Los AirPods han encontrado una gran base de seguidores gracias a su facilidad de uso, la larga duración de la batería y la función de conexión automática. Los auriculares funcionan a la perfección con otros productos de Apple, lo que los hace perfectos para los clientes que invierten en el ecosistema de Apple.
Por supuesto, los AirPods pueden tener sus problemas. Si acabas de adquirir un teléfono nuevo que está causando problemas con tus AirPods, o simplemente están funcionando mal por alguna razón desconocida, es posible que tengas que restablecer tus AirPods para que vuelvan a funcionar correctamente.
Sin embargo, el diseño minimalista de los AirPods puede dificultar la resolución de problemas. Sin botones ni interruptores visibles, ¿cómo se supone que debes reiniciar tus AirPods?
A continuación, le mostramos cómo restablecer de fábrica los Apple AirPods y comprender los códigos de iluminación para determinar si es necesario un reinicio.
Cómo hacer un reinicio completo de los AirPods de Apple
Si tienes problemas con tus AirPods, iniciar un restablecimiento de fábrica generalmente solucionará el problema.
Restablecer los AirPods puede ser una solución rápida para muchos problemas comunes. En particular, el proceso resuelve problemas relacionados con la batería o una reproducción de audio inconsistente, como cuando solo se escucha un AirPod. Restablecer los AirPods también puede resolver problemas de conectividad.
Al usar un estuche inalámbrico, estas instrucciones funcionan tanto para los modelos de generaciones anteriores como para los Airpods Pro. Los Airpods de 1.ª y 2.ª generación originalmente venían con un estuche de carga USB estándar, pero puedes optar por una actualización inalámbrica que use carga habilitada para Qi. Sin embargo, la compatibilidad del dispositivo con versiones específicas de AirPods varía, lo que potencialmente también podría ser tu problema. Asegúrate de verificar la compatibilidad de la versión de iOS antes de profundizar en la resolución de problemas más avanzada.
Para restablecer por completo sus Apple AirPods, haga lo siguiente:
- Coloca los AirPods en el estuche inalámbrico, cierra la tapa, espera 30 segundos y vuelve a abrirla. Asegúrate de dejar los auriculares dentro.
- En tu iPhone, abre Ajustesluego seleccione Bluetooth.
- Bajo Dispositivostoca el i (información) junto al nombre del dispositivo AirPods. En el menú Bluetooth de los AirPods, selecciona Olvídate de este dispositivoluego elige Olvidar dispositivo Para confirmar.
- Deje el estuche de carga inalámbrica abierto con los AirPods todavía dentro y mantenga presionado el botón en la parte posterior.
- Espere a que la luz del frente parpadee en color ámbar y luego suelte el botón.
Nota:
En muchos casos, seguir los pasos anteriores es suficiente para resolver los problemas que tengas con tus AirPods. Si no es así, sigue leyendo para obtener otros consejos para solucionar problemas.
Cómo hacer un reinicio completo de los Airpods Max
Otro año más ha traído otro modelo de Airpods. Si tienes los Airpods Max, sigue estos pasos para restablecerlos:
- Carga tus AirPods Max; necesitarán un poco de batería para completar los siguientes pasos.
- Mantenga pulsado el Corona digital y Control de ruido Botones durante 15 segundos.
- Espere hasta que la luz parpadee en ámbar y luego se volverá blanca.
- Vuelva a emparejarlos con su dispositivo Apple.
¿Qué significa la luz en el estuche de carga de los AirPods?
Los Apple AirPods Gen 1 y 2 cuentan con la luz de estado en la parte superior del compartimento de los auriculares, debajo de la tapa, cuando se usa el estuche de carga con cable incluido.
El LED se encuentra en la parte frontal exterior del estuche para actualizarlo a un estuche de carga inalámbrica. Los AirPods Pro vienen con el estuche inalámbrico de manera predeterminada.
Independientemente de la configuración que tengas, combinaciones específicas de luces pueden indicar varios problemas, dependiendo de dónde se encuentren tus AirPods en ese momento.
Antes de iniciar un reinicio, es esencial comprender qué problemas están representados por las diferentes luces.
Estado de la batería
Primero, la luz de estado LED te indica cuánta carga te queda en tus AirPods.
Si ves una luz verde mientras los AirPods están en su estuche, significa que a los AirPods les queda suficiente batería para un uso normal. Si ves una luz verde y los AirPods no están en el estuche, al estuche todavía le queda al menos una carga.
Si bien no puedes ver el porcentaje de duración de la batería, estas luces de estado son un buen indicador de cuánta batería te queda en tus AirPods y en el estuche de carga. Si realmente quieres saber el porcentaje del estuche de los AirPods o incluso de los propios pods, abre el estuche y mira tu iPhone.
La conexión de los AirPods
¿La luz ámbar está parpadeando?
