Nunca ha sido tan fácil iniciar un negocio de comercio electrónico. Gracias a aumentar la accesibilidad a Internet, Creciente confianza en las compras en línea.y herramientas más intuitivas, los emprendedores pueden iniciar un negocio de comercio electrónico exitoso en poco tiempo.
Esto tampoco es una exageración. Si bien recomendamos dedicar un poco más de tiempo y reflexión a su negocio antes del día del lanzamiento, es posible pasar de la concepción al despegue en menos de una semana.
Su negocio de comercio electrónico podría ser un trabajo de tiempo completo o podría ser un negocio secundario rentable. Puede enumerar todos sus artículos en un mercado en línea como Amazon o Etsy, o puede alojar productos en su propio sitio de comercio electrónico usando Shopify o Squarespace.
No existe una mejor manera de iniciar un negocio de comercio electrónico.
Sin embargo, empezar desde cero sin una dirección clara puede resultar intimidante. Si comienza con el pie izquierdo, es posible que tenga que corregir el error más adelante, lo que puede hacerle perder tiempo y dinero valiosos.
Te ayudamos a evitar esto desde el principio.
A continuación, le mostraremos cómo iniciar un negocio de comercio electrónico de la manera correcta. Nuestro proceso de 6 pasos lo ayudará a hacer de todo, desde investigar su mercado objetivo hasta identificar los productos adecuados y lanzar su propia tienda en línea.
Pero antes de mostrarte cómo iniciar un negocio de comercio electrónico, profundicemos en el concepto de .
¿Por qué iniciar un negocio de comercio electrónico?
¿Sientes que todos, desde tu compañero de trabajo hasta tu abuela y tu amigo por correspondencia de la infancia, están iniciando un negocio de comercio electrónico? Hay una buena razón para el aumento.
A continuación se presentan algunas (entre muchas) razones para iniciar un negocio de comercio electrónico:
- Mercado enorme: Hay una estimación 2,64 mil millones Compradores online: es decir, más del 25% de la población mundial.
- Las ventas online en auge: Para 2040, los expertos estiman 95% de todas las compras se realizará a través del comercio electrónico.
- Menores costos de inicio: Puede iniciar un negocio de comercio electrónico sin gastar miles de dólares. No tiene que preocuparse por los bienes raíces, los servicios públicos o incluso los cheques de pago. Esto es lo que cuesta iniciar un negocio de comercio electrónico.
- Configuración sencilla: Compra un dominio, compra alojamiento, encuentra tu producto, crea una marca y listo: tu negocio de comercio electrónico está listo para funcionar. Vale, es un poco más complicado que eso, pero un negocio de comercio electrónico es uno de los más sencillos para empezar.
- Operaciones flexibles: Puede administrar su negocio de comercio electrónico desde cualquier parte del mundo. ¿Quieres tomarte un mes de vacaciones? Su negocio de comercio electrónico no irá a ninguna parte. ¿Necesitas moverte por todo el país? Su negocio de comercio electrónico probablemente ni siquiera se dará cuenta.
- Escala ilimitada: Vende un solo producto o cientos de productos diferentes. Gana miles o millones en ventas cada año. Ejecútelo usted mismo o contrate un equipo. Su negocio de comercio electrónico puede ser de cualquier tamaño para adaptarse a su ancho de banda y objetivos.
- Diversión y libertad: Dirigir su propio negocio es emocionante y gratificante. Sí, es un trabajo duro, pero la recompensa vale la pena.
Proceso de 6 pasos: cómo iniciar un negocio de comercio electrónico
Esperamos que estas estadísticas y beneficios lo hayan inspirado a iniciar un negocio de comercio electrónico. Ahora hablemos de cómo hacerlo realidad.
1. Elija primero su mercado objetivo
Su mercado objetivo es el grupo específico de consumidores que pueden estar interesados en sus productos.
Algunas personas comienzan con una idea de producto y luego definen su mercado objetivo; sin embargo, esta estrategia tiene algunos inconvenientes potenciales. En primer lugar, puede encontrar productos valiosos para vender a una audiencia que no le interesa. O peor aún, es posible que se le ocurra un producto brillante que nadie quiera comprar.
Tomemos como ejemplo las Google Glass. Google creó tecnología portátil sin tener en cuenta las necesidades de los clientes. Después de 2 años (y casi sin ventas), Google aceptó la derrota y descontinuó el producto. Google fue el primero en crear el producto e intentó (y fracasó) encontrar un mercado objetivo.
