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¿Cómo solucionar la imposibilidad de iniciar sesión, “Slack no se puede conectar” o “Error del servidor” en Slack?

¿Cómo solucionar la imposibilidad de iniciar sesión, “Slack no se puede conectar” o “Error del servidor” en Slack?

¿De repente descubres que no puedes iniciar sesión, aparece de repente el mensaje “Slack no se puede conectar” o “Error del servidor” en la aplicación Slack y buscas soluciones para volver a la aplicación Slack?

Cuando se trata de trabajar en proyectos en equipo, la comunicación es una de las cosas más importantes cuando se llega al meollo del asunto. Las plataformas de comunicación eficaces son fundamentales para generar debates intuitivos e informativos entre los miembros del equipo, que es lo que Slack puede ofrecer fácilmente.

Para aquellos familiarizados con Discord, Slack es una plataforma casi idéntica que prioriza la productividad y funciona en contraste con la agenda de Discord para juegos e interacción social. Slack ofrece a sus usuarios acceso a canales para discutir temas y a bots que pueden automatizar ciertas acciones o permitir una experiencia de trabajo y productividad más fluida al usar la plataforma.

La gran cantidad de funciones que ofrece Slack la convierten en una de las mejores plataformas de productividad en línea y cumple una función más profesional para empresas más grandes que Discord. A pesar de los muchos beneficios y características que Slack tiene para ofrecer, varios usuarios se han encontrado en una situación en la que no pueden acceder fácilmente a sus aplicaciones/cuentas de Slack, lo que les imposibilita el acceso a sus espacios de trabajo.


Tabla de Contenido

Tipos de problemas de conexión y acceso suelto

Varios usuarios de Slack se encontraron No puedo acceder a tus cuentas de Slack y espacios de trabajo. Este problema generalmente ocurre en la pantalla de inicio de sesión después de cerrar sesión en la aplicación o durante el inicio de la aplicación si no se cerró la sesión de inicio de sesión anterior, lo que inicia un inicio de sesión automático.

¿Cómo solucionar el problema de no poder iniciar sesión o conectarse a Slack?  ¡Aquí tienes 7 soluciones!

Los problemas de inicio de sesión con Slack suelen presentarse en forma de un mensaje de error que lo indica “Slack no se puede conectar”, así como varias cosas que puedes intentar para solucionar el problema.

En otros casos, algunos usuarios han recibido mensajes de error que indican que ha sucedido algo mal con los servidores, como “Error del Servidor” mensaje en Slack. Por lo tanto, como sugiere el nombre, esto ocurre debido a problemas del lado del servidor con el servicio Slack.

¿Cómo solucionar el problema de no poder iniciar sesión o conectarse a Slack?  ¡Aquí tienes 7 soluciones!

Entonces, ¿qué problema con la plataforma Slack o error de inicio de sesión estás experimentando? Siéntete libre de compartir tus dificultades en el Comentarios bajo.


A pesar de que puede experimentar problemas de inicio de sesión con Slack, es muy poco probable que pueda acceder a cualquier contenido que se encuentre en su espacio de trabajo hasta que pueda volver a iniciar sesión en su cuenta sin problemas.

Para aliviar la frustración de no poder iniciar sesión en su cuenta de Slack, hemos seleccionado esta guía cuyo objetivo es ayudarlo a resolver cualquier problema que tenga relacionado con no poder iniciar sesión en su cuenta de Slack. Esta guía aquí contiene 3 razones porque puede tener problemas para iniciar sesión en su cuenta de Slack y también 9 correcciones que puedes intentar solucionar el problema e incluso prevenirlo en un futuro próximo.

Slack está disponible principalmente en escritorio a través de uno específico Aplicación de software o a través del tuyo Navegadores de Internet. También está disponible en teléfonos para Androide Y iOS, aunque con menos funciones que su homólogo de escritorio y algunas limitaciones. Esta guía cubrirá todas las correcciones disponibles para plataformas cuando sea posible y aplicable.

