomendamos encarecidamente que le pida a su empresa de alojamiento web de WordPress que busque en los registros del servidor para ayudarlo a encontrar el diagnóstico exacto.

Si el aumento del límite de memoria de PHP no solucionó el problema, entonces le espera más solución de problemas.

Desactivar todos los complementos

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, lo más probable es que este error sea causado por un complemento específico. También es posible que sea una combinación de complementos que no funcionan bien entre sí.

Lamentablemente, no hay una manera fácil de averiguarlo. Tienes que desactivar todos los complementos de WordPress a la vez.

Siga las instrucciones de nuestra guía sobre cómo desactivar todos los complementos de WordPress sin WP-Admin.

Desactivar todos los complementos de WordPress

Si la desactivación de todos los complementos solucionó el error, entonces sabrá que es uno de los complementos el que está causando el error.

Simplemente vaya al área de administración de WordPress y haga clic en ‘Complementos’. Ahora debe reactivar un complemento a la vez hasta que encuentre el que causó el problema. Deshágase de ese complemento e informe el error al autor del complemento.

Recarga de archivos principales

Si la opción del complemento no solucionó el error interno del servidor, entonces vale la pena volver a cargar la carpeta wp-admin y wp-includes desde una nueva instalación de WordPress.

Esto NO eliminará su información, pero puede resolver el problema en caso de que algún archivo esté dañado.

Primero deberá visitar el sitio web de WordPress.org y hacer clic en el botón Descargar.

Descarga WordPress

Esto instalará el archivo zip de WordPress en su computadora. Debe extraer el archivo zip y dentro de él encontrará una carpeta de wordpress.

A continuación, debe conectarse a su sitio web de WordPress mediante un cliente FTP. Una vez conectado, vaya a la carpeta raíz de su sitio web. Es la carpeta que contiene las carpetas wp-admin, wp-includes, wp-content.

En la columna de la izquierda, abra la carpeta de WordPress en su computadora. Ahora debe seleccionar las carpetas wp-includes y wp-admin y luego hacer clic con el botón derecho y seleccionar ‘Cargar’.

Sube archivos nuevos de WordPress

Su cliente FTP ahora transferirá esas carpetas a su servidor. Le preguntará si desea sobrescribir los archivos. Seleccione ‘Sobrescribir’ y luego seleccione ‘Usar siempre esta acción’.

Sobrescribir archivos

Su cliente FTP ahora reemplazará sus archivos de WordPress más antiguos con copias nuevas más nuevas. Si sus archivos de WordPress estaban dañados, este paso solucionará el error interno del servidor.

Pregunte a su proveedor de alojamiento

Si todos los métodos no solucionan el error interno del servidor en su sitio web, entonces es hora de obtener más ayuda. Comuníquese con su equipo de soporte de alojamiento web y ellos podrán verificar los registros del servidor y localizar la causa raíz del error.

Si desea continuar con la solución de problemas por su cuenta, consulte nuestra guía definitiva de solución de problemas de WordPress para principiantes.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a corregir el error interno del servidor en WordPress. Es posible que también desee ver nuestra lista completa de los errores de WordPress más comunes y cómo solucionarlos.

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