Una luz ámbar intermitente indica un error de emparejamiento con uno o más de tus dispositivos. Es posible que tengas que cortar la conexión y volver a intentarlo reiniciando los AirPods. Una luz blanca intermitente indica que los AirPods están listos para conectarse a tus dispositivos Apple.
Si no hay luz en el estuche y tus AirPods están dentro, significa que la batería del estuche está completamente agotada y necesita una recarga.
Otros consejos para solucionar problemas de los AirPods
Confiar en las luces no es la única forma de determinar qué anda mal con tus AirPods.
Ver el porcentaje de batería para garantizar un rendimiento adecuado
Si abres la funda cerca de un dispositivo iOS conectado, puedes presionar el botón en la parte posterior de la funda y abrir una pantalla de lectura en tu iPhone que muestra el estado de la batería. Esta acción te indica exactamente cuánta batería le queda. Puedes hacer esto cuando las luces no funcionan correctamente, si olvidas lo que indica cada secuencia o si escuchas el timbre de apagado.
Arreglar el sonido apagado
Si el sonido de tus AirPods se escucha apagado, lo primero que debes comprobar es si están limpios. Deshazte de la cera, el polvo y otros residuos antes de volver a probarlos.
Otra opción es probar los AirPods en distintos dispositivos antes de intentar restablecerlos. A veces, la configuración de audio del dispositivo afecta la salida.
Cambia el nombre de tus AirPods para solucionar problemas de conectividad
Dependiendo de tu problema, siempre puedes cambia el nombre de tus AirPods para ayudar con la conectividad.
- Abra el estuche de sus AirPods con los AirPods todavía dentro, acceda a la Bluetooth ajustes en el dispositivo Apple al que está emparejado, luego toque el i (información) icono con un círculo alrededor.
- Actualice el nombre de sus AirPods e intente conectarse a un nuevo dispositivo nuevamente.
Intente conectarse a otros dispositivos
Puedes intentar conectar tus AirPods a otro dispositivo para descartar problemas específicos del dispositivo. Si tu modelo anterior de iPhone no funciona con tus AirPods, pero tu Mac sí, lo más probable es que el problema sea el iPhone, no los AirPods.
Intente limpiar las conexiones de carga
Una última cosa a tener en cuenta es que es posible que un reinicio no solucione los problemas de carga de los AirPods. Puedes intentar limpiarlos y asegurarte de que los conectores funcionen correctamente. Pero si no se recargan, normalmente se debe a un problema de hardware que requiere ayuda profesional.
Prueba a reemplazar tus AirPods
Si no puedes solucionar los problemas con un reinicio completo o con cualquiera de estos otros métodos de solución de problemas, es muy probable que tus AirPods tengan problemas de hardware que no se puedan solucionar. En este caso, tu mejor opción es reemplazarlos por un par nuevo o consultar con Apple si hay opciones de garantía.
Puedes concertar una cita en tu Apple Store más cercana para reparar y ayudar si es necesario. Quizás te interese saber que puedes comprar un solo AirPod o el estuche de la compañía.
Teniendo en cuenta el coste de un reemplazo completo de AirPods, los precios de un solo componente no son tan malos, especialmente si estás apegado al modelo que ya tienes.
Preguntas frecuentes
Los AirPods de Apple son un accesorio excelente para cualquier usuario. En esta sección incluimos las respuestas si aún tienes preguntas.
¿Necesito reiniciar mis AirPods para venderlos?
A diferencia de otros dispositivos de Apple, los AirPods no están vinculados directamente a tu cuenta de iCloud y no contienen información personal. Por este motivo, no es necesario que realices un restablecimiento antes de regalar o vender tus AirPods.
El nuevo propietario puede simplemente emparejar los AirPods con su iPhone y seguir adelante. Por supuesto, es una buena idea eliminarlos de la lista de Bluetooth de su iPhone para no confundirlos con un nuevo par.
¿Puedo emparejar mis AirPods si falta uno de los auriculares?
Antes de realizar un restablecimiento de los AirPods, es importante tener en cuenta que no se pueden volver a emparejar si falta uno de los auriculares. Si has perdido uno de tus AirPods o uno no funciona, puedes pedir un reemplazo a Apple o recoger uno en la tienda Apple Store más cercana.
Una reflexión final
Los AirPods de Apple son muy fáciles de usar, especialmente si los usas junto con otros dispositivos de Apple. Sin embargo, la resolución de problemas y el mantenimiento pueden ser complejos. En su lugar, los usuarios deben recurrir a tutoriales en línea que los guíen a través de estos sencillos procesos.
Familiarízate con los patrones de luz y los colores que se mencionan en este artículo para identificar el tipo de problema que tienes y podrás solucionar la mayoría de los problemas por tu cuenta. Como ya habrás notado, restablecer los AirPods no solucionará todo, pero puede ser una solución rápida para algunos problemas comunes.
