Cómo lidiar (y prevenir) un pirateo Twitter Cuenta

Lidiando con un hackeado Twitter cuenta puede ser frustrante.

Pero bueno, no te asustes si te pasa.

Desde celebridades como Taylor Swift y Mariah Carey hasta franquicias deportivas de superestrellas, hackeos Twitter son en realidad más comunes de lo que piensas.

Dicho esto, no debes tratar a los piratas informáticos como si fueran un asunto habitual.

Los problemas de seguridad son perjudiciales para su reputación en línea. Nadie quiere tener que hacer un control de daños o perder potencialmente el acceso a su cuenta tampoco.

¿Pero las buenas noticias? Hay pasos relativamente sencillos que puede seguir para reforzar su Twitter seguridad y disfrute de la tranquilidad que tanto necesita.

Esta guía rápida desglosa cómo manejar un pirateo Twitter cuenta y evitar problemas de seguridad en el futuro.

“¿Cómo sé si mi Twitter ¿fue hackeado?”

Oye, buena pregunta.

Si bien a menudo está claro que su cuenta ha sido pirateada, a veces la actividad sospechosa puede pasar desapercibida.

A continuación se muestran algunos signos reveladores de que ha tenido su Twitter pirateado.

Tweets no autorizados o inapropiados

Podría decirse que la señal más obvia de que algo está pasando es si su cuenta está publicando publicaciones que usted no escribió.

Por ejemplo, miremos hacia atrás cuando TwitterEl propio Jack Dorsey’s fue pirateado. Era bastante obvio que estos tweets aparentemente aleatorios y espontáneos no eran del mismo Jack.

Los mensajes y los gritos inapropiados suelen ser marcas comerciales de los piratas informáticos que buscan provocar problemas. Caso en cuestión, el FC Barcelona Twitter El truco resultó en un impulso para obtener la tendencia de la etiqueta #FCBHack además de anunciar fichajes de jugadores falsos.

FC Barcelona pirateado Twitter cuenta

Si su cuenta aparentemente se vuelve deshonesta y comienza a publicar contenido del que no era responsable, existe una posibilidad distinta de cero de que haya tenido su Twitter cuenta hackeada.

Mensajes extraños, actividad de seguidores o actividad de aplicaciones

Como se señaló, las cuentas comprometidas no siempre son obvias.

Por ejemplo, considere las acciones que podría realizar un pirata informático que podrían tardar unas horas o días en llamar su atención, como:

  • Envío de mensajes directos no autorizados
  • Misa siguiendo o dejando de seguir Twitter cuentas
  • Bloquear a otros Twitter usuarios
  • Autorizar aplicaciones de terceros que no conectó usted mismo

Esto habla de la importancia de iniciar sesión regularmente en su Twitter cuenta y prestando atención a las notificaciones de la plataforma.

Notificaciones de actividad inesperada

Twitter tiene medidas para ayudar a los usuarios a identificar inicios de sesión sospechosos que podrían resultar en piratería.

Por ejemplo, Twitter automáticamente le avisa por correo electrónico cuando hay un inicio de sesión desde un nuevo dispositivo o ubicación. Recibirá notificaciones similares si se considera que su cuenta está comprometida o viola las reglas de la plataforma mientras está pirateada.

posible notificación de cuenta de twitter pirateada

Al moverse rápidamente en las notificaciones de actividad, puede resolver su piratería Twitter cuenta antes de que la situación se salga de su control.

“Está bien, he tenido mi Twitter pirateado. ¿Ahora que?”

Digamos que su cuenta está comprometida.

De nuevo, que no cunda el pánico. La clave aquí es moverse rápidamente y seguir los siguientes pasos.

Cambia tu Twitter contraseña lo antes posible

Quizás la acción más obvia a tomar, vale la pena estar atento cuando se trata de su (s) contraseña (s). Si cree que ha sido pirateado, debe cambiar el suyo de inmediato.

Como nota al margen, también es una buena idea confirmar que su cuenta de correo electrónico no está comprometida. Asegúrese de que su Twitter La cuenta aún está vinculada a una dirección de correo electrónico adecuada y cambie las contraseñas a ambas para estar seguro.

Verifique el acceso a su aplicación y las sesiones recientes

Suponiendo que tenga acceso a su cuenta, es hora de mirar sus aplicaciones de terceros e inicios de sesión recientes (“Configuración y privacidad ->” Datos y permisos “->” Aplicaciones y configuración “).

