Todo especialista en marketing quiere que los clientes realicen acciones en sus sitios web. Conoce los parámetros que debes considerar para aumentar la tasa de conversión de tu CTA.
En 2021, los usuarios de redes sociales en todo el mundo aumentó a 4,26 mil millones. Las cifras resaltan cuán crucial puede ser el marketing en redes sociales en el marketing digital.
Los especialistas en marketing modernos ahora están recurriendo a las redes sociales para conseguir más clientes. Para ayudar en este esfuerzo, utilizan llamadas a la acción (CTA) para alentar a su audiencia a probar su producto. Si necesita aprender cómo crear una llamada a la acción eficaz, esta breve guía es para usted.
¿Qué es un llamado a la acción?
Las CTA son declaraciones que incitan a los lectores a realizar una acción específica. Los especialistas en marketing los escriben en tono imperativo o como una solicitud. Pueden presentarse en forma de hipervínculos o botones en un sitio web.
Todo especialista en marketing digital moderno quiere que los clientes realicen acciones específicas cuando acceden a sus sitios web.
Con solo unos segundos para impresionar a su público objetivo, las CTA deben ser claras y concisas. Esto ayudará a generar la respuesta correcta de los lectores, lo que puede generar una conversión.
Por qué necesitas crear un botón de llamada a la acción
Conocer la importancia de un llamado a la acción puede ayudarlo a alentarlo a invertir su tiempo en crear CTA efectivas que generen conversiones.
Una buena llamada a la acción puede proporcionar tres beneficios cruciales. Estas son las ventajas de utilizar CTA atractivas en su sitio web:
1. Simplifica el recorrido del usuario
Una CTA con declaraciones directivas simples les dice a los lectores dónde hacer clic y qué hacer a continuación. Tener esta declaración en su sitio web puede eliminar la fatiga por tomar decisiones de los visitantes del sitio. Simplifica el recorrido del usuario porque les dice a los lectores qué hacer a continuación.
2. Dirige a los lectores
Con un llamado a la acción claro y eficaz, puede reducir el riesgo de que los visitantes del sitio hagan clic fuera de su sitio web. Si un lector está confundido o abrumado, es posible que abandone su página. Puede evitar esto agregando CTA concisas que les indiquen dónde ir y cómo comprar su producto.
3. Aumenta las conversiones
El objetivo principal de una CTA convincente es convertir a los visitantes del sitio y a su audiencia en clientes de pago. Si las personas responden a sus CTA, obtendrá más clientes y clientes potenciales.
Ejemplos de una buena CTA
Si quieres conocer los secretos para crear una buena CTA, necesitarás aprender de los mejores. Esta sección destaca las mejores CTA que los especialistas en marketing digital utilizan en la actualidad.
chipotle
La mayoría del contenido en línea utiliza CTA genéricas, como “suscribirse”, “enviar” o “unirse”. Sin embargo, la empresa de restaurantes Chipotle optó por un enfoque más directo con su CTA: “Ordene ahora”.
Los demás elementos de la página contribuyen a la eficacia de la CTA, incluidos
- Una nueva oferta
- Una imagen de alta calidad del producto que el público desearía instantáneamente.
- Un vídeo que muestra a un profesional cocinando una comida.
- Ingredientes frescos y deliciosos
Las líneas de texto de la página pueden ser cortas, pero satisfacen los deseos de un visitante hambriento. El sitio también presenta exactamente lo que la audiencia debe hacer a continuación para satisfacer ese deseo: realizar el pedido ahora.
El sitio web también utilizó vídeos para aumentar el impacto de su CTA. Hoy en día, los vídeos son herramientas cruciales para los especialistas en marketing online. En 2021, los pronosticadores esperaban que el gasto en publicidad en vídeo digital aumentara aumentar a 120 mil millones de dólares para 2024.
Campamento base
Basecamp es un popular software de gestión de proyectos diseñado para ayudar a los gerentes de todo el mundo a hacer su trabajo más fácilmente. Incluso los diseñadores web de la marca crearon el sitio web de la empresa pensando en la facilidad.
El sitio web tiene un estilo y un tono atractivos diseñados para atraer a los visitantes ocupados. Sin embargo, uno de los elementos más importantes del sitio es la CTA, “Pruebe Basecamp gratis”.
La CTA de “prueba gratuita” es una estrategia popular que funciona porque recuerda a los lectores que no tienen que pagar. Basecamp elevó la estrategia agregando subtítulos que describen la naturaleza libre de riesgos de una prueba gratuita. Si los visitantes quieren probar la plataforma, no es necesario que proporcionen ninguna información de tarjeta de crédito y pueden cancelarla en cualquier momento.