La falta de necesidad del mercado es la El segundo mas largo asesino de startups. No caigas en esta trampa.
Encontrar el mercado objetivo, identificar la necesidad y luego encontrar el producto que la solucione.
Cómo encontrar su mercado objetivo
Comience con lo que sabe. Si es un experto en software como servicio (SaaS) y le apasiona el esquí de fondo, vender muebles puede no ser su fuerte. Y eso está bien.
En su lugar, busque nichos que conozca y le gusten. Estará informado y más preparado para encontrar los problemas que deben resolverse.
Por ejemplo, si eres un ávido tejedor, probablemente ya tengas una red de amigos con ideas afines en la comunidad.
De qué se quejan? ¿Los patrones de costura específicos les frustran? ¿Quieres mejores agujas de tejer?
¿Qué te frustra? ¿Hay algún problema con el que luchas? ¿Estaría usted (y otros) dispuestos a pagar por una solución?
Una vez que encuentre su nicho, redúzcalo nuevamente. ¿Quieres vender bicicletas a la comunidad ciclista? ¿Será bicicleta de carretera o de montaña? ¿Venderás a hombres o mujeres? ¿Serán jóvenes o mayores? ¿Son nuevos o experimentados?
El posicionamiento de nicho le ayuda a definir mejor su mercado objetivo e identificar mejor los problemas que deben resolverse.
2. Encuentra el producto adecuado
Una vez que haya descubierto su mercado objetivo e identificado sus problemas, es hora de encontrar los productos adecuados. Con millones (literalmente millones) de productos para vender en línea, reducir sus opciones puede ser la parte más desafiante al iniciar un negocio de comercio electrónico.
Veamos algunas estrategias para encontrar un producto rentable que se adapte a su audiencia:
A. Revisar los artículos más vendidos en Amazon
Visite la página de los más vendidos de Amazon para ver los productos más populares (según las ventas). Estos listados se actualizan cada hora y puede elegir cualquier departamento para buscar artículos de categorías específicas.
¿Quieres vender a nuevas madres? Descubre el departamento Bebé. ¿Busca accesorios Xbox de alta demanda? Navega a la sección Videojuegos.
Los artículos más vendidos tienden a tener toneladas de reseñas y calificaciones de 4 estrellas o más. Si bien es posible que no encuentre el producto específico que desea vender en estos listados, puede encontrar mucha inspiración.
Por ejemplo, puede visitar la sección de Electrónica para niños en el departamento de Juguetes y juegos para descubrir qué les interesa a los niños (o a sus padres compradores) en estos días. ¿Son walkie-talkies y cámaras o micrófonos para karaoke y monster trucks?
A partir de ahora, en realidad es el Tamagotchi original de los años 90, imagínate.
B. Encuentre la pregunta con la búsqueda de palabras clave
Utilice herramientas de investigación de palabras clave como Planificador de palabras clave de Google, Tendencias de Google, Responder al públicoO Ubersugerir (todo gratuito) para descubrir qué buscan los consumidores.
Idealmente, desea encontrar palabras clave con un alto volumen de búsqueda y baja competencia de productos. Es más fácil decirlo que hacerlo, pero vale la pena invertir tu tiempo.
Una vez que encuentre el producto requerido, búsquelo en Google y Amazon. Si encuentra muchos otros vendedores, significa que tendrá que comparar precios y marcas para ganar clientes. Si no encuentra muchos otros vendedores, es muy probable que tenga más control sobre el precio.
C. Evitar categorías demasiado competitivas
No intentes desafiar a las grandes marcas. Tienen el presupuesto, la penetración en el mercado y la escala de producción para vencerlo en todo momento.
Si un producto está dominado por nombres como Nike, Amazon o Coca-Cola, pase a otro artículo. ¿Zapatos de fútbol? Adidas y Nike lo poseen. ¿Altavoces inteligentes? Alexa y Google lo bloquearon.
¿Gorros impermeables para nadar en agua salada? Ahora, esa es una historia diferente. ¿Gomitas con cafeína para atletas de ultra resistencia? Tuyo para que lo tomes.