Ahora que todos los tecnicismos están resueltos, comencemos a regresar a su cuenta y espacio de trabajo de Slack.

¿Por qué no puedes iniciar sesión o conectarte a Slack?

1. Un problema del servidor en Slack

Una de las razones más comunes por las que puede tener problemas para conectarse a Slack y posteriormente iniciar sesión en su cuenta de Slack podría ser algún problema con los servidores de Slack.

Para plataformas como Slack, tener un servidor sin problemas es importante cuando se trata de usarlo sin problemas en el futuro. Cualquier problema conocido que ocurra actualmente con el servidor seguramente causará problemas, como la imposibilidad de iniciar sesión en su cuenta, especialmente si el servicio se ve directamente afectado.

Considere verificar el estado del servidor para Slack (Paso 1), ya que es posible que solo experimente problemas con el registro debido a un problema continuo o de mantenimiento. Será mejor para usted monitorear el estado, ya que podrá volver a iniciar sesión en su cuenta inmediatamente tan pronto como se resuelva el problema.

2. Problemas de conectividad al iniciar sesión en Slack

En relación con el motivo anterior, el siguiente motivo por el que puede tener problemas para iniciar sesión en su cuenta de Slack puede ser el resultado de varios problemas de conectividad que se interponen en su camino. Puede ser difícil identificar exactamente por qué puedes estar experimentando problemas, pero afortunadamente Slack tiene varias cosas a tu disposición que puedes usar para solucionar el problema.

Una de las cosas que puedes probar en Slack es ejecutar una prueba de conexión proporcionada por el equipo oficial de Slack (Paso 2), deshabilitando cualquier conexión VPN en ejecución (Paso 3), restableciendo su conexión a Internet (Etapa 4) para enviar un informe al equipo de Slack junto con los registros de red que pueda proporcionar (Paso 6).

Todas las soluciones anteriores están destinadas a ayudarle con cualquier problema de conexión que pueda tener y que pueda dificultar el inicio de sesión en su cuenta de Slack.

3. Problemas de rendimiento de la aplicación Slack o del navegador de Internet

La última razón por la que puedes tener problemas con tu aplicación Slack puede ser el resultado directo de problemas de rendimiento con la aplicación misma. No es raro que experimente problemas, como iniciar sesión en su cuenta de Slack, debido a retrasos graves en la aplicación de Slack o encontrarse con errores y problemas.

Una de las dos mejores soluciones que puede seguir para solucionar rápidamente este problema es borrar el caché y los datos de Slack (Paso 7) o restableciendo completamente la aplicación Slack (Paso 8).

Nueve soluciones para cuando no puedes iniciar sesión o experimentas “Slack no se puede conectar” o “Error del servidor” en Slack

1. Verifique el estado del servidor Slack

No debería sorprender que una aplicación como Slack dependa de un servidor para funcionar correctamente y sin problemas. Como muchas plataformas para comunicarse y enviar mensajes con otros usuarios de la misma plataforma, es importante que los servidores de Slack sean completamente funcionales para que usted tenga una experiencia fluida.

Verifique el estado del servidor de Slack para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

Por suerte, Slack nos da un vistazo general a sus servidores personales. Esta página ya que te mostrará el estado general del servidor y el estado individual de cada uno de sus servicios. Cuando se trata de iniciar sesión en su cuenta de Slack en particular, desea estar atento al estado actual del servicio “Inicio de sesión/SSO”.

Verifique el estado del servidor de Slack para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

Cualquier estado que no sea “Sin problemas” que se encuentre en la parte de inicio de sesión/SSO del sitio web generalmente indicará dificultades para que los usuarios inicien sesión exitosamente en sus cuentas de Slack si aún no lo han hecho anteriormente. Es posible que los usuarios que ya iniciaron sesión en Slack antes de que surgiera el problema utilicen la plataforma sin ningún problema, a menos que las otras funciones enumeradas también se vean afectadas.

