domingo, junio 16, 2024
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Cómo crear una cuenta en Google Analytics, Cómo instalarla en tu sitio web y Cuáles son las métricas básicas

Guía para principiantes: Cómo crear una cuenta en Google Analytics, Cómo instalarla en tu sitio web y Cuáles son las métricas básicas

Cualquier Mercadeo en l√≠nea La acci√≥n que se quiere complementar tiene que ser SEGUIDA, MEDIDA para poder conocer su desempe√Īo, su efectividad.

Adem√°s, conocer el comportamiento de los usuarios es fundamental. tomar decisiones basadas en datos. De esta manera, podr√°s para mejorar tu estrategia de marketing digital.

Métete esto en la cabeza:

Se trata de seguimiento y pruebas.

Dicho esto, acomp√°√Īame a recorrer esta gu√≠a en la que te cuento c√≥mo crear una cuenta en Google Analytics, c√≥mo instalarla en tu sitio web y cu√°les son las m√©tricas b√°sicas de esta herramienta, entre otros temas muy importantes como los que vas a leer ahora.

Empecemos por el principio

¬ŅQu√© es la anal√≠tica digital?

La Anal√≠tica Digital es la ciencia que se ocupa de la ‚Äúan√°lisis de datos cuantitativos (cantidad) y cualitativos (calidad) de tu sitio web y competencia que motiva la mejora continua de la experiencia online de tus clientes actuales y potenciales, para que esto se traduzca en el logro de tus objetivos (online y offline)‚ÄĚ

Adem√°s, debemos tener en cuenta estos TIPS que nos comparte el especialista en Marketing Digital, Nico Roddz y su curso de Google Analytics en la plataforma de aprendizaje Linkedin:

  1. Sin objetivos ni acción, no es más que informar.
  2. No olvides que Internet es el canal m√°s mensurable.
  3. Análisis e interpretación de datos: las buenas preguntas conducen a buenas optimizaciones

¬ŅQu√© son las m√©tricas y los KPI en Google Analytics?

M√©tricas y KPIs son dos conceptos que hay que tener muy claros. Es muy simple. En el primer caso se trata de n√ļmeros o porcentajes que le indican lo que est√° sucediendo en su sitio. No todas las m√©tricas al mismo tiempo.

¬ŅQu√© son las m√©tricas y los KPI en Google Analytics?

Si tuvieras una tienda de comercio electr√≥nico, ¬Ņcu√°l de estas m√©tricas crees que ser√≠a la m√°s importante? Sin duda, el VALOR MEDIO DEL PEDIDO: cu√°nto gasta cada cliente en promedio al realizar una compra.

KPI (Indicadores clave de desempe√Īo ‚Äď indicador clave de desempe√Īo o indicadores de gesti√≥n) tienen la funci√≥n de decirnos si estamos cumpliendo nuestros objetivos o no.

Es decir, las métricas estándar sólo sirven para conocer CANTIDADES (visitas, clics, emails enviados, páginas vistas, etc.); Los KPI están estrechamente relacionados con un objetivo de rentabilidad.

Si bien existen KPI generales, cada proyecto debe construir sus propios indicadores que le permitan determinar el grado de efectividad de sus acciones.

Conceptos clave de Google Analytics que necesita saber antes de crear una cuenta

  1. Dimensiones en Google Analytics: caracter√≠sticas o atributos del usuario o de una sesi√≥n. NO SON M√ČTRICAS. Ejemplos: el tipo de navegador, el pa√≠s de procedencia del usuario, c√≥mo lleg√≥ (la fuente de tr√°fico), la palabra clave que utiliz√≥, etc. Estas dimensiones te ayudar√°n a segmentar la informaci√≥n. Recuerde esto: dimensiones + m√©trica es igual a SEGMENTOS.
  2. Eventos en Google Analytics: son los Interacciones que Google Analytics no mide de forma predeterminada.. Es decir, lo que no ve. Pueden ser clics en botones, formularios sin p√°gina de agradecimiento, reproducciones de v√≠deos, etc. Si aplicas el seguimiento de ‚ÄúEventos‚ÄĚ podr√°s afinar, por ejemplo, tu porcentaje de ‚Äúrebote‚ÄĚ (usuarios que entran a tu sitio web, se desplazan, hacen clic en un bot√≥n o descargan algo y se van). ¬ŅC√≥mo implementarlo? El m√°s efectivo es Administrador de etiquetas de Google (pero tendr√°s que entrenar un poco en su funcionamiento).
  3. Segmentos en Google Analytics: Se trata agrupar los datos por patrones o características comunes con el objetivo de comprenderlos mejor. Algunos ejemplos: segmentación por Geografía, Canal de Marketing, por tipo de cliente (qué páginas visita, qué productos compra, etc.). Segmentar es mirar los datos con LUPA.
  4. Metas y conversiones: ¬ŅPara qu√© es su sitio web? ¬ŅVender productos (tienda de comercio electr√≥nico) o generar contactos (prospecci√≥n)? Todo esto tiene que ver con el PROP√ďSITO. Hay muchos otros objetivos. T√ļ decides para qu√© sirve tu sitio en Internet. Ahora veamos la CONVERSI√ďN. Sencillo: es convertir la visita en lo que hemos definido en el Objetivo. Si queremos vender un producto, necesitamos convertir una visita en COMPRADOR.
ūüĒ• Leer:  C√≥mo los fabricantes pueden tener confianza en sus productos antes de lanzarlos al mercado