D. Utilizar herramientas de inteligencia artificial para la generación de ideas de productos.
La inteligencia artificial tiene un inmenso potencial como herramienta para descubrir ideas de productos innovadores. Sin embargo, su eficacia está estrechamente vinculada a la calidad y especificidad de los insumos que recibe. Cuando le das instrucciones genéricas a un programa de IA, las ideas resultantes tienden a ser igualmente amplias y no específicas.
El objetivo es perfeccionar progresivamente sus interacciones con la IA, capacitándola de forma eficaz para que se convierta en un coach empresarial fiable. Este proceso de aprendizaje y adaptación iterativos puede transformar la IA de una simple herramienta a un asesor confiable para sus proyectos comerciales.
A continuación se muestran algunas de nuestras herramientas web y de inteligencia artificial favoritas para encontrar ideas de productos de comercio electrónico:
- Bing: Bing, el motor de búsqueda de Microsoft, ofrece capacidades integrales de búsqueda web. Es útil para investigar tendencias del mercado, productos competitivos e intereses de los consumidores, ayudando así a identificar posibles brechas en el mercado para nuevos productos.
- ChatGPT: ChatGPT es un chatbot impulsado por inteligencia artificial que puede intercambiar ideas, sugerir innovaciones y brindar información basada en las últimas tendencias. Al participar en debates interactivos, los emprendedores pueden perfeccionar sus ideas de productos y obtener diferentes perspectivas.
- Temas explosivos: Exploding Topics analiza la web para identificar tendencias de rápido crecimiento antes de que se generalicen. Esta herramienta es invaluable para identificar oportunidades de productos emergentes y comprender la evolución de los intereses de los consumidores en tiempo real.
- Cohete de tendencia: Trend Rocket utiliza inteligencia artificial para rastrear y predecir las tendencias del mercado. Ayuda a los emprendedores a mantenerse a la vanguardia al identificar nichos de productos potenciales y demandas de los consumidores que están ganando terreno, permitiéndoles crear productos que satisfagan estas necesidades emergentes.
- Importar Yeti (sin IA): Import Yeti es una herramienta que permite a los usuarios explorar y analizar datos del comercio internacional. Se puede utilizar para identificar productos populares en varios mercados globales, comprender la dinámica de la cadena de suministro y encontrar oportunidades potenciales de productos basadas en tendencias de importación y exportación.
- IA cazadora de tendencias: Trend Hunter AI utiliza inteligencia artificial para escanear datos globales e identificar tendencias de vanguardia. Es una herramienta poderosa para emprendedores que buscan innovar, ofreciendo información sobre las perspectivas futuras de diversas industrias y ayudando a generar ideas de productos con visión de futuro.
E. Elija productos que pueda realizar fácilmente con ventas cruzadas
No encasille su marca en una categoría estrecha. Antes de finalizar la decisión sobre el producto, piense en otros productos complementarios que pueda vender en el futuro.
¿Quieres vender fundas antibalas para móviles? Esto combina bien con la venta de protectores de pantalla y bancos de energía. ¿Estás pensando en vender palos para selfies? Estos podrían venderse fácilmente junto con soportes para trípodes y soportes para teléfonos.
Características de un buen producto de comercio electrónico
Esto es lo que tienen en común muchos buenos productos de comercio electrónico. Si bien ciertamente existen excepciones a estos factores, es más probable que su producto tenga éxito si cumple con la mayoría de estas casillas:
- Alta demanda, baja oferta: Incluso si desea encontrar productos que tengan una gran demanda, no querrá competir con cientos de miles de otras marcas. Encuentre el punto óptimo donde hay alta demanda pero poca oferta.
- Potencial de compra recurrente: Es mucho más fácil revender a un antiguo cliente que convencer a uno nuevo. Encuentre productos que los clientes querrán volver a comprar pronto. Por ejemplo, los clientes necesitan reemplazar las baterías y las velas con frecuencia, pero probablemente no necesitarán recomprar bombillas con garantía de 10 años esta década.
- Tamaño pequeño, peso ligero: Como empresa de comercio electrónico, debe enviar todos sus productos. Los artículos grandes y pesados costarán más almacenar y entregar, lo que aumentará los costos y reducirá las ganancias. Siempre que sea posible, priorice productos pequeños y livianos.