Aparte de eso, también puede consultar verificadores de estado del servidor de terceros, como detector de bajada, que recopila informes sobre los usuarios y muestra el estado actual de los servicios en línea, como Slack. Por lo tanto, puede consultar la sección de comentarios y el mapa en vivo para ver si los usuarios informan errores de inicio de sesión, conexión o servidor similares, como el que usted está experimentando.

verifique el estado del servidor Slack en Downdetector para corregir la imposibilidad de iniciar sesión o iniciar sesión,

2. Realice una prueba de conexión floja

Como se mencionó anteriormente, una de las razones por las que es posible que no puedas iniciar sesión en tu cuenta de Slack podría ser un problema directo con tu conexión al servicio. Puede haber varios factores y razones por las que puedas tener problemas para iniciar sesión en Slack a pesar de tener una buena conexión de red.

Ejecute una prueba de conexión de Slack para resolver la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

Si el problema parece ser que su conexión de red actual no se conecta a Slack, el equipo de allí le permite probar su conexión y ver qué tan bien está funcionando. Puedes ir a Esta página para comprobar tu conexión a Slack, aunque limitado a la versión del servicio del navegador de Internet.

En cualquier caso, conectarse a través de su navegador de Internet y no tener problemas debería significar que debería poder conectarse a otra plataforma, mientras que lo contrario también ocurre si no puede conectarse.

3. Deshabilite y evite el uso de una VPN al acceder a Slack

En la mayoría de los casos, tener una VPN activada suele ofrecer numerosos beneficios que hacen que el servicio valga la pena. La seguridad de Internet e incluso el acceso a cierto contenido que de otro modo no estaría disponible sin el uso de una VPN es una de las muchas razones por las que deberías considerar tener una en segundo plano.

Sin embargo, a pesar de estos beneficios, el uso de VPN también puede ser un poco problemático, ya que puede tener problemas al utilizar servicios como Slack y similares. Slack es una plataforma de espacio de trabajo que te brinda la ventaja de conectarte con otros miembros del equipo, lo que una VPN puede evitar con sus propias funciones.

Esto a menudo provocaría que su cuenta fuera marcada incorrectamente por un delito e incluso le impediría acceder a su cuenta por razones de seguridad. Teniendo esto en cuenta, recomendamos apagar su conexión VPN mientras intenta acceder a Slack, luego reinicia Slack e intenta iniciar sesión en su cuenta después de desactivarla.

Para los servicios VPN basados ​​en aplicaciones, puede desconectar o desactivar fácilmente la conexión VPN en la configuración de la aplicación.

vuelva a conectar VPN Nordvpn para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o iniciar sesión,

Además, normalmente, el uso de servicios VPN de baja calidad puede causar varios problemas de plataforma y conexión como este, ya que canaliza a numerosos usuarios a través de una única dirección IP que Slack ya ha identificado como fraudulenta. Por lo tanto, si desea acceder a sitios web y aplicaciones como Slack y obtener todos los demás beneficios de seguridad que ofrecen las VPN, le recomendamos encarecidamente registrarse para obtener una suscripción VPN premium. ¡Hoy en día, hay un montón de ellos disponibles a precios asequibles!

Si nos preguntas te asesoramos NordVPN, que es tan rápido como un conductor diario, manteniéndonos siempre protegidos incluso cuando usamos nuestras aplicaciones diarias, incluido Slack. Entonces, compruébalo NordVPN ¡Y sus locas ofertas por una suscripción VPN de buena calidad!

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4. Restablece tu conexión a Internet

Una razón por la que puedes tener problemas para acceder a Slack podría ser la conexión de red actual que tienes guardada en tu dispositivo. Es posible que la misma conexión a Internet de repente no funcione correctamente debido a algún problema con la configuración de la conexión.

