viernes, marzo 29, 2024
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Cómo la aplicación “Inquizitive” de Disney está utilizando cuestionarios para atraer a los usuarios

Me encanta Disneyland. Desde que vivo en el área de Los Ángeles, he tenido un pase de temporada con ellos durante los últimos 5 años, y nunca puedo decir suficientes cosas buenas sobre el parque en sí y la experiencia incomparable que tengo cada vez que entro en los terrenos mágicos. Para niños y adultos por igual, Disneyland tiene todo lo que pueda desear ofrecer para unas vacaciones o un paso de su vida normal. Muchas veces mi novia y yo iremos allí solo para un par de paseos y bebidas, y crea el ambiente perfecto para una noche relajante.

Para hacer un cuestionario gratuito como los que se mencionan en este artículo, diríjase a tryinteract.com

Al entrar al parque, es como si hubieras entrado en un universo controlado completamente diferente. Con el atuendo del personal, los personajes en todas partes y la música que acompaña a cada paso, realmente parece que has sido transportado a un mundo completamente nuevo. Disney se esfuerza mucho por sacarte de tu universo y entrar en el de ellos. Y seamos honestos, funciona. Si de alguna manera te encuentras infeliz en Disneyland, bueno, eso es simplemente impresionante.

Pero, ¿cuál es el único dispositivo que todos llevamos constantemente y que nos puede sacar de este mundo curado con solo deslizar el dedo? Ah sí, el teléfono inteligente.

No importa cuán duro lo intente Disney, no pueden evitar que coloques fácilmente ese iPhone en línea para que Space Mountain revise las fotos de tus amigos o ese comentario reciente en tu instagram, y eso no es algo bueno. ¿Por qué? Porque eres transportado inmediatamente fuera de su mundo y de regreso al tuyo, y eso te quita la experiencia que están tratando de establecer en el parque.

Esto realmente se ha convertido en un problema. Con distracciones en la experiencia inmersiva, Disney ya no puede mantener la cabeza en su universo perfectamente diseñado. Crea una tensión entre su mundo y el tuyo, y eso es negativo para ellos. ¿Pero cuál es la solución de su lado? No es que puedan evitar que uses un teléfono celular en el parque.

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Bueno, ¿y si crearon su propia experiencia móvil? Si no pueden evitar que use su teléfono inteligente, también podrían hacerlo parte de la experiencia como un todo.

Ahora podría decir que todo esto es un examen interesante que he hecho sobre lo que está sucediendo entre la experiencia móvil y física del parque Disneyland, pero Disney ha creado algo en un intento de ingresar a la experiencia móvil. Entonces, lo que han hecho es crear una aplicación de prueba móvil, llamada Disney Inquizitive.

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Echemos un vistazo a la aplicación. Está muy bien diseñado y, como probablemente haya adivinado, toda la premisa de la aplicación se centra en los cuestionarios. Disney tiene un montón de cuestionarios disponibles para que respondas, desde ‘¿Qué perro de Disney eres?’ Hasta ‘¿Dónde debería estar tu luna de miel de Disney?’ E incluso ‘¿Qué mentirosa linda eres?’, Que no necesariamente tiene que ser directamente hacer con Disney, pero con uno de sus programas más maduros que se transmite por ABC.

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Cada cuestionario le brinda una respuesta basada en las preguntas que responde, y cada vez que realiza un cuestionario, Disney registra sus respuestas y crea un pequeño perfil de personaje para usted en su sección “Yo”.

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No voy a mentir, tomar los cuestionarios es bastante divertido y tienen excelentes escritores trabajando en ellos, porque el tema es excelente. Mientras estás en el parque, realmente sientes que estás agregando a tu experiencia Disney al usar la aplicación. Muchas de las preguntas incluso tienen que ver directamente con el parque en sí, por lo que a veces no puedes completar un cuestionario a menos que hayas pasado un tiempo por Disneylandia.

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Las preguntas van acompañadas de buenas imágenes en la parte superior y botones grandes fáciles de presionar para responder las preguntas. Obtiene una agradable animación deslizante para la siguiente pregunta del cuestionario y una barra de color hacia la parte superior que le permite conocer su progreso.

Después de tomar 5 pruebas, parece que, a los ojos de Disney, oficialmente me considero “The Wingman”. Cada vez que realizas una prueba, tu resultado final te da un personaje o lugar relacionado con la prueba, así como un rasgo de personaje. Añaden estos rasgos en su perfil para darle un carácter general definitivo que creen que más le gusta. Me siento halagado, y este resultado parece bastante complementario a lo que creen que es mi personalidad.

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Si no te interesan los cuestionarios que se colocan en la sección destacada, puedes tocar fácilmente la pestaña de exploración para ver el resto de los cuestionarios que la aplicación tiene para ofrecer. Se dividen en varias categorías, y puede elegir su propia dirección sobre qué tipo de prueba le gustaría realizar. Se aseguran de tener un montón de contenido disponible para que usted haga clic y participe, y también se aseguran de que lo dirijan a su perfil para decirle cuál es su personalidad de Disney.

Existe la opción de agregar amigos en la aplicación, por lo que incluso puede mantenerse al día con el tipo de respuestas que reciben sus amigos y los resultados que les llegan.

Entonces, ¿por qué Disney eligió esto como la vía para aumentar la interacción? Debe haber muchas avenidas por las que Disney podría caminar, así que ¿por qué los cuestionarios como primer punto de interacción? Bueno, creo que Disney ha visto el éxito de los cuestionarios como herramientas de marketing e interacción en línea, y sintieron que también podrían abordar esto en el mundo móvil.

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Si quisieran comenzar su enfoque desde un modelo ya probado y probar las aguas, los cuestionarios serían la manera perfecta de hacerlo. Ya hemos visto cuánto han afectado los cuestionarios al mundo de las redes sociales, y cómo sus tasas de participación y finalización son mucho más altas de lo que uno podría pensar. Esto crea la vía perfecta para que Disney ingrese a este tipo de medios y lo difunda de forma natural y rápida.

Disney ha estado sujeto a algunos de los cuestionarios más populares que hemos visto en línea, siendo el más común “¿Qué princesa de Disney eres?”, Que podría ser uno de los primeros cuestionarios que recuerdas haber hecho en tu Facebook alimentar justo cuando las pruebas comenzaron a ponerse al día. Con una carga absoluta de contenido, Disney no tiene dificultades para crear nuevos cuestionarios en todas sus diferentes formas de programas de televisión y películas.

Veo que esto se expande bastante, con cuestionarios específicos que se llegan a ciertas audiencias, incluidos cuestionarios que son exclusivos del parque, clásicos más antiguos y también programas nuevos que están actualmente en el canal de Disney.

Disney es solo una de las muchas compañías que ven el valor de tener cuestionarios como una vía legítima para crear interacción entre sus usuarios. Con la cantidad de descargas y perfiles que se realizan en su aplicación Inquizitive, podemos ver cómo todo está dando sus frutos. Hay mucho éxito en este ámbito del marketing, y quién sabe a dónde podría llevar Disney las cosas en su experiencia móvil a continuación.

Con su marca masiva y parques maravillosos, creo que las posibilidades son infinitas para ellos. Pero por ahora, saber que soy un Wingman oficial de Disney me trae mucha felicidad.

Para hacer una prueba similar a la aplicación Inquizitve de Disney para su sitio web, diríjase a tryinteract.com

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