- Reseñas de 4 estrellas o más: Encuentre productos que la gente adore y califique altamente. Los productos mediocres pueden venderse bien durante un tiempo, pero tienen grandes problemas cuando (no si) un competidor presenta un artículo mejor. Centrarse en la calidad y en los clientes satisfechos desde el principio.
- Hojas perennes: Las exageraciones pueden aparecer y desaparecer rápidamente, así que no se lance a comprar un producto que podría estar de moda hoy y frío mañana (especialmente al principio). Una vez que aprenda cómo lanzar un negocio de comercio electrónico, podrá capitalizar más rápidamente y con confianza la demanda viral, pero mantenga las cosas simples y concéntrese en productos permanentes al principio. Por ejemplo, los muñecos Baby Yoda pueden ser los más vendidos este mes y desaparecer el próximo año, pero las toallitas húmedas para bebés y la comida para perros siempre estarán en demanda.
3. Compra tu producto
Ahora que sabe lo que quiere vender, es hora de encontrar la estrategia de abastecimiento adecuada. El abastecimiento de productos describe cómo planea obtener los artículos que desea vender.
¿Los fabricarás con un fabricante o los comprarás a mayoristas? ¿Almacenarás y enviarás los productos tú mismo o los entregarás a través de un proveedor de dropshipping?
Veamos algunas de sus opciones:
Venta al por mayor
El abastecimiento de productos a granel es probablemente el proceso más sencillo. Asóciese con una empresa mayorista para comprar artículos al por mayor con descuento y luego venderlos con ganancias a través de su tienda de comercio electrónico. Cuanto más compres, menor será el coste unitario.
Algunos mayoristas incluso le permitirán comercializar productos de marca blanca. Esto significa que puede vender artículos con su propia marca.
Al principio, podría pedirles a los mayoristas que le envíen los productos directamente a su casa, donde podrá empaquetarlos y enviarlos a sus clientes. Sin embargo, a medida que crezca, deberá cambiar su estrategia de cumplimiento por algo más sostenible.
Si vende a través de una plataforma como Amazon, puede aprovechar el servicio Logística de Amazon (FBA). Logística de Amazon almacena, empaqueta y envía todos sus artículos. También se encargan de devoluciones, cambios y atención al cliente. Lo único que debe hacer es mantener Amazon abastecido con su producto.
Producción
Contrate una empresa de fabricación para fabricar su producto personalizado. Si ha identificado un producto nuevo o desea mejorar un producto existente o hacerlo más asequible, puede asociarse con un fabricante local o extranjero para hacer realidad la visión de su producto.
Este proceso es más complicado, costoso y arriesgado que la venta al por mayor, pero le permite ofrecer un producto completamente nuevo a su mercado objetivo. Si no tiene un producto único, necesitará encontrar diferentes formas de diferenciar su oferta (más sobre esto más adelante).
descargar la entrega
El dropshipping es similar a servicios como Logística de Amazon, pero hay una diferencia principal: usted no es propietario del inventario.
Con Logística de Amazon, compras inventario y lo envías a Amazon; ellos lo envían cuando realizas una venta. Con el dropshipping, tu proveedor se encarga del almacenamiento y del cumplimiento de los pedidos, pero tú pagas por el producto sólo después de que el cliente te paga.
Esto puede parecer una opción más inteligente, pero tiene implicaciones financieras. Si bien no tendrá que preocuparse por los costos iniciales o el costo de almacenar sus productos, enfrentará un precio mayorista más alto en cada producto, lo que significa márgenes de ganancia más bajos en cada venta.
4. Marca tu negocio de comercio electrónico
Todo negocio de comercio electrónico exitoso necesita una marca profesional. Sin una marca, tu producto está flotando en un mar de competencia sin forma de diferenciarse.
Piense en sus consumidores. ¿Por qué deberían elegir comprarle a usted en lugar de a otra persona? ¿Y el precio? ¿Qué pasa si un competidor entra y te gana? ¿Por qué sus clientes deberían quedarse con usted?
Consideremos la Coca Cola. Han creado una marca y productos que a los consumidores les encantan. No importa si Coca Cola cuesta el doble que Pepsi: los amantes de Coca Cola la comprarán de todos modos.
A continuación, se muestran otras formas en que la marca puede desarrollar su negocio de comercio electrónico:
- Atraer nuevos clientes: Decimos: «No juzgues un libro por su portada», pero todos lo hacemos de todos modos. Lo mismo ocurre con los productos que compramos. Cuando compras un producto, la marca, el logotipo y los colores juegan un papel en tu proceso de toma de decisiones, lo sepas o no.