Restablecer tu conexión a Internet es una de las formas más rápidas de solucionar este problema, ya que te permite crear una nueva instancia de conexión y evitar los problemas que tuviste en las anteriores. Así es como puedes hacerlo:

Para escritorio (aplicaciones y navegadores de Internet)

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador escribiendo “CMD” en la barra de búsqueda y haciendo clic derecho, luego seleccionando “Ejecutar como administrador”.
  2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba “ipconfig/liberación”, presiona Enter y espera a que termine.

Restablezca su conexión a Internet en su escritorio y navegadores para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. A continuación, escriba “ipconfig/flushdns”Y presione Entrar para borrar y limpiar su configuración de DNS.

Restablezca su conexión a Internet en su escritorio y navegadores para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Una vez que completes el paso anterior, escribe “ipconfig /renovar“Para esencialmente reiniciar y renovar sus configuraciones y configuraciones de Internet. Una vez hecho esto, puede cerrar la ventana y reiniciar su computadora para asegurarse de que todo se aplique correctamente.

Restablezca su conexión a Internet en su escritorio y navegadores para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

Para teléfonos celulares

Androide

  1. Abre los tuyos Ajustes ⚙️aplicación en tu teléfono.

Restablezca la conexión a Internet en su teléfono Android para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. En tus Ajustesabre el “Wi-Fi y red“opción tocándola. Puedes buscar una opción similar, como “Wifi”, si tienes problemas para encontrarlo.

Restablezca la conexión a Internet en su teléfono Android para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. En el Wi-Fi parte de tu configuracióntocar “Otros ajustes“que se encuentra debajo de “Configuración de wifi”.

Restablezca la conexión a Internet en su teléfono Android para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. En tus Otros ajustestocar “Redes guardadas administradas”. Esto le mostrará una lista de todas las redes conectadas a las que se ha conectado y guardado en su teléfono.

Restablezca la conexión a Internet en su teléfono Android para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Busque el nombre de la red a la que está conectado actualmente a y tócalo.

Restablezca la conexión a Internet en su teléfono Android para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Después de tocar la red conectada, toque “Olvídate de la red”para borrarlo y olvidarlo.

Restablezca la conexión a Internet en su teléfono Android para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

iPhone (iOS)

  1. Para comenzar, vaya a Ajustes.
  2. Luego, seleccione el Wifi opción.
  3. A continuación, haga clic en el Wi-Fi al que está conectado.
  4. A continuación, elija el Olvida esta red opción.
  5. Después de 2 a 3 minutos, vuelva a conectarse a Wi-Fi.

Olvídese y vuelva a conectarse a Wi-Fi en iPhone iOS para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o iniciar sesión,

5. Restablezca la configuración de red de su dispositivo

Restablecer la configuración de su red puede ser una solución rápida y eficaz para solucionar el problema “Slack no se puede conectar” o “Error del servidor” que enfrentan muchos usuarios al intentar acceder a Slack. Básicamente, esta solución borra cualquier configuración de red guardada, como redes Wi-Fi o configuraciones de VPN, que podrían causar conflictos con su conexión de Slack.

Cuando la configuración de red no está configurada correctamente o está desactualizada, puede causar problemas con la comunicación del servidor Slack, lo que resulta en problemas de inicio de sesión o mensajes de error. Al restablecer la configuración de su red, su dispositivo establece nuevas conexiones y elimina cualquier conflicto que pueda estar causando el problema.

Además, restablecer la configuración de red también puede ayudar a solucionar problemas relacionados con una conectividad lenta a Internet o señales débiles, que a menudo pueden provocar que Slack no se conecte. De esta manera, los usuarios pueden restaurar la configuración de red de su dispositivo al estado predeterminado y garantizar una conexión estable a Slack.

Para usuarios de dispositivos móviles (Android e iOS)

Para iPhone (iOS)

  1. Abre el Configuración ⚙️ aplicación en su dispositivo iOS.

Restablezca la conexión a Internet en su dispositivo iOS para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. En tus Ajustes aplicación, vaya a “General” pestaña tocándola.

