Origin es tu centro de referencia para todos los géneros de juegos que EA tiene para ofrecer. Disponible en PC y plataformas móviles, la plataforma de distribución de juegos propiedad de Electronics Art tiene mucho en la tienda. Estos incluyen la serie Battlefield, FIFA 20, Need for Speed Payback, Sims 4, Star Wars y otros juegos de gran reputación. Además de eso, también hay una opción para conectarse con amigos, transmitir a través de Twitch e integración con muchos sitios de redes como Facebook y Xbox Live, solo por nombrar algunos.
La tienda también tiene una sección de reseñas de usuarios y clasificaciones de juegos, en la que muchos usuarios basan sus decisiones de compra. Sin embargo, no todos tienen el mismo gusto y puede suceder que incluso después de reunir muchas críticas positivas, no cumpla con su estándar personal. Entonces, si ha comprado un juego basado en lo que otros tienen que decir, pero ahora lamenta su decisión, no se preocupe.
Podrías solicitar fácilmente un reembolso en la mayoría de los juegos de Origin si cumples con sus requisitos. En esta guía, enumeraremos todos los requisitos previos importantes que deben cumplirse para obtener un reembolso. Después de eso, daremos las instrucciones sobre cómo obtener un reembolso en Origin Games. Vamos a empezar.
Cómo obtener un reembolso en los juegos de Origin
Al igual que otros servicios de distribución de juegos, EA también te brinda la oportunidad de devolver tus juegos comprados. Como parte de la Garantía del Gran Juego, puedes devolver los juegos comprados directamente de Origin. Y si cumple con las reglas de reembolso, tiene derecho a un reembolso.
Pero, ¿cuáles son estas reglas en primer lugar? De acuerdo con la política de Origen, puede realizar una solicitud de reembolso:
Dentro de las 24 horas posteriores al primer lanzamiento del juego. Dentro de los 14 días a partir del día en que lo compró si no lo ha lanzado, o dentro de los 14 días a partir de la fecha de lanzamiento si ha reservado el juego si aún no lo ha lanzado.
Aparte de eso, si ha comprado un juego dentro de los 30 días pero enfrenta problemas técnicos que no están bajo el control de Origin, entonces estos usuarios pueden solicitar un reembolso. En ese caso, el reembolso podría hacerse dentro de las 72 horas posteriores al primer lanzamiento del juego (y no las 24 horas habituales).
Además, solo puedes pedir dos veces un reembolso por un juego en particular. Todavía puedes seguir adelante y comprar el juego por tercera vez, pero esta vez, no podrás iniciar un reembolso. Aparte de eso, los contenidos descargables (DLC) tampoco son reembolsables. Dicho esto, si califica todos los requisitos anteriores, estos son los pasos para solicitar un reembolso en los juegos de Origin.
Pasos a seguir
- Dirígete a la Sitio web de origen e inicie sesión en su cuenta. Pase el mouse sobre su Cuenta, que está presente en la parte inferior izquierda. Desde el menú que aparece, haga clic en el Cuenta EA y facturación opción. A continuación, desde la barra de menú izquierda, seleccione el Historial de pedidos opción. Ahora verás todos los juegos que has comprado hasta ahora. Haga clic en el botón más para expandir el menú. Si el juego es elegible para un retorno, verá un Solicitud de reembolso opción bajo el Estado haga clic en ella. En el siguiente menú que aparece, tendrá que elegir el motivo de este reembolso. Seleccione su razón de la “Estoy devolviendo este artículo porque” Menú desplegable. Luego golpea Confirmar.La solicitud de devolución para dicho juego Origin se inició desde su final. El equipo de soporte actuará de acuerdo con esta solicitud y le reembolsará el monto si cumple con todos sus requisitos.
Conclusión
Con esto, concluimos la guía sobre cómo obtener un reembolso en los juegos de Origin. Si todavía tiene problemas o tiene problemas con el monto del reembolso, póngase en contacto con el Equipo de soporte de origen. En esa nota, aquí hay algunos consejos y trucos para iPhone, consejos y trucos para PC y consejos y trucos para Android que debes consultar.