- Mantener la fidelidad del cliente: Los clientes aprenden a conocer, amar y confiar en las marcas. La lealtad a la marca facilita que los clientes compren. En lugar de examinar miles de artículos, a menudo comienzan con tiendas que les encantan y con marcas que conocen.
- Incrementa el valor de tu negocio: Volvamos rápidamente a Coca-Cola. Si alguien lanzara un producto de Coca Cola con sabor idéntico a la mitad de precio, probablemente no derribaría a Coca Cola de su trono. Este es el valor detrás de una marca.
- Mejorar el reclutamiento: Es más fácil contratar empleados cuando reconocen y confían en su marca.
Crear conciencia: cuando piensas en TOMS, ¿qué es lo primero que te viene a la mente? Probablemente zapatos sencillos (caros) que se donan a personas necesitadas al comprarlos. La marca TOMS se ha centrado más en ayudar a las personas que en los zapatos, razón por la cual los consumidores han estado desembolsando dinero para ponérselos de pie.
Estos son los elementos de su marca que debe considerar:
Profundicemos en cada uno de estos:
Nombre de pila
Elija el nombre comercial correcto desde el principio. Claro, puedes cambiarlo más tarde, como hizo Amazon con su nombre original Cadabra o Google con BackRub (sí, ese era el nombre real), pero es mejor hacerlo bien desde el primer día.
¿Apple habría tenido tanto éxito si hubiera comenzado como “Plum” o “Pomegranate”? Nunca sabremos. Sin embargo, sabemos que el nombre es una parte importante de la identidad de una marca.
No existen reglas establecidas para una buena marca, pero hemos descubierto que la mayoría de los grandes nombres tienen algunas cosas en común:
- Memorable: Sea breve y conciso para que los clientes puedan recordarlo. Se olvidan los nombres largos y difíciles de pronunciar.
- Distinguido: Hay cientos de restaurantes «Main Street Pizza». Haz el tuyo diferente, como «A Slice of Heaven» o «Dough Mama&39;s Did».
- Interesante: No reveles todo: generará cierta intriga. En lugar de «Botellas de agua sostenibles», podría llamar a su empresa «EcoH20».
- Esto tiene sentido: Sería bastante extraño si Dairy Queen solo vendiera helado sin lactosa.
- Flexible: Burger King se ha encasillado como el monarca de las hamburguesas, pero a la empresa le resulta difícil ganar terreno vendiendo ensaladas, patatas fritas o sándwiches de pollo.
Logo
Un logo habla más que mil palabras. Evite la ruta fácil y económica del bricolaje y contrate a un profesional. Puedes encontrar algunos geniales. artistas de logotipos en Fiverr por menos de $100 e incluso le proporcionarán su logotipo en una variedad de estilos y formatos de archivo.
Tenemos algunos consejos a la hora de elegir colores de logotipo (y marca en general):
- No intentes complacer a todos: Su logotipo no resonará en todos, y no debería ser así. Las únicas personas a las que usted necesita para amar su logotipo son su mercado objetivo.
- Recuerda la psicología del color: Los colores tienen significado. El blanco se asocia con la paz y la limpieza, mientras que el plateado representa riqueza y elegancia. El rojo se asocia con la pasión y la energía, mientras que el azul representa la calma y el control.
- Mantenga la coherencia de la marca: Los colores que utilice en su logotipo deben usarse directamente (y de forma complementaria) en su sitio web, perfiles de redes sociales y materiales de marketing. Manténgase constante. Publique su código de color hexadecimal para ayudar a los creadores a mantenerse fieles a la marca.
Voz
No es lo que dices; así lo dices. Tu voz juega un papel importante en la identidad de tu marca. No importa qué tan elegante sea su logotipo o qué tan increíbles sean sus productos, si su marca resulta discordante o grosera.
Desarrolle una voz y un tono que sean exclusivos de su marca y que resuenen en su audiencia. Tomemos como ejemplo a Wendy&39;s. Mira el suyo Cuenta de Twitter para sentir su voz.
A veces son sarcásticos, sarcásticos, inteligentes y hasta salvajes, pero son consistentes y a los seguidores les encantan. Wendy&39;s creó (y ganó) una rivalidad en las redes sociales con McDonald&39;s que los consumidores ni siquiera sabían que existía.