Restablezca la conexión a Internet en su dispositivo iOS para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Bajo la Pestaña General de tu ConfiguraciónDesplácese hacia abajo hasta encontrar la entrada “Restaurar” opción. Tócala para continuar.

Restablezca la conexión a Internet en su dispositivo iOS para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Después de tocar Restablecer, toque “Reiniciar configuración de la red”Y luego confirme la restauración para comenzar el proceso.

Restablezca la conexión a Internet en su dispositivo iOS para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

Para Android

  1. Primero, abre el archivo. Aplicación de configuración (⚙️) E ir a Restaurar ajustes.

Restablezca la configuración de red en Android para reparar la aplicación de YouTube que sigue fallando, congelando y sin responder

  1. ahora es el momento Reiniciar configuración de la red Entonces Reiniciar ajustes para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.

Restablezca la configuración de red en Android para reparar la aplicación de YouTube que sigue fallando, congelando y sin responder

Para usuarios de escritorio (Windows y macOS)

Para ventanas

  1. Primero, abre el archivo. Aplicación de configuración (⚙️⚙️) E ir a Redes e Internet sección del panel de navegación izquierdo.

Restablezca la configuración de red en Windows para corregir la imposibilidad de iniciar sesión o iniciar sesión,

  1. Desde el Redes e Internet área, proceda a Configuración de red avanzada sección y haga clic Recuperación de red.

Restablezca la configuración de red en Windows para corregir la imposibilidad de iniciar sesión o iniciar sesión,

  1. Finalmente, haga clic Reiniciar ahora opción al lado de Recuperación de red para restablecer la configuración de red de su PC con Windows.

Restablezca la configuración de red en Windows para corregir la imposibilidad de iniciar sesión o iniciar sesión,

Para MacOS

  1. Para empezar apagando la conexión wifi (📶) haciendo clic en Activar/desactivar Wi-Fi en el menú superior.
  2. Ahora abierto Trovador y pasar a Ir sección.
  3. Luego, seleccione Ir a la carpetachico /Biblioteca/Preferencias/Configuración del sistema/ en el campo de texto y haga clic Ir.
  4. Entonces, eliminar los archivos que figuran a continuación desde el Carpeta de configuración del sistema:
com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.network.identification.plist or com.apple.network.eapolclient.configuration.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

Preferences.plist
  1. Finalmente, muévase a Basura (🗑️) Y eliminar los mismos archivos desde allí también para eliminarlos definitivamente.

6. Envíe al equipo de soporte de Slack su registro de red.

A veces, es posible que el problema que pueda tener al iniciar sesión en su cuenta de Slack no sea fácilmente identificable. Este problema puede estar en cualquier lado del espectro, ya que puede estar en su extremo o en el de Slack.

Enviar un informe a Slack junto con los registros necesarios es una de las mejores formas de resolver cualquier problema que pueda tener con su capacidad para acceder a Slack. Esto también le brinda al equipo más información para prevenir este problema y mejorar su servicio.

Así es como puedes enviar un informe al equipo de Slack junto con tus registros de red:

Para escritorio (escritorio y navegador de Internet)

  1. En la aplicación de escritorio de Slack, haz clic en icono de tres líneas encontrado en en la parte superior izquierda de la ventana de la aplicación.

.

Envíe al equipo de soporte de Slack su registro de red desde su escritorio o navegador de Internet para resolver el problema de no poder acceder o conectarse a Slack.

  1. Después de hacer clic en las tres líneas, haga clic en “Ayuda“opción, luego haga clic”solución de problemas“, y finalmente haga clic en “Reinicie y recopile Netlogs…”.

Envíe al equipo de soporte de Slack su registro de red desde su escritorio o navegador de Internet para resolver el problema de no poder acceder o conectarse a Slack.

Asegúrate de ubicar dónde guardaste tus Netlogs de Skype en tu PC, ya que los necesitarás en el siguiente paso.

