¿Se pregunta cómo crear objetivos realistas en las redes sociales para su marca? Y sobre todo, ¿cómo rastrearlos?
Estás en el lugar correcto.
Compartimos una guía paso a paso para establecer objetivos INTELIGENTES en las redes sociales, medir resultados e informar sobre el desempeño en 2024.
y para iguales Además ayuda, regístrate en nuestro nuevo curso gratuito y aprende todo lo que necesitas saber sobre cómo establecer objetivos, elegir las plataformas sociales adecuadas para tu negocio y más.
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¿Por qué son importantes los objetivos de las redes sociales?
Las redes sociales son un maratón, no una carrera.
Y al igual que en un maratón, llegar a la meta requiere entrenamiento, tiempo y paciencia.
Establecer objetivos en las redes sociales significa comprender dónde se encuentra y predecir dónde quiere estar.
Sin ellos, es difícil saber si su estrategia está funcionando.
Solo recuerde: al planificar el año, sus objetivos sociales deben alinearse con sus objetivos comerciales generales y contribuir a ellos.
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Cómo establecer objetivos en las redes sociales en 2024: una guía paso a paso
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Considere sus objetivos de marketing
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Verifique su rendimiento actual
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Identificar métricas clave
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Establecer metas realistas
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Mide tus resultados
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Reporte de desempeño
Paso 1: considere sus objetivos generales de marketing
En última instancia, el contenido de sus redes sociales debe ser una extensión de sus esfuerzos comerciales y de marketing.
¿Está buscando generar más clientes potenciales? ¿Incremento de ventas? ¿Crear conciencia de marca?
Con una idea clara de sus objetivos generales de marketing, puede tomar decisiones informadas sobre su estrategia de redes sociales y sobre qué rastrear y medir su desempeño.
Pregúntese “por qué” cada plataforma de redes sociales es importante para su marca:
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¿Por qué publicas en Instagram?
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¿Por qué deberías presentarte en TikTok?
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¿Por qué estás iniciando un canal de YouTube?
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¿Por qué necesitas una estrategia de Pinterest?
Saber Por qué te presentas en estos canales, junto con Como respaldará sus objetivos comerciales es fundamental.
Paso 2: revise su desempeño actual
Como probablemente dijo una vez alguien famoso: “El único camino a seguir es regresar”.
Aquí es donde resulta útil una auditoría de redes sociales. Sabemos que no es la tarea más apasionante, pero es un paso necesario para crear objetivos.
Piensa en esto como una limpieza de primavera: sólo que en lugar de quitar el polvo de los ventiladores de techo, estás puliendo el contenido de tus redes sociales.
Una vez completada la auditoría, revise cuidadosamente los resultados. ¿Qué puedes seguir haciendo? ¿Qué deberías detener o rotar?
Esta será una guía útil para planificar sus nuevos objetivos SMART (más sobre esto pronto).
Para realizar una auditoría de redes sociales eficaz, agregue esta publicación de blog a favoritos: Cómo auditar su cuenta de Instagram (+ lista de verificación gratuita)
Paso 3: identificar métricas clave
Las métricas clave, a veces denominadas indicadores clave de rendimiento (KPI), son las medidas en las que elegirá centrarse y analizar.
Según tus objetivos, las métricas clave te ayudarán a evaluar el rendimiento de tu contenido y si estás en el camino correcto.
Por ejemplo, si el conocimiento de la marca es un objetivo, querrás analizar métricas como el alcance o las vistas.
Existen numerosas métricas de redes sociales entre las que puede elegir, pero aquí hay una lista de alto nivel de lo que mide el equipo social de Loomly en diferentes canales:
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Sesiones
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Crecimiento de audiencia
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Inscripciones
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Vistas en YouTube
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Tasa de participación
Si no está seguro de qué métricas clave debe vigilar, consulte: Las 10 principales métricas de Instagram para realizar un seguimiento.