Para cerrar este apartado es necesario indicar que tendr√°s para configurar Google Analytics en funci√≥n de su conversi√≥n objetivo y en base al motivo de su sitio web (PROP√ďSITO GENERAL). ¬ŅSabes que? Si a√ļn no lo has decidido, ¬°pi√©nsalo!

¬ŅC√≥mo crear una cuenta en Google Analytics?

Es un proceso muy fácil. tu solo solo Tienes que tener una cuenta de correo electrónico y un sitio web.y luego:

  1. Entra en www.google.com/analytics
  2. Si ya tiene una cuenta, simplemente inicie sesión. De lo contrario, haga clic en Crear una cuenta.
    ¬ŅC√≥mo crear una cuenta en Google Analytics?
  3. El sistema le pedir√° que se registre y te solicitar√° datos personales y del sitio web.
    ¬ŅC√≥mo crear una cuenta en Google Analytics?1
  4. Tu solo puedes rastrear aquellos sitios web que controlan el código HTML. Esto significa que no puede acceder a datos de otro sitio web que no sea el suyo.
  5. Una vez que haya completado todos los campos, haga clic en el botón Obtener ID de seguimiento y listo. Ya tienes tu cuenta de Google Analytics.
    Este ID de seguimiento tiene que ver con el funcionamiento de esta herramienta: galletas. ¬ŅTe suena? Son archivos que se almacenan en el navegador del usuario y almacenan informaci√≥n. Luego, el c√≥digo de seguimiento de Google Analytics lo env√≠a a sus servidores para su procesamiento.

El código de seguimiento es el que tienes que integrar en tu sitio web. Te lo explicamos ahora mismo…

¬ŅC√≥mo instalar Google Analytics?

Este paso es el que le permite validar que es el propietario del sitio que ingresó en el paso anterior. Por supuesto, le permite comenzar a recibir datos.

¬ŅC√≥mo hacerlo? Tendr√°s que copiar el c√≥digo de seguimiento (que ver√°s una vez que hayas creado una cuenta en Google Analytics) en cada p√°gina de su sitio web.

ūüĒ• Leer:  Las mejores herramientas de gesti√≥n de Instagram

¬ŅC√≥mo instalar Google Analytics?

Si tienes un programador que se encarga de tu sitio web, él sabrá cómo hacer tu proceso. De lo contrario, debes saber que la mayoría de las plataformas (como WordPress) tienen complementos o módulos que te permiten instalar Google Analytics automáticamente.

Ahora es el momento de explorar la herramienta. Tiene muchas opciones. No queda otra alternativa que intentar apoyarte con recursos online (tutoriales, guías como esta, vídeos, etc.).

SUGERENCIA: ES IMPORTANTE QUE EXCLUYA DE LA RECOPILACI√ďN DE DATOS DE GOOGLE ANALYTICS. Muchas veces, personas de tu equipo o t√ļ mismo est√°n ingresando permanentemente al sitio. Todas esas acciones que hagas van a ser almacenadas por Google. Hay que evitar que los datos se ‚Äúensucien‚ÄĚ.

¬ŅCu√°les son las m√©tricas b√°sicas de Google Analytics?

1.- VER P√ĀGINAS

Se refiere al n√ļmero total de p√°ginas cargadas durante una sesi√≥n (desde que el usuario ingres√≥ al sitio hasta el momento en que sali√≥).

Supongamos que un usuario lo coloca en el buscador de Google:

El primer anuncio está en Facebook. Supongamos que el usuario ingresa al sitio. En ese momento comienza la sesión. Carga unas 6 páginas con la información que te interese y sale. La sesión termina.

La m√©trica de p√°gina vista cuenta solo ese n√ļmero: las seis p√°ginas que vio durante la sesi√≥n.

ATENCI√ďN: Analytics tambi√©n cuenta las p√°ginas cargadas (cuando el usuario ‚Äúactualiza‚ÄĚ la misma p√°gina) y las muestra como tales. Lo que puedes hacer es no contarlos en tu informe.

La interpretaci√≥n de estos datos es bastante sencilla: A mayor n√ļmero de p√°ginas vistas, mayor interacci√≥n de los usuarios con su sitio web.. Es una informaci√≥n positiva.

