¿Quieres darle una oportunidad al email marketing para tu negocio online? Pero cómo hacer un buen boletín ? ¿Con qué frecuencia debo enviarlo? Cómo encontrar ideas de contenido y escribir contenido correos electrónicos leídos y generados compromiso y ventas ?
Como ocurre con muchos problemas del comercio electrónico, no existe una fórmula mágica real que funcione siempre: tendrás que probar, ajustar y analizar para refinar el estrategia de marketing por correo electrónico que dará en el blanco con tus suscriptores.
Sin embargo, para ayudarte a empezar con ventaja, te doy 9 pasos esenciales para escribir un boletín eficaz ¡y brindarle todas las posibilidades de tener éxito en su campaña de marketing por correo electrónico!
Paso 1: busque ideas de contenido
¿Qué decirles a tus suscriptores en cada una de tus newsletters? ¡Aquí está tu primer desafío para resolver! Obviamente tus sujetos deben tener un relación con la actividad de tu tienda online : No hables de tu último viaje por carretera a Italia si vendes material de oficina. Por otro lado, las publicaciones de su boletín no deben convertirse en anuncios publicitarios de sus productos.
La idea es posicionarte como un experto de su tema y aporte valor a su lector mientras fomenta sutilmente la compra.
Algunas ideas temáticas
Aquí hay algunas ideas de temas que pueden ayudarlo a encontrar un poco de inspiración:
- Hacer curación de contenido en su campo, es decir, compartir noticias y recursos (vídeos, libros, podcasts) que podrían interesar a su audiencia. Si su comercio electrónico está vinculado a un sector de actividad en rápida evolución (innovación tecnológica, desarrollo de software, etc.), la curación de contenidos puede tener un buen potencial para captar la atención de sus suscriptores;
- Ofrecer tutoriales y consejos. sobre cómo utilizar sus productos, mantenerlos o extender su vida útil. Esto puede ir desde ideas de recetas si vendes productos alimenticios o utensilios de cocina hasta el mantenimiento y almacenamiento del equipo de jardinería que ofreces;
- Responda a los problemas de su audiencia. Realiza encuestas a tus suscriptores (en tus redes sociales, o incluso en tu newsletter) sobre sus problemas actuales. Inspírate en las preguntas más frecuentes de tus clientes y no las incluyas simplemente en las preguntas frecuentes de tu sitio: habla también de ellas en el boletín informativo cuando sea relevante;
- Comparte detrás de escena de tu negocio. ¿En qué producto está trabajando su equipo en este momento? ¿Cuál es la misión de su empresa? ¿Quiénes son sus empleados y cómo contribuyen a proporcionar valor a sus clientes? Ponte el sombrero de reportero y presenta la empresa de forma humana y cálida para reforzar la confianza de tus suscriptores en tus productos y aumentar tus ventas.
Un gancho de newsletter claro y contenidos que aporten valor para reforzar la postura experta de la empresa (Shine: soluciones bancarias para emprendedores)
En cualquier caso, recuerda que estás hablando con humanos. Evite estrategias de marketing agresivas de vendedor de aspiradoras y recuerda que tus internautas sólo tienen que hacer clic en “Cancelar suscripción” para dejar de recibir tus comunicaciones.
Sin embargo, no olvides resalte sus productos de una manera sutil : en la lista de ingredientes de una receta, utensilios útiles, productos para una rutina de belleza exitosa, etc. De vez en cuando también puedes compartir promociones, ofertas especiales y beneficios para tus lectores. ¡Deben sentirse privilegiados y no arrepentirse de haber elegido suscribirse a su newsletter!
¿En qué formato se debe compartir este contenido?
Todo depende de tu sector de actividad pero puede ser interesante variar los formatos de los boletinespor ejemplo :
- Compartir el detrás de escena de su negocio en forma de texto, como si le estuviera escribiendo a un amigo;
- Destacar un artículo de blog, un vídeo de YouTube o un episodio de podcast con una introducción textual y una imagen;
- Grabar un vídeo exclusivo para tus suscriptores para darles la impresión de que tienen un entrenador personal (esto puede funcionar de maravilla si eres infoemprendedor o vendes productos relacionados con el deporte o el bienestar).
Con el tiempo verás qué formatos funcionan mejor para ti y podrás hacer un buen boletín poco a poco.
Paso 2: Ocúpate del tema de tu newsletter
Ahora que tienes una buena lista de ideas temáticas, llega el momento tan esperado: escribir tu newsletter. Le aconsejo que comience con el asunto de su correo electrónico y funciona bien: si no llama la atención de tu suscriptor en medio de su bandeja de entrada muy llena, tendrás dificultades para transmitir tu mensaje. Peor aún, su boletín podría ser dejado de lado por un filtro de spam ¡Si no cuidas bien tu artículo!