  1. Abierto Centro de ayuda flojo y envíe el archivo zip del registro de red recopilado. Asegúrese de adjuntar un mensaje que explique brevemente su problema, además del archivo zip adjunto. Haga clic en “Envíanos un mensaje” para completar el paso.

Envíe al equipo de soporte de Slack su registro de red desde su escritorio o navegador de Internet para resolver el problema de no poder acceder o conectarse a Slack.

Para dispositivos móviles (Android e iOS)

  1. En la aplicación móvil de Slack, toca “Hogar“parte de la aplicación que se encuentra en el menú inferior.

Envíe al equipo de soporte de Slack su registro de red desde su teléfono inteligente para resolver el problema de no poder iniciar sesión o conectarse a Slack.

  1. Después de hacer clic en Hogar, toca la parte superior izquierda de la aplicación. Por lo general, este será el nombre del espacio de trabajo en el que se encuentra actualmente o en el que inició sesión. Al tocarlo se abrirá el tuyo Menú del espacio de trabajo flojo.

Envíe al equipo de soporte de Slack su registro de red desde su teléfono inteligente para resolver el problema de no poder iniciar sesión o conectarse a Slack.

  1. Después de abrir el menú del espacio de trabajo de Slack, toque “Preferencias” ⚙️.

Envíe al equipo de soporte de Slack su registro de red desde su teléfono inteligente para resolver el problema de no poder iniciar sesión o conectarse a Slack.

  1. En tus Preferencias de la aplicación Slackdesplácese hacia abajo para solución de problemas categoría y toque “Enviar comentarios y registros”.

Envíe al equipo de soporte de Slack su registro de red desde su teléfono inteligente para resolver el problema de no poder iniciar sesión o conectarse a Slack.

  1. En el menú emergente, escriba una breve explicación de su problema (por ejemplo “Tengo problemas para iniciar sesión”) y luego toque “Enviar” para enviar al equipo una copia de sus registros.

Siguiendo los pasos podrás enviar rápidamente un informe al equipo de soporte de Slack junto con todos los datos correspondientes relacionados con tu problema. Esto ayudará a acelerar la resolución del problema y le permitirá regresar rápidamente a su cuenta tan pronto como se resuelva.

Esta función está disponible principalmente para la aplicación de escritorio y las versiones móviles de Slack, ya que está completamente ausente en la versión de navegador de la plataforma y no tiene alternativas listas.

7. Borra tu caché y tus datos de Slack

En la mayoría de los casos, una de las principales razones por las que puedes tener problemas con Slacks y otras aplicaciones podría tener algo que ver con archivos internos, como datos y corrupción de caché.

En lugar de pasar por todo el proceso de reinstalar completamente una aplicación de Slack, borrar el caché y los datos es una excelente alternativa para solucionar el problema.

Así es como puedes limpiar rápidamente tu caché y tus datos de Slack siguiendo estos pasos:

Para escritorio (Windows y macOS)

  1. En la aplicación de escritorio de Slack, haz clic en icono de tres líneas Está ubicado en la parte superior izquierda de la ventana de la aplicación.

Borre el caché y los datos de Slack en la aplicación de escritorio para solucionar el problema de no poder iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Después de hacer clic en las tres líneas, haga clic en “Ayuda“opción, luego haga clic”solución de problemas“, y finalmente haga clic en “Borrar caché y reiniciarT”.

Borre el caché y los datos de Slack en la aplicación de escritorio para resolver el problema de no poder iniciar sesión o conectarse a Slack

Para dispositivos móviles (Android e iOS)

  1. Primero, abre la aplicación Slack.
  2. Entonces, toca pestaña en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  3. A continuación, toque Preferencias opción.

Borre el caché de la aplicación Slack para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o iniciar sesión,

  1. En el menú recién abierto, seleccione el Avance opción.
  2. Entonces, toca Restablecer caché opción.

Borre el caché de la aplicación Slack para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o iniciar sesión,

  1. Finalmente, reiniciaremos la aplicación por si acaso.

Para navegadores de Internet

  1. Abre los tuyos Configuración del navegador ⚙️. Por lo general, se puede acceder a él a través de un menú al que se puede acceder haciendo clic en él.