Decide cuál quieres que sea tu voz y por qué, luego cúmplela. Sea coherente con su voz en todos sus canales. Wendy no puede ser ingeniosa en Twitter y tímida en Facebook. Una marca de dos caras no tiene cara.
Alcance
Apple representa innovación y confianza, mientras que IKEA busca crear muebles atractivos y asequibles. Tesla significa energía sostenible, mientras que LinkedIn significa networking profesional.
¿Qué representa tu marca? ¿Cual es tu propósito?
Elizabeth Hague, cofundadora de Wildcat Echo, recomienda responder una pregunta sencilla: «¿Qué es lo especial que sólo TÚ puedes hacer y que tus clientes se perderían si nunca existieras?»
Responde esta pregunta y tendrás el propósito de tu marca. Sin un propósito, usted es sólo una empresa de comercio electrónico con un producto destinado a ganar dinero, y ese propósito no generará la lealtad del cliente ni la repetición de compras.
5. Inicie su tienda en línea
Encontrar un producto y promocionar su negocio de comercio electrónico fueron los pasos divertidos. Ahora es el momento de entrar en detalles más técnicos.
Su primera decisión importante es elegir si vender en su sitio de comercio electrónico o confiar en los mercados en línea.
Echemos un vistazo a cómo se ven estas opciones:
Vender en su sitio de comercio electrónico
Un sitio web le brinda control total sobre la experiencia del cliente. Puedes decidir la URL, el diseño y los productos disponibles. También puedes evitar posicionar tus productos junto a competidores directos, como te ves obligado a hacer en plataformas como Amazon o Etsy.
Tiene muchas opciones cuando se trata de alojar su sitio web de comercio electrónico. Estas son algunas de las plataformas de comercio electrónico más populares:
- comprar
- Espacio cuadrado
- Gran comercio
- Comercio Magento
- wix
- WooCommerce
- Shift4Shop
Estas plataformas están diseñadas para conectar de forma segura a compradores y vendedores. Tienen procesamiento de pagos integrado, así como plantillas y diseños intuitivos. En su mayor parte, es un proceso de creación de sitios web de arrastrar y soltar.
La mayor desventaja de vender en su propio sitio de comercio electrónico es que debe generar todo el tráfico. El 40% de los consumidores del mundo. utilizan motores de búsqueda para encontrar productos, el 38% utiliza Amazon, el 35% utiliza otros mercados en línea y el 21% utiliza el sitio web de la marca deseada.
Ningún cliente escribirá aleatoriamente su URL y comenzará a comprar en su sitio; necesita ejecutar campañas de marketing para generar tráfico (más sobre esto en el paso 6).
Vende tus productos en un mercado online
Otra opción para vender sus productos es en un mercado en línea. Los mercados en línea ya tienen millones de compradores, lo que significa que no es necesario buscar a su audiencia.
Los mercados en línea más populares incluyen:
- Amazonas
- eBay
- Etsy
- Walmart
- Alibaba
La competencia en los mercados en línea puede ser intensa. Es posible que se vea obligado a bajar sus precios para competir por los clientes, especialmente cuando sus productos aparecen junto a artículos similares y más baratos.
6. Comercialice su negocio de comercio electrónico
«Si lo construyes, ellos vendrán.» Esto no podría estar más lejos de la verdad cuando se trata de productos digitales. Hay muchos blogs y productos excelentes en Internet que nunca obtienen tracción, principalmente porque fallan en el aspecto de marketing de su negocio.
Pero ahí no es donde tendrás dificultades. Si bien existen cientos de estrategias de marketing que puede ejecutar, estos son los cinco canales más rentables:
- Medios de comunicación social: Comience con marketing orgánico en redes sociales y luego pase a anuncios de pago por clic (PPC). La publicidad en Facebook puede ser una herramienta de marketing fantástica para su negocio de comercio electrónico si se utiliza correctamente. Para comenzar, lea nuestra rápida introducción a la publicidad en Facebook para principiantes en las redes sociales.
- Correo de propaganda: El marketing por correo electrónico tiene uno de los retornos de la inversión (ROI) más altos de cualquier canal de marketing. Cree su lista de correo electrónico, inicie un boletín informativo por correo electrónico, envíe campañas promocionales y realice un seguimiento de la participación. ¿Necesita ayuda para iniciar su programa? Descubra qué correos electrónicos enviar en cada etapa del embudo de ventas para aumentar las conversiones.
