Cómo ejecutar campañas de PPC en idiomas extranjeros

google-adwords-internacional-ppcEl inglés sigue siendo el idioma más utilizado en línea. Pero todavía solo representa alrededor de una cuarta parte del uso total, y esta proporción está cayendo.

El crecimiento en el uso en línea de idiomas como el chino y el árabe supera con creces al del inglés. Además, muchos usuarios solo hablan inglés como segundo idioma.

Un estudio reciente realizado en toda la Unión Europea encontró que más de la mitad de los usuarios de Internet visitaron sitios web en idiomas extranjeros (generalmente en inglés). Sin embargo, solo el 18 por ciento dijo que haría compras en línea desde un sitio que no estuviera en su propio idioma nativo.

Los beneficios de la localización de sitios web son cada vez más reconocidos. Aunque el SEO debería ser una parte importante de cualquier estrategia de marketing en línea, puede llevar tiempo producir conversiones.

Una campaña de pago por clic (PPC) puede ayudar a acelerar el proceso y también puede ser un medio rentable de publicidad y creación de conciencia de marca en un mercado extranjero. Por supuesto, se vuelve más complicado cuando se opera a través de divisiones lingüísticas, y hay una serie de cuestiones que deben tenerse en cuenta.

Ir más allá de Google

Google es, con mucho, el motor de búsqueda más popular en todo el mundo y debería desempeñar un papel crucial en la mayoría de las campañas de PPC. En junio de 2012, Karmasnack informó que el gigante de los motores de búsqueda tenía una enorme participación de mercado del 87,6 por ciento en todo el mundo. Pero esto no cuenta toda la historia.

En ciertos mercados, los competidores locales gobiernan. En Rusia, por ejemplo, Yandex tiene la mayor cuota de mercado, mientras que Baidu, el quinto sitio más visitado del mundo según Alexa, es enormemente importante en China.

Cuando los motores de búsqueda locales no dominan pero disfrutan de una porción decente de la cuota de mercado junto con Google, pueden ofrecer una alternativa viable más económica para su campaña de PPC.

Sin embargo, investigue, ya que las reglas de PPC pueden variar entre los motores de búsqueda. Para abrir una cuenta Baidu PPC, por ejemplo, necesitará una presencia local con un sitio web de dominio chino y un certificado comercial válido emitido por el gobierno chino.

Las palabras clave son cruciales

Si tiene sitios web en idiomas extranjeros completamente localizados y optimizados, es posible que tenga sus palabras clave investigadas diligentemente y listas para usar. De lo contrario, no olvide que las traducciones directas de diccionario de sus palabras clave en inglés pueden no ser adecuadas para el trabajo.

Lo que funciona en un idioma puede no funcionar en otro, ya que los coloquialismos, las abreviaturas, las variaciones regionales y otros términos alternativos pueden ser más efectivos.

Una traducción literal de “car insurance” al francés, por ejemplo, sería “l’assurance automobile”. Un recorrido rápido por la herramienta de palabras clave de Google indica que este término arroja resultados muy deficientes, con términos alternativos como “assurance auto” o “asurance voiture” que tienen mucho más éxito.

No deseche las palabras clave en inglés cuidadosamente investigadas, utilícelas solo como punto de partida. Piense en alternativas con la ayuda de un traductor nativo y pruebe su eficacia utilizando las herramientas de palabras clave de cualquier motor de búsqueda en el que se concentre.

Considere su copia

Los anuncios de PPC deben captar la atención y transmitir la información correcta en un espacio extremadamente limitado. Hay un arte en la redacción efectiva de PPC, pero lo que funciona en un país puede no funcionar en otro.

Al igual que con las palabras clave, ciertamente no debe confiar en el diccionario o la traducción automática. Se debe tener en cuenta el contexto y la cultura, y el tono del lenguaje utilizado puede ser muy importante.

Debe pensar en la transcreación en lugar de la traducción: combinar los procesos creativos y de traducción para crear una copia vibrante que realmente se dirija a su mercado objetivo.

Supervise su campaña

Al igual que con cualquier campaña de PPC, deberá monitorear constantemente su progreso y resultados. Una vez que los anuncios estén activos, debe verificar periódicamente cuántas impresiones, clics y conversiones logra cada uno.

También debe estar atento a los casos de posibles fraudes de clics. Como se enfrentará a idiomas extranjeros y posiblemente a motores de búsqueda desconocidos, es probable que necesite la ayuda de profesionales del idioma.

Al igual que con la localización de palabras clave y copias, los traductores nativos son los mejores, ya que tienden a tener más control sobre las prácticas y variaciones locales.

Ajuste su enfoque según sea necesario

Supervisar el rendimiento continuo de su campaña le permite realizar modificaciones o ajustes a gran escala cuando sea necesario. Cualquier campaña de PPC es un proceso continuo y fluctuante.

Cosas comparativamente pequeñas como refinar palabras clave pueden tener un gran efecto en el PPC y esto puede ser aún más marcado en campañas multilingües y en idiomas extranjeros. Es posible que los motores de búsqueda que usó originalmente no sean tan efectivos como esperaba o que su producto o servicio simplemente no tenga tanta demanda como sugirió su investigación de mercado.

Lo contrario también puede ser cierto, por supuesto. Es posible que descubra que su campaña ha tenido más éxito de lo que había previsto y decida aumentar su inversión. Por supuesto, medir el retorno de la inversión será la mejor indicación de la efectividad de su campaña en general.

Resumen

Ejecutar una campaña de PPC en un idioma extranjero trae sus propios desafíos únicos. Sin embargo, con un poco de previsión y planificación, puede ayudarlo a aumentar las ventas y acceder a mercados extranjeros completamente nuevos.