Evita caer en spam
Para asegurarse de que su correo electrónico no sea sancionado por los administradores de correo electrónico, evite en la medida de lo posible el uso de palabras en su línea de asunto y contenido que pueda ser detectado por los filtros de spam: gratis, dinero, ganancia, urgente, 100% garantizado, visto en TV, contraseña, etc..
Algunos ganchos eficaces para atraer internautas
¿Has logrado escapar del filtro de spam? ¡Uf! Ahora, tienes que hacer que tu internauta quiera abrir tu correo electrónico para descubrir su contenido. Para hacer esto, comience eligiendo la longitud adecuada para su objeto. El ideal está alrededor. 50 caracteres. Con un asunto más largo, corre el riesgo de quedar cortado cuando se muestra en la bandeja de entrada (especialmente en dispositivos móviles).
En la medida de lo posible para transmitir su mensaje, coloque información importante al principio. En lugar de: “3 elementos esenciales para unas ensaladas sabrosas”, escriba: “Ensaladas sabrosas: 3 elementos esenciales”.
Le doy 3 ganchos que funcionan bien para despertar la curiosidad de sus internautas en el asunto de su correo electrónico:
- Resalte un beneficio con un elemento de misterio, por ejemplo: “Ahorre una hora al día con esta herramienta”;
- Utilice el formato: “ Ventaja sin inconveniencia ”, por ejemplo: “Cabello más sano sin gastar mucho dinero”;
- Combina 2 elementos que normalmente se oponen: “Ola de calor: mantén la cabeza fría”.
¡Depende de usted dejar volar su creatividad para adaptar estas líneas de asunto de correo electrónico a su tema!
Para ir más allá, descubre 10 consejos para aumentar la tasa de apertura de tus correos electrónicos.
Un tema de newsletter que despierta la curiosidad seguido de una breve y dinámica introducción para presentar el último artículo del blog (Welcome To The Jungle)
Paso 3: respeta tu carta gráfica y tu marca
Su newsletter debe ser coherente con su actividad y reflejarle. Sus clientes o usuarios leales de Internet que estén familiarizados con su sitio web deberían poder reconocer de un vistazo, sin siquiera leer el contenido, que el boletín proviene de usted.
Por eso, respeta tu carta gráfica (colores, fuentes) en el diseño general de su boletín.
Adopta también un tono en tus newsletters en línea con su identidad de marca. Por ejemplo, no utilices el humor si no es un enfoque habitual en tu comunicación.
Del mismo modo, incluso si alguien le aconseja que utilice emojis para llamar la atención en las líneas de asunto de su correo electrónico, hágalo sólo si es coherente con su marca y su imagen.
Paso 4: escriba contenido breve e interesante dirigido a su lector
El contenido de cada publicación del boletín debe ser corto y sintético en la medida de lo posible. ¡La mayoría de tus suscriptores no se tomarán el tiempo para leer fragmentos de texto!
Aquí hay algunos consejos para aumentar la legibilidad de su boletín :
- Coloque la información más importante al principio, idealmente en la mitad superior de la página (la parte del texto visible antes de que el lector se desplace hacia abajo en el correo electrónico);
- Opte por frases cortas y sencillas;
- Ventila tu texto con varios párrafos y posiblemente listas con viñetas.
Por último, en el correo electrónico puedes optar por un tono íntimo con tu lector, como si sólo te dirigieras a él. ¡Aproveche esta función de boletín! Un consejo sencillo para personalizar su mensaje esinserte el nombre de su lector en el correo electrónico y/o en su asunto!
Paso 5: Insertar imágenes
¡A nadie le gusta leer líneas de texto sin una imagen en una pantalla y tus lectores no son una excepción! Pensar en insertar imágenes, posiblemente GIF en tus correos electrónicos para hacerlos más atractivos.
Si es coherente con su actividad, incluso puede imaginarse transmitir su mensaje principalmente de forma visual con un infografía o ilustración.
Sin embargo, recuerda siempre mezclar texto e imágenes. Los correos electrónicos que contengan solo una imagen pueden ser castigados con filtros de spam.
Un boletín interesante y bien presentado de la marca de cosméticos “Clémence et Vivien”: 2 productos resaltados y accesibles haciendo clic en la parte superior o inferior de la imagen.
Paso 6: inserte un llamado a la acción
Finalmente, piensa siempre inserte uno o dos llamados a la acción (CTA) en las publicaciones de su boletín. Tienes muchas opciones para elegir tus CTA:
- Completar una encuesta;
- Vaya a leer un artículo de blog, escuche un episodio de podcast o mire su último vídeo de YouTube;
- Seguirte en tus redes sociales;
- Responder a su correo electrónico;
- Ve a descubrir tus últimos productos;
- Aprovecha una promoción vigente.
