Cómo crear un plan de redes sociales efectivo 5 pasos fáciles

El número de usuarios globales de redes sociales crece cada año. A principios de 2019 eran 3, 48 mil millones de usuarios activos de redes sociales. Los que usaron redes sociales en dispositivos móviles fueron 30,25 mil millones

El tiempo promedio diario que se pasa en las plataformas de redes sociales es de 2 horas y 22 minutos, según GlobalWebIndex. También descubrieron que el usuario promedio de las redes sociales está presente en ocho plataformas de redes sociales.

Su empresa puede perder muchas oportunidades si no está en las redes sociales. Sin embargo, puede usar esta opción solo si tiene un plan de redes sociales en funcionamiento.

No es suficiente crear una cuenta de redes sociales y comenzar a publicar lo que quieres. Debe desarrollar una estrategia para llegar a su público objetivo en las plataformas apropiadas. También necesita contenido relevante que le guste a su público objetivo.

¿Por qué es importante un plan de redes sociales para su negocio?

Para tener éxito en los negocios, necesita saber qué está haciendo, por qué lo está haciendo y qué quiere lograr. El plan de redes sociales proporciona una visión de 360 ​​grados de la estrategia de marketing en redes sociales.

Estos son algunos de los beneficios de tener un plan:

Crea tu presencia en línea

Su empresa necesita una presencia creciente en las redes sociales. Un plan de redes sociales ayuda a publicar constantemente contenido en canales donde los espectadores pasan tiempo. También ayuda a publicar en el momento adecuado para obtener la máxima participación.

Además, puede ayudarlo en sus esfuerzos de gestión de reputación. Puede averiguar qué dice su público mientras se mantiene a la vanguardia de su marca o producto.

Usando las herramientas de redes sociales adecuadas, puede verificar la reputación de la marca y luego preparar un plan para mejorarla (si es necesario). Un plan de redes sociales le permite resaltar los aspectos positivos de su marca y eliminar los sentimientos negativos.

Aumentar el ROI del marketing en redes sociales

Un plan de redes sociales lo ayudará a crear contenido que los espectadores vean y disfruten de la lectura. Ahorre tiempo y agilice el proceso y los flujos de trabajo relacionados con la creación y distribución de contenido. Un flujo de trabajo más rápido y fluido genera ahorros de costos a largo plazo y proporciona un mejor retorno de la inversión.

Es mejor que llegues a tu audiencia

Tener un plan ayuda a identificar y comprender mejor a su audiencia. Ayuda a comprender cómo interactúan con su marca en diferentes plataformas.

Pero, ¿cómo creas un plan que te ayudará a alcanzar tus objetivos de redes sociales? Descúbrelo en la siguiente sección.

Cómo crear un plan efectivo de redes sociales 5 sencillos pasos:

Tener un plan lo ayuda a administrar eficazmente las actividades de marketing en redes sociales y a satisfacer las necesidades de su público objetivo en todas las plataformas.

1. Establezca metas INTELIGENTES

Establecer los objetivos correctos es el primer paso para crear un plan de redes sociales que funcione. Comience por auditar sus esfuerzos pasados ​​para determinar qué funcionó y qué no. Luego defina sus objetivos, haciéndolos INTELIGENTES. Debería estar:

  • Específico: ¿Qué quieres lograr? ¿Por qué es importante? ¿Qué recursos estarán involucrados?
  • Mensurable: ¿Qué indicadores determinarán si sus esfuerzos serán exitosos o no?
  • accesible: ¿Cómo puedes lograr estos objetivos? ¿Son realistas?
  • esencial: ¿Es el momento adecuado para tratar de alcanzar su objetivo? ¿Es esto consistente con la estrategia comercial general?
  • Tiempo limitado: ¿Cuál es el término? ¿Qué puedes lograr en un momento dado? ¿El clima es realista?
  • Definir esto le permite enfocarse en indicadores importantes y medir el desempeño en función de sus objetivos. Algunos indicadores comunes de las redes sociales incluyen cobertura, conversiones y marca.

    2. Comprende a tu audiencia

    Comience creando compradores basados ​​en la demografía, los intereses y el comportamiento en línea de sus clientes objetivo. Identifique sus debilidades y cómo el producto puede abordarlas. También debe averiguar dónde pasan su tiempo en las redes sociales.

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    Puede utilizar el análisis de redes sociales para averiguar quiénes son sus audiencias actuales en las plataformas que está utilizando actualmente. Estas ideas lo ayudarán a descubrir sus ubicaciones y cómo interactuar con la marca. También lo ayudará a llegar mejor a sus clientes.

    Puede ampliar su búsqueda con herramientas de escucha en las redes sociales. Pueden ayudarlo a rastrear palabras clave en Internet y encontrar palabras clave relevantes en su industria.

    Úselos para rastrear menciones de su marca, producto, competencia y palabras clave en los canales sociales. Esto lo ayudará a comprender a su audiencia, sus expectativas y cómo su marca puede satisfacer sus necesidades.

    3. Audita tus perfiles de redes sociales

    Si ya tiene cuentas en múltiples plataformas de redes sociales, revíselas para saber qué ha ayudado a lograr. Por ejemplo, descubra:

  • ¿Qué tácticas funcionan para ti y cuáles no?
  • ¿Quién se involucra con su marca en todos los canales?
  • ¿Qué plataformas suele visitar su público objetivo?
  • ¿Cómo se relacionan sus esfuerzos sociales con sus esfuerzos competitivos?
  • ¿Qué canales sociales requieren el mayor esfuerzo?
  • ¿Hay otros canales de redes sociales que aún no hayas probado?
  • Para decidir qué canal es mejor para qué tipo de audiencia, averigüe en qué canales pasan más tiempo. Si eres nuevo en las redes sociales, puedes ver a tus competidores. Descubra dónde se involucran más en las redes sociales y dónde tienen más seguidores.

