El mercado digital se nutre de la comodidad, la velocidad y la confianza. Y cuando se trata de comercio electrónico, nada representa mejor estos tres atributos que el proceso de compra. Como emprendedor, elige lo correcto procesador de tarjetas de crédito es crucial para generar confianza y garantizar transacciones fluidas.
Pero con tantas opciones disponibles, ¿cómo tomar la decisión correcta? Continúe leyendo para obtener más información.
Comprenda las necesidades de su pequeña empresa
Primero, evalúe los requisitos específicos de su negocio de comercio electrónico. ¿Se dirige a una audiencia local o internacional? ¿Manejará un gran volumen de transacciones o será una tienda boutique que atiende a un nicho de mercado?
Por ejemplo, algunas empresas de procesamiento de tarjetas de crédito para pequeñas empresas atienden a empresas de gran volumen e incluso pueden ofrecer descuentos basados en el volumen en procesamiento de tarjetas de crédito.
Por otro lado, algunos procesadores de pagos pueden ser mejores para transacciones pequeñas, por lo que controlar el volumen de transacciones es un excelente punto de partida para elegir el proveedor adecuado.
Los clientes estarán contentos cuando elija el procesador de tarjetas de crédito adecuado para realizar compras de forma rápida y sencilla.Considere las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito
Cada procesador tiene su propia estructura de precios. Mirar más allá del estándar tarifas de transacción. Explore posibles mínimos mensuales, tarifas de instalación o cargos por cosas como devoluciones de cargo.
Al elegir un procesador de tarjetas de crédito, es fundamental evaluar las capacidades de integración que ofrecen. La integración es la capacidad de un procesador de tarjetas de crédito para conectarse sin problemas con los sistemas y software comerciales existentes. Esto garantiza un proceso de pago fluido y eficiente para sus clientes.
Considere si el procesador de tarjetas de crédito puede integrarse con su sistema de punto de venta, plataforma de comercio electrónico o software de contabilidad. También es importante evaluar si el procesador proporciona API o complementos que puedan integrarse fácilmente con su sitio web o aplicación móvil.
Al evaluar cuidadosamente las capacidades de integración de los procesadores de tarjetas de crédito, puede asegurarse de que elegir un proveedor que se alinea con las necesidades de su negocio y maximiza la comodidad tanto para usted como para sus clientes.
Obtener una idea clara de todos los costos involucrados lo ayudará a evaluar el valor general que ofrece un procesador.
La seguridad es primordial
En una época en la que las filtraciones de datos son cada vez más comunes, asegúrese de que el procesador que elija cumpla con los más altos estándares de seguridad. Esto no sólo incluye el cifrado sino también el cumplimiento. Requisitos de PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago).
El Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) es un conjunto de requisitos de seguridad que las organizaciones deben seguir para proteger los datos de los titulares de tarjetas. Fue desarrollado por las principales compañías de tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard y American Express, para garantizar el manejo seguro de su información de pago.
El cumplimiento de PCI DSS es obligatorio para cualquier empresa que procese, almacene o transmita datos de tarjetas de crédito. El estándar incluye varias medidas de seguridad, como cifrado, actualizaciones periódicas del sistema y control de acceso, para evitar violaciones de datos y acceso no autorizado a información confidencial.
Adherirse a PCI DSS ayuda a las empresas a mantener la confianza de los clientes y evitar sanciones financieras por incumplimiento.
Una pasarela de pago segura ayuda a generar confianza en el cliente.
Funciones de integración de procesadores de tarjetas de crédito
Su procesador de tarjetas de crédito debe integrarse perfectamente con su plataforma de comercio electrónico existente y otras herramientas que utilice.
Al integrar procesadores de tarjetas de crédito en su negocio, hay varios factores clave a considerar. Primero, asegúrese de que el procesador admita los tipos específicos de tarjetas que desea aceptar, como Visa, Mastercard o American Express.
Asegúrese de tener una variedad de opciones de tarjetas de crédito para sus clientes.Además, verifique si el procesador puede manejar el volumen de transacciones que espera su empresa. Busque un procesador que ofrezca precios competitivos, con precios transparentes y sin costos ocultos.
Ya sea gestión de inventario, gestión de relaciones con el cliente o software de contabilidad, la compatibilidad hará que sus operaciones sean más eficientes.
Problemas de servicio al cliente
Inevitablemente, habrá ocasiones en las que usted o sus clientes enfrenten problemas durante las transacciones. En estos casos, una atención al cliente receptiva y eficaz puede marcar la diferencia.
Elija un procesador de tarjetas de crédito para pequeñas empresas que ofrezca asistencia oportuna, preferiblemente con atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Piensa en el futuro
Su negocio evolucionará con el tiempo, al igual que sus necesidades. Es fundamental elegir un procesador de tarjetas de crédito que ofrezca escalabilidad.
Ya sea que se expanda a nuevos mercados, lance nuevos productos o vea un aumento en las ventas, su procesador debería poder manejar el crecimiento.
Revise atentamente los términos del contrato.
Antes de cerrar el trato con un procesador de pagos, es imperativo revisar meticulosamente los términos del contrato. Algunos procesadores pueden encerrarlo en contratos largos o cobrar tarifas elevadas por terminación anticipada.
Familiarízate con estos detalles para evitar futuras sorpresas. Es una buena idea aclarar la duración del contrato, los términos de renovación y las sanciones asociadas.
Sin embargo, este paso garantiza que usted está estableciendo una asociación que respeta la flexibilidad y el crecimiento de su empresa.
Sopesar la experiencia del usuario
Finalmente, piense en el procesador de tarjetas de crédito desde la perspectiva de sus clientes. El proceso de pago debe ser sencillo e intuitivo. Si una puerta de enlace de procesador es voluminosa o no está optimizada para dispositivos móviles, podría correr el riesgo de que se abandonen los carritos y se pierdan ventas.
Elegir el procesador de tarjetas de crédito adecuado para su negocio de comercio electrónico significa comprender sus necesidades, priorizar la seguridad y garantizar una excelente experiencia de usuario.
Tómese el tiempo para evaluar sus opciones en función de estos factores, considerando el crecimiento de su negocio y la confianza de los clientes.
Depende de usted encontrar los mejores procesadores de tarjetas de crédito.
¿Qué procesador de tarjetas de crédito utilizas para tu negocio o blog? ¿Qué te hizo elegir el tuyo? Me encantaría saber más en los comentarios a continuación.