Revoca el acceso a cualquier aplicación que no reconozcas. Lo mismo suena cierto para cualquier aplicación desactualizada que ya no esté usando.

Puede verificar las aplicaciones de terceros conectadas a su Twitter aplicación para evitar hacks

Convenientemente, su historial de inicio de sesión reciente se encuentra dentro de su Twitter aplicación. Aquí puede ver si se accedió a su cuenta desde una ubicación o dispositivo desconocido.

Para estar seguro, también es una buena idea usar esta pantalla para cerrar la sesión de todos sus Twitter sesiones, ya sean móviles o de escritorio. A continuación, puede volver a iniciar sesión con su nueva contraseña segura.

Twitter  sesiones

Una vez que haya vuelto a su cuenta, vuelva a verificar sus tweets recientes, DM y listas de seguidores para asegurarse de que todo haya vuelto a la normalidad antes de reanudar el uso de Twitter.

Estar en contacto con Twitter tú mismo

Si está bloqueado como resultado de un pirateo, puede restaurar Twitter acceso a la cuenta directamente a través de la plataforma.

Asimismo, puede ponerse en contacto con @TwitterSupport para informar cualquier problema, aunque puede requerir algo de tiempo y de ida y vuelta para obtener una respuesta o resolución.

“¿Necesito que mis seguidores sepan que tenía mi Twitter pirateado? “

¿La respuesta corta? Depende, pero vamos a pecar de “probablemente”.

Claro, disculparse en las redes sociales puede ser complicado. Tal vez esté avergonzado o no quiera llamar la atención sobre un error de seguridad.

Sin embargo, se justifica una disculpa si un ataque resultó en cualquier combinación de lo siguiente:

  • Enlaces de spam en los que puede haber hecho clic
  • DM no solicitados
  • Tweets inapropiados, ofensivos o ajenos a la marca

En caso de duda, avise a sus seguidores incluso si no está 100% seguro de que ha sido pirateado. Es probable que tus seguidores aprecien la transparencia.

Si recibió este mensaje, no haga clic ni envíe un correo electrónico a la dirección indicada. No está afiliado a WAFB y parece ser parte de un grupo de piratería conocido por apuntar a celebridades y sitios de medios para promover sus propios programas de seguridad. Estamos trabajando para solucionar esto. pic.twitter.com/yWfSsXndGI

– Elizabeth Vowell (@ElizabethWAFB) 18 de mayo de 2020

Ejemplos de buenas disculpas tras un pirateo Twitter cuenta

Veamos rápidamente un ejemplo Twitter disculpas por referencia.

Hola a todos, fui hackeado como estoy seguro de que todos saben. Qué fastidio que alguien hiciera todo lo posible para difundir el odio. Quiero disculparme por los comentarios horribles que se publicaron, fue muy molesto para mí. Mucho amor para todos ustedes en estos tiempos locos.

– Joe Keery (@joe_keery) 21 de abril de 2020

Bueno, fuimos pirateados. Y no fue gracioso. Pedimos disculpas por las horribles publicaciones, que obviamente no vinieron de nosotros.

– Buffalo Wild Wings (@BWWings) 2 de junio de 2018

Disculpas que nuestra cuenta se haya visto comprometida esta mañana. Estamos de vuelta en el juego y listos para el Pro Bowl. 🐻⬇️

– Chicago Bears (@ChicagoBears) 26 de enero de 2020

¿El hilo común entre estas disculpas?

Son concisos, reflexivos y agradables.

Suponiendo que nadie en su negocio fue responsable del pirateo o del contenido altamente ofensivo, disculparse no tiene por qué ser largo ni complicado. Su objetivo final aquí es abordar el problema y seguir adelante.

Teniendo en cuenta la rapidez con la que avanza el contenido Twitter, tus seguidores probablemente no se detendrán en eso de todos modos.

Cómo prevenir un pirateo Twitter cuenta en el futuro

Ya sea que haya sido pirateado o simplemente quiera evitar un posible dolor de cabeza en el futuro, lo tenemos cubierto.

A continuación se muestran algunas formas proactivas de evitar un pirateo. Twitter cuenta en el futuro. Como mínimo, todos estos son estándares sólidos de seguridad de redes sociales que deberían aplicarse a sus cuentas más allá de Twitter así como.