Si bien la CTA refuerza la naturaleza libre de riesgos del juicio, también utiliza un lenguaje casualmente persuasivo. Es menos agresivo e intimidante que otros enfoques directos, como “Inicie una prueba gratuita hoy”. El tono de la CTA casi sugiere una actitud relajada. El sitio web pregunta a los visitantes: “¿Qué es lo peor que podría pasar?”
El tono que busca Basecamp les hace parecer tan seguros que los visitantes probarán y amarán su producto. Demuestra que no necesitan un discurso agresivo ni una llamada a la acción.
Manzana
Apple sabe que apenas necesita presentación, lo que explica por qué su sitio web está casi vacío. Su sitio muestra una imagen de alta calidad de su último producto y dos CTA.
Las CTA ofrecen dos opciones sencillas para los lectores. Ya sea “Más información” o “Comprar”. Lo que hace que el CTA sea efectivo es el suspenso de la imagen del producto, que no revela nada excepto su apariencia.
El diseño del sitio web también supone dos cosas: quieres saber más sobre el nuevo producto o ya has decidido comprarlo.
Cómo crear un buen llamado a la acción
Las CTA pueden ayudar a los emprendedores a encontrar más compradores e impulsar las ventas. Lamentablemente, no todo el mundo utiliza correctamente estas afirmaciones. A continuación le mostramos cómo puede crear CTA que le permitan obtener más compradores:
1.Hazlo personal
Quiere que sus lectores sientan que les está hablando directamente a ellos, no a una audiencia general. Al hacer una llamada a la acción, intenta que parezca que estás haciendo una oferta para personas con necesidades únicas.
Por ejemplo, si desea utilizar CTA para su correo de propaganda campaña, intente utilizar los nombres reales de sus clientes. Hacerlo puede hacerles sentir que usted realmente se preocupa por ellos. Da la sensación de que la marca les escribió el correo electrónico.
Escriba CTA que parezcan hechas a medida para su audiencia específica. Por ejemplo, si vendes trajes de novia, no pienses sólo en moda. Cuando se trata de bodas, los compradores pueden emocionarse. Puedes considerar este elemento al escribir tu CTA.
En su sitio web, no se limite a resaltar cómo su marca ofrece vestidos de moda. Hable sobre cómo pueden hacer que el día de la boda sea aún más especial para la novia. Intente formar una conexión real y emocional con su audiencia.
2. Ofrecer soluciones
Independientemente de la industria de su marca, la competencia puede ser dura y los compradores tendrán muchas opciones. Debes darles a tus lectores una razón para hacer felizmente lo que necesitas que hagan. Desafortunadamente, es más fácil decirlo que hacerlo. Esta hazaña requeriría dinero, tiempo o ambos de su audiencia.
Recuerde que el marketing actual no se trata sólo de animar a la gente a comprar su producto. Debes subrayar lo que puedes hacer por ellos. De esta manera, tus lectores sabrán que no sólo quieres su dinero; desea abordar sus necesidades.
Los compradores en línea buscan una solución a sus problemas únicos. El problema puede ser cualquier cosa, como la falta de fondos, qué pesticida usar, cómo aumentar las ventas comerciales en líneao que software conseguir.
Debes identificar su problema y presentar una solución. Hacerlo puede hacer que tus lectores sientan que les estás ofreciendo más que un producto.
Recuerde que el objetivo principal de un llamado a la acción es hacer que las personas vean su producto como una solución a su problema. A veces, es posible que tengas que utilizar el contenido de tu página para resaltar cómo tu servicio puede ser la solución que necesitan.
Por ejemplo, estás realizando una campaña de marketing para un despacho de abogados. Puede dedicar una página a hablar sobre cómo sortear obstáculos legales puede ser casi imposible sin un abogado con experiencia. Una vez que haya descrito el problema, puede promocionar su producto utilizando frases de llamado a la acción, como por ejemplo:
- ¡Obtenga el asesoramiento legal que necesita hoy!
- ¡Hable hoy con un abogado experimentado y conozca sus derechos!
Estos ejemplos de CTA son directos, personalizados y ofrecen su servicio como solución. Sin embargo, es posible que esto no sea suficiente para entusiasmar a los lectores con sus ofertas. Hay cientos de sitios web de bufetes de abogados que promocionan servicios legales. ¿Cómo puedes superar a tus competidores?
El punto de venta único (PVU) de su marca entra en juego. ¿Su empresa ofrece servicios de consulta gratuitos? Si es así, puedes incorporarlo a tus CTA para animar a los lectores a elegir tus servicios.
Al ofrecer su producto como solución, resalte su PVU. Estos pueden ser cualquier cosa, desde bienes duraderos hasta precios más asequibles.