Deja que tu imaginación hable y varía tus CTA para no aburrir a tus lectores. Limite su número para evitar difundir demasiado la atención.
Paso 7: manténgase regular para retener a sus suscriptores
Este es el estribillo del creador de contenidos en Internet: ¡La consistencia es la clave! Su boletín no es una excepción a la regla.
Elige tu frecuencia de envío
Su desafío será definir el buena frecuencia para no caer en spam ni ser olvidado por tus internautas. Puedes empezar enviando Una o dos publicaciones en el boletín por mes..
Un boletín semanal puede funcionar si tiene noticias periódicas para compartir, pero una estrategia de marketing por correo electrónico es algo más que las publicaciones del boletín. Sus correos electrónicos de ventas y transaccionales se suman a la ecuación y todo puede sumar sensación desagradable de spam del lado de sus internautas.
Elige tu día y hora de envío
Usted también debe elige bien el día y la hora enviar tu newsletter para que tu mensaje no se pierda (en la pila de correos electrónicos al inicio de la semana o al inicio del día, por ejemplo). Para ello, realiza pruebas para comprobar qué horario parece funcionar mejor. Esto muchas veces depende de su sector y de su target.
Según uno Estudio de Hubspot sobre el envío de newsletters, martes y jueves, alrededor de las 10 a. m. o primeras horas de la tarde, parecen ser los mejores momentos. Estos son los momentos en los que los trabajadores están menos comprometidos y es más probable que abran sus correos electrónicos.
Involucre a su audiencia
¿Y si imaginaras tu newsletter como una serie de televisión? ¡La idea es hacer que los internautas quieran abrir tu próximo post para descubrir el resto de la aventura! Si puedes llegar a la etapa donde Tus usuarios de Internet esperan impacientes tu correo electrónico.¡Lo has ganado todo!
Para hacer esto, puedes diseñar miniseries sobre un tema en particular y escribir los diferentes correos electrónicos como una historia emocionante. Depende de ti jugar y dejar que tu creatividad hable.
Finalmente, Para retener a tu audiencia, mantente disponible. Si uno de sus usuarios de Internet le envía un correo electrónico en respuesta a una publicación en el boletín, ¡inicie la conversión! También es una excelente manera de crear conexiones con tus suscriptores.
Un ejemplo de newsletter original de Greenpeace, dirigida directamente al lector y con un CTA claro
Paso 8: habla sobre tu boletín
El objetivo principal de su newsletter también será haga crecer su lista de correo electrónico. Cuantos más suscriptores tengas registrados voluntariamente, más clientes potenciales tendrás listos para comprarte.
Para ello no hay ningún secreto: tendrás que hablar de tu newsletter. En tus redes sociales, tu sitio web, en los artículos de tu blog, en tus vídeos de Youtube: ¡destaca tu newsletter interesante, informativa o divertida!
Para animar a sus usuarios de Internet a suscribirse, también puede ofrecerles un regalo a cambio :
- Contenido exclusivo gratuito (libro electrónico, grabación de audio, vídeo) que aborda un problema específico;
- Un código de promoción (descuento, gastos de envío gratuitos, etc.).
Paso 9: analiza tus resultados
Finalmente, último paso y no menos importante: ¡analizar tus resultados! Para crear una buena newsletter lo más importante es reajusta tu estrategia a medida que avanzas. Para hacer esto, puedes:
- Pruebe varios objetos para ver cuál genera la mejor tasa de apertura;
- Pruebe diferentes formatos de boletines y vea cuál genera los mejores resultados de tasa de clics.
La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico, incluidas Mailchimp, Sendinblue o Mailjet, tienenherramientas de análisis integradas los cuales te permitirán visualizar fácil y rápidamente tus estadísticas.
Este tipo de plataformas también ofrecen Pruebas A/B. Escribe 2 líneas de asunto diferentes, o incluso 2 publicaciones de boletines diferentes, y envía cada correo electrónico a 2 muestras de su lista de suscriptores. El que funciona mejor se envía al resto de la lista.
Entonces, ¿estás listo para Crea una buena newsletter que impulse tus ventas. ?
Para ir más allá y ser más eficiente en la gestión de su newsletter, explore la soluciones de automatización de marketing de comercio electrónicomuy eficaz para liberar tu tiempo diario.
Su boletín es solo una parte de su estrategia de marketing por correo electrónico. Continúa leyendo y descúbrelo guía completa de marketing por correo electrónico para comercio electrónico.
Califica esto
Clasificado 4.47/5 basado en 132 reseñas