    El seguimiento de los esfuerzos de su competidor en las redes sociales lo ayuda a aprender en función de su estrategia. La información obtenida lo ayudará a personalizar y superar su propio plan de redes sociales. Algunas de las herramientas que puede utilizar para esto son Google AdWords Keyword Planner y SEMrush.

    Es importante recordar que no necesita estar presente en todos los canales de redes sociales. No cree una cuenta de redes sociales si no tiene suficiente tiempo para invertir en ella. Además, los canales seleccionados deben apoyar sus objetivos comerciales.

    Una vez que haya decidido qué canales sociales quiere usar, configure cuentas y complete los perfiles existentes. Complete la sección de biografía de cada perfil, adjunte un perfil atractivo y fotos de portada, así como un enlace a su sitio web.

    4. Crea un plan de contenido en las redes sociales

    ¿Cuántas veces deberías escribir en un día? ¿A qué hora deberías publicar? ¿Qué tipo de contenido debes publicar en qué canal?

    Comprender estos conceptos básicos puede ayudarlo a publicar el contenido correcto en el momento adecuado. Tener un plan de contenido en las redes sociales también garantiza la coherencia en todas las plataformas. Estos son algunos de los factores a considerar:

    Calendario de contenido

    Prepare un calendario de contenido que lo ayudará a planificar actividades sociales en todas las plataformas y a mantener la coherencia. El calendario debe incluir una estrategia para crear y manejar el contenido. Esto te ayudará a ver la frecuencia de las publicaciones en cada canal y el tipo de contenido que le gusta a tu audiencia.

    El calendario de contenido lo ayudará a visualizar ideas y organizarlas fácilmente. Prepare una lista del contenido que desea publicar, junto con las fechas y las plataformas que desea publicar.

    Que publicar

    Algunos tipos de contenido que puede publicar incluyen enlaces a publicaciones de blog, infografías, sitios web, videos, reseñas y fotos de clientes. Para mantener el compromiso del cliente, asegúrese de que su contenido sea relevante y de alta calidad.

    Además, tiene una mezcla de contenido divertido, divertido e informativo para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de destinatarios. Use diferentes tipos de formatos de contenido y comparta el contenido seleccionado periódicamente. Puede descargar contenido seleccionado de otras fuentes en línea relevantes y de alta calidad.

    Cuando escribir

    Puede usar datos e información analítica de las plataformas de redes sociales que usa para saber cuándo su audiencia está en línea. Puede verificar su historial de seguidores, ver cuándo su audiencia en línea está en línea y cuándo es el mejor momento para involucrarse.

    CoSchedule analizó 25 estudios diferentes y encontró los mejores momentos y días para publicar en diferentes canales:

  • Facebook: Jueves, viernes y sábado
  • Instagram: Viernes
  • Twitter: Todos los días hábiles para B2B y fines de semana para B2C
  • LinkedIn: Miércoles
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    Estas estadísticas no significan que no debe publicar en otros días. En su lugar, debe publicar en función de cuándo su audiencia está más activa.

    Mantén la voz y el tono de la marca.

    Use un tono y una voz de marca consistentes para cada una de sus publicaciones en múltiples plataformas. La coherencia ayuda a los destinatarios a identificar y reconocer su marca.

    La falta de coherencia puede hacer que tus destinatarios piensen que tus publicaciones no son relevantes o que no son auténticas. Incluso el contenido promocional debe mantener la voz y el tono de la marca.

    5. Tener un proceso de medición de desempeño

    Saber qué medidas medir le ayuda a descubrir si sus esfuerzos están funcionando. Algunos de los parámetros medidos son:

    alcanzar

    Reach te ayuda a descubrir cuántas personas has alcanzado y qué tan bien tu audiencia recibe tu contenido. Para medir el rango, verifique:

  • El número total de seguidores en cada canal.
  • ¿Qué tan rápido ganas o pierdes seguidores en diferentes canales?
  • Si tus interacciones aumentan de la misma manera que tus seguidores
  • Si el número de visitantes del sitio web ha aumentado
  • Envolvimiento

    El indicador de compromiso lo ayuda a comprender lo que su audiencia piensa acerca de su marca. Averigüe si las personas están hablando de su marca o menciónela. ¿Participan activamente en el contenido que publica?

    Al evaluar la participación, descubra cuánto me gusta y comparto mis publicaciones y siga el aumento en el número de destinatarios.

    Referencias y conversiones

    Los comandos se refieren al tráfico que se origina en los vínculos de retroceso de otros sitios relevantes. Las conversiones ocurren cuando alguien realiza compras en su sitio web o cuentas de redes sociales. Estos indicadores ayudan a determinar si los esfuerzos sociales han llevado a mayores ventas.

    Son importantes para sus objetivos de ventas y marketing. Para medirlos, deberá configurar códigos de seguimiento y usar análisis del sitio para rastrear las fuentes de tráfico a su sitio.

    propuesta

    Este plan de redes sociales puede ayudarlo a maximizar sus esfuerzos de marketing en redes sociales. Úselo para comprender a su audiencia, descubrir qué plataformas sociales visitan habitualmente y encontrar formas de interesarlos en contenido excelente.

    Un gran plan de redes sociales requerirá ajustes de esfuerzo frecuentes para maximizar los esfuerzos de marketing en redes sociales. Cuanto más trabaje en un plan, mejor comprenderá qué es lo mejor para su negocio, de modo que pueda mejorar sus esfuerzos y maximizar su retorno de la inversión.

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