- Marketing de contenidos: Blogs, podcasts, publicaciones en YouTube: el marketing de contenidos es el acto de producir contenido para atraer espectadores, adquirir clientes potenciales y, en última instancia, convertir las miradas en ingresos. Su audiencia vendrá por el contenido y su objetivo es lograr que se queden por los productos.
- Optimización de motores de búsqueda (SEO): Ya sea que esté dirigiendo tráfico a su sitio web, su canal de YouTube o su listado de Amazon, el SEO debe ser una máxima prioridad. Investigue las palabras clave que desea clasificar y asegúrese de incluirlas estratégicamente en sus páginas para comenzar a generar tráfico orgánico. El SEO es una estrategia de marketing de comercio electrónico a largo plazo, pero vale la pena la inversión. Aprenda los conceptos básicos de SEO con nuestro.
Domine 1 o 2 de estas estrategias de marketing de comercio electrónico y comenzará a ver tráfico constante y más tráfico significa más ventas.
¿Quiere obtener más información sobre cómo comercializar su negocio de comercio electrónico? Lea nuestra guía: .
Mejores prácticas para iniciar un negocio de comercio electrónico
No importa qué negocio esté iniciando o qué esté vendiendo, hay algunas cosas que debe hacer para prepararse para el éxito. Siga estas mejores prácticas para iniciar su negocio con el pie derecho:
Investiga la competencia
Descubra a qué se enfrenta. ¿Sus competidores son grandes y famosos o se enfrenta a otras empresas en crecimiento? ¿Algunas otras empresas venden sus productos? ¿O son cien o mil? ¿Cuáles son las propuestas de valor únicas (UVP) de sus competidores?
Diferencia tu oferta
Decida en qué se diferenciará su negocio de comercio electrónico (y sus productos) de los demás. ¿Tendrán productos de mayor calidad o precios más bajos? ¿Brindará un servicio al cliente innegablemente increíble o se centrará en cómo su marca apoya una buena causa?
construir una marca
No se limite a vender productos: construya una marca. Los productos van y vienen, pero su marca puede durar toda la vida (o más). Haga que la gente reconozca y confíe en su nombre y logotipo. La confianza es uno de los primeros pasos para conseguir una venta. No es necesario que sean todos; solo necesita que su mercado objetivo lo identifique.
Elige la plataforma adecuada
Algunos productos y marcas funcionan mejor en los mercados en línea, mientras que otros funcionan mejor en sitios web de comercio electrónico independientes. Y a algunos les va bien en ambos. Si está empezando desde cero sin una audiencia, es posible que desee comenzar con un mercado en línea para generar credibilidad y comenzar a ver tráfico gracias a sus tácticas promocionales.
Brindar un servicio al cliente de primer nivel
Cualquiera puede sacar un producto y lanzarlo en un mercado en línea, pero las mejores (y más exitosas) empresas de comercio electrónico van más allá en lo que respecta a la atención al cliente. Recuerde, no es necesario que todo el mundo ame su marca. Sólo necesita un mercado objetivo seleccionado. Concéntrate en hacer que la experiencia de tu audiencia con tu producto y tu equipo sea mejor que la que encontrarán en otros lugares.
Optimizar para conversiones
Analice sus métricas y ejecute pruebas A/B para aumentar su tasa de conversión. Quiere que más personas hagan clic en sus anuncios y, cuando las personas lleguen a su sitio web o página de producto, quiere que más personas realicen una compra. Si optimiza sus conversiones correctamente, puede aumentar significativamente sus ingresos sin tener que gastar mucho para generar tráfico con marketing de comercio electrónico.
Empieza pequeño
No intentes hacerlo todo. Da pequeños pasos con tu negocio de comercio electrónico. Lanzar con un producto en lugar de cinco. Comience en una plataforma en lugar de intentar estar activo en todas ellas. Concéntrese en un puñado de canales de marketing en lugar de hacer absolutamente todo bajo el interminable sol digital.
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Inicie su negocio de comercio electrónico
Ahora ya sabes cómo iniciar un negocio de comercio electrónico. ¡Felicidades! Ahora es el momento de hacerlo realidad.
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