Cómo crear un Facebook Guía editorial de Fan Page

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Facebook Las p√°ginas de fans est√°n apareciendo en n√ļmeros r√©cord. Ahora las empresas tienen otro espacio para conectarse con sus clientes o clientes y una gran oportunidad para agregar valor.

Sin embargo, una cosa que escucho repetidamente es que Los propietarios de Fan Page están frustrados con su falta de fanáticos y sus bajos niveles de participación. Trabajan duro para crear la página, agregar las campanas y silbatos, pero nadie viene.

Una razón para esto es la falta de propósito y planificación. Las palabras y quizás no te emocionen tanto. Sin embargo, la recompensa es grande y vale la pena. Una vez que establece un plan de acción (en forma de una guía editorial), el resto comienza a encajar. El resultado: Los fanáticos crecientes y el compromiso creciente no se sentirán como trabajo, pero en realidad serán una experiencia agradable. ¡Imagina eso!

A continuación, describo cómo crear una guía editorial para garantizar el éxito de su Fan Page.

Primero, defina su propósito

Para definir el propósito de su Fan Page, aquí hay tres preguntas para considerar:

# 1: ¬ŅPor qu√© quieres una p√°gina de fans?

Si la respuesta es, "Porque todos los dem√°s tienen uno", es posible que desee repensar su direcci√≥n. ¬ŅQu√© puede hacer una Fan Page para su empresa que a√ļn no est√° experimentando? ¬ŅQu√© esperas lograr creando esta nueva plataforma?

# 2: ¬ŅC√≥mo diferir√° su p√°gina de fans de su sitio web?

Piense en lo que puede ofrecer en su Fan Page que es diferente de su sitio web. Considere los factores que harán que sus clientes y clientes potenciales vuelvan por más. A menudo, cuanto más interactiva sea una página, mayor será el éxito. Si todo lo que haces es crear un mini sitio web estático, es posible que las personas se conviertan en fanáticos, pero es poco probable que lo visiten con frecuencia.

# 3: ¬ŅCu√°l es su factor "It"?

Piense en lo que hace que su empresa y sus empleados sean √ļnicos. Averigua qu√© aportas a la mesa que es diferente de tus competidores y aprovecha eso dentro de tu estrategia de Fan Page.

Una vez que tenga claro por qué desea crear una Fan Page, estará listo para crear un plan de acción. No solo quieres volarlo. La Fan Page es parte de su estrategia comercial. y debe abordarlo como lo haría con cualquier otra empresa. (¡Pero eso no significa que no puedas divertirte con eso!)

Creando su guía editorial

Esto es lo que debe incluir en su guía editorial:

# 1: Estrategia de publicación: decida la consistencia de sus publicaciones

Para el Fan Page del examinador de medios sociales, aunque participamos y nos involucramos con nuestros fan√°ticos en todo momento durante el d√≠a, hemos dise√Īado fragmentos de tiempo para contenido espec√≠fico. Por la ma√Īana siempre publicamos el art√≠culo m√°s reciente del Social Media Examiner. Por la tarde publicamos un enlace a un excelente art√≠culo de terceros que sabemos que nuestros fan√°ticos encontrar√°n valioso. Y algunas veces a la semana, a √ļltima hora de la tarde, publicamos preguntas. Aunque la mayor√≠a de las preguntas se centran en temas de redes sociales, no todas lo hacen.

Aquí hay un ejemplo de una publicación matutina de un artículo de blog de SME:

Aquí hay un ejemplo de una publicación de "preguntas" que agregó un poco de diversión:

# 2: Estrategia de contenido: decida qué tipo de contenido va a publicar

Al definir esto desde el principio, a su equipo le resultar√° mucho m√°s f√°cil encontrar el contenido apropiado para su p√°gina. En Social Media Examiner, hemos identificado unos 20 sitios web que usamos regularmente para encontrar lo √ļltimo y lo mejor en marketing de redes sociales. Por supuesto, puede diversificarse y probar nuevas aguas, pero si tiene su lista de sitios probados y verdaderos para un excelente contenido, nunca se perder√° el valor agregado.

# 3: Formato: defina cómo debería ser una publicación

Aunque puede parecer una obviedad para usted, es importante definir claramente cómo quieres que tu equipo cree las publicaciones. Algunas publicaciones de Fan Page son conversacionales y relajadas; otros son más informativos y se leen como titulares de periódicos para captar la atención de los lectores.

Define tu estilo y documentalo. Adicionalmente, Si tiene varias personas publicando, puede probar lo que hacemos en nuestra Fan Page. Porque tenemos tres personas publicando, Siempre terminamos nuestras publicaciones con nuestros nombres para permitir que nuestros lectores sepan con quién están hablando. Hace las cosas más amigables y personales. Aquí hay un ejemplo:

# 4: Compromiso: ¬ŅC√≥mo abordar√° los comentarios de los fan√°ticos?

En la p√°gina de fans de Social Media Examiner, Nuestro objetivo es llegar a todos los que comentan en nuestra p√°gina. Queremos que nuestros fan√°ticos sepan que estamos escuchando e interesados ‚Äč‚Äčen lo que tienen que decir. Los fan√°ticos est√°n m√°s inclinados a regresar si sienten que existe un intercambio uniforme de informaci√≥n.

Aquí hay un ejemplo de compromiso de los fanáticos:

# 5: Prep√°rese para publicaciones negativas o promocionales

Es com√ļn que algunos fan√°ticos publiquen detalles promocionales sobre sus productos y servicios en su muro. Esto tiende a saturar la p√°gina y disuade de las conversaciones que est√°n sucediendo. Defina qu√© publicaciones no son aceptables en su p√°gina y c√≥mo los abordar√° con anticipaci√≥n para que su equipo est√© listo para manejar cualquier situaci√≥n que se le presente.

Hay una advertencia para todo esto: su guía editorial es solo eso: una guía. No está escrito en piedra y debe modificarse hasta que funcione para su equipo. El objetivo es hacer que su Fan Page funcione como una máquina bien engrasada, sin dejar de seguir la corriente y disfrutar de las constantes interacciones y conversaciones con sus fanáticos. Su comunidad de Fan Page seguramente prosperará si pasa un poco de tiempo planeando por adelantado.

¬°Ahora es tu turno! ¬ŅYa ha creado una gu√≠a editorial para su Fan Page? Si es as√≠, ¬Ņc√≥mo funciona para usted? Y si a√ļn no lo ha hecho, ¬Ņve el valor de planificar su estrategia con anticipaci√≥n? D√©janos saber tus pensamientos abajo.