Paso no. 4: Establece objetivos realistas e INTELIGENTES
Ahora que conoce sus objetivos comerciales, completó una auditoría de redes sociales e identificó sus métricas clave, es hora de comenzar a establecer metas.
Recomendamos establecer objetivos SMART en las redes sociales:
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Específico: incluya detalles específicos que le ayudarán a realizar un seguimiento del éxito de su contenido.
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Mensurable: El objetivo debe medirse de alguna manera. Aquí es donde entran en juego sus métricas clave.
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Alcanzable: ¿Está este objetivo dentro del alcance? Tus objetivos deben ser desafiantes, pero aún alcanzables.
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Relevante: ¿Este objetivo contribuye a sus objetivos comerciales más amplios?
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Sensible al tiempo: ¿Cuál es el cronograma para lograr este objetivo?
Por ejemplo, aquí se explica cómo aplicar el marco SMART para hacer que un objetivo sea más efectivo:
Digamos que tu objetivo es crecer en YouTube.
Específico
Para que su objetivo sea lo más específico posible, puede decir “Alcanzar un total de 100.000 visualizaciones del canal de YouTube para fin de año”.
Mensurable
¿Cómo medirás este objetivo? En este caso, la métrica clave que medirás serán las vistas.
Realizable
Pregúntese: ¿Es este objetivo alcanzable? Mire sus cifras actuales (y sus recursos) para determinar si este objetivo de YouTube es importante o alcanzable.
Importante
Imaginemos que uno de sus objetivos comerciales generales es crear más contenido de video. Si es así, el objetivo elegido es relevante.
Tiempo sensible
En este ejemplo, el factor es urgente porque hay una fecha límite fija “antes de fin de año”.
Para obtener más ayuda para crear y definir sus objetivos INTELIGENTES, regístrese en nuestro curso gratuito de estrategia social.
Paso no. 5: Mide tus resultados
Si bien los resultados de su medición serán diferentes según sus objetivos, todavía hay formas de simplificar el proceso general.
La mayoría de las plataformas de redes sociales brindan análisis en la aplicación y, si bien son excelentes, una herramienta de terceros como Loomly puede ayudar a que el proceso sea mucho más fácil.
Instagram Analytics de Loomly le brinda una descripción visual de cómo se está desempeñando su contenido, todo en un solo panel.
La herramienta le permite realizar un seguimiento de hasta 12 meses de contenido, para que pueda ver exactamente qué funcionó mejor y filtrar por métricas clave, como me gusta, alcance, comentarios, clics y más:
La herramienta Instagram Analytics de Loomly también segmenta según el rendimiento de las publicaciones, los reels y las historias, para que puedas ver exactamente cómo cada canal genera un valor único para tu marca.
Comience a realizar un seguimiento de sus conocimientos y publique el rendimiento con las herramientas de análisis de Instagram de Loomly. Cree una cuenta hoy.
Paso no. 6: Informe de desempeño
Informar sobre su desempeño es un factor clave para saber si está logrando sus objetivos.
“Nos gusta realizar un seguimiento semanal y mensual de cómo avanzamos hacia nuestros objetivos”, explica. Cristina CollingPosteriormente Responsable de Redes Sociales.
Si bien el informe semanal es una comprobación del pulso de alto nivel, el informe mensual es mucho más detallado.
“Para nuestros informes mensuales, hacemos un análisis en profundidad. Nos ayuda a arreglar las cosas que no funcionan y a redoblar las cosas que sí funcionan”.
En su informe puede incluir números para sus métricas clave, comparaciones mes tras mes o año tras año, y si está en camino de alcanzar su objetivo final.
Piense en su informe mensual de redes sociales como un resumen de lo más destacado que resume sus victorias., pérdidas y oportunidades.
Ahí lo tienes: establecer objetivos en las redes sociales no tiene por qué ser abrumador, especialmente si sigues estos seis pasos.
Y recuerde: fijar objetivos es un maratón, no una carrera.
¿Listo para comenzar con sus informes mensuales? Descargue nuestra plantilla gratuita de informes de redes sociales para mantenerse actualizado.