Borre su caché y datos de Slack en su navegador de Internet para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Encuentra el “Eliminar datos de navegación“Opción o algo similar. Puedes buscarlo o encontrar el “Privacidad y seguridad“categorías.

Borre su caché y datos de Slack en su navegador de Internet para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Si solo desea borrar el caché y los datos, seleccione “Imágenes y archivos almacenados en caché” Y “Cookies y otros datos del sitio”. Puede optar por borrar el historial de su navegador, ya que esto no causa retrasos significativos ni caídas de rendimiento.

Borre su caché y datos de Slack en su navegador de Internet para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Haga clic en “Borrar los datos“Una vez seleccionas todo y esperas a que termine.

Borre su caché y datos de Slack en su navegador de Internet para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

Para teléfonos celulares

  1. Abre los tuyos Configuración del teléfono⚙️ aplicación.

Borre el caché y los datos de Slack en su teléfono inteligente para solucionar el problema de no poder iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Ve a tu teléfono Lista de aplicaciones abriendo algo como “Aplicación”.

Borre el caché y los datos de Slack en su teléfono inteligente para solucionar el problema de no poder iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Encuentra el Lento app entre todas tus aplicaciones y ábrela.
  2. Grifo “Parada forzosa“en la página de la aplicación LinkedIn antes de tocar”Borrar los datos”.

Forzar la detención de la aplicación Microsoft Teams en Android para reiniciarla

Si sigue los pasos enumerados que se muestran, puede limpiar rápidamente el caché y los datos de su aplicación Slack sin causar ningún daño a la aplicación. Es importante seguir estos pasos correctamente para no tener que reinstalar Slack y causar errores que podrían obstaculizar tu experiencia en sesiones futuras.

8. Restablece los datos de tu aplicación Slack

Si borrar el caché y los datos de Slack no resuelve completamente el problema, restablecer la aplicación Slack es otra forma de limpiar y resolver cualquier problema de rendimiento que esté experimentando con Slack. Sin embargo, la principal desventaja de hacerlo es que se le pedirá que vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Slack y la reconfigure como resultado del reinicio.

A continuación te explicamos cómo puedes realizar rápidamente un restablecimiento de la aplicación Slack para cada plataforma:

para escritorio

  1. En el juego Aplicación de escritorioHaga clic en icono de tres líneas Está ubicado en la parte superior izquierda de la ventana de la aplicación.

Restablezca la aplicación Slack a la versión de escritorio para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Después de hacer clic en las tres líneas, haga clic en “Ayuda“opción, luego haga clic”solución de problemas“, y finalmente haga clic en “Restablecer datos de la aplicación”.

Restablezca la aplicación Slack a la versión de escritorio para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

Para dispositivos móviles (Android e iOS)

  1. En tus Aplicación móvil lentaToca la parte “Inicio” de la aplicación ubicada en el menú inferior.

Restablezca la aplicación Slack en su teléfono inteligente para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Después de hacer clic en Inicio, toca la parte superior izquierda de la aplicación. Por lo general, este será el nombre del espacio de trabajo en el que se encuentra actualmente o en el que inició sesión. Al tocarlo, se abrirá el menú del espacio de trabajo de Slack.

Restablezca la aplicación Slack en su teléfono inteligente para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. Después de abrir el menú del espacio de trabajo de Slack, toque “Preferencias” ⚙️.

Restablezca la aplicación Slack en su teléfono inteligente para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

  1. En las Preferencias de tu aplicación Slack, desplázate hacia abajo hasta la categoría Solución de problemas y toca “Restablecer caché”.