2.- VISITAS/SESIONES

Ya he hablado de lo que es una SESI√ďN en cuanto al momento en que comienza y al momento en que termina. Pero ¬ŅQu√© hace el usuario durante la duraci√≥n de una sesi√≥n? Realiza otras acciones adem√°s de visualizar las p√°ginas del sitio. Todo esto conjunto de interacciones est√°n dentro del t√©rmino SESI√ďN.

: transacciones, tiempo promedio de duración de la sesión, páginas que visitas, abandono y cualquier otro evento que tengas configurado.

Ten en cuenta que la sesi√≥n se renueva autom√°ticamente cada 30 minutos (puedes cambiar esta configuraci√≥n), a medianoche y dependiendo de las campa√Īas de las que llega el usuario (si viene de una campa√Īa de Adwords, pasa 30 minutos, se renueva la sesi√≥n y el usuario regresa al sitio a trav√©s de otra campa√Īa, se cuentan dos sesiones).

3.- TIEMPO EN EL SITIO

Esta métrica también es muy importante. Lo dije antes, pero lo repito ahora: mide el tiempo de interacción de un usuario con su sitio web.

¬ŅC√≥mo se hace lo m√°s preciso posible? Personalizando la herramienta. Hay dos formas de configurar an√°lisis:

  1. con la opci√≥n ‚ÄúNo hay interacci√≥n en la √ļltima p√°gina‚ÄĚPongamos un ejemplo: un usuario busca lo siguiente: marca de agua en fotos. Ingrese el primer resultado de Google en el horario de las 21:00 hs. A las 21.05 visita otro sitio y a las 21:10 carga una √ļltima p√°gina. El reloj se cortar√° en la √ļltima p√°gina que visites. El tiempo en el sitio ser√° de 10 minutos. El tiempo en el sitio ser√° de 10 minutos. Pero no sabremos cu√°nto tiempo estuvo en esa √ļltima p√°gina. Falta de precisi√≥n.
  2. con la opci√≥n ‚ÄúCon interacci√≥n en la √ļltima p√°gina‚ÄĚPoniendo el mismo ejemplo anterior y suponiendo que el usuario ingres√≥ al sitio a las 21.00 horas y visit√≥ la √ļltima p√°gina a las 21.10, pero permaneci√≥ hasta las 21.15 horas. El tiempo de sesi√≥n incluye todo lo que hizo el usuario: el reloj se corta s√≥lo cuando hay inactividad. Esta opci√≥n es mucho m√°s precisa.
ūüĒ• Leer:  C√≥mo eliminar etiquetas de t√≠tulos duplicados en WordPress

4.- PORCENTAJE DE REBOTE

Es una de las m√©tricas que asusta: es el porcentaje de usuarios que llegan a su sitio, pero que solo realizan una √ļnica interacci√≥n y lo abandonan. Esa es la √ļnica interacci√≥n cargando la p√°gina a la que ingresaron.

Si de 100 sesiones reboten 50 usuarios, tienes un porcentaje de rebote del 50% (100 ‚Äď 50). ¬ŅC√≥mo interpretar estos datos? Es s√≥lo en el contexto. Porque no es tan sencillo.

¬ŅRecuerdas la categor√≠a Eventos? S√≥lo para eso sirve la configuraci√≥n de eventos. Para contrarrestar estas acciones son invisibles para Google Analytics.

Esto no quiere decir que no haya rebotes. Un usuario que llega a un sitio y lo abandona tiene sus motivos. Podría deberse a un mal anuncio, una mala experiencia, tráfico irrelevante, etc.

5.- VISITANTES INDIVIDUALES

La m√©trica de ‚Äúvisitantes √ļnicos‚ÄĚ se refiere a la n√ļmero √ļnico de usuarios no duplicados.

Volvamos a las cookies para comprender esta métrica. Dije que son archivos que se almacenan en el navegador del usuario para poder almacenar la información. Lo que identifica a Google como persona es una cookie, un archivo.

Cada usuario es una cookie √ļnica. ¬ŅQu√© pasa con esto? Ese volumen de usuarios √ļnicos siempre es mayor del que realmente es. La raz√≥n es simple: si subes el mismo sitio en tres navegadores diferentes, hay tres usuarios √ļnicos para Google Analytics cuando en realidad es solo uno.

La tecnología avanza, por lo que ya existen algunas formas de reducir este margen de error. Pero ese es un tema que tendrás que ver más adelante cuando sigas avanzando en cuanto a tus conocimientos sobre Google Analytics.

Esta guía termina aquí. Creo que es una buena manera de empezar a explorar una de las herramientas fundamentales para mejorar toda tu estrategia de marketing digital. Sin datos, nada es posible.

Espero que te haya servido. Si tienes comentarios, sugerencias, dudas, esperamos tus palabras. ¡Muchas gracias por haber venido hasta aquí!

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