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Cómo resolver el problema de la pantalla negra en una computadora portátil con Windows 10

– ¿Alguna vez ha encontrado que la pantalla de su computadora portátil con Windows 10 se vuelve negra y muestra solo el cursor? Esta es una señal de que la computadora portátil está experimentando un problema de pantalla negra.

Este problema de pantalla negra en las computadoras portátiles con Windows a menudo hace que los usuarios entren en pánico. Porque cuando la pantalla se vuelve negra, la computadora portátil no funciona como de costumbre.

Según la página oficial de Microsoft, el problema de la pantalla negra en las computadoras portátiles con Windows 10 se debe a tres cosas.

Primero, por un problema de conexión a la pantalla. También podría deberse a un problema de actualización del controlador del adaptador de pantalla o a un problema reciente de actualización del sistema.

Bueno, para resolver este problema de la pantalla negra, los usuarios deben ver cuándo aparece el problema de la pantalla negra.

Aquí hay dos escenarios de una pantalla negra o pantalla negra en Windows 10 que se pueden usar como guía del usuario para resolver este problema. Lo siguiente está completo, según lo compilado por KompasTekno de la página de soporte de Microsoft, el viernes (6/10/2021).

Pantalla negra antes de entrar a Windows 10

Al encender la computadora portátil, los usuarios generalmente ingresarán primero la contraseña en la pantalla de bloqueo. Bueno, en el primer escenario, puede ocurrir un problema de pantalla negra en esta etapa.

Esto da como resultado que no se pueda acceder a la pantalla de bloqueo y que los usuarios no puedan ingresar a la pantalla principal de Windows 10 debido a un problema de pantalla negra. Para evitar esto, realice los pasos a continuación en orden.

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Lea también: La pantalla filtrada de Windows 11 se anunciará el 24 de junio

1. Compruebe el estado de la pantalla

El truco es presionar el botón CapsLock o NumLock. Vea si el estado del botón está activado o no.

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