Nota: En el siguiente tema que vas a leer, conocerás sobre: Cómo crear y configurar un buzón compartido en Office 365
Este tutorial contiene instrucciones detalladas sobre cómo crear y configurar un buzón de correo compartido en Office 365 y cómo otorgar acceso a los usuarios en el buzón de correo compartido. En Office 365, los buzones de correo compartidos no requieren una licencia y no se pueden agregar en Outlook para escritorio o en Outlook para Web como un buzón de correo independiente.
Un buzón compartido permite que el equipo de una empresa (por ejemplo, el equipo de ‘Ventas’) tenga una dirección de correo electrónico central (por ejemplo, «[email protected]»), donde los miembros del equipo pueden recibir y responder correos electrónicos de otros empleadores o clientes de la empresa. .
De hecho, un buzón compartido puede ser utilizado por varias personas que pertenecen al mismo grupo (por ejemplo, el grupo ‘Ventas’), para monitorear y responder a los correos electrónicos recibidos a través del alias de correo electrónico público (por ejemplo, ‘[email protected] ‘). Esto significa que cuando un usuario del grupo envía o responde a un nuevo mensaje desde el buzón compartido, envía su mensaje utilizando el alias de correo electrónico público (por ejemplo, ‘[email protected]’), en lugar de su dirección de correo electrónico personal.
Cómo agregar un buzón compartido en Office 365.
Para crear un buzón compartido en Office 365:
1. Iniciar sesión al centro de administración de Office 365 y vaya Grupos -> Buzones compartidos.
2. Hacer clic Agregar un buzón compartido.
3. Escribe un Nombre para el buzón de correo compartido (por ejemplo, ‘Ventas’) y, a continuación, escriba la dirección de correo electrónico del buzón de correo compartido (‘[email protected]’).
4. Ahora haga clic Agregar miembros a este buzón.
5. Finalmente, seleccione los usuarios a los que desea tener acceso en el Buzón compartido y haga clic en Ahorrar. *
* Ayuda adicional: para permitir que los miembros del buzón compartido vean lo que otros miembros han enviado como o en nombre de este buzón, haga clic en Editar sobre el Elementos enviados configuración del buzón compartido y configure las siguientes opciones para EN.
- Copiar elementos enviados como este buzón
- Copiar elementos enviados en nombre de este buzón
6. Eso es todo. Normalmente, cuando reinicia Outlook para los usuarios que tienen permisos en el buzón compartido, el buzón compartido aparecerá en el panel de carpetas de Outlook. Si esto no sucede, continúe y agregue el buzón compartido manualmente, siguiendo las instrucciones de este tutorial: Cómo configurar el buzón compartido en la aplicación web y de escritorio de Outlook.
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