Habilitar la autenticación de dos factores

Si aún no lo ha hecho, habilite la autenticación de dos factores en su Twitter cuenta (“Configuración y privacidad ->” Inicio de sesión y seguridad “->” Seguridad “).

La autenticación de dos factores de Twitter puede ayudarlo a evitar una cuenta de Twitter pirateada

Esto requiere una verificación secundaria de nuevos inicios de sesión en su cuenta por correo electrónico o el Twitter aplicación. Piense en dos factores como una segunda línea de defensa entre su cuenta y un posible ataque.

Twitter  La autenticación de dos factores puede ayudar a evitar futuros ataques.

La configuración de la autenticación de dos factores solo lleva uno o dos minutos y posiblemente sea una de las mejores formas de evitar un pirateo. Twitter.

Elija una contraseña más segura (y manténgala segura)

Existe un gran debate sobre lo que constituye una “buena” contraseña, pero la sabiduría convencional dice que se ciña a los siguientes principios:

  • Cuanto más tiempo mejor
  • Utilice una combinación de letras minúsculas y mayúsculas, símbolos y números
  • Use cadenas de palabras o frases poco comunes

También puede usar una herramienta como un verificador de seguridad de contraseñas (este es impulsado por Dashlane) para ver cuánto tiempo, teóricamente, le tomaría al suyo ser descifrado por una computadora.

un ejemplo de creación de una contraseña segura

Sea selectivo sobre quién tiene acceso a su Twitter cuenta

En resumen, no proporcione acceso a su Twitter para todos y cada uno.

Si está usando su Twitter para los negocios, idealmente debería tener un proceso para decidir quién tiene acceso a su cuenta. Los inicios de sesión descuidados pueden resultar en hackeos, después de todo.

Con una herramienta de publicación como Sprout Social, puede elegir los permisos para los usuarios de las redes sociales en su cuenta compartida.

limitar los permisos a los usuarios en sus cuentas en plataformas como Sprout Social puede ayudarlo a evitar un pirateo Twitter cuenta

No haga clic en enlaces extraños o DM sospechosos

Esto puede parecer una obviedad, pero vale la pena repetirlo.

¿Ves un mensaje directo de una cuenta que no reconoces? No haga clic en ningún enlace que contenga. Es así de simple.

Esto es especialmente cierto si ve un enlace acortado Bitly link con un destino desconocido (piense: https://bit.ly/3gvqFB7). Sospeche de cualquier mensaje que no reconozca y utilice otros medios de comunicación, como el correo electrónico, para confirmar que las personas son quienes dicen ser.

Recuperó mi Twitter cuenta que fue pirateada por alguien que me envió un mensaje de Whatsapp supuestamente de Instagram diciendo que mi contenido ha violado los derechos de autor Me envió un enlace y me pidió que lo siguiera … El idiota que hay en mí entró y escribió mi Twitter contraseña en su lugar. Twitter pirateado pic.twitter.com/SXtpWuxLqN

– Cantante de Srinivas (@singersrinivas) 12 de octubre de 2019

Monitorea tu Twitter actividad con regularidad

Manteniendo un ojo en tu Twitter actividad, puede detectar hacks y problemas potenciales desde el principio.

Por ejemplo, los picos en actividades como mensajes nuevos, seguidores nuevos o perdidos y una tormenta de tweets nuevos pueden indicar problemas.

Aquí es donde herramientas como Twitter los análisis y los informes pueden resultar útiles. Además de asegurarse de que su cuenta esté comprometida y creciendo, Sprout puede darle pistas sobre anomalías en su actividad diaria.

Sprout Social Twitter reporte

¡Y con eso, terminamos nuestra guía!

¿Sabes cómo manejar un hackeado? Twitter ¿cuenta?

Aunque no deberías vivir con miedo de tener tu Twitter pirateado, debe estar preparado para saber cómo proteger y hacer que su cuenta vuelva a la normalidad.

Los consejos anteriores son sencillos y proactivos tanto para cuentas personales como para empresas.

En una época dominada por preocupaciones de seguridad y violaciones de datos, apuntalar la seguridad de sus redes sociales tiene sentido. Y bueno, también lo es saber cómo abordar una posible crisis de las redes sociales.

Si aún no lo ha hecho, asegúrese de consultar nuestra guía para la gestión de crisis en las redes sociales para que su equipo pueda planificar y prepararse para cualquier tipo de dilema a través de las redes sociales, como una cuenta pirateada.