Restablezca la aplicación Slack en su teléfono inteligente para solucionar la imposibilidad de iniciar sesión o conectarse a Slack

Si sigue los pasos anteriores, podrá utilizar rápidamente las funciones personales de Slack para restaurar rápidamente todos los datos que tenía mientras lo usaba. Al igual que en los pasos anteriores, esta funcionalidad está completamente ausente en la versión de Slack para navegador de Internet y solo está presente con la versión aplicación de escritorio y versiones móviles.

9. Informar el error a Slack

Informar el problema a Slack es una solución eficaz para los usuarios que todavía enfrentan el problema “No se puede iniciar sesión”, “Slack no se puede conectar” o “Error del servidor” incluso después de probar otras soluciones. Al informar el problema, los usuarios pueden informar directamente al equipo de soporte de Slack sobre el problema que están experimentando, lo que les permite investigar y resolver el problema.

Informar el problema a Slack es eficaz porque permite a los usuarios recibir soporte personalizado por el equipo de soporte de la plataforma. El equipo de soporte de Slack puede ofrecer soluciones especificas según el problema del usuario y la configuración del dispositivo. ellos también pueden identificar cualquier problema del lado del servidor o conflictos que puedan estar causando el problema y trabajar para resolverlos rápidamente.

Además, informar el problema a Slack puede ayudar a la plataforma a mejorar sus servicios y resolver cualquier problema subyacente que pueda estar causando problemas de inicio de sesión a los usuarios. Al informar el problema, los usuarios pueden ayudar a que la plataforma sea más confiable y efectiva, garantizando una mejor experiencia para todos los usuarios.

A continuación se explica cómo informar un problema a través de la aplicación Slack:

  1. Comience abriendo la aplicación Slack.
  2. Luego, para Windows, haga clic en el ícono de hamburguesa en la esquina superior izquierda de la aplicación. Los usuarios de macOS pueden pasar al siguiente paso.
  3. En el menú desplegable, coloque el cursor sobre el Ayuda sección. Debería estar en la barra superior de macOS.
  4. En el menú desplegable extendido, coloque el cursor sobre solución de problemas y finalmente haga clic Relación.
  5. Debería aparecer una nueva ventana mostrando Slack Centro de servicio.

Informe el problema a Slack para resolverlo, no puedo iniciar sesión o iniciar sesión,

  1. Además, se recomienda utilizar el Mostrar registros en Explorer opción para que pueda enviarles los registros para obtener más detalles sobre lo que salió mal.

Informe el problema a Slack para resolverlo, no puedo iniciar sesión o iniciar sesión,

De lo contrario, sugerimos informe infórmeles del problema a través de uno de sus medios oficiales, que enumeramos a continuación:

Informe el problema a Slack para resolverlo, no puedo iniciar sesión o iniciar sesión,

Conclusión

Slack es una plataforma extremadamente conveniente para gestionar proyectos y comunicarse con los miembros del equipo. Es muy similar a Discord en algunas de sus funcionalidades y características, pero ofrece un entorno más estructurado y organizado, ideal para empresas más grandes en un entorno de trabajo.

No poder acceder fácilmente a sus cuentas y espacio de trabajo de Slack puede ser un escenario comprensiblemente frustrante, ya que puede perderse anuncios importantes o incluso reuniones relacionadas con su proyecto. La guía que hemos elaborado lo cubre. 3 razones Y 9 correcciones Para este problema, definitivamente te ayudará volver a iniciar sesión en Slack.

En resumen, háganoslo saber a continuación 👇en Comentarios

  1. ¿Esta guía le resultó útil de alguna manera y cuál de las soluciones que enumeramos le ayudó más?
  2. ¿Alguna solución adicional que deberíamos considerar agregar y que nos perdimos?
  3. ¿Qué crees que hace que Slack sea una plataforma mejor que otras en la misma línea?
  4. ¿Cuáles son tus funciones favoritas o cosas que te encantan de Slack en la gestión y comunicación de proyectos?

Si este artículo te resultó útil, no olvides compartirlo.

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