3. Usa verbos fuertes
Desea utilizar verbos en su CTA para inspirar acciones por parte de su audiencia. Al hacer una llamada a la acción, sea lo más conciso y directo posible. No es necesario utilizar muchas palabras. Sólo necesita que quede crujiente y en su punto.
Cuando los lectores vean su CTA, deben saber inmediatamente lo que deben hacer. De lo contrario, pasarán a otras páginas y es posible que pierda una oportunidad.
Una forma eficaz de llamar la atención al realizar CTA es utilizar verbos. Algunas de las opciones más conocidas incluyen:
- Comercio
- Comprar
- Orden
- Suscribir
- Descargar
- Encuentra más
- Espectáculo
También puede utilizar palabras que resulten atractivas para los compradores potenciales. Estas palabras incluyen:
- Gratis
- Nuevo
- Descuento
- Secreto
- Ensayo
- Descubrir
- Aumentar
- Secreto
Estas palabras hacen que sus CTA sean más interesantes para la audiencia. Puede captar su atención y animarles a seguir sus recomendaciones.
4. Coloca las CTA correctamente
La colocación de CTA puede ser uno de los puntos más importantes a considerar cuando diseñando una página web. Recuerde que no puede colocar el botón CTA en cualquier lugar que desee. Debes ponerte en el lugar de la audiencia para ver si colocaste correctamente el CTA.
La ubicación correcta de la CTA depende de varios factores, incluida la complejidad de una página. Por ejemplo, si tienes una página corta con poco texto, puedes agregar el CTA en la parte superior. Sin embargo, puedes colocar la CTA debajo de los textos si tienes páginas largas.
Dicho esto, no siempre es necesario seguir esta regla. Recuerde que desea que todos los visitantes vean la CTA. Si cree que las personas pasarán poco tiempo desplazándose por el contenido de una página, evite colocar el botón CTA debajo.
Sin embargo, si produce contenido de alta calidad que mantenga a los lectores interesados, no tiene que preocuparse por este problema.
Otra solución es agregar una o dos CTA en una sola página. De esta manera, puedes agregar uno en la parte superior o al final de una publicación de blog larga.
5. Sea creativo
Desea utilizar CTA creativas que generen acciones en su audiencia. Una forma de descubrir las mejores declaraciones que funcionan para su marca es mediante una prueba A/B tradicional.
Las pruebas pueden ayudarte a determinar qué CTA funcionan y cuáles no conectan con tu audiencia. Aunque hay CTA que siempre son buenos de usar, nunca sabrás cómo funcionarán hasta que realmente las uses. Una llamada a la acción podría verse genial en papel, pero la única forma de estar seguro de que funcionará para usted es si la prueba.
Recuerde que es posible que su audiencia no responda bien a las llamadas a la acción de uso común. Intente probar diferentes CTA y sea creativo con ellas. Si su audiencia no responde a los llamados a la acción tradicionales, piense de manera innovadora.
Una vez que hayas pensado en una CTA creativa que funcione, piensa en el diseño. Hay factores a considerar al diseñar un botón CTA. Piensa en el tamaño, la fuente y el color.
Asegúrate de usar algo que no sea demasiado grande ni demasiado pequeño. Compruebe si el tamaño del botón funciona bien con los demás componentes de la página web.
La misma regla se aplica al pensar en el color del botón CTA. Los colores pueden afectar lo que siente tu audiencia acerca de tu CTA. Puede intentar incorporar la psicología del color al crear hipervínculos o botones.
6. Elimina las distracciones
Las distracciones son varios elementos de diseño que desvían la atención de los lectores de las llamadas a la acción. Estas distracciones impiden que los visitantes del sitio realicen la acción deseada.
Es posible que, sin saberlo, crees estas distracciones cuando intentas lograr demasiado en una sola página. Puede bombardear a los visitantes con anuncios y datos irrelevantes que no necesitan.
Abstenerse de utilizar demasiados títulos, CTA y ventanas emergentes. Deshazte de los textos repetitivos que distraen la atención de las partes más importantes de la página.
Impulsa tus ventas a través de CTA sólidas
Una CTA es un elemento crucial del conjunto de herramientas de cualquier especialista en marketing digital. Con una CTA eficaz, puede impulsar la participación en sus canales de marketing digital.
Ponte en el lugar de tus lectores para asegurarte de que tu CTA sea eficaz. Pregúntese qué quiere que haga su audiencia y qué puede hacer que compren sus ofertas.
También es crucial comprender qué hace que las CTA sean efectivas. Una vez que comprenda este concepto, aplíquelo a sus propias publicaciones en la plataforma correcta.
Crear CTA únicos puede resultar bastante agotador, pero la práctica puede valer la pena. Si se hace correctamente, puede aumentar su tasa de conversión y lograr que más lectores